2009-2022历年重庆市江北区事业单位公开招聘考试《管理基础知识》试题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编1

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市江北区事业单位公开招聘考试管理基础知识试题含答案带详解2022-2023上岸资料（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.从管理者的职责出发，在信息联系方面，（）主要扮演了信息监听者、传播者和发言人的角色。 A.中层干部 B.经理人员 C.执行懂事 D.职工监事参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 明茨伯格将10种管理角色归入三大类，即人际关系、信息传递和决策制定。在人际关系方面，经理人员要扮演挂名领导、联络者和领导者三种角色；在信

2、息联系方面，经理人员主要扮演信息监听者、传播者和发言者三种角色；在决策制度角色中，管理者要扮演企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者角色。故正确答案为B。2.组织文化的无形性根源于文化的无形性，其具体表现包括（）。 A.价值观念 B.团队意识 C.行为规范 D.思维模式参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织文化主要是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。其无形性的具体表现包括价值观念、团队意识、行为规范、思维模式等。故正确答案为ABCD。3.组织运行中，有些偏差可能是由一些偶然的、暂时的、区域性的

3、因素引起的，因此不一定会对组织活动的最终结果产生影响。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 并非所有的偏差都可能影响企业的最终成果，有些偏差可能反映了严重的问题，而另一些偏差则可能是一些偶然的、暂时的、区域性因素引起的，不一定会对组织活动的最终结果产生重要影响。偏差有时是不可控的，是无法完全消除的，因此，只要偏差在预定范围内，就不会对组织活动产生重大影响。故表述正确。4.“柔性管理”的优点包括（）。 A.能满足员工各种层次的需要 B.能促使员工自愿挖掘其潜力 C.能使内部形成集体主义精神 D.有利于工作绩效考核的实施参考答案：BC 解题思路：本题考查管理学

4、的基本原理。 柔性管理是指组织以人为中心，灵活运用各种管理方法，通过影响人的心理，产生良好的管理效果。其优点包括满足员工高层次的需要、促使员工自愿挖掘其潜力、促使内部形成集体主义精神、增强员工的责任感。故正确答案为BC。5.在管理中，可取消专门的控制机构，采取各部门，各单位根据实际情况进行内部控制，以此避免计划出现偏差。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 控制的基本条件包括：制定科学可行的计划、建立专门履行控制职能的组织机构、建立畅通的信息沟通。内部控制是在一定的环境下，单位为了提高经营效率、充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在单位内部

5、实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。外部控制是指控制主体与控制客体处于不同的组织，如政府部门对企业、事业单位的控制，包括财政控制、税务控制、政府审计控制等。在管理中，除了需要内部控制，外部控制也不可缺少，因此题干“可取消专门的控制机构”说法错误。故表述错误。6.人们在工作中的积极性或努力程度，与下列哪项因子成正比例关系（）。 A.期望值（V） B.激励力量（M） C.价值（L） D.工作量（N）参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：。在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，

6、激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论对于调动下属的积极性是有一定意义的。故正确答案为A。7.计划在下列哪些方面可以发挥具体作用（）。 A.为组织的稳定发展提供保证 B.为有效筹集和合理配置资源提供依据 C.明确组织成员行动的方向和方式 D.为检查、考核和控制组织活动奠定基础参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。

7、 计划的作用如下：预测未来，减少变化的冲击，为实现组织活动的目标提供保证；明确组织成员行动的方向和方式；减少重叠和浪费性的活动，为有效筹集和合理配置资源提供依据；设立目标和标准，为检查、考核与控制组织活动奠定基础。故正确答案为ABCD。8.一般认为，领导者的风格是稳定不变的，要提高领导效果，只能采取替换领导者，选用适应新情境的领导者才能使转变管理方式。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 菲德勒认为，领导者的领导风格是稳定不变的，要提高领导效果，有两种途径：一是替换领导者，选用适应新情境的领导者；二是改变情境以适应领导者。故表述错误。9.管理就是资源拥有

8、者在一定的环境和条件下，有了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。故表述正确。10.“管理者”与“领导者”相比，最大的区别在于管理者影响下属行为的能力大于职权所赋予的范围。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查行政管理。 “管理者”与“领导者”相比，最大的区别在于领导者影响下属行为的能力大于职权所赋予的范围。故表述错误。11.一般人常有的基本需求和愿

