2021-2022学年贵州省贵阳市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年贵州省贵阳市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于（）

A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导D.成就导向型领导

2.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.现有企业间的竞争研究C.目标市场确定D.产品定位

3.在波士顿矩阵中，处于明星状态的产品适合采用的策略是（）

A.放弃策略B.维持策略C.加大投资策略D.清算策略

4.下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是（）

A.权力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.尊重的需要

5.下列主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属而产生的领导类型是（）

A.集权式领导者B.民主式领导者C.放任式领导者D.变革型领导者

6.只重视任务效果而不重视下属发展的领导风格属于管理方格图中的（）

A.乡村俱乐部型B.任务型C.团队型D.贫乏型

7.政策指导矩阵方法的两个分析维度是市场前景和（）

A.业务增长率B.市场占有率C.资金投入D.相对竞争能力

8.下列因素中对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

9.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

10.下列关于计划的认识，正确的是（）

A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

B.计划是高级管理人员的职能

C.计划制定是计划部门特有的职能

D.计划职能是直线部门主管特有的工作内容

二、填空题(10题)11.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____

12.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

13.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是____

14.____是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

15.有效的组织变革需要经历解冻、____、冻结三个有机联系的过程

16.法定性权力是由个人在组织中的____决定的

17.有效的控制要做到____、适度控制、客观控制和弹性控制

18.哈默和钱皮曾在《再造公司》一书中把三C力量即顾客、竞争和____看成是影响市场竞争最重要的三种力量

19.1916年法国矿业协会的年报公开发表了法约尔的____著作

20.从表面上看，沟通就是____的过程；实际上，管理学意义上的沟通是一个复杂的过程，它包含了____、____、____、____和____这五个要素

三、判断题(10题)21.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

22.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）

A.否B.是

23.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

24.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

25.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）

A.否B.是

26.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）

A.否B.是

27.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

28.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

29.根据公平理论，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

30.信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述成就需要理论的主要内容

32.简述企业成功实施组织扁平化应具备的条件

33.简述领导者的分类标准

34.简述奥斯本头脑风暴法实施的原则

35.从组织外部招聘主管人员的优点有哪些？

五、案例分析(2题)36.王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。

张向荣说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。王宏发问：那你为什么不来告诉我呢？张向荣说：我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。王宏发说：是吗？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。张向荣说：那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。

请结合案例回答以下问题

请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？

37.你认为哪个领导的管理风格更可取？

六、材料题(2题)38.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

39.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.CC按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权式领导、民主式领导和放任式领导。民主式领导的特征是向被领导者受权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属

2.BB行业环境主要包括：现有企业间的竞争研究；入侵者研究、替代品生产商研究、买方的讨价还价能力研究、供应商的讨价还价能力研究

3.C

4.DD成就需要理论认为，人的一生中，有些需要是通过生活经验能够学习的。其中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要。而尊重的需要则属于需要层次理论的内容

5.BB民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属

6.BB管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系，生成了从（1,1）到（9,9）的81种不同的领导类型。其中，（9,1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展

7.DD政策指导矩阵方法的两个分析维度是市场前景和相对竞争能力

8.B

9.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

10.AA本题考查计划的性质中的普遍性：计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

11.H·A西蒙

12.提高劳动生产率

13.应收账款周转率

14.核心资源

15.改革

16.职位

17.适时控制

18.变革

19.《工业管理与一般管理》

20.传递信息

21.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

22.Y√领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力

23.N×管理是一个动态的协作过程

24.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

25.Y

26.Y

27.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

28.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

29.N×公平理论的主要观点：人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受其相对报酬的影响。公平理论产生的主要原因：①它与个体的主观判断有关；②它与个体所持有的公平标准有关；③它与绩效的评定有关；④它与评定人有关。所以不存在最合理，只是相对合理

30.N×信息接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通

31.（1）成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克利兰提出。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。换句话说，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。（2）成就的需要，指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人；依附的需要，指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊；权力的需要，指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。（3）麦克利兰指出，有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于成为企业家的人；有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者；有着强烈权力需要的人，则经常有较多的机会晋升到组织的高级管理层

32.当管理层次减少而管理幅度增加时，组织形式就呈现出扁平化。企业要推动组织扁平化需具备以下条件：（1）分权与集权相结合。组织扁平化管理实际上是权力中心下移，尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程。分权化组织结构可以增强员工的参与感和自主性，有利于在企业中营造创造潜力发挥的氛围。因此，企业过去集权的组织结构必须向组织分权化转变，分权分到什么程度要看具体企业。（2）企业实行团队式管理。团队是扁平化组织结构构造的基础。扁平化组织的运作核心就是通过这种团队式管理，不断释放整体知识能量，进而实现企业价值的拓展。（3）建立学习型组织，人员素质较高。由于扁平化组织的充分授权、分权，加大管理幅度，决策中心下移，对人力资源的要求是非常高的，要求每个人都是各自领域的专家，知识员工是企业的主要载体。（4）计算机网络技术能很好地支撑企业的运作。计算机网络技术是组织结构扁平化的支撑。组织信息技术的普及，可以使指令几乎可以同时传递到不同层级的人员，保证扁平化管理的实施。以上是组织成功推进扁平化的有力保障，是企业成功地推动组织扁平化坚实的基础

33.按领导者的权力运用方式划分，领导者可分为：集权式、民主式、放任式。按领导者进行制度创新的方式划与，领导者可分为：魅力型、变革型。按领导者的思维方式划分，领导者可分为：事务型、战略型

34.①各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；②建议不必深思熟虑越多越好；③鼓励独立思考、奇思妙想；④可以补充完善已有的建议

35.（1）外部招聘的优势：具备难得的外部竞争优势。（2）有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织输送新鲜血液

36.张向荣有两点错，一是在发现问题之后，有责任根据组织的指挥线和组织的工作程序要求直接向总裁汇报情况，并且要及时、准确、清晰，而不应该采用横向协调的方法去处理。二是张向荣应对自己下属的行为负领导责任，当下属的做法不妥影响企业整体形象的时候，应该勇于承担责任并负责及时采取纠正的措施

37.一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，赵总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。王总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，李总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果

38.三个领导的风格有明显的区别。张总经理的领导风格属于集权型；王总经理的领导风格属于民主型；李总经理的领导风格属于放任型。集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程，优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较好的管理效益和良好的绩效；缺点是容易造成决策失误，会使下属缺乏工作的主动性，形成依赖性。民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属；缺点是不适合紧急情况下的管理，容易贻误战机。放任式领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处置，以组织成员个人为中心。领导者的职责只是为下属提供信息并与组织外部环境进行联系，以利于下属工作。这种领导方式的优