测绘分公司绩效管理办法

总则第一条目的为在昆建公司测绘分公司（以下简称分公司)建立科学的管理制精品文档放心下载度,客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，感谢阅读为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。谢谢阅读第二条原则（一)考核尽可能支持战略和文化；(二)通过考核促使员工发现不足,找出原因，提高工作效率；精品文档放心下载（三)客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩;精品文档放心下载第三条适用范围本制度适用于分公司部门负责人及一般员工的考核。（注:部门感谢阅读负责人是指各部门部长、副部长）第四条考核对象为分公司部门负责人及一般员工。第五条精品文档放心下载效考核、态度考核、能力考核。（一）绩效考核：绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核：精品文档放心下载1.任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日谢谢阅读常工作和每个阶段的工作重点。第1页共30页2。周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程谢谢阅读在部门间的顺利推进。3。管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效.精品文档放心下载(二)态度考核指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括:1、积极性2、协作性3、责任心4、纪律性（三）能力考核:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需谢谢阅读要的专业能力.主要包括以下几类：能力考核指标：1、领导能力2、沟通能力3、判断和决策能力4、计划和执行能力5、学习知识能力第六条感谢阅读考核，年终考核是直接上下级同时考核.第七条考核周期分公司部门负责人及一般员工的考核周期为月度考核，每月1感谢阅读第2页共30页日至月底最后一天为当月考核期，年终考核为对全年的综合考核。感谢阅读第八条组织管理感谢阅读组最终审定，各部门汇总后交至综合部存档,考核打分不公开。精品文档放心下载第九条考核的目的目的是通过对员工综合考评，建立奖惩机制,提高员工执行力、感谢阅读业务技能知识等综合管理能力。1.考核分数由部门负责人根据部门员工的表现独立打分,具体分数不感谢阅读和被考核者见面,以避免考核形式化。2.被考核者之间的打分不公开，被考核者只和自己的历史评分比较。精品文档放心下载3。被考核者的业绩和能力提高通过部门负责人的单独绩效面谈来实感谢阅读现。4.绩效面谈的目的是帮助可以改善业绩的员工，找出问题的根源，以感谢阅读感谢阅读与提高。第十条制定月度目标计划（一）被考核人于月初2日前,感谢阅读作日志》填写本岗位考核指标。(二）部门负责人就月度主要工作任务、考核标准、指标权重等项谢谢阅读内容，与被考核人进行面谈，确定后，双方各持一份，作为下月的工感谢阅读作指导和考核依据，同时建立日常考核台帐，将考核内容进行记录,精品文档放心下载第3页共30页作为考核打分的依据和考核结果反馈和考核申诉处理的依据.精品文档放心下载（三)考核双方每个月末就本月度计划进行一次回顾与沟通.计划执精品文档放心下载行过程中，若出现重大计划调整,部门负责人须及时掌握计划执行情精品文档放心下载况，明确指出工作中的问题，提出改进建议.第十一条评价部门负责人就任务绩效与被考核人面谈,共同商定任务目标完成感谢阅读情况，同时确定下一月度目标。部门负责人对被考核人的工作绩效、精品文档放心下载工作能力、工作态度独立提出评价意见,并填写考核评分内容(评分不谢谢阅读谢谢阅读综合评定等级，报综合部。第十二条审核分公司领导考核小组对全部考核结果进行审核。第十三条精品文档放心下载部员考核的考核方式,考核主要内容是工作绩效、工作态度和工作能感谢阅读力。（一）评定任务绩效。任务绩效指标评分根据被考核人该项指标完成百分比与该指标谢谢阅读的权重确定。考核指标均按照四个等级评分，具体定谢谢阅读义和对应关系见下表。评分等级定义表等级A（90－100)B（89－75）C（74－60)D(59分以下）感谢阅读第4页共30页定义超出目标达到目标接近目标低于目标（二)评定周边绩效根据主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质感谢阅读量按A、B、C、D划分等级，详细考核方式见附件谢谢阅读（三）评定管理绩效根据沟通效果、工作分配、业务指导、下属发展、管理力度（针精品文档放心下载对部门负责人）按A10.谢谢阅读（四)评定工作态度根据个人对工作的积极性、协助性、纪律性、责任性（针对一般谢谢阅读员工）的态度进行考核，结果按A、B、C、D划分等级,详细考核精品文档放心下载方式见附件11。（五）评定工作能力感谢阅读领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、学习知识感谢阅读能力,结果按A、B、C、D划分等级，详细考核方式见附件12。谢谢阅读第十四条综合评定等级精品文档放心下载据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为五级，分别是优、良、合格、基本合格、不感谢阅读合格五种，具体定义见下表。综合评定等级定义评价得分90－10080－9070－7960－69〈60感谢阅读第5页共30页考核结果优良中基本合格不合格考核系数1。210。80.60第十五条评价等级与考核系数的对应关系见下表第十六条综合评定等级达优的员工不超过考核单位总人数的精品文档放心下载15%，不满1人时以1人计算，超过1人时按照四舍五入的原则谢谢阅读确定优秀员工比例.综合评定等级的其他比例根据分公司每年的实际情况和发展的谢谢阅读要求,在当年年初灵活制订。等级优良合格基本合格不合格实际表现实际表现实际表现实际表现实际表现感谢阅读显著超出达到或部基本达到基本达到未达到预感谢阅读预期计划/分超过预预期计划/预期计划/期计划/目谢谢阅读目标或岗期计划/目目标或岗目标或岗标或岗位谢谢阅读位职责/分标或岗位位职责/分位职责/分职责/分工精品文档放心下载工要求，在职责/分工工要求,无工要求，在要求，在很感谢阅读计划/目标要求，在计明显失误主要方面多方面失

