《第三方物流》（第4版）教学实施计划

1、第三方物流课程教学实施计划20-20 学年第 学期第1第1页共3页周次早T教学课时内容目的要求重点、难点教学环节运用备注第 2 周第一章 物流与第 三方物流 概述41、物流的概念及其开展2、物流一体化3、企业业务外包与物流外包4、第三方物流的概念与类型了解到与第三方物流密切相关的现代 物流、物流外包的基本概念，学习作为 第三方物流开展前提的物流一体化的 提出及概念；同时也能够熟练掌握第三 方物流的不同定义，具有的类型和形 式，以及第三方物流服务的作用，了解 欧美日等兴旺国家第三方物流的开展 状况和特点。企业业务外包产生的原因； 物流一体化的概念和开展； 物流外包、物流一体化与第 三方物流之间的

2、关系。课堂讲授、讨 论、案例分析第3 周第二章 第三方物 流的理论 基础21、社会分工理论2、产权及公司治理理论3、核心竞争力理论4、供应链管理理论要求学生掌握与第三方物流有关的不 同理论，通过对这些理论的学习和理 解，深入了解第三方物流的行业本质和 服务实质，为今后学习和应用相关知识 打下理论基础。第三方物流的理论基础：社 会分工理论、社会分工理 论、核心竞争力理论、供应 链管理理论；以及这些理论 对第三方物流的影响；课堂讲授、讨 论、案例分析第第二早1、第三方物流的价值创造 2、消费服务型第三方物流 3、生产服务型第三方物流 4、电商服务型第三方物流要求学生了解第三方物流的类型与作 用；了

3、解第三方物流企业在价值链当中 发挥的作用以及对价值链上的其他成第三方物流的分类和不同 类型第三方物流的服务特 征；第三方物流价值创造发 挥的作用；不同类型的第三 方物流的一般服务流程和 内容课堂讲授、讨 论、案例分析参观45 周第二力物 流的类型 与作用4员产生的影响；了解消费服务型、生产 服务型和电商服务型三种不同的第三 方物流的一般服务流程和内容。2课 时第 67 周第四章 第三方物 流战略规 划41、第三方物流战略概述2、第三方物流战略分析3、第三方物流的开展战略4、第三方物流的经营战略要求学生了解物流战略规划的基本内 涵，在此基础上，学习使用SWOT分析 工具进行企业战略分析；了解第三

4、方物 流竞争力的来源，掌握物流企业战略规 划的方法；掌握第三方物流开展战略和 经营战略的不同类型及其适用范围。企业物流战略与第三方物 流企、也开展战略之间的关 系；物流战略的分析方法； 不同类型开展战略和经营 战略及其选择方式。课堂讲授、讨 论、案例分析第 89 周第五章 第二方物 流服务方 案41、第三方物流的组织架构2、客户物流需求分析3、委托企业物流活动分析4、物流服务方案的设计本章我们将学习企业方案设计的内容， 包括组织架构设计、服务工程开发和服 务方案的设计三个方面。要求学生掌握 如何根据第三方物流企业的特点设置 企业的组织构架，了解客户需求的分析 方法，掌握根据客户的需求设置服务项

5、 目，最终设计客户方案的整个过程。了 解服务方案不断进行更新和完善的必 要性以及学习对企业客户服务的评价 方法。第三方物流的组织架构；第三方物流企业的特点设 置企业的组织构架，客户需 求的分析方法；分析委托企 业物流活动以及物流服务 方案的设计。课堂讲授、讨 论、案例分析实训 2课 时期中 考试 2课 时第1012 周第六章 第三方物 流职能管 理61、运输管理2、仓储与配送管理3、装卸搬运及流通加工管理4、服务工程监控与管理掌握第二力物流运输管理的特点、内容 及合理化途径；掌握第三方物流的仓储 决策内容以及储位管理的基本内容；了 解第三方物流搬运装卸以及物流加工 管理的内容和流程；掌握第三方