9、望有（）。 A.钱和钱所能买的东西 B.自己的努力付出能被认可 C.有发表创见的机会 D.精神上的安全感参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 美国高级管理咨询顾问詹姆斯对普通人通常具有的需要和愿望归纳如下：（1）足够的财富：钱和钱所买到的东西；（2）所做的努力被赏识；（3）社会和集体的承认，同辈人的接纳；（4）自我满足感，被重视感；（5）发表创见的机会；（6）精神上的安全感；（7）自尊自重的意识等。故正确答案为ABCD。12.设计组织的目的，是为了根据业务活动及其所处环境的变化，对原有组织结构进行调整、变革。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的

10、基本原理。 组织设计是管理者为了实现组织目标而对组织活动和组织结构进行设计的活动，是在特定环境中，把组织的任务与组织的结构有效配合的过程。设计组织的目的是为实现组织的共同目标服务的。组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。故表述错误。13.下列对决策基本过程的描述，正确的是（）。 A.问题发现和诊断确定目标分析方案 B.确定目标选择方案分析方案结果 C.选择方案确定方案目标判断可能结果 D.拟定备选方案确定目标选择方案参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 每一项决策，其本身就是一个过程，一般来说，一个较为合理的决策程序应涉及

11、以下环节：（1）发现问题以及诊断问题，这是决策的起点；（2）确定目标，这是决策的基本前提；（3）拟定备选方案，这是决策的基础；（4）分析方案结果；（5）选择方案，这是决策的关键；（6）实施和反馈，这是决策的落实和检查。故正确答案为A。14.社会契约论认为“组织是追求一定目标的社会实体组织的存在是为了实现一定的目标，而组织成员的行为是对这些目标理性的追求”。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 社会契约论是西方政治思想史中用契约关系解释社会和国家起源的政治理论。它把社会和国家看作人们之间订立契约的结果。人类学是从生物学和文化角度对人类进行全面研究的学科。“

12、组织是追求一定目标的社会实体组织的存在是为了实现一定的目标”是管理学的内容。故表述错误。15.在我国，下列哪类组织（或个人）具有授权于政府进行公共管理的特点（）。 A.某城市照明中心 B.重庆市律师协会 C.某职业介绍所法人 D.房地产估价公司参考答案：ABC 解题思路：本题考查行政管理。 公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。其特点为：（1）以公共利益为实现目标；（2）以公共组织为依托；（3）公共管理是公共权力运用的过程；（4）具有独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担）；（5）接受公众监督。公共管理主体可以分为政府和其他公共管理主体两个部分。所谓其他公共

13、管理主体是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织。主要包括事业单位、社区管理型组织、社会团体等。其中，职业介绍机构是指各级劳动保障行政部门举办的承担公共就业服务职能的公益性服务机构。房地产估价公司是以营利为目的的组织，不具有公共管理的特点。故正确答案为ABC。16.“领导必须具备坚强的求生存的意志力，要有居安思危的思想，不拔的意志”，该论述是下列哪位思想家的观点（）。 A.色诺芬 B.亚当斯密 C.孔子 D.马基埃维利参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 马基埃维利是文艺复兴时期的代表人物，在其所著的王子一书中，提出了著名的思想领导者的原则：（1）领导者必须要得到群众的拥护，权

14、威来自群众。（2）领导者必须维持组织的内聚力。（3）领导者必须具备坚强的求生存的意志力。（4）领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。故正确答案为D。17.以书面文字为媒介进行的沟通，具体有（）。 A.电子邮件 B.私人往来书信 C.公开发布的通知 D.出版的刊物参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 书面沟通是公共关系的工作途径之一，用书面媒介的形式与公众交流信息，沟通情况，主要用于内部公众之间的沟通，其形式有内部报刊、信件、公告板、标语和各种辅助出版物等，具体包括电子邮件、私人往来书信、公开发布的通知、出版的刊物。故正确答案为ABCD。18.每个人的协作虽然可以通过命令和指

15、挥的形式来实现，但要使个人承认这些命令的权威性并接受它，需具备的条件有（）。 A.对命令有充分的理解 B.认同命令与组织目标一致 C.愿意牺牲自我利益实现目标 D.自身有执行命令的能力参考答案：ABD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 每个人的协作虽然可以通过命令和指挥的形式来实现，但要使个人承认这些命令的权威性并接受它，需具备的条件有：（1）个人对命令有充分的理解；（2）个人认同命令与组织目标一致；（3）个人认为此命令与自身利益相符合；（4）自身有执行命令的能力。故正确答案为ABD。19.下列有关“内部招聘”和“外部招聘”的比较描述，不正确的是（）。 A.内部招聘有利于动员员工积极性 B

