GBT15496-2003企业标准体系要求演示文稿

0.1总总则企业标标准体体系系系列标标准为为各种种类型型、不不同规规模的的企业业的生生产（（服务务、技技术、、经营营和管管理活活动全全过程程提供供了全全面、、系统统的标标准化化管理理的指指导和和要求求，运运用这这些标标准，，可以以帮助助企业业建立立和实实施一一套适适合企企业需需要的的，持持续有有效的的协调调统一一的企企业标标准体体系。。0.2标标准化系统统管理企业为实现现确定的目目标，将其其生产（服服务）、经经营、管理理全过程需需要实施的的标准，运运用系统管管理的原理理和方法将将相互关联联、相互作作用的标准准化要素加加以识别，，制定标准准，建立标标准体系并并进行系统统管理，有有利于发挥挥标准化的的系统效应应，有助于于企业提高高实现目标标的有效性性和效率。。运用标准化化系统管理理的理论，，须采用的的相应措施施是：a)围绕绕企业的方方针目标，，建立起以以技术标准准体系为主主体，管理理标准和工工作标准体体系相配套套，包括企企业标准化化工作管理理要求在内内的企业标标准体系。。b)运用用最新技术术和生产操操作经验，，不断地优优化标准体体系结构，，淘汰标准准体系内低低功能要素素，增加和和补充新的的、高功能能的要素，，使标准体体系始终处处于相互关关联、相互互协调功能能的最佳状状态。c)评价价和确认是是推动体系系运行和保保持体系有有效性的动动力所在。。在标准体体系的实施施过程中，，通过评价价和确认，，持续改进进标准体系系的有效性性。2规范性性引用文件件下列文件中中的条款通通过本标准准的引用而而成为本标标准的条款款。凡是注注日期的引引用文件，，其随后所所有的修改改单（不包包括勘误的的内容）或或修订版均均不适用于于本标准，，然而，鼓鼓励根据本本标准达成成协议的各各方研究是是否可使用用这些文件件的最新版版本。凡是是不注日期期的引用文文件，其最最新版本适适用于本标标准。GB/T1.1标标准化工工作导则第第1部分分：标准的的结构和编编写规则（（ISO/IECDirectives,part3,1997,RulesforthestructureanddraftingofInternationalStandards,NEQ）GB/T1.2标标准化工工作导则第第2部分分：标准中中规范性技技术要素内内容的确定定方法GB/T13016标准准体系表编编制原则和和要求2规范性性引用文件件GB/T13017企业业标准体系系表编制指指南GB/T15497企业业标准体系系技术标标准体系GB/T15498企业业标准体系系管理标标准和工作作标准体系系GB/T19001质量量管理体系系要求（（idtISO9001:2000）GB/T19273企业业标准体系系评价与与改进GB/T24001环境境管理体系系规范及及使用指南南（idtISO14001:1996））GB/T28001职业业健康安全全管理体系系规范3术语和和定义下列术语和和定义适用用于本标准准。3.1标标准standard为为在一一定的范围围内获得最最佳秩序，，经协商一一致制定并并由公认机机构批准，，共同使用用的和重复复使用的一一种规范性性文件。注：标准宜宜以科学技技术和经验验的综合成成果为基础础，以促进进最佳的共共同效益为为目的。3术语和和定义3.2标标准化standardization为为在一一定范围内内获得最佳佳秩序，对对现实问题题或潜在问问题制定共共同使用和和重复使用用的条款的的活动。注1：上述述活动主要要包括编制制、发布和和实施标准准的过程。。注2：标准准化的主要要作用在于于为了其预预期目的改改进产品、、过程和服服务的适用用性，防止止技术壁垒垒，并便利利技术合作作。3术语和和定义3.3企企业标准化化enterprisestandardization为为在在企业的生生产、经营营、管理范范围内获得得最佳秩序序，对实际际的或潜在在的问题制制定共同的的和重复使使用的规则则的活动。。注1：上述述活动尤其其要包括建建立和实施施企业标准准体系，制制定、发布布企业标准准和贯彻实实施各级标标准的过程程。

