吉林国健妇产医院品牌重塑企划方案(终定)被冲突后的备

02010.07东亚经经贸新新闻报报社品品牌牌推广广部吉林国国健妇妇产医医院品品牌重重塑企企划方方案1关于本本案创新突突破瓶瓶颈国健的的三年年发展展，投投入了了大量量的、、高密密度的的宣传传，无无论从从报纸纸、广广电、、户外外均能能看到到国健健的身身影，，模式式比较较单一一，唯唯有大大胆的的创意意、创创新才才能有有所突突破发发展瓶瓶颈。。本案案旨在在从媒媒介、、表现现形式式和市市场盲盲点三三个角角度谋谋求突突破和和创新新。大众转转型分分众民营医医院大大众化化的宣宣传同同质化化程度度高、、息信信量大大，导导致消消费者者视觉觉疲劳劳严重重,国健的的优势势不足足以在在纷繁繁的信信息中中得到到突出出，本本案在在整体体设计计思路路上将将直接接指向向目标标受众众群体体，由由大众众过渡渡到分分众，，作精精确营营销的的探索索。2《东亚经经贸新新闻》品牌推推广部部核心策策划服服务团团队史杰松松策划岗岗服务客客户：：光大大银行行、金金德管管业、、娃哈哈哈、、辉山山乳液液等贺影丽丽主任管管理岗岗曾为多多家金金融、、教育育、医医疗等等企事事业单单位成成功进进行品品牌包包装杨音琳琳美术编编辑岗岗服务客客户：：深圳圳市启启欣装装饰、、中拓拓捷、、深圳圳安泰泰然等等聂鸿岩岩策划岗岗服务客客户：：长春春燃气气、中中国移移动、、武夷夷嘉园园《东亚经经贸新新闻》品牌推推广部部面向向企业业提供供整合合营销销的方方案，，而不不仅仅仅在于于一二二次广广告服服务。。我们们倡导导从内内向外外解决决营销销问题题，通通过了了解市市场的的需求求而规规划企企业营营销行行为,助力国国健妇妇产医医院完完成品品牌升升级！！关于我我们关于本本案3目录品牌价价值提提升策策略3精确营营销推推广策策略2市场分分析及及营销销策略略1分工与与协作作441月份报报纸广广告投放计计划3月份报报纸广广告投放计计划5月份报报纸广广告投放计计划4月份报报纸广广告投放计计划在贵院院企划划部的的协助助下，，我们们收集集了1月、3月、4月、5月的媒媒体流流量监监控报报告，，合计计约111次广告告投入入基本上上表现现为““上上软下下硬””形式式，投投入量量大，，档期期紧凑凑，属属于密密集性性品牌牌推广广模式式报广达达到了了提升升品牌牌知名名度的的目地地，但但一定定程度度上陷陷入了了同质质化的的困局局，造造成视视觉上上的疲疲劳能利用用事件件营销销增强强说服服力，，但叫叫卖式式宣传传比重重比较较大国健健媒媒体体分分析析下图图为为各各服服务务项项目目广广告告投投放放的的横横向向对对比比，，从从图图中中不不难难看看出出：：国健健的的产产科科和和人人流流科科为为主主推推服服务务项项目目，，宣宣传传比比重重最最大大国健健的的形形象象宣宣传传投投入入比比重重最最小小以往往的的宣宣传传侧侧重重于于功功能能性性，，注注重重实实在在的的效效果果国健健媒媒体体分分析析国健健媒媒体体分分析析另外外，，国国健健在在传传统统““买买送送””或或““买买赠赠””的的促促销销活活动动中中，，采采用用“准妈妈妈妈免免费费体体验验日日””等等体体验验式式营营销销活活动动，，是是国国健健活活动动中中一一个个亮亮点点，，也也缓缓解解了了消消费费者者购购买买前前的的各各种种心心理理担担忧忧。。国健健客客户户分分析析国健健成成立立的的三三年年多多时时间间，，是是否否思思考考过过以以下下六六个个基基本本问问题题：：谁是是我我们们的的顾顾客客？？他们们有有什什么么样样的的共共同同自自然然特特征征？？他们们有有没没有有共共同同的的喜喜好好？？如何何才才能能吸吸引引他他们们的的注注意意力力？？如何何才才能能引引客客回回头头？？如何何使使老老客客户户成成为为口口碑碑的的传传播播者者？？