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文档简介
1、 狼性员工建设12每个伙伴:1、都很积极向上,但总感觉持续性不太好;2、都是忠诚的员工,但有时候仍有部分伙伴跳槽同业;3、非常敬业,但是有时感觉很浮躁;4、大家都有沟通,但是协作能力不是那么称心;5、无语目前,我们的团队3整个团队:1、向着目标前进,但总感觉动力不足;2、执行上没有问题,但总有要领导操心的地方;3、具备一定战斗力,但是关键时刻有些差强人意4、形成一定团队文化,但感觉人人并不是很上心5、感觉团队老让人推着走,长不大、像小孩;6、目前,我们的团队4 是的,这些都是目前团队突出的一些共性,如何去解决呢?通过什么途径呢?俗话说:有缺点就改进、有不足就进取,不放弃每一个进步的机会、不放弃
2、每一成功的时点!在我们的大自然中,一种动物就形成了它们特有的团队文化 与雄狮和猛虎相比,它真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,它却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众它一心的团队精神纵横自然界。如果地球上没有猎枪、陷阱、毒药,只有人的话,它们几乎可以和一切动物抗衡。5 它就是狼,一只狼铸就了成功,一群狼铸就了卓越,一种狼的精神铸就了它们在动物世界的神话! 是什么让它们变得如此强大?让我们看以下几个简单的习惯。6 狼,是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在,其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群;也因为有狼的威胁存在,其他野生动物才被迫进化得更优
3、秀,以免被狼淘汰,所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在,生态上将出现良莠不齐、传染病众生的局面,不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。 -阿奎利斯爱克斯(狼的十大处事哲学作者)71、吃肉的目标绝不动摇 狼只吃肉,不管多么困难,也决不吃草。更让我们吃惊的是它 一生80%的时间都在解决饥饿问题锲而不舍的猎食。 看到这我不禁被震撼了,我们每一个人都在如此坚守自己的梦想吗?都在如此坚守自己的心吗?面对满地的绿草诱惑,狼群从来没有动摇过,即使一生有80%的时间都在猎食,但绝不低头将就食草充饥。问天下英雄豪杰一句他们为什么如此执着,他们总会微微一笑,自然答曰:就是
4、比别人多坚持了那么一点点!是呀,就一点,成功要的就是这一点!只有“信心比黄金重要”的理念、只有“什么都可以选择,就是不能选择放弃”的决心!只要多坚持一点点,我们就会成功;只要多坚持一点点,就会获得意想不到收获!8坚定信仰、拒绝诱惑 从事一种行业必须有信仰,这种信仰不分贵贱、不区高低!我们从事工作都怀着各种各样的目的,但是扪心自问我们在这个行业有自己的信仰吗?狼没有肉吃,自己会饿死,充其量全世界少一匹狼。对于踏入行业的我们呢,是否我们卖不出产品,质量不达标充其量就是个人没有工作、可能在这个行业脱落?是这样吗?我们工作最简单的、最光荣的信仰就是:尽最大的努力为身边每一个人送出合格的东西!思考9 一
5、个小女孩非常喜欢在落潮之后把海滩浅哇中的小鱼捡起来扔回大海,可是她一个人能力有限,每次只能捡一部分,一些人都嘲笑他:“鱼那么多,你能救几个?谁会在乎呢?”小女孩扬起头,说:“我知道呀,可是它在乎”,随后她举起手中那支小鱼! 坚定信仰、拒绝诱惑,尽自己最大的努力将自己的工作做好、即使我们的力量微乎其微,但是总有人在乎!102、不停的奔波猎食 狼群一生中在奔波猎食,可能大家会以为它们一定会吃的很好,生活过的很安逸。但是实际上,它们大多数都在饥饿中奔走,尽管他们的狩猎成功率在动物界算是最高,但是据科学统计狼群狩猎的失败率高达90以上。换句话说,狼群十次狩猎中只有一次是成功的。 看到这里我们能不再次被
6、震撼吗?面对90%以上的失败率,狼群依然在瑟瑟的寒风中,在皑皑的白雪中,一次等候就超过2个多小时,即使这样的等待,也未必能捕获猎物。在每一个狼心目中从来不会去计算它们的失败率,因为它们的目标就是捕食猎物,吃饱肚子,捕食猎物的数量也许在它们中间并没有本质的区别,有区别的是今天是否有食物吃!只有不停的出击、不停的猎食,才能最大限度确保生存,“出击”就是生存的代名词11提升活动、超越目标 现在的企业我们总会被任务目标困惑,“今天单位又下任务了”、“我们每天必须达成:不良率、出货准时、促成一张定单”,我们始终被围困在一些数字目标中,我相信狼绝对不会去计算自己的狩猎失败次数,它只在乎我今天吃肉没有,而且