注2：标准化化的显著好好处是改进进产品、过过程和服务务的适用性性，使企业业获得更大大的成功。。3术语和和定义3.4企企业标准体体系enterprisestandardsystem企企业内的标标准按其内内在联系形形成的科学学的有机整整体。3.5企企业标准体体系表diagramofenterprisestandardsystem企企业标准体体系的标准准按一定形形式排列起起来的图表表。4企业标标准化工作作的基本要要求4.1贯贯彻执行国国家和地方方有关标准准化的法律律、法规、、方针政策策。4.2建建立并实施施企业标准准体系。4.3实实施国家标标准、行业业标准和地地方标准。。4.4制制定和实施施企业标准准。4.5对对标准的实实施进行监监督检查。。4.6采采用国际标标准和国外外先进标准准。4.7国国际有有关标准准化活动动。5企业业标准体体系5.1建建立企企业标准准体系的的总要求求企企业应应按本标标准、GB/T15497和GB/T15498的的要求建建立企业业标准体体系，加加以实施施，并持持续评审审与改进进其有效效性。建建立企业业标准体体系应符符合以下下要求：：5企业业标准体体系5.1建建立企企业标准准体系的的总要求求

a)企业业标准体体系应以以技术标标准体系系为主体体，以管管理标准准体系和和工作标标准体系系相配套套；b)应应符合合国家有有关法律律、法规规，实施施有关国国家标准准、行业业标准和和地方标标准；c)企企业标标准体系系内的标标准应能能满足企企业生产产、技术术和经营营管理的的需要d)企企业标准准体系应应在企业业标准体体系表的的框架下下制定；；

e)企业业标准体体系内的的标准之之间相互互协调；；

f)管理理标准体体系、工工作标准准体系应应能保证证技术标标准体系系的实施施；g)企企业标准准体系应应与其他他管理体体系相协协调并提提供支持持。5企业业标准体体系5.2企企业标标准体系系的组成成企企业标标准体系系由本标标准、企企业标准准体系技技术标准准体系（（GB/T15497）、企企业标准准体系管管理标准准和工作作标准体体系（GB/T15498）和企企业标准准体系评评价与改改进（GB/T19273）组成成。5企业业标准体体系5.2企企业标标准体系系的组成成企企业标标准体系系是企业业其他各各管理体体系，如如：质量量管理、、生产管管理、技技术管理理、财务务成本管管理、环环境管理理、职业业健康安安全管理理体系等等的基础础，建立立企业标标准体系系，应根根据企业业的特点点充分满满足其他他管理体体系的要要求，并并促进企企业形成成一套完完整、协协调配合合、自我我完善的的管理体体系和运运行机制制。5企业业标准体体系5.2企企业标标准体系系的组成成企企业标标准体系系内的所所有标准准都要在在本企业业方针、、目标和和有关标标准化法法律、法法规的指指导下形形成，包包括企业业贯彻、、采用的的上级标标准和本本企业制制定的标标准。企企业标准准体系组组成形式式见图1。图1企业标准体系组成形式注1：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。

注2：虚线方框表示完整的企业标准体系。

注3：实线连线表示相关关系5企业业标准体体系5.3企企业标标准体系系表企企业业标准体体系表是是企业标标准体系系的一种种表现形形式，建建立企业业标准体体系应首首先研究究和编制制企业标标准体系系表，企企业标准准体系表表的编制制应符合合GB/T13016和GB/T13017的要求求。5.4企企业标标准体系系表的结结构形式式企企业标标准体系系表可分分为层次次结构、、序列结结构，结结构形式式应符合合GB/T13017的要要求。6机构构、人员员和培训训6.1总总则企企业应根根据其生生产、技技术和经经营管理理活动的的需要设设置相适适应的标标准化机机构和人人员。6机构构、人员员和培训训6.1总总则企业应按按下列要要求设置置机构和和人员：：a)企业业设置专专兼职标标准化管管理机构构和人员员；b)企业业标准化化工作由由企业法法定代表表人或授授权的管管理者统统一管理理；c)企业业明确管管理日常常标准化化工作的的机构和和人员；；d)企企业各各职能部部门和生生产单位位，确定定负责标标准化工工作的人人员6机构构、人员员和培训训6.2企企业标标准化人人员企企业业标准化化人员应应具备的的知识和和能力：：a)企企业标标准化管管理人员员应具备备与所从从事标准准化工作作相适应应的专业业知识、、标准化化知识和和工作技技能，经经过培训训取得标标准化管管理的上上岗资格格；b)熟熟悉并能能执行国国家有关关标准化化法律、、法规、、方针和和政策；；c)熟熟悉本本企业生生产、技技术、经经营及管管理现状状，具备备了一定定的企业业管理知知识；d)具具备一定定的组织织协调能能力、计计算机应应用及文文字表达达能力。。