【东亚亚观观点点】国健健需需要要定定期期做做市市场场调调研研工工作作，，制制定定调调研研问问卷卷、、委委派派专专人人负负责责收收集集和和分分析析数数据据信信息息、、制制定定成成《市调调报报告告》向管管理理层层汇汇报报。。【市调调工工作作意意义义】调研研在在于于““精精确确””，，通通过过对对顾顾客客的的了了解解和和认认识识，，有有针针对对性性开开展展宣宣传传和和公公关关活活动动，，有有效效节节约约成成本本和和提提高高效效益益，，产产生生精精确确化化营营销销的的作作用用国健健客客户户分分析析就本次方方案，东东亚向贵贵院企划划部提出出了小规规模调研研的需求求。在本本月7号收集到到200名顾客信信息，用用Excel进行分类类对比如如下：【东亚观点点】国健的消消费人群群主要集集中在年年青人，，期中80后（21岁～30岁）所占占比例达达69%，是主力力群体国健的广广告宣传传应该迎迎合青年年人求新新、求异异的性格格特征，，在表现现形式上上应该有有所创新新！【东亚观点点】国健顾客客多数为为长春本本地，故故不需要要在异地地媒体进进行宣传传来国健的的客户收收入水平平基本上上基于2000元至2500元，属于于工薪阶阶层。注注重价格格因素，，因此，，类似国国健三周周年价格格促销活活动能引引起短时时间内客客流量提提升国健客户户分析高密度、、高频度度宣传，，进行整整体媒体体体炒作作减少广告告投入，，维持医医院低成成本运营营，抵御御竞争对对手价格格竞争本案导入期成长期成熟期123有针对性性的宣传传，减低低宣传千千人成本本,切实提升升医院人人气与买买气吉林国健健妇产医医院品牌牌经营，，经历品品牌导入入期，正正朝着品品牌成长长期发展展。根据据品牌经经营理论论，由高高频度—高密度的的大众化化广告宣宣传，朝朝着有针针对目标标受众群群体的精精确营销销方向发发展国健品牌牌重塑策策略国健品牌牌重塑策策略国健与东亚经经贸新闻品牌牌推广首次合合作，双方都都面临一种转转型。从东亚亚的角度来讲讲：从单一媒媒体销售到营营销策划服务务转型，从国国健的角度来来讲：从粗放放式广告到以以客户为核心心的精确营销销、从零星的的品牌推广到到集中化的品品牌价值提升升策略转型，，以专科技术术与医疗水平平上与国有大大医院看齐，，以个性化服服务进行超越越。实现“先先跟随后超越越“营销策略略。具体表现现以下三种形形式：—国健企划部负责—采取保有策略，以免弱化品牌知名度—东亚制定方案，国健企划部执行—引入动漫广告、网络营销、数据库营销、异业联盟等形式—国健企划部提供素材、东亚拟定软文—回顾国健三年发展，用系列报道的形式提升国健品牌价值整合精确营销品牌价值重塑常规性宣传12目录品牌价值提升升策略3精确营销推广广策略2市场分析及营营销策略1分工与协作4互动性强针对性弱针对性强互动性弱动漫广告数据库营销异业联盟网络营销—国健目标受众众群体69%为80后年轻一代，，在信息庞杂杂的今天，对对于这些年轻轻人而言，信信息已经严重重过剩，唯有有满足他们求求新求异的心心理，才能抓抓住目标受众众群体的眼球球，东亚经贸贸新闻品牌推推广部在媒体体表现形式、、内容、流程程方面进行大大胆创新—考虑到可行性性和品牌成长长期的特点，，东亚经贸新新闻品牌推广广部设计动漫漫广告、异业业联盟、网络络营销、数据据库营销等手手段助力国健健精确营销精确营销推广广策略14—异业联盟指产产业间并非上上下游的垂直直关系，而是是双方具有共共同行销互惠惠目的的水平平式合作关系系。凭借着彼彼此的品牌形形象与名气，，来拉拢更多多面向族群的的客源，借此此来创造出双双赢的市场利利益。