6、物流对 于工程的管理及监控方法与流程。第三方物流运输管理的特 点、内容及合理化途径；物 流仓储的决策和配送管理 的安排；运用物流职能的管 理提高物流运作的高效率 提升客户的满意度。课堂讲授、讨 论、案例分析实训1 2课 时第13 周第七章 第三方物 流服务合 同21、第三方物流服务合同概述2、第二方物流服务合同设计3、我国合同法中有关第三方物流 合同的条款4、第三方物流合同范本需要了解第三方物流合同的分类和特 点，掌握第三方物流服务合同的主要条 款及相关法律规定，掌握第三方物流服 务设计的原那么和流程；学习合同中的价 格和费用结构；了解我国合同法中有关 第三方物流合同的相关规定。第三方物流的显

7、著特点：物 流服务关系的合同化，通过 合同的形式来规范物流经 营者和物流消费者之间的 关系；理解服务合同在第三 方物流企业的经营活动中 占有的地位；有关第三方物课堂讲授、讨 论、案例分析流合同的条款。第14 周第八章 第三方物 流的电商 服务策略21、电子商务物流需求2、电子商务物流系统设计3、第三方物流的电子商务策略4、第三方物流的电子商务运营学习并掌握电子商务物流系统的设计 原那么和方法；并在第三物流企业的开展 战略市场细分的基础上，了解制定具有 针对电子商务服务信息化策略和经营 策略的方法；最终掌握第三方物流电子 商务运营中流程管理、运输服务管理， 以及电子商务条件下客户服务管理及 考核

8、指标的制定方法。第三方物流的电商服务策 略；第三方物流在电子商务 的关系；学习第三方物流利 用电子商务模式提供服务 的形式和方法；根据不同电 子商务模式的特征，提供专 业、高效的物流配送服务； 第三方物流的电子商务运 营方式。课堂讲授、讨 论、案例分析实训 2课 时第15 周第九章 第三方物 流绩效管 理21、第三方物流绩效管理概述2、关键指标评价法(KPI)3、平衡计分卡(BSC)4、标杆法(BenchMark)学习第三方物流企业绩效评价的概念、 动机、原那么、方法和步骤。掌握关键指 标评价法(KPI)的内容和方法以及KPI 在使用过程中的优缺点；掌握平衡计分 卡(BSC)的内容和应用方法；

9、掌握标杆 法的内涵和应用特点。第三方物流绩效管理概述； 科学地对绩效进行评价，分 析自身存在的优劣势，制定 出正确的开展战略和经营 措施，塑造出核心竞争力； 第三方物流绩效管理的方 法。课堂讲授、讨 论、案例分析第16 周第十章 第四方物 流概述21、第四方物流概念与成因2、第四方物流服务的内容3、第四方物流的特点与运作模式4、第四方物流服务的组织形式了解第四方物流的基本概念及产生的 背景，并重点关注第四方物流与第三方 物流之间的区别；掌握第四方物流服务 应该具备的功能和特点；了解第四方物 流基本的组织形态。第四方物流从传统的供应 链管理中脱颖而出的原因； 第四方物流服务的主要内 容；第四方物

10、流的特点、运 作模式以及服务的组织形 式。课堂讲授、讨 论、案例分析第17周第十一章 第四方物 流服务与 运作21、第四方物流服务-流程改善工具2、第四方物流服务-供应链驱动策略3、第四方物流服务-供应链库存策略4、第四方物流服务-供应链管理工具了解第四方物流服务与运作过程中使 用的一些基本工具和分析方法；掌握物 流流程规划的内容、目标与方法；学习 使用流程改善的工具；了解供应链管理 的技术与工具，包括协同规划、预测和 补货(CPFP),供应链协同(SCC)与供应 链计划(SCP)的概念和内涵；掌握供应链 运作的基本策略。第四方物流需要具备一些能力 和第四方物流服务中流程 改善的工具和分析方法；第 四方物流服务供应链驱动 和库存策略;第四方物流供应 链管理的技术与工具。课堂讲授、讨 论、案例分析第18周第十二章 第五方物 流21、第五方物流的概念2、第五方物流服务中的信息流3、第五方物流信息平台了解第五方物流产生的背景，第五方物 流的定义和内涵；深刻理解第五方物流 与第三方、第四方物流的本质联系和区 别；在此基础上学习第五方物流所涉及 的服务内容，包括面对的信息流特征、 信息平台构成特点；主要掌握第五方物 流服务平台与企业信息平台的目标