6机构构、人员员和培训训6.3企企业标标准化培培训企企业业标准化化的培训训要求：：a)各各级管管理者熟熟悉国家家有关标标准化的的法律、、法规、、方针和和政策；；b)了了解标标准化的的基本知知识，熟熟悉并掌掌握管辖辖范围内内的各类类标准，，能贯彻彻和运用用；c)专专兼职标标准化人人员达到到本标准准6.2的要求求；d)各类类人员能能熟练运运用与本本职工作作有关的的技术标标准、管管理标准准和工作作标准。。7职责责7.1企企业最最高管理理者的职职责企业最高高管理者者应确保保以下标标准化事事项得到到落实：：a)贯贯彻国家家标准化化工作的的法律、、法规、、方针、、政策和和有关强强制性标标准；b)确确定与本本企业方方针、目目标相适适应的标标准化工工作任务务和目标标；c)确确定企业业标准化化机构、、人员及及其职责责；d)审审批标准准化工作作规划、、计划和和标准化化活动经经费；e)组组织建立立企业标标准体系系，审批批企业标标准和企企业标准准体系；；f)鼓鼓励、表表彰为企企业标准准化工作作做出贡贡献的单单位和个个人，对对不认真真贯彻执执行标准准，造成成损失的的责任者者，进行行惩戒。。7职责责7.2标标准化化机构及及其人员员职责企业标准准化机构构及其人人员的职职责：a)确确定并落落实标准准化法律律、法规规、规章章以及强强制性标标准中与与本企业业相关的的要求；；b)组组织制定定并落实实企业标标准化工工作任务务和指标标，编制制企业标标准化规规划、计计划；c)建建立和实实施企业业标准体体系，编编制企业业标准体体系表；；d)组组织制定定、修订订企业标标准，认认真做好好企业产产品标准准的备案案工作；；e)组组织实施施有关国国家标准准、行业业标准、、地方标标准和企企业标准准；7职责责7.2标标准化化机构及及其人员员职责f)对对新产品品、改进进产品、、技术改改造和技技术引进进，提出出标准化化要求，，负责标标准化审审查；g)对本企企业实施标准准情况进行监监督检查，组组织企业标准准复审；h)组织制制定企业标准准化管理标准准或管理制度度；i)组织标标准化培训；；j)统一归归口管理各类类标准，建立立标准档案，，搜集国内外外标准化信息息，并及时提提供给使用部部门；k)承担或或参加国家、、行业和地方方委托的有关关标准的制定定和审定工作作，参加国内内、国际各类类标准化活动动。7职责7.3各职职能部门和生生产经营单位位的职责各职能部门和和生产单位的的标准化职责责是：a)组织实实施企业标准准化机构下达达的标准化工工任任务；b)组织实实施与本部门门有关的标准准；c)按管理理标准和工作作标准对员工工进行考核、、奖惩。8企业标准准化管理标准准和规划、计计划8.1企业业标准化管理理标准（或管管理制度）企业应建立标标准化管理标标准（或管理理制度），一一般包括以下下内容：a)规定标标准化工作体体制、组织机机构、任务、、职责、工作作方法与要求求等；b)规定企企业标准制定定、修订、复复审的工作原原则、工作程程序及具体要要求；c)规定实实施标准及对对标准实施进进行监督检查查的原则、方方法、要求、、程序和分工工。8企业标准准化管理标准准和规划、计计划8.2企企业业标标准准化化工工作作的的规规划划和和计计划划企业业应应根根据据生生产产、、技技术术、、经经营营和和管管理理对对标标准准化化工工作作的的需需要要，，有有计计划划地地开开展展标标准准化化活活动动。。一一般般应应制制定定以以下下规规划划、、计计划划：：a)制制定定、、修修订订企企业业标标准准体体系系和和企企业业标标准准的的规规划划、、计计划划；；b)采采用用国国际际标标准准的的规规划划、、计计划划；；c)标标准准化化科科研研的的规规划划、、计计划划；；d)实实施施标标准准计计划划；；e)标标准准化化培培训训计计划划；；f)标标准准文文本本有有效效性性检检查查计计划划9企企业业标标准准化化信信息息9.1标标准准化化信信息息的的范范围围企业业应应掌掌握握的的标标准准化化信信息息主主要要有有以以下下方方面面：：a)企企业业生生产产、、经经营营、、科科技技、、贸贸易易等等方方面面有有效效的的各各种种标标准准文文本本；；b)国国内内外外有有关关标标准准化化期期刊刊、、出出版版物物、、专专著著；；c)国国家家和和地地方方有有关关标标准准化化的的法法律律、、法法规规、、规规章章和和规规范范性性文文件件；；d)有有关关的的国国家家标标准准、、行行业业标标准准、、国国际际标标准准、、国国外外先先进进标标准准、、地地区区标标准准、、技技术术法法规规的的中中、、外外文文本本；；e)其其他他与与本本企企业业有有关关的的标标准准化化信信息息。。