暑假导游实习报告工作总结范文

暑假导游实习报告工作总结范文一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……刚开始进入社会时，进入导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没有想多少，毅然决定去参加实习，因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色，才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。刚开始的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止，为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张，讲的不好……但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来……这样有半个多月吧，导游词都熟练的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦……要想上车当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不可以胡言乱语，你不可敷衍了事，因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失！我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度，不能随口而出，我们必须为自己的话负上所有的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不可能让他人为自己承担责任！这是我们学姐在跟团中给我说的，的确我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么路线进行讲解，时间上的安排……在与全陪接触时应该说什么不应该说什么……真的学到了许多……但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华……可以说跟团只是一个小小的开始……接下来就是带团拉，这时就是独立带团啦，身边不会再有人帮忙啦，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻，那是一个十二人的团队，都是医生和护士，自从带了他们以后，我对医生和护士就特别的敏感，每次听说是医生和护士，心里难免咯噔一下……这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人，但是他们的车是"房车"（就是那种卧铺车）场面相当壮观。由于我是第一独立带团，还是把握不好讲导游词的时间的安排，而且还有点紧张，在说的时候出了点错，由于在车上边讲边指路，这个对于我来说好困难啊，因为外地司机不认路，一稍不留神就可能走过……印象非常深，回想起来觉着自己好失败啊……但是还是顺利的带了下来……回家后，总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。第二个团是教师团，以往的导游最害怕带教师团，可是这一暑假我搜都觉着教师团很好带，只要真心对他们，尊敬他们，他们那就会对你导游很好……第二个团相对很好带，因为是a、b、c车，只要第一个车安排，我们后边的听令就可以啦。一路走下来，带的相当顺利……很开心认识了他们，而且和带他们的全陪成了好朋友，从中也学会啦，和全陪处理好关系，他也会在出事时帮你说话。紧接着就是第三个，第四个……第十四个……在这个过程中说不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听说过一句话评价导游：起的比鸡早，吃的比猪差。也许大家都不信，因为大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住，虽然说回家住很好但是大家想一想啊如果大家六点起床，那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的，即使我们这么说还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会说：呀！你怎么瘦成这样啦……是啊！我们怎么都瘦了呢？？？这是因为在你们吃饭时，我们还忙着为你们招呼饭菜，你们吃上饭菜了我们还没吃，该我们吃了你们也快吃完了……导游谁说不辛苦都是假的，只有在发工资时我们才可以欣慰一下，这苦没有白。心酸，难免不会有，像我们这样的新导游有时就会被老全陪们欺负。好多同学都在此实习中落过泪……如果辛苦，心酸我们都体验过啦但是经验没有学到经验那么我们是不是也太失败啦。我坚持实习完啦，经受住了这个社会的暴雨洗礼，我可以骄傲的对自己说我成功了，我克服了自身的许多弱点……我在努力的变得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才会去想解决方案，可是当导游就不一样啦，必须事事都提前考虑，要相当的细心，总以为那些小的细节，无关紧要，没有关系，可是却如此重要。