7、越多越好!因为周围还有很多竞争者,所以它们会不断出击、不断捕食。今天我们所订的办法,这都是一些激励手段,都是提升大家向更高目标奋斗的一个小台阶!的最终目的不是增加营业额,更不是战胜所有的同业,我们的目标是为全中国、整个世界送上最好的产品!没有这种境界的心胸,你就永远会被围困在数字的陷阱中,直至被对手消灭!思考123、团队大于一切 狼在捕食的过程中,从来不会单独行动,即使它面对的是一个半死的小牛,它都会及时通知它的基本作战单位,群而围之、协力剿灭、共同分享。这是一种非常可怕的团队精神,你可以想象一支饿的半死的狼碰见一支手无缚鸡之力的牛,它并没马上出击,而是立即调整心态、控制自己的欲望,返回并通知
8、周边的作战单位共同行动。在它心中,团队大于一切!在它心中,狼永远都是一个团队,它甚至很不喜欢人家称为它勇猛的狼,而喜欢称它为勇猛狼群中的一员。 行业造就了平凡人不平凡的成就,它为那些敢于拼搏、敢于奉献的人提供了最广阔的成长平台,但是我们众多的精英总是昙花一现、不能持久!13分享无限、团队第一 公司基本法实施重点就是加大团队拓展、组织成长的投入,积极推行目标式经营理念、都在告诉我们,公司注重个人成长,但更注重团队壮大,我们是一个大团队! 一位哲学家说过:人要伟大很容易,只要你敢于分享一切! 伙伴们,让我们牵起低业绩人力的手; 精英们,让我们牵起零业绩人力的手;主管们,让我们牵起那些零属员主管的手
9、,做一个老师,和他们一起分享、一起进步、一起成功,因为我们是一个大团队!思考14 因为狼群的“只吃肉、不吃草”、“不停的奔波猎食”、“团队大于一切”的三大原则,狼群这只特殊的团队收获了意想不到的成功,整个狼团队展现出无穷的活力! 在团队内树立狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中图发展。也只有这种狼性团队文化,才能在竞争中生存、发展、立于不败之地。 狼也,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,则不罢休。狼性如此,成功之势定矣。 呜呼!狼性可佩可敬,人性对及此乎? 打造狼性团队15发扬“狼贪精神”对工作和事业孜孜不倦地追求。发扬“狼残精神”对事业中的困难,毫不留情地攻克。发扬“狼野精
10、神”突发野劲,在事业的道路上奋力拼搏。发扬“狼暴精神”在追求事业成功的过程中,对一切难关不仁 慈手软,努力攻克。发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后,锲而不舍,不达目 的决不罢休。发扬“狼纪精神”加强组织纪律性,为事业的成功奠定基础。发扬“狼智精神”的智慧策略,将其充分运用到事业上,而不是用在歪门邪道上。发扬“狼性自我献身精神”,对困难要勇于克服,对事业要无私奉献。发扬“狼性团队精神”,互助合作,配合协调,纵横团结一致,去夺取事业的胜利。让我们16第一、忍辱负重:领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程; 第二、整体至上:领导者最大的使命就是使员工听到公司的光辉成就有自己的一分子。 第三
11、、自知之明:领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。 17第四、顺水行舟:领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。 第五、血浓于水:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。 第四、顺水行舟:领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。 第五、血浓于水:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。 第六、表里如一:领导者懂得所谓职业化就是法不容情。 18第七、知己知彼:领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。 第八、授之以鱼:领导者绝不把精力放在落后员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。 第九、团队精神:领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变的强大。