9企企业业标标准准化化信信息息9.2企企业业标标准准化化信信息息管管理理的的基基本本要要求求企业业应应按按以以下下要要求求搜搜集集、、整整理理、、保保管管和和使使用用标标准准化化信信息息：：a)建建立立广广泛泛而而稳稳定定的的信信息息搜搜集集渠渠道道；；b)及及时时地地了了解解并并收收集集有有关关的的标标准准发发布布、、修修订订、、更更改改和和废废止止的的信信息息；；c)对对收收集集到到的的信信息息进进行行整整理理、、分分类类、、登登记记、、编编目目和和借借阅阅，，及及时时传传递递到到使使用用部部门门；；d)收收藏藏的的标标准准信信息息应应及及时时更更替替、、更更改改，，保保持持良良好好的的时时效效性性；；e)建建立立标标准准电电子子文文档档信信息息库库；；f)开开通通标标准准的的网网络络服服务务系系统统。。10企企业业标标准准的的制制定定10.1企企业业标标准准的的制制定定范范围围应对对以以下下方方面面制制定定企企业业标标准准：：a)产产品品标标准准；；b)生生产产、、技技术术、、经经营营和和管管理理活活动动所所需需的的技技术术标标准准、、管管理理标标准准和和工工作作标标准准；；c)设设计计、、采采购购、、工工艺艺、、工工装装、、半半成成品品以以及及服服务务的的技技术术标标准准；；d)对对已已有有国国家家标标准准、、行行业业标标准准或或地地方方标标准准的的，，鼓鼓励励企企业业制制定定严严于于国国家家标标准准、、行行业业标标准准或或地地方方标标准准要要求求的的企企业业标标准准，，在在企企业业内内部部适适用用。。10企企业业标标准准的的制制定定10.2企企业业标标准准制制定定、、修修订订原原则则制定定、、修修订订企企业业标标准准应应遵遵守守的的原原则则：：a)贯贯彻彻执执行行国国家家和和地地方方有有关关的的法法律律、、法法规规、、规规章章和和强强制制性性标标准准；；b)充充分分考考虑虑顾顾客客和和市市场场需需求求，，保保证证产产品品质质量量，，保保护护消消费费者者利利益益；；c)积积极极采采用用国国际际标标准准和和国国外外先先进进标标准准；；d)有有利利于于扩扩大大对对外外经经济济合合作作和和国国际际贸贸易易；；e)有有利利于于新新技技术术的的发发展展和和推推广广；；f)企企业业内内的的企企业业标标准准之之间间、、企企业业标标准准与与国国家家标标准准或或行行业业标标准准、、地地方方标标准准之之间间应应协协调调一一致致。。10企企业业标标准准的的制制定定10.3制制定定企企业业标标准准的的一一般般程程序序10.3.1调调查查研研究究、、收收集集资资料料调查查研研究究、、收收集集资资料料的的一一般般要要求求：：a)标标准准化对对象的的国内内外（（包括括企业业）的的现状状和发发展方方向；；b)有有关关最新新科技技成果果；c)顾顾客客的要要求和和期望望；d)生生产产（服服务））过程程及市市场反反馈的的统计计资料料、技技术数数据；；e)国国际际标准准、国国外先先进标标准、、技术术法规规及国国内相相关标标准。。10企企业业标准准的制制定10.3制制定定企业业标准准的一一般程程序10.3.2起起草草标准准草案案对收集集到的的资料料进行行整理理、分分析、、对比比、选选优，，必要要时应应进行行试验验对比比和验验证，，然后后编写写标准准草案案。10.3.3形形成成标准准送审审稿将标准准草案案连同同“编编制说说明””发至至企业业内有有关部部门，，征求求意见见，对对返回回意见见分析析研究究，编编写出出标准准送审审稿。。10企企业业标准准的制制定10.3制制定定企业业标准准的一一般程程序10.3.4审审查查标准准采取会会审或或函审审。