—这种操作方法法比较简单，，而且效果到到达率较高有合作意愿异业联盟在北北方应用较少少，因此如何何说服合作商商家是首要问问题，国健企企划部应该积积极主动联系系，并制定可可行的企划方方案合作基础有相似的目标标受群体同样是面对年年青人，并且且合作方有着着良好的口碑碑。如：万达达影院、屈臣臣氏等异业联盟推广广策略每年都会有众众多电影上映映。这些电影影在上映前都都会进行轮番番轰炸大肆宣宣传，把知名名度炒高。可可以与当地的的院线合作，，在电影票上上打上医院logo、促销活动、、经营理念，，搭上新品上上映的顺风车车，可有效提提高知名度与与美誉度异业联盟推广广实例—影院16谁，是2009年最火爆的超超女？谁，是2009年最具争议的的新歌手？谁，是2009年娱乐圈的热热点话题人物物？她，就是曾轶轶可！亲爱的朋友们们，想让你我我的心为曾轶轶可悸动吗？？想与曾轶可可零距离接触触吗？想聆听听曾轶可＂绵绵羊音＂英式式的迷幻情调调吗？如今，曾轶可可将在安徽音音乐广播与广广大歌迷亲密密接触，举办办听友见面会会。XXXX女子医院将给给你机会免费费与这个100℃女孩近距离接接触，请大家家赶紧参与到到我们的活动动中来吧！！！异业联盟推广广实例—演唱会—国健在现阶段段营销活动中中，为了拥有有差异化的竞竞争优势，需需要使用一种种全新的动漫漫广告模式。。动漫广告是是指企业的产产品将动漫形形象作为企业业营销载体的的营销方式。。它是一种表表现的形式，，其载体为电电视和报纸，，电视表现为为动画、报纸纸表现为漫画画。相同的主主题中用“动动”“静”结结合的方式，，很容易达到到宣传效果动漫广告推推广策略【东亚观点】我们从以下下方面考虑虑，认为国国健应该尝尝试动漫广广告动漫形象容容易引起大大众的注意意，拉近与与消费者的的关系，动动漫卡通一一直以来受受到目标客客户群体热热捧，很容易被目目标受众接接受，满足足了他们追追求快乐、、追求自由由的心里需需求动漫所彰显显出来的是是快乐、时时尚、阳光光、健康的的形象与国国健的企业业文化相符符合动漫可降低低产妇产前前的一种恐恐惧心理，，帮助后期期的治疗同城其它竞竞争对手中中没有采取取此次形式式，动漫可可助力国健健在媒体表表现形式上上脱颖而出出动漫广告推推广策略动漫制作动漫形式策划一个故故事或者表表现形式，，来确定整整体的方向向设定人物造造型，就是是故事的主主人公撰写剧本，，根据医院院的形式结结合动画的的表现方法法，运用合合理趣味的的方法表现现具体制作：：原画，动动画，上色色，合成，，配音，输输出利用知名动动漫形象，，制作连环环漫画。通通过故事的的形式，在在快乐中向向消费者传传播广告信信息，在快快乐中宣传传企业产品品，在快乐乐中完成品品牌推广，，展示国健健的特有魅魅力。利用用知名动漫漫形象与传传播企业文文化的卡通通连环漫画画故事结合合，也可制制作成FLASH动画，在网网上传播，，以达到对对企业品牌牌形象进行行全方位推推广的作用用。在产品上宣宣传/包装设计上上，加入卡卡通漫画的的元素。在在视觉上，，动漫会对对消费者形形成强大的的冲击。（（国健可以以用来设计计DM、宣传页、、POP、产品内外外包装等等等）可以借借助动漫形形象来软化化服务，拉拉近与消费费者距离，，更快的深深入消费者者心里。媒介载体相关细节电视广告、、楼宇广告告报纸广告（（需要将动动动画转为为静态画面面）网络广告为了顺利完完成动漫制制作，需要要将组成专专门的制作作小组，由由专业动漫漫人员、报报社和国健健企划部组组成大体费用根根据难易程程度，一般般是按照分分钟收取费费用动漫广告动漫广告剖剖析能利用时下下流行的““喜洋洋””与“大灰灰狼”两个个卡通形象象，表现新新颖。但画画面并不细细腻，情节节过于牵强强。真人与动画画结合，画画面细细腻腻，虽无对对白但主题题鲜明，整整体符合目目标受众群群体视觉要要求。点评点评新邮件到达达短信提醒醒邮件一到，，短信就到到。可通过过手机完成成收信写信信！发邮件短信信通知收件件人邮件一发，，短信就到到。让对方方即时处理理您的邮件件！手机定时提提醒在邮箱编写写提醒事项项，定时发发送到自己己的手机上上。动漫广告剖剖析文字漫画动漫主题国健在宣传方面突出“赢”字从四个方面解释即：赢在服务赢在专业赢在特色赢在效果形式可选用一个卡通题材，配以都市白领的生活气息，大方不俗气数量动画短片6～8段主要投放在电视媒体和楼群广告分格漫画6～8篇主要投放在报媒约1/4版面