16、.外部招聘有利于平息内部竞争关系 C.内部招聘不利于选聘工作的正确性 D.外部招聘因缺乏了解而风险较大参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 内部招聘和外部招聘是企业招聘常用的方式。内部招聘是指当企业内出现职位空缺时，通过一定的程序将企业内部符合条件的员工调整到该职位上。内部招聘的特点包括：（1）有利于调动员工积极性；（2）内聘者对组织熟悉，适应时间短，但由于新岗位有限，内部员工竞争有可能影响到员工之间的关系；（3）有利于保证选聘工作的正确性；（4）有利于对外聘者产生吸引力。外部招聘是根据一定的标准和程序，从企业外众多的应聘者中选拔符合空缺职位要求的人员。外部招聘的特点包括：（1）

17、有更大的候选人选择空间，候选人能够带来新的技能和想法，但企业和员工之间的信息可能是不对称的，用人风险较大；（2）是企业宣传自己的机会，可以树立企业的良好形象，更好地提升企业品牌，扩大企业的影响力和知名度。本题为选非题，故正确答案为C。20.从创新的动力源看，市场压力型组织创新的动力主要来源于对利润的追求。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 从创新的动力源看，市场压力型组织创新的动力主要来源于市场竞争压力。市场竞争压力迫使企业求生存、谋发展，努力通过战略创新、文化创新和结构创新来保持和提高企业核心能力，靠持续的技术创新赢得竞争优势。故表述错误。21.组织

18、文化是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征，也是决定组织凝聚力和发展方向的核心要素。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织文化是组织成员在价值观上的共识和行为习惯上的一致性，决定组织中全体成员的精神面貌和整个组织的素质、行为和竞争力，是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征，也是决定组织凝聚力与发展方向的核心要素。故表述正确。22.下列述项中哪一项不是事业部制组织结构的特点（）。 A.各部独立经营、单独核算 B.管理高层将部分权力下放 C.便于专业分工和统一指挥 D.区域业务全由事业部负责参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的

19、基本原理。 事业部制组织结构亦称多部门结构，即按产品或地区设立事业部（或大的子公司），事业部结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则，管理高层将部分权力下放，实行独立经营、单独核算、自负盈亏，每个事业部都有自己较完整的职能机构。每个事业部都有自己的产品和特定的市场，能够完成某种产品从生产到销售的全部职能，区域业务全由事业部负责。本题为选非题，故正确答案为C。23.如果某企业内部的服务部门对售后服务流程进行调整，并减少部分核查工作，属于下列哪种形式的变革（）。 A.技术服务型变革 B.以任务为基础的变革 C.以人为中心的变革 D.综合性变革参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错

20、误，技术服务型变革是指包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新服务等等的变革。与题干不符。B项正确，以任务为基础的变革是指针对工作内容、程序与步骤所进行的变革。与题干相符。C项错误，以人为中心的变革是指为改变员工的态度、能力与期望等所进行的组织变革。与题干不符。D项错误，综合性变革是指由于长期发展战略或使命做出调整而引起的组织要素、结构等的变化。与题干不符。故正确答案为B。24.根据控制活动进程的阶段，可以将控制划分为（）。 A.预先控制 B.范围控制 C.过程控制 D.事后控制参考答案：ACD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 根据控制活动进程的阶段，管理学中的控制主要分为预先控制（事前

21、控制）、现场控制（事中控制、过程控制）、反馈控制（事后控制）三种类型。故正确答案为ACD。25.采用“三分法”对公共部门的管理工具进行分类，其内容不包括（）。 A.管制性工具 B.政策激励工具 C.命令性工具 D.信息转移工具参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征来进行分类的，比较常见的主要是二分模式、三分模式和四分模式。著名政策分析家狄龙将管理工具划分为法律工具、经济工具和交流工具三类，每组工具都有其变种，可以限制和扩展其影响行动者行为的可能性。另一种更先进的三分法是将管理工具分为管制性工具、财政激励工具和信息转移工具。本题为选非题，故正确答案为C。26.按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定工人“合理的日工作量”，也就是所谓工作定额的原理。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 工作定额原理是指把工人的操作分解为基本动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需的时间。同时选择最适用的工具、机器，确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，得出最有效的操作方法作为标准。最后，将完成这些基本动作的时间汇总，加上必要的休息时间和其他延误时间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制定一个工人的“合理的日工作量”。即按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确