标标准审审查重重点：：a)标标准准送审审稿是是否符符合或或达到到预定定的目目的和和要求求；b)与与有有关法法律、、法规规、强强制性性标准准是否否一致致；c)技技术术内容容是否否符合合国家家方针针政策策和经经济技技术发发展方方向，，技术术指标标和性性能是是否先先进、、安全全、可可行，，各项项规定定是否否合理理、完完整和和协调调；d)与与有有关国国际标标准和和国外外先进进标准准是否否协调调；e)规规范范性技技术要要素内内容的的确定定方法法是否否符合合GB/T1.2的规规定；；f)标标准准编写写格式式可参参照GB/T1.1的的规定定。10企企业业标准准的制制定10.3制制定定企业业标准准的一一般程程序10.3.5编编制制标准准报批批槁经审查查通过过的标标准送送审稿稿，起起草单单位应应根据据审查查意见见修改改，编编写““标准准报批批稿””及相相关文文件““标准准编制制说明明”、、“审审查会会议纪纪要””、““意见见汇总总处理理表””。10.3.6批批准准和发发布企业标标准由由企业业法定定代表表人或或其授授权的的管理理者批批准、、发布布，由由企业业标准准化机机构编编号、、公布布。10企企业业标准准的制制定10.4企企业业产品品标准准备案案企业产产品标标准应应在发发布后后30日内内，报报当地地政府府标准准化行行政主主管部部门和和有关关行政政主管管部门门备案案。具具体备备案要要求按按各省省、自自治区区、直直辖市市人民民政府府标准准化行行政主主管部部门的的规定定办理理。10企企业业标准准的制制定10.5企企业业标准准的复复审企业标标准应应定期期复审审，复复审周周期一一般不不超过过三年年。复复审工工作由由企业业标准准化机机构负负责组组织。。复审审后的的企业业产品品标准准应重重新备备案。。11标标准准的实实施11.1基基本本原则则实施标标准的的基本本原则则包括括：a)实实施施标准准必须须符合合国家家法律律、法法规的的有关关规定定；b)国国家家标准准、行行业标标准、、地方方标准准中有有关强强制性性标准准，企企业必必须严严格执执行；；c)不不符符合强强制性性标准准的产产品，，禁止止出厂厂、销销售和和进口口；d)纳纳入入企业业标准准体系系的标标准都都应严严格执执行；；e)出出口口产品品的技技术要要求，，依照照进口口国法法律、、法规规、技技术标标准或或合同同约定定执行行11标标准准的实实施11.2实实施施标准准的程程序11.2.1制制室实实施标标准计计划应应将将实施施标准准的工工作列列入企企业计计划，，规定定有关关部门门应承承担的的任务务和完完成时时间。。实施施标准准的计计划包包括：：实施施标准准的方方式、、内容容、步步骤、、负责责人员员、起起止时时间、、应达达到的的要求求。11标标准准的实实施11.2实实施施标准准的程程序11.2.2实实施施标准准的准准备实施标标准的的准备备工作作包括括：a)明明确确相应应的机机构，，负责责实施施标准准的组组织协协调；；b)向向有有关人人员宣宣传、、讲解解标准准；c)进进行行技术术准备备，必必要时时进行行技术术攻关关或技技术改改造；；d)进进行行物资资准备备，为为实施施标准准提供供必要要的资资源。。11标标准准的实实施11.2实实施施标准准的程程序11.2.3实实施标标准依据技技术标标准、、管理理标准准、工工作标标准的的不同同要求求和特特点，，在做做好准准备工工作的的基础础上，，由各各部门门分别别组织织实施施有关关标准准。企企业各各有关关部门门应严严格实实施标标准。。企业业在贯贯彻实实施国国家标标准、、行业业标准准和地地方标标准中中遇到到的问问题，，应及及时与与标准准批准准发布布部门门或标标准起起草单单位沟沟通。。12标准准实施的监监督检查12.1总总则实实施标标准的监督督检查是指指对标准贯贯彻执行情情况进行督督促、检查查和处理的的活动。通通过监督检检查，可促促进标准的的有效执行行，并发现现标准本身身存在的问问题，以采采取改进措措施。12标准准实施的监监督检查12.2监监督检查查内容企企业对对标准实施施进行监督督检查的内内容包括：：a)已实实施标准的的执行情况况；b)企企业内技术术标准、管管理标准和和工作标准准贯彻执行行情况：c)企业研研制新产品品、改进产产品、技术术改造、引引进技术和和设备是否否符合有关关标准化法法律、法规规、规章和和强制性标标准要求。。12标准准实施的监监督检查12.3监监督检查查的方式企企业业内标准实实施监督可可采用统一一领导、分分工负责相相结合的管管理方式，，即由企业业标准化机机构统一组组织、协调调、考核，，各有关部部门按专业业分工对有有关标准的的实施情况况进行监督督检查。12标准准实施的监监督检查12.