定谢谢阅读或岗位职划/目标或有明显不误或主要精品文档放心下载义责/分工要岗位职责/足或失误方面有重求所涉及分工要求大失误的各个方所涉及的面都取得主要方面特别出色都取得比的成绩第6页共30页较出色的成绩第十七条考核要素权重比例的调整感谢阅读期调整,即确定各岗位绩效考核指标、工作态度考核指标和工作能力精品文档放心下载考核指标所占比例。第十八条考核中的任务绩效目标执行进度落后或执行发生困难时,谢谢阅读应视该项问题的严重程度与影响大小，按下列情况酌情处理：感谢阅读（一)该问题仅属个别问题，与其它工作关联度不大，由任务绩效感谢阅读目标执行人与其直接负责人商定解决.（二)该问题将影响其他任务绩效目标的完成时，由直接负责人协精品文档放心下载调有关部门商定解决或上报分公司经理协商解决。第十九条由于客观环境因素影响而使任务绩效目标执行发生困难，谢谢阅读无法解决时，可由任务绩效目标执行人提出修订申请,经由部门负责谢谢阅读人、综合部和经理批准后，对原目标进行修改，报综合部备案.感谢阅读第二十条考核结果的体现（一）分公司根据每月考核结果,计算绩效工资.（二）年终部门以下员工根据年内12次考核结果的算术平均值精品文档放心下载决定奖惩;部门负责人根据年终考核得分计算年终奖励部分。精品文档放心下载第二十一条全年12次考核中至少有10次为“优”的部门负责谢谢阅读人及一般员工,如其他条件同时满足公司考核评审要求，参加分公司谢谢阅读年度经理奖励基金的评审.第二十二条全年12次考核成绩中至少有6次为“不合格"的部精品文档放心下载精品文档放心下载第7页共30页基金评审的资格。第二十三条连续两次受到处罚的部门负责人及一般员工，分公司精品文档放心下载将给予免职和就地待岗处理.第二十四条考核表感谢阅读核的准确性.(二）考核表的填写：部门负责人及一般员工的考核在下月的2日感谢阅读精品文档放心下载送交综合部汇总。第二十五条精品文档放心下载精品文档放心下载权负责调查，并有权依据调查事实上报领导考核小组,改正失实考核谢谢阅读结果。部门负责人根据综合部每月下达的计划任务的完成情况进行考谢谢阅读核，考核指标均按照四个等级评分，具体定义和对应精品文档放心下载关系见下表.评分等级定义表等级A（90－分以精品文档放心下载100）下）定义超出目标达到目标接近目标低于目标第二十六条提交申诉第8页共30页被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式谢谢阅读向综合部提交申诉书.申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事谢谢阅读项、申诉理由。第二十七条申诉受理机构感谢阅读日常办事机构，一般申诉由综合部负责调查协调，提出建议。精品文档放心下载第二十八条申诉受理（一）综合部接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答精品文档放心下载复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理.谢谢阅读（二)受理的申诉事件，首先由综合部对员工申诉内容进行调查，然谢谢阅读后与员工所在部门负责人进行协调、沟通.不能协调的，综合部上报谢谢阅读总经理办公会处理.（三）申诉处理答复：综合部应在接到申诉申请书的十五个工作日感谢阅读感谢阅读感谢阅读录后,一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。谢谢阅读（四)文件记录见下面表单.员工考核申诉表申诉人姓名所在部门岗位申诉事项申诉事由接待人申诉日期第9页共30页员工考核申诉处理记录表申诉人姓名部门职位申诉事项申诉原因摘要面谈时间接待人问题简要描述：处调查情况：理建议解决方案：