一个小数字就会影响到公司的利益，一个小小的细节就会让客人对你改变不同的看法。细心是当导游必备的。在这次实习中还遇到了许多问题，我想大家和我遇到的一样，首先就是时间问题，是啊！如果你时间强调的不够，客人会不按时回来，那样就会直接影响接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我们说了如果时间到了你们还不回来，我们就不等找我们导游的事啊。真的好麻烦……还有的就是在带团中你总会遇到几个不讲理的客人，什么都不懂却还一直装的很明白，跟他解释了吧，不理解就算了，有时还说出那些让人恼怒的话。的确，我们都是长在温室的花朵，没有受到过任何难听的话，就是父母也不会对自己大声讲话，可是在外面竟然听到这样的话。而我呢，刚开始我也受不了，很生气，但是我忍了下来。因为我是导游，他没素质我不能没有。如果有下次呢，我直接忽视不理就当没有听见，这样我竟然不生气啦，心情也好了。有时呢，我不仅不生气，我还要对他更好，让他之前对我说的话后悔、内疚去。这样呐，你就不会被这些客人的话生气了，如果这样生气下去还不得气死啊。这些事是和客人之间的沟通还有的就是和司机、全陪之间的沟通。其实呐和司机是很好沟通的，每次指路时不要死板的喊人家师傅可以叫他哥，他会觉着你好亲切的，也很高兴和你配合。对于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重视一下他，他有了被尊敬的感觉也会站在你这边的。全陪和司机搞定了，在带团中你也会轻松不少。这是我一小小心得。团顺利带下来了，不仅你心情好了还有可能结交许多朋友。都说当导游是一个很锻炼人的工作。因为你要接触不同的人，遇见不同的问题，解决不同的事故。虽然暑期快接近尾声了，但是这一次经历可以说是我们人生一笔宝贵的财富，一次永远不会忘记的经历。20XX年的夏天，是我步入大学的第一个暑假，为了充实生活，提高自己各方面能力，加深自己对社会的了解，我毅然决定利用这个暑假，去社会上实践一份工作。7月1日至8月1日，我到南阳市唐河县桐河乡进行了为期一个月的实习，实习的项目是辅导班教师，实习期间，我感觉自己学到了很多东西，下面我就讲一下我的实习经历。7月1日至8月1日的将近4个星期中，我一共讲了20节课，讲课的内容是小学三年级语文课程。作为一个大学生，小学生的课程内容对于我来说很简单，但是作为一个老师，要把知识教给别人，这对于我来说，却是前所未有的经历，怎样把知识教授给7、8岁的孩子们?怎样能够让这些调皮捣蛋的孩子们真正学到知识?怎样与天真的他们交流?这些都是我要考虑的问题。1.实习的目的：牧师说，实习就是将科学技术转化为生产力的过程。把自己所学的应用到教会中去。所以每一次的服侍都是我在进行转化的机会，所以实习就是将自己学到的应用到实践中去，在实践中发现自己所学的不足和将来学习的方向，2.实习的内容：这次的实习就是在自己所在的教会，主要是讲道、接待、请老师上课等等。3.实习的概况：学习神学就是为了有一天能服侍弟兄姊妹，如今就是了。随着假期的开始，参与教会的服侍也便随之而来。在暑假开始时接到教会通知，这两个月的主日崇拜全部我讲道时，我着实慌了手脚，顿时觉得这是一个漫长的假期，因为教会的另一个传道出去学习，所以教会大大小小的事务都要我处理，每天都忙得不亦乐乎，也许真的是忙碌的人才会理解朱自清先生写的《匆匆》，因为感觉时间匆匆走过，才不会是一个漫长而无聊的日子。所以在假期最后一个主日中我用一个词总结了我整个暑假，就是：“累而充实。”这次实习我主要做了三件事情：讲道，接待，请老师给诗班培训。讲道对于神学生来说是一项基本的功课，在这次的侍奉中，连续讲了十几多场后，才对什么是基本功有了一点点了解。总是渴望带来弟兄姊妹灵命的复兴，所以想每一场都是奋兴会，但又总是有不如意的地方出现，比如说着说着就忘词了，比如不能完全脱稿，比如一些动作有点僵硬等等。弟兄姊妹们偶尔也提些意见，但大部分都是对我认可的话，这些认可不是说我的确达到了什么水平，在我个人这里往往是我进深的鼓励。农村教会目前仍然是知识分子不是很多，一个堂里什么层次的人都有，所以一场道要想满足所有人，其实不太现实。在台下和弟兄姊妹交流时就常常出现一些人说讲的太浅了，我只能回答是照顾照顾我们的长辈;同时老长辈们也抱怨讲的太快了。面对这些问题，许多只能让我沉默，因为至少目前我真的无法达到全部弟兄姊妹的要求。在后来的讲台侍奉中，逐渐有点好转，也许是他们习惯了我的语速，或者上帝赐给了他们忍耐的心。讲道到底还是和上课不一样。讲课的习惯容易被带上讲台，许多长辈们来教堂并不需要什么思辨和神学知识，他们更渴望一个牧者能提供心灵的食粮。所以在教会的实践对新学期的学习十分有利，例如：当在台上突然无话可说时，才知道祷告是什么;只有在接待外国客人时，才知道为什么要学英语等等。暑假期间开了培灵会，这几天虽然我不讲道，但需要招待远道而来的客人。在3天的培灵会中其实也学到了一点经验，好比在温度过高的七八月份，这种培灵会在没有空调的情况下开展，真的需要斟酌一番。