国健动漫广广告构思什么是数据据营销？数据库营销销就指国健健通过收集集和积累会会员（用户户或消费者者）信息，，经过分析析筛选后有有针对性的的使用电子子邮件、短短信、电话话、信件等等方式进行行客户深度度挖掘与关关系维护的的营销方式式。数据库营销销是顾客建建立一对一一的互动沟沟通关系为为目标，并并依赖庞大大的顾客信信息库进行行长期促销销活动的一一种全新的的销售手段段。是一套套内容涵盖盖现有顾客客和潜在顾顾客，可以以随时更新新的动态数数据库管理理系统,数据库营销销的核心是是数据收集集及挖掘。。数据库营销销是惟一的的一种可测测度的广告告形式。你你能够准确确地知道如如何获得客客户的反应应以及这些些反映来自自何处。这这些信息将将被用于继继续、扩展展或重新制制定、调整整你的营销销计划。引客回头的的手段，维维持一个老老顾客所需需的成本是是寻求一个个新顾客成成本的0.5倍，而要使使一个失去去的老顾客客重新成为为新顾客所所花费的成成本则是寻寻求一个新新客户成本本的10倍。数据库库营销经常常地与消费费者保持沟沟通和联系系，可以维维持和增强强企业与消消费者之间间的感情纽纽带。另外外，运用储储存的消费费记录来推推测其未来来消费者行行为具有相相当精确性性，从而使使企业能更更好地满足足消费者的的需求，建建立起长期期的稳定的的客户关系系。传统营销中中，运用大大众传媒（（报纸、杂杂志、网络络，电视等等）大规模模地宣传新新品上市，，或实施新新的促销方方案，容易易引起竞争争对手的注注意，使他他们紧跟其其后推出对对抗方案，，势必影响响预期的效效果。而运运用数据库库营销，可可与消费者者建立紧密密关系，一一般不会引引起竞争对对手的注意意，避免公公开对抗。。数据营销优优势？数据库营销销数据库营销销—数据的收集集是重要的的一个环节节，就国健健来讲，可可以从以下下三个方面面收集数据据，其中活活动积累是是一个常规规性手段，，在国健各各项活动中中植入此环环节。—东亚经贸新新闻品牌推推广部可帮帮助国健制制定数据表表格→组建数据库库→协助企划部部完成前期期信息激活活方案和SOP操作流程。。活动中累积积来院例行登登记异业数据库库手机短信群群发E-mail群发信息收集渠渠道信息息发发送送渠渠道道一对对一一电电话话拜拜访访B类C类123A类在国国健健有有消消费费记记录录,为医医院院贡贡献献出出利利润润的的重重点点客客户户此类类客客户户的的目目标标是是，，提提高高客客户户的的美美誉誉度度，，引引客客回回头头，，让让客客户户变变成成销销售售员员—对于于收收集集上上的的数数据据资资料料，，按按ABC三个个级级别别进进行行分分类类整整理理。。数据据库库营营销销参加加过过相相关关的的活活动动，，处处于于““购购买买犹犹豫豫期期””有消消费费能能力力和和需需求求，，但但无无具具体体消消费费记记录录此类类客客户户的的目目标标是是，，传传导导信信息息，，让让客客户户始始终终““惦惦记记””国国健健，，促促成成消消费费暂时无消费能能力和需求此类客户不做做为重点，必必要时跟进。25目录品牌价值提升升策略3精确营销推广广策略2市场分析及营营销策略1分工与协作4栏目标题成功民营医院启示（或“情系新生·关爱女性”）吉林国健妇产医院系列报道副标题国健历史巡礼国健医师巡礼国健设备巡礼国健服务巡礼国健社会责任巡礼报道视角以新闻记者自己的所见所闻发出的感想，采用鸟瞰式的眼光，从全局的角度进行报道具有现场感、动态感和亲切感的效果特色与差异杜绝以往叫卖式的软文呈现，转变为第三方的新闻报道。