人际交往中的基本礼仪课件_第1页
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文档简介

1、人际交往中的基本礼仪何为礼仪“礼”是一种道德规范：尊重。 “礼者，敬人也。” “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。“ 仪者，形势也。”如何介绍别人在一个聚会的现场，你作为组织者，如何为很多的彼此还比较陌生的朋友互相介绍？尊称的一般技巧是就高不就低。 介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈；介绍上级和下级，一般要先介绍下级；介绍主人和客人，一般要先介绍主人；介绍职务低和职务高的一方，一般要先介绍职务低的。 某一方不只一个人 ，介绍顺序是由高而低 。打电话谁先挂机？我们在相对比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？电话形象 时间和空间的选择。就是电话什么时间打，在哪里打

2、。 通话的态度。你的语言，你的表情，你的动作。 通话的内容。就是你说什么。 如何索要名片？第一个办法是交易法。就是把自己的名片递给对方。 第二个办法是明示法。认识您很高兴，能换一下名片吗？ 第三个办法是谦恭法。您看以后有没有机会继续向您请教？ 第四个办法是联络法。不知道怎么跟您联系比较方便 ？出入电梯的标准顺序 第一种-有人驾驶电梯第二种-无人驾驶电梯工作场合着装六大禁忌 第一个禁忌，过分杂乱。 第二个禁忌，过分鲜艳。 第三个禁忌，过分暴露。 第四个禁忌，过分透视。 第五个禁忌，过分短小。 第六个禁忌，过分紧身。 女士如何佩戴首饰？以少为佳，协调为美。 同质同色 公共场合形象设计男人看表，女人看包 女人看头，男人看腰 向别人表达尊重和友善的三A法则 第一个，Accept-接受对方。第二个，Appreciate-欣赏对方。 第三个，Admire-赞美对方。 如何握手？谁先伸手？下级和上级在一起 晚辈和长辈在一起 男人和女人在一起 例外情况-主人和客人 1、客人来时 2、客人走时到别人家做客的注意事项提前预约服饰整洁、正规注意仪表注意鞋袜卫生注意活动范围在人际交往中注意距离有度 一是亲密距离，又叫私人距离，是指交往双方之间小于半米以至无穷接近。 二是交际距离，又叫常规距离，交往双方在半米到一米半之间，就是一步左右。三是礼仪距离，又叫尊重的距离，交往双方间距在一米半到三米之间。四是

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