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文档简介
1、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市涪陵区事业单位考试管理基础知识试题含答案带详解2022-2023上岸资料(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.兴趣可以引发管理者的创新思维,下列不属于其兴趣特征的是()。 A.广泛性 B.收敛性 C.持久性 D.随意性参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 兴趣可以引发管理者的创新思维。对于一个管理者来说,他的兴趣应当具有广泛性,这是他开阔视野、博采众长并实行开放式管理的保证;同时,他的兴趣又应当具有收敛性,以保证他能够把创新思维
2、集中到对某些重点问题的解决上,形成一种强大的、具有突破性的创新力量;管理者的兴趣还应具有持久性,这是管理者进行持续不断探索的保证,如果管理者的兴趣没有持久性,他就会表现出对一些问题的忽冷忽热、患得患失。因而他的创新思维也就会成为一种完全偶然的现象,根本就不可能成为一种可以依靠的解决新问题的途径。本题为选非题,故正确答案为D。2.下列关于管理创新,说法不正确的是()。 A.管理创新是一种手段、方式 B.管理创新是一个持续的过程 C.管理创新贵在新、贵在超越 D.管理创新的主体是企业家参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 管理创新是指在特定的时空条件下,通过计划、组织、指挥、协调、控
3、制、反馈等手段,对系统所拥有的生物、非生物、资本、信息、能量等资源要素进行再优化配置,并实现人们新诉求的生物流、非生物流、资本流、信息流、能量流目标的活动。创新主体包括:企业家、管理者、企业员工。所以,创业家和企业全体员工都是管理创新的主体。本题为选非题,故正确答案为D。3.下列属于定量预测方法的有()。 A.专家调查法 B.因果关系法 C.时间序列法 D.德尔菲法参考答案:BC 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 B、C项正确,定量预测方法是一种运用数学工具对事物规律进行定量描述,预测其发展趋势的方法。如因果关系法、回归分析法、时间序列法、趋势外推法、经济计量模型法、概率数学法、模糊数学法
4、、系统分析预测法等。A、D项错误,德尔菲法也称专家调查法,由美国兰德公司创始实行,用于听取专家对某一问题的意见。其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再匿名反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈,直至得到一致的意见。德尔菲法不属于定量分析方法,而是定性分析方法中的一种。故正确答案为BC。4.效价是对工作目标有用性的评价。( ) 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 效价是指达到目标对于满足他个人需要的价值,受个人价值取向、主观态度、优势需要及个性特征的影响。其公式为:。因此,效价是对工作目标有用性的评价。故表述正确。5.下列
5、关于领导职能,说法不正确的是()。 A.领导者要与群体或组织中的其他人员发生联系 B.权力在群体或组织内的分配是均衡的 C.领导是一个发挥影响力的过程 D.领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力,以实现组织或群体的目标参考答案:B 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 孔茨、奥唐纳和韦里奇认为,领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术和过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。A、C、D项正确,领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术和过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力,因此领导者要与群体或组织中的其他人员发生联系,并要激发和挖掘组织成员的潜力,以实现组
6、织或群体的目标。B项错误,权力在群体或组织内的分配是不均衡的,领导是一个发挥影响力的过程,领导拥有更大的权力。本题为选非题,故正确答案为B。6.小张平时很喜欢在网上购物,看中某种商品之后会不自觉地翻看该商品的买家评论,有时大部分的差评会使得她放弃自己中意的商品。从心理效应的角度来看,小张的行为属于( )。 A.光环效应 B.近因效应 C.从众效应 D.投射效应参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,光环效应是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。B项错误,近因效应是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往
7、过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价。C项正确,个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。小张因为其他买家的差评放弃自己中意的商品属于“从众效应”。D项错误,投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时,以为他人也具备与自己相似的特性的现象,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人,即推己及人的认知障碍。故正确答案为C。7.公司给予员工年终奖,实质上主要发挥了组织功能中的()。 A.整合功能 B.凝聚功能 C.服务功能 D.激励功能参考答案:D 解题思路:
8、本题考查管理学的基本原理。 A项错误,组织整合又称组织内部协调,是指一个组织内上下左右、各个部门和人员都要朝着有利于完成本单位以及整个组织目标的方向共同努力。题干未体现整合功能。B项错误,组织的管理作用,不仅仅在于它所界定的组织成员之间的相互关系,而主要在于它所具有的凝聚作用,就是要通过他人做好工作,凝心聚力,达成管理目的。题干未体现凝聚功能。C项错误,服务一般是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。题干未体现服务功能。D项正确,激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项重要任务。有效的激励必须从激励的起点需要出发,综合运用各种激励方法。激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励
9、、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训等。公司给予员工年终奖,实质上主要发挥的就是组织的激励功能。故正确答案为D8.业务计划、财务计划和人事计划的分类标准是( )。 A.职能空间 B.综合性程度 C.明确性程度 D.程序化程度参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 职能管理,就是职责与效能的管理。职能管理不是罪与罚,而是疏与导。提出和发现问题不难,难的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。而职能管理部门需要重新认识自身的职责,并对企业的发展有着更为长远的理性思考。业务计划、财务计划和人事计划的分类标准是职能空间。故正确答案为A。9.( )是决策系统的灵魂和核心。
10、A.决策客体 B.决策理论 C.决策主体 D.决策信息参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,决策客体是指决策对象和决策环境。决策对象是指决策主体能影响和控制的客体事物,如企业某项业务的经营目标、经营规划,某项产品的研究开发等。B项错误,决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题,形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。C项正确,决策主体是指参与决策的领导者、参谋者及决策的执行者。决策主体可以是个人,也可以是集团决策机构。决策主体是决策系统的灵魂和核心,决策能否成功,取决于决策主体的特质、个性、背景和经
11、验等。D项错误,决策信息,是决策系统的基本要素之一。决策信息分为内信息和外信息。内信息决定了系统的功能,即决策系统运动的规律。故正确答案为C。10.首次提出“战略管理”概念的是()。 A.卡普兰 B.安索夫 C.德鲁克 D.斯科恩参考答案:B 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,伯特卡普兰,是平衡记分卡的创始人,美国平衡记分卡协会主席。与题意不符。B项正确,1972年,在论文战略管理思想中,安索夫正式提出“战略管理”的概念。并在1979年出版战略管理,系统地提出了战略管理模式,指出战略管理的八大要素:外部环境、战略预算、战略动力、管理能力、权力、权力结构、战略领导、战略行为。因此,
12、管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖。C项错误,“目标管理”是1954年美国管理学家彼得德鲁克在管理的实践一文中首先提出的。管理的实践一文讲述了企业管理的本质包括“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”等方面的任务。与题意不符。D项错误,斯科恩,是一名新西兰女子赛艇运动员,现在效力于新西兰国家女子赛艇队。与题意不符。故正确答案为B。11.组织应对不确定性方面的能力强于应对复杂性方面。() 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 美国学者邓肯提出,可以从两个不同的层面来确定组织所面临环境的不确定性程度:一是环境变化的程度,可分为静态稳定的层面和动态不稳定的层面,二是
13、环境复杂性程度,可分为简单的层面和复杂的层面。可知,环境的不确定程度由环境复杂性程度构成,组织在应对环境不确定性方面时,不仅要处理环境的复杂性方面,也要处理环境变化的程度,应对更加困难。故表述错误。12.直接影响战略和战略管理成败的因素是()。 A.战略思想是否准确 B.战略目标是否正确 C.战略重点是否把握 D.战略阶段是否明确参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项正确,战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略思想是指导战略制定和实施的基本思想,是整个战略的灵魂,对战略目标、战略重点、战略对策起
14、统帅作用。B项错误,战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。但战略目标在战略管理中不起统帅作用。与题意不符。C项错误,战略重点是指在战略管理过程中实施的主要任务。但战略重点在战略管理中不起统帅作用。与题意不符。D项错误,战略的实施有多个阶段,不同阶段过程中,内容各有所不同。但战略阶段在战略管理中不起统帅作用。与题意不符。故正确答案为A。13.工厂的车间主任与某公司的总经理相比,所花时间相对较多的职能是( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 作为管理者,不论在组织中哪一个层次上承担管理职责,其工作性质和内容基本是一样的,