通过东亚的影响力，可助力提升品牌价值。巡礼是对国健三年来的成果一种总结和深层次的思考，东亚经贸新闻报社品牌推广部擅长于发展新闻素材、归纳素材和总结素材，以新闻的方式提升品牌。此部分为提升品牌价值形象，并非纯粹意义上的广告宣传，故投放后不可能给国健带来明显的客流量的提高关键词历练

贵族求新蓝海贡献—不到10%的企业形象广广告投入量无无疑是无法提提升国健公众众形象。知名名度与美誉度度不相匹配，，是国健面临临一个尴尬的的问题。—在品牌价值提提升策略部分分，我们将用用娴熟的新闻闻式炒作技巧巧，以一个新新闻人的视角角，从五个方方面对国健进进行系列报道道，在消费者者心中缩短与与国有大医院院的距离并超超越之。品牌价值提升升策略—系列报道栏目标题成功民营医院启示（或“情系新生·关爱女性”）—国健历史巡礼行文思路民营医院作为我国医疗市场的一个组成部分，承担的社会责任、经济利益双重压力。一家民营医院能否交出一份令顾客、股东都十分满意的问卷需要历史的沉淀，本文以时间为主轴，由国健集团的成立为起点，详细记录了三年的涅盘之路，展示给社会公众“专业是怎样炼成的？”具体细化如下环节：国健在集团战略规划中盛装开幕，也标志着集团从单一的药品销售到医疗多元化战略转型硬件规模扩大，高素质的人员增多，影射国健的成就和服务水平社会公益事业蓬勃发展，以大事件表的形式汇总展示给读者出于人的关怀，一步步转变成差异化经营，无形中书写了一本《吉林省成功民营医院启示录》呈现建议5000字软文、配彩色图片、整版品牌价值提升升策略—系列报道栏目标题成功民营医院启示（或“情系新生·关爱女性”）—国健医师巡礼行文思路医师是一家医院服务的窗口，人们对国有大医院的青睐，主要来自对医师的膜拜，但趋于感性的认识并未上升到感性的高度，老百姓很难说出“好大夫”的标准。本文从医师专业技能和医德风尚两个角度让读者对国健的医师进行“检阅”。另外，从何为盈利？引申出现代民营医院的困局。市场化的医院如同是一个“企业”了，欠帐或是坏帐势必会压垮“企业”。作为一个市场化的医院，首先考虑的会是生存发展的问题，在要生存要发展面前，道德医德就要让路；在要生存要发展面前，道德医德就会显得无比苍白！国健从发展战略上率先提出了赢得了“人心比赢得利润更重要的经营思路”，以此为道德准绳制定出一系列企业行为识别系统（BI)，从追逐利润的红海调整到道德情操的蓝海。呈现建议5000字软文、配彩色图片、整版品牌价值提升升策略—系列报道栏目标题成功民营医院启示（或“情系新生·关爱女性”）—国健服务巡礼行文思路中国迎来了新一轮的婴儿潮，面对“汹涌”的生产大军，公立医院早已人满为患，对于医生和患者来说，拥挤的医院，吵闹的病房，冷漠的医生，都在考验着产妇们的忍受极限。随之而来的，民营妇产医院落户长春，虽然价格不菲，但还是牢牢站稳了脚跟。除却婴儿潮的因素之外，民营妇产医院有着最核心的优势—优质的服务。本文分为两部分，首先从行业的角度透析国有医院经营的弊端，说明民营医院正是迎合了细分市场的需求而产生，符合经济发展的自然规律。国健代表了本地本土的民营医疗事业如何走出困局——将每一位顾客视为“贵族”，传播的是一种风格，用感动的语言风格诠释国健让产妇享受贵族般的待遇确实名不虚传。另外，本文还从食、住、护、隐私等方面分别列举国健差异化优质服务，从时间、空间等逻辑顺序对“服务”进行总结呈现建议5000字软文、配彩色图片、整版品牌价值提升升策略—系列报道栏目标题成功民营医院启示（或“情系新生·关爱女性”）—国健设备巡礼行