12、 第十、持续基因:领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。 19 狼,是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在,其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群;也因为有狼的威胁存在,其他野生动物才被迫进化得更优秀,以免被狼淘汰,所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在,生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面,不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。 -阿奎利斯爱克斯20一份工作对你意味着什么?21 成为优秀员工的奥秘是什么? 是什么样的特质使得一个优秀员工可以创造出十倍于普通员工的业绩?22做狼性员工必须具备的条件有梦想,有明确的目标主动性
13、强-超强的行动力,执行力忠诚于企业-共同发展团队意识-融入团队工作做到最好23原则一:拥有梦想、确立目标迪士尼总裁迈克尔.埃斯纳Michael Eisner的启迪你的未来在哪里取决于你现在在做什么,现在在想什么?24狼性目标目标明确有小到大锁定目标,穷追不舍持之以恒25目标设定原则 1、目标要具体 2、目标必须是可衡量的; 3、目标是可能实现的; 4、目标是切合实际的; 5、目标达成时间表26目标设立常见误区 A、恐惧心态:害怕失败 B、思维定式:空头支票 C、例行公事:计划不如变化 D、成就感:误将行动当成就27目标设定七个步骤1、拟出您期望达到的目标2、列出好处:3、列出可能的障碍点:4、
14、列出所需资讯5、列出寻求支持的对象6、制订行动计划7、制订达成目标的期限28卧薪尝胆: 狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。忍辱负重:领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程; 29自知之明:狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎。自知之明:领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。 30原则二:主动性 要成为一名优秀员工,你无需有多高的智商、情商等,而是要首先具备一种精神,那就是主动性。在主动性的基础上,再更改你的工作方法,每一个人都能够成为明星员工。31主动性是优秀和平庸的分水岒 世界会给以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。32什
15、么是主动? 让我告诉你:主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做,这类人很容易得到荣誉再次之,就是这样一些人,别人告诉了他们两次,他们才会做,这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。33如何发挥你的主动性34主动报告你的工作进度35二、主动学习 了解老板的言语向老板学习,跟上你的上司,然后超越他。 公司关注的是你能给公司创造多少价值,带来多大的利润,而不是你的工作年限。36三、主动解决问题并承担责任 解决问题是自己的职责,麻烦老板就意味着工作的失职。 问题是自己的机会和空间,自己要努力地体现自己的价值,发挥出自己的潜能。 解决问题没有借口和理由,不找理由勇于
16、承担责任。 西点军校的名言: “我不申辨,长官!”37四、毫无怨言地接受任务 能否主动请战,毫无怨言地接受任务,是优秀与平庸的分界线。 积极主动地工作,善于处理“模糊地带”38五、主动提出改善业务的计划并努力付诸实施老板是通才,你是专才,是行家,只有你最有提出工作意见的发言权。 优秀员工总是提出建议,然后负责对建议的落实,使它从无到有,切实贯彻执行,直到完成。39六、迈向更高层次的主动性 “水平式”积极主动:完成自己工作任务 “垂直式”积极主动:寻求从整体上解决问题的方法,而不以解决身边的问题为满足。40原则四:忠诚服务企业何谓忠诚服务企业职场跳蚤的心态 要有忠诚于优秀的工作态度 (水煮青蛙的