15、都包括计划、组织、领导和控制等几个方面。不同层次管理者工作上的差别,不是职能本身不同,而是各项管理职能履行的程度和重点不同。因此,高层管理者花在计划、组织、控制职能上的时间要比基层管理者多;而基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。故正确答案为C。14.最能体现竞争优势的是组织的结构优势。( ) 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 常见的组织结构分别有:直线职能型组织结构、矩阵型组织结构和项目型组织结构,各种组织结构均有优缺点且各不相同,不能成为结构优势来体现竞争优势。故表述错误。15.组织资源是组织拥有并间接控制的各种要素。( ) 0.正确 1.错误
16、参考答案:1 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 组织资源是组织拥有的,或者可以直接控制和运用的各种要素,这些要素既是组织运行和发展所必须的,又是通过管理活动的配置整合,能够起到增值的作用,为组织及成员带来利益。按照组织资源的内容,我们可以把组织的重要资源分为人力资源、关系资源、信息资源、金融资源、形象资源和物质资源六大类。故表述错误。16.某企业由于市场不景气,业务量不断减少,因而获得的利润也不断下降,于是管理层不得不作出裁员决定,从而缩减组织规模,节约开支。该企业的上述行为会使得下列哪种成本减少()。 A.搜寻成本 B.谈判成本 C.履约成本 D.监控成本参考答案:D 解题思路:本题考查
17、管理学的基本原理。 A项错误,搜寻成本是在金融学中指在金融市场中搜寻活动本身所要花费的成本。有时指搜寻活动所需要的开销,有时指等待下一次机会所付出的代价。搜寻成本包括显性成本与隐性成本。如花钱做广告寻求金融资产的买方与卖方为显性成本,花费一定时间来定位交易对手为隐性成本。与题意不符。B项错误,谈判成本是当发现了潜在的交易对手后,为了达成交易,交易的双方可能还需要花费大量的成本,在一些复杂的交易中,比如上市公司和主承销商作为出售的一方,潜在的投资者作为购买的一方所进行的股票发行交易中,就需要极为庞大的承销费、律师费、审计评估费用等等。与题意不符。C项错误,履约成本是当交易双方的交易合同达成后,由
18、于交易的达成与交易的执行往往存在着时空上的分离,因此,如何保证交易双方忠实地履行已达成的交易合同是保证交易达成的又一重要因素。为了做好这一点,同样又需要社会付出一定的资源。除了交易双方为了这一目的而花费的费用以外,从社会整体上来看,需要抽调大量的人力、物力服务于该方面。与题意不符。D项正确,企业成本控制是指企业根据预先确定的成本制度和管理控制目标,在一定职权范围内,在成本过度耗费发生之前,对各种可能影响企业成本的主要因素和不利条件进行管控,进而采取风险预防和控制成本的措施,从而保证成本制度和管理控制目标顺利实现。符合题意。故正确答案为D。17.我国的非政府公共组织具有最终强制性。() 0.正确
19、 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查行政管理。 我国非政府组织在当代公共治理中起到提供公共服务的作用,是政府授权进行公共管理的,所以,一般来说,它不具有最终强制性的特性。故表述错误。18.行为科学学派认为管理中最重要的因素是对工作任务的管理。() 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 行为科学学派是在梅奥开创的人际关系学说的基础上发展起来的,以人的行为及其产生的原因作为研究对象的学派。传统的古典管理理论把重点放在对事和物的管理上,它强调的是标准化,忽视了个人的需要和目标,甚至把人看成是机器,忽视了人的主动性和创造性。行为科学与此相反,它强调要重视人这一因素
20、的作用。故表述错误。19.事业单位人员招聘所进行的资格审查工作,实际上属于控制类型中的()。 A.预先控制 B.过程控制 C.事后控制 D.反馈控制参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项正确,预先控制,也称为事前控制,指的是在作决策,制定计划时的控制。组织通过制定政策、程序、条例、规定组成的持续性计划,来建立预期或预先控制,重点是预防系统过于偏离预先制定的标准,使系统维持在指定的限度之内,防止不符合期望的事情的发生。题干中,事业单位人员招聘所进行的资格审查工作,就是为了在招聘不偏离预先制定好的标准,保证招聘过程顺利进行。B项错误,过程控制,也称为现场控制,是指在某项活动或者工
21、作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。C、D项错误,事后控制,也称为反馈控制,是指在某一行动和任务完成之后,将实际结果进行比较,从而对下一步行动的进行产生影响,起到控制的作用。故正确答案为A。20.下列属于泰罗的科学管理理论在作业管理方面的体现是( )。 A.科学地挑选并培训工人 B.计划职能和执行职能相分离 C.实行职能工长制 D.在管理控制上实行例外原则参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 作业管理是用户提交的诸多作业进行管理,包括作业的组织、控制、和调度等,尽可能高效地利用整个系统的资源。泰罗的