记录协调结果：备注：经办人申诉日期第二十九条《绩效考核评分表》中任务绩效的指标和权重,在考核感谢阅读期初,由被考核者和直接上级在协商的基础上确认。在考核期间出现感谢阅读的重要任务的变化,必须重新协商并填写指标和权重。第三十条考核人在对被考核人评分时必须参照对应岗位的任务绩精品文档放心下载效、周边绩效、管理绩效、态度、能力等的定义或评定表描述进行评精品文档放心下载分.第三十一条考核评分一般分为精品文档放心下载结果与分数对照表如下：第10页共30页评分等级定义表等级A（90－B（89－75)分以精品文档放心下载100）下）定义超出目标达到目标接近目标远低于目标第三十二条感谢阅读重和评分情况统计计算出所有人的综合得分。第三十三条指标权重参考:表中权重由综合部根据考核具体情况适精品文档放心下载当调整.部门负责人及一般员工年度考核权重表年度考核部门负责人一般员工任务绩效70%80%绩效考核周边绩效10%—管理绩效10%—态度—20％能力10%—第11页共30页附则第三十七条本制度由综合部负责解释。第三十八条本制度考核实施细则由综合部制定和修改。第三十九条本制度报总经理批准后执行，修改须经同样的程序。谢谢阅读第四十条本制度自公布之日起实施。昆建公司测绘分公司2010年9月1日第12页共30页附件1：部门负责人任务绩效考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序号指标权重完成情况评分等级得分1%2％3％4%任5%务6%7％

绩效备注签字：考核人年月日注1:此表由被考核人员分管班子成员填写。第13页共30页注2：任务绩效指标见《任务绩效考核指标表》。附件2:负责人周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序号指标权重评分等级得分1主动性20％2响应时间20％

周解决问题时边320％间绩效信息反馈及420%时5服务质量20％加权平均备注签字:考核人年月日注1：此表由被考核人员同级其他部门负责人填写.注2:周边绩效指标定义参见《周边绩效考核考核指标评定表》.谢谢阅读注3：周边绩效考核得分＝主动性×20%+响应时间×20%+解决问精品文档放心下载题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20％。感谢阅读第14页共30页附件3：部门负责人月度考核统计表考核期间：年月被考核人维度及考核考核人得分权重加权分项任务绩效80%1）周2）

边3）

绩4）

效5)20%6）月度考核综合得分：备注:注1：此表由综合部填写。注2：月度考核综合得分＝任务绩效×80％+周边绩效×20%。谢谢阅读附件4:部门负责人管理绩效考核评分表(年度）考核期间：年月至年月第15页共30页姓名岗位序号指标权重评分等级得分1沟通效果20％