弟兄姊妹在那几天虽然每天都很兴奋，短短的三天和一些语言不通的人有了感情，每晚总有人很晚才从教堂回去。牧师说，教会要吸引人归主，就不能摆架子。在服侍的时候很容易因为不谦卑把人挡在了福音的门口。没有翻译在身边时，我只能用一点英语跟他交流，但总是出现尴尬的局面，讲不出什么高级的句子，几乎都是简单句，所以深深感到学习英语是日后的必做功课。培灵会结束后，真心感到休息是一件美好的事情。经过三天的折腾，弟兄姊妹也尝到了前所未有的感受，那种在基督里的爱和美好。在和他们的交流中，他们期望我成为那种奋兴的牧者，我也期望自己每次讲道既有活力也不缺乏真理，不肤浅也不枯燥，但我隐约有种服侍的压力，我不知道上帝会把我塑造成什么样，至少目前我是非常理性的基督徒。培灵会结束后我堂诗班便迎来了为期十天的音乐培训。老师是一个师范大学的基督徒大学生，我和他商量这次的培训是从去年寒假开始的，一直在为这件事祷告,到结束我们才真的松下一口气。在教课期间也遇到不少麻烦，大部分弟兄姊妹听了几节乐理课，开始抱怨听不懂，然后有的比较散漫的就干脆不来。这其实真的让人不知所措，这里不是学校，大家时间都很宝贵，老师急着要赶回家准备他自己去学校实习的工作，这边的课向继续上下去弟兄姊妹说听不懂，每天不断重复一些东西，老师自己的时间不好安排，最后索性把重点放在了声乐上。还有老师喜欢每节课延长时间，弟兄姊妹也向我抱怨，‘每节课要把时间掐准了，要不然回家热’。所以每节课快结束时，我都在后面挥手示意，但对老师似乎不管用。到结束，绝大部分弟兄姊妹每天都会出勤，也许吧，留下来的往往都是精兵，愿上帝祝福他们。培训结束，我并不期待诗班唱诗水平有什么质的飞跃，我把这整个过程当作了对自己能力的一种操练，我十分清楚，老师一走，教授的效果也随之而去。这也是因为教会存在的现状，大家的文化素质不是很高，笔记不能很好做出来，听课的质量可能也存在问题。如何才能让一个教会充满生机和活力，到底什么样的诗班才是上帝喜悦的诗班，所以教会侍奉人员需要与时俱进，不断更新自己。至此，假期的侍奉已经告一段落，在准备启程回校之前，还是回味回味这段时间的经历。我渴望自己能担更多的担子，而我又总是把自己当一个孩子，然而孩子也不得不去承担被迫的担子。我渴望自己脱去孩子的一面，能够淡定不是冲动地做事情;能够带着大家一起做事情，而不是一个人去做所有的事情;我渴望自己学会凡事祷告，而不是凭着自己的意思去做事情，我渴望……我不知道自己把祷告放哪了，整个过程都是自己在忙，回头冷静地想想，再不结束，我不知道我会离上帝多远了。我有时只把自己当个孩子，不是传道人。教会有位阿姨每天给我做饭，但这次回家也给了我一些生活上的经验教训。圣经说：禁止嘴唇是有智慧，多言多语难免有过。传道人的说话和行为真的需要谨慎，因为言语和行为是我们生命最直接的流露，有时就因我们的一句话也会给别人造成不必要的伤害，若是让人跌到我们就更是承担不起。实习是一件痛苦而快乐的事情，至少对于我来说，因为想出去溜达的机会没了，因为学了许多学校不能学的东西。结束了，准备收拾东西回去，总是有着许多的不舍，也许吧，因为这里是我的故乡，或者更因为这里是我的禾场，我在这里和弟兄姊妹一起度过了这个暑假。最后感谢上帝赐给我一位好的牧者，感谢上帝让我有侍奉的机会，感谢上帝保守我直到如今。(人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面······无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场“白色灾难”。XX年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题，开展了此次活动，宣传环保知识。此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会(针对“白色污染”)进行分析。一、我们的实践过程：首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治理及成果。紧接着，我们通过浏览网页，了解了污水处理情况和流程，展望了泰兴市未来发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。二、分析：什么是“白色污染”?“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染|呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。三、分析：什么是造成“白色污染”的主要原因?1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。四、分析：“白色污染”的危害有哪些?(一)视觉危害：散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。(二)潜在危害：1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。