17、故事) “天助自救者”,只有忠诚于自我,才能努力工作,最大限度地发挥自己的能力。 41 公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物,在妻子怀孕后,在外花天酒地。所以狼很不满人类把那些不钟情的人称之为狼心狗肺!因为这不公平!狼亦钟情 忠诚于企业42原则五、 团队意识 融入企业团队 我在和别人说到自己的公司时,只用一个名称,那就是“我们”。 团队精神,就是处处以公司(团队)利益为重的态度。43狼之“团队精神”44 多么壮丽的场面!广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先
18、锋,他在松软的雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。 45狼性原则 打造综合精英团队46众狼一心:狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而攻之。47个体与整体 48 在夜里,没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。 狼嚎个原因也许是为打破一切等级界线提供时间、场合和机会。狼群的社会秩序非常牢固,每个成员都明白自己的作用和地位。我们观察狼群进食时,能看到类似屈膝行礼、鞠躬、哀叫和拥抱的声音和动作一切都依每个成员在狼群中的地位而定。但是当狼
19、在一起嚎叫时,一切等级界线都消失了,它们仿佛在宣告:“我们是一个整体,但是各个都与众不同,所以最好不要惹我们。”任何听过狼群奇妙的合唱的人都会证明,它们的这种信息表达得十分清楚。49我们的团队 我在和别人说到自己的公司时,只用一个名称,那就是“我们”。 团队精神,就是处处以公司(团队)利益为重的态度。 我们公司,只有拥有这种高素质的员工,才能走向经营的巅峰。 50 人类的组织和家庭更是如此,如果其中的每个个体的个性不是被扼杀而是被大加赞扬,那么它就更令人敬畏。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务。通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变得强大而
20、令人敬畏。51五、同进同退: 狼虽然通常独自活动,但狼却是最团结的动物,你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。52原则六:狼性员工的工作高涨的工作热情尽所能把工作做到最好自我管理善于处理各种业务关系自我管理洞察力处理好下属关系领导关系53 销售是信息的传递和情绪的转移。 兴趣激发热情。 工作兴趣是能够培养的。一:培训工作热情54二、把工作做到最好 想成功,永远铭记5个字:我要、我愿意 没有任何工作是不值得好好去做的。 职位能带给你什么东西并不重要,重要的是,在这个职位上你可以奉献什么。55三、业务关系 普通员工认为,建立业务关系代表闲言碎语和小道消息。 优秀员工认为,建立业务关系是维持和拓展
21、对自己有帮助的专家的联系网 搜集信息要点:善于听,善于赞美56狼性市场原则-知己知彼: 狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。57四、自我管理普通员工认为,自我管理就是管理好自己的时间和接受任务优秀员工认为,自我管理不仅是做好自己的事,还意味着更进一步的能力再造,以使自己对公司更有价值关注“核心路线”58五、洞察力优秀员工总是善于从不同的角度去思考问题,从而获得深刻的观察力。如:企业的角度 创新的角度 对手的角度 客户的角度 共事者的角度59六、下属关系 决定一名下属的处事风格的两点:主动性和独立思考的严谨性。 五种不同的下属关系 陀螺型 不思进
22、取型 玩世不恭型 良好型 完美型60七、 领导关系优秀员工认为,领导的核心在于通过影响和劝说,使别人自动自发地去接受,完成艰巨的任务。两类领导:大领导、小头目优秀的“小头目”的条件:知识、魅力、推动力61我们的共同职责自尊自爱服务顾客协助同事支持上司热爱工作提出建议62一、自尊自爱 一个人工作的最大动力是在工作中能够得到乐趣,而在工作中享受乐趣的最重要的基石是自尊。 不要加入“牢骚会” 走自己的路,让别人去说 接打 的时心情要愉快,要在笑声中立刻自报姓名 在工作中受到别人嘉诉时,切记要说“谢谢” 面对工作伙伴,要永远保持微笑。63二、服务顾客 顾客至上。服务顾客是每一个人的职责。优秀员工抱着把所有的人都当成自己的客户的心态。 成功的要决在于把任何东西都做的尽善尽美。 为顾客创造更多的附加值:说直话、简化、改善64三、协助同事 人与人之间最宝贵的资源乃是良好的合作关系。 合作的第一要素在于主动关心他人的需要
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