管2工作分配20％理3业务指导20%绩4部员发展20%效5管理力度20％加权平均备注签字：考核人年月日注1：此表由被考核人员部门员工填写。注2:管理绩效定义详见《管理绩效考核指标定义表》.精品文档放心下载注3：管理绩效考核得分＝沟通效果×20％+工作分配×20%+业务精品文档放心下载指导×20%+部员发展×20％+管理力度×20%。感谢阅读第16页共30页附件5：部门负责人个人能力考核评分表（年度)考核期间：年月至年月姓名岗位序号指标权重评分等级得分1领导能力20％2沟通能力20%

个判断和决策人

320%能力能力计划和执行420%能力5知识能力20％加权平均备注签字：考核人年月日注1：此表由被考核人分公司班子成员填写。注2：能力指标定义详见《能力指标定义表》。注3:能力考核得分＝领导能力×20%+沟通能力×20%+判断和决策谢谢阅读能力×20%+计划和执行能力×20％+知识能力×20%。精品文档放心下载第17页共30页附件6:部门负责人考核年度统计表考核期间：年月至年月被考核人部门岗位月份平均维度及考考核核项123456789101112精品文档放心下载分任务绩效周边绩效月度考核得分年度任务绩效和周边绩效考核综合得分（80％)：管理绩效（10%）能力考核（10%)年度综合考核得分：备注：注1:此表由综合部填写。注2：年度综合考核得分＝年度任务绩效和周边绩效综合得分×精品文档放心下载80%+管理绩效×10％+能力考核×10%。第18页共30页附件7：一般员工任务绩效、工作态度考核评分表（月度）考核时间：年月姓名部门岗位序号指标权重完成情况评分等级得分1％2％3％任4%务5％6％