22、科学管理理论,使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学,它适用于人类的各种活动,从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。A项正确,科学地挑选并培训工人属于作业管理的内容。B、C、D项错误,泰勒创建的科学管理理论主要体现在作业管理和组织管理,其中组织管理的内容有:(1)计划职能与执行职能相分离;(2)实行职能工长制;(3)在管理控制上实行例外原则。故正确答案为A。21.决策与计划相互渗透。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查行政管理。 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策制定过程中,不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选
23、择时关于各方案执行效果或要求的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程,所以决策与计划相互渗透。故表述正确。22.传统的人员配备概念中不包括()。 A.选人 B.评人 C.留人 D.用人参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 传统管理学中的人员配备,是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。人员配备不但要包括选人、评人、育人,而且还包括如何使用人员,以及如何增强组织凝聚力来留住人员
24、,这又同指导与领导工作紧密联系起来。因此传统的人员配备包括选人、评人、用人,不包括留人。本题为选非题,故正确答案为C。23.下列属于战略目标建立的参与者是()。 A.一线员工 B.高层员工 C.基层员工 D.全体员工参考答案:B 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 战略目标,是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。企业战略的实施和评价主要是通过企业内部人员和外部公众来实现,而企业战略目标的制定则是由公司高层制
25、定。高层管理属于战略管理,是指一个组织的最高领导层,主要职责是根据组织内外的全面情况,分析和制定该组织长远目标及政策。高层员工在公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员,主要包括经理、副经理、财务负责人,上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。故正确答案为B。24.吴鹏是某公司的一名总经理,每当需要他作出决策时,他往往会倾听下属的意见,并且认真考虑和接受他们的建议,使得其作出的决策有很高的接受度。吴鹏的上述行为符合途径目标理论中的()。 A.支持型 B.指导型 C.参与型 D.成就型参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,支持型领导中,领导者
26、对下属的态度是友好的可接近的,他们关注下属的福利与需要,对下属表现出充分的关心与理解。与题意不符。B项错误,指导型领导中,领导者对下属需要完成的任务进行说明,并为下属制定出明确的工作标准。与题意不符。C项正确,参与型领导中,领导者邀请下属一起参与决策,并将他们的建议融入到团体或组织将要执行的决策中去。吴鹏作出决策时,他往往会倾听下属的意见,并且认真考虑和接受他们的建议,属于参与型领导。D项错误,成就型领导中,领导者鼓励下属将工作做到尽量高的水平。这种领导者为下属制定的工作标准很高,寻求工作的不断改进。与题意不符。故正确答案为C。25.领导替代理论适用的前提条件不包括()。 A.下属受过专业培训
27、,拥有丰富的工作经验和实践能力 B.任务本身比较简单,下属能很快掌握基本技能 C.组织具备完备详细的规章制度 D.领导者拥有较高的业务知识和能力水平参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 发生领导替代的条件主要有七个方面:一是建立在相互信任的基础上情感化的管理,上级的信任和下级的忠诚都是必须的;二是工作任务明确;三是完善的、规范的管理制度;四是被领导者自己知道应该做什么、怎么做,并且能自觉做、主动做和做好;五是被领导者具有一定的工作能力,有自主意识且善于自我激励;六是企业文化鼓励组织成员的创造性和自主性;七是通过通迅工具保持联系,对下级难以解决的突发事件及时拿出解决方案,保持对计划
28、的实施过程进行监督、约束,发现偏差及时调整和控制。A项正确,下属受过专业培训,拥有丰富的工作经验和实践能力属于发生领导替代的条件的第五个条件。B项正确,任务本身比较简单,下属能很快掌握基本技能属于发生领导替代的条件的第二个条件。C项正确,组织具备完备详细的规章制度属于发生领导替代的条件的第三个条件。D项错误,领导者拥有较高的业务知识和能力水平是领导替代理论适用的消解因素。本题为选非题,故正确答案为D。26.管理者应具备的技能与管理者的角色联系十分紧密,下列属于管理人员应具备的管理技能是( )。 A.某高校的校长经常用自己丰富的经验对年轻教师进行教学工作指导 B.某医院的一名护士长能够在住院医师与护士之间做好协调与沟通 C.某公司的一名总经理能够在公司经营出现状况时,审时度势,作出正确的决策 D.以上均正确参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项正确,某高校的校长作为学校的管理层具备丰富的经验,可对年轻教师进行教学工作指导。B项正确,医院的一名护士长在医院的决策层与执行层中间具有桥梁作用,可在住院医师与护士之间做好协调与沟通。C项正确,总经理作为管理层承担公司日常经营决策,可在公司经营出现状况时,审时度势,作出正确的决策。D项正确,以上均正确。
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