绩7%

效1积极性25％态度考核2023协作性责任心25％25%4纪律性25％

％加权平均备注第19页共30页考核人签字：年月日注1:此表由被考核人员部门负责人填写。注2：任务绩效指标及权重见《任务绩效考核指标表》.感谢阅读注3：态度定义详见《员工指标定义表》.注4：月度考核综合得分＝任务绩效×80％+态度考核×20%。谢谢阅读第20页共30页附件8：一般员工考核年度统计表考核期间：年月至年月被考核人部门岗位月份平均考核项考核123456789101112谢谢阅读分业绩（任务绩效）80％态度20%月度考核得分年度综合考核得分：备注：注1：此表由部门负责人填写。注精品文档放心下载+态度考核×20％.第21页共30页附件9：任务绩效考核指标评定表ABCD指标项目超出目标达到目标接近目标远低于目标经常主动要求有时参加任务几乎不去其他从来不去其他谢谢阅读参加任务，积完成，询问是部门询问,是部门询问，是感谢阅读任务积极性极询问是否有否有工作协作否有工作协作否有工作协作精品文档放心下载工作协作需要需要需要需要其它部门/人其它部门/人其它部门/人其它部门/人感谢阅读员提出合理工员提出合理工员提出合理工员提出合理工谢谢阅读响应时间作协助要求作协助要求作协助要求作协助要求精品文档放心下载时，每次及时时，多数及时时，少数及时时,从不及时谢谢阅读响应响应响应响应尽快协助，解尽快协助，解尽快协助，解对于需协助解谢谢阅读解决问题时间决问题远低于决问题远在预决问题远超出决问题根本不精品文档放心下载预期时间期时间预期时间处理协助工作完成协助工作完成协助工作完成协助工作完成精品文档放心下载后，每次都及后，多数能及后，偶尔能及后，从来没有谢谢阅读时将完成情况时将完成情况时将完成情况及时将完成情精品文档放心下载信息反馈及时反馈到要求协反馈到要求协反馈到要求协况反馈到要求精品文档放心下载助部门/人员助部门/人员助部门/人员协助部门/人谢谢阅读员第22页共30页其他部门对协其他部门对协其他部门对协其他部门对协谢谢阅读服务质量助工作结果非助工作结果比助工作结果不助工作结果很精品文档放心下载常满意较满意太满意不满意周边绩效考核指标评定表ABCD指标项目超出目标达到目标接近目标远低于目标经常主动去其有时去其他部几乎不去其他从来不去其他谢谢阅读他部门询问，门询问，是否部门询问,是部门询问,是感谢阅读主动性是否有工作协有工作协作需否有工作协作否有工作协作感谢阅读作需要要需要需要其它部门/人其它部门/人其它部门/人其它部门/人精品文档放心下载员提出合理工员提出合理工员提出合理工员提出合理工感谢阅读响应时间作协助要求作协助要求作协助要求作协助要求谢谢阅读时,每次及时时，多数及时时，少数及时时，从不及时感谢阅读响应响应响应响应尽快协助，解尽快协助，解尽快协助，解对于需协助解精品文档放心下载解决问题时间决问题远低于决问题远在预决问题远超出决问题根本不感谢阅读预期时间期时间预期时间处理协助工作完成协助工作完成协助工作完成协助工作完成精品文档放心下载信息反馈及时后，每次都及后，多数能及后，偶尔能及后，从来没有感谢阅读时将完成情况时将完成情况时将完成情况及时将完成情感谢阅读第23页共30页反馈到要求协反馈到要求协反馈到要求协况反馈到要求谢谢阅读助部门/人员助部门/人员助部门/人员协助部门/人谢谢阅读员其他部门对协其他部门对协其他部门对协其他部门对协感谢阅读服务质量助工作结果非助工作结果比助工作结果不助工作结果很感谢阅读常满意较满意太满意不满意第24页共30页附件10:管理绩效考核指标评定表ABCD指标项目超出目标达到目标接近目标远低于目标与下属沟通顺与下属保持良能够与下属沟难以和下属沟谢谢阅读畅，人际关系好的关系，经通，但是存在通，下属不愿精品文档放心下载和谐；下属碰常与下属进行沟通不完全现意和上级沟感谢阅读沟通效果到各种问题愿有效的沟通象通,上级难以精品文档放心下载意主动和上级了解下属的想沟通法合理分派工根据下属的个给下属分派工给下属分派工感谢阅读作，充分发挥性和能力合理作基本能让下作存在较大问感谢阅读下属潜能；对地分配工作,属满意，没有题，导致严重精品文档放心下载下属工作中的并能给予必要明显的忙闲不下属不满意；精品文档放心下载工作分配重要问题及时的指导；清楚均现象;有时基本不能指导感谢阅读给予指导；能大部分员工完会指导下属工下属工作;不感谢阅读清楚员工完成成情况作；基本清楚清楚员工完成情况员工完成情况情况对下属的绝大对大部分问题对部分问题能仅有一小部分谢谢阅读多数问题都能能够与成员进够提供一定的问题能够与成感谢阅读业务指导提供比较满意行有效讨论指导员进行有效讨的指导论并指导第25页共30页帮助全部下属关心大部分下对下属的自身不能让下属明谢谢阅读明确自己的发属的个人发发展会提出一白自己的发展谢谢阅读展道路,并且展,并能提出些意见，也能方向，并且基感谢阅读下属发展得到下属认得改进的要求或偶尔提出改进本不能指出下感谢阅读到下属认同;建议要求属的改进点随时指出下属的改进点下属行为成为能够严格规范基本能够规范难以规范下属感谢阅读管理力度其他部门员工下属行为下属行为行为效仿的榜样第26页共30页附件11：员工态度指标定义表ABCD指标项目超出目标达到目标接近目标远低于目标长期坚持学习主动学习业务偶尔主动学习基本上不主动感谢阅读业务知识;对知识；主动承业务知识;有学习业务知谢谢阅读于额外任务能担一般的额外时主动完成一识；很少主动精品文档放心下载主动请求并且任务;工作中般额外任务；请求承担额外精品文档放心下载积极性能高质量完有时能够提出能提出个别的任务;不能提精