有关供电所电力抄核收技师优秀论文

有关供电所电力抄核收技师优秀论文有关供电所电力抄核收技师优秀论文电费的抄核收是重要的环节，电费的抄核收工作不但能够影响电力营销企业的经济效益，同时对电力企业的业务水平提高也是有很大的影响的。下文是学习啦我为大家搜集整理的电力抄核收技师论文的内容，欢迎大家浏览参考!电力抄核收技师论文篇1论降低电力抄核收过失率的方法【摘要】随着电力体制改革的不断深化和用电网络建立的日增月益，电力企业的数量日益增加，电力企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必须尽量提高本身的经济效益。本文笔者在分析电力抄核收过失产生原因的基础上，针对性提出了降低电力抄核收过失率的措施。【关键词】电力营销抄核收工作过失率措施作为电力营销业务流程的重要环节，电力抄核收工作的准确性直接影响到电力企业的经济效益，一旦出现电力抄核收过失，势必会给电力企业造成不必要的经济损失，同时毁坏电力企业在用户心中的形象，因而电力企业必须加强管理，积极采取必要的手段和措施，尽量降低电力抄核收过失的发生率。1电力抄核收过失产生的原因一般而言，造成电力抄核收过失主要包括抄表过失、电费复核过失和电费回收过失，导致这三种过失产生的原因主要是：(1)抄表过失。导致抄表过失的原因主要有下面三个方面：①需量漏抄。部分电力用户需要根据最大需量来对电费进行测算和收取，假如抄表不是安排在每月的月初，而是抄表时电表中的真实读数和月末较小时，这时需要抄表人员补回，但有的抄表人员工作马虎，进而引发需量漏抄;②抄表人员工作的疏忽大意。引发抄表过失的主要原因是抄表人员主观意识上的马虎大意，在抄表经过中不认真审核表的示数，所以在最后进行核对时，出现抄表的示数存在负电量，并且将总表的示数分扣后出现负数;③人工抄表的问题。目前抄表工作主要是由人工完成，人工抄表不仅工作量大，而且准确性和及时性都难以得到保证，无法为电力部门实时把握各种用电信息提供支持。(2)电费复核过失。作为抄核收工作的中枢环节，电费复核工作的质量高低直接影响着电力企业的经济效益，它是确保电费发票正确与否的最后关卡。导致电费复核过失的原因主要有下面三个方面：①对抄表数据的不认真审核。电费复核人员应该认真审核表卡上的本月抄表示数和系统发票中的本月示数，核对两者能否完全一致，但一些电费复核人员的工作马虎，造成负控抄表用户中经常出现数据不一致或峰谷示数之和不等于总表示数的情况，并且还能够经常从错误日志中发现数据过失日志;②对工作传票的不准确核算。由于电费核算中的票据种类较多，电费复核人员要对工作传票进行核算，因而这个部分容易出现错误，如经常发生销户、欠费停电等传票的核算错误;③电费复核人员的本身原因。部分电费复核人员的业务素质不高，并且工作责任心较差，不能准确把握复核业务中的每个环节，因而不能及时发现电费复核经过中存在的错误。(3)电费回收过失。目前很多电力企业开场推广和施行新的电费收缴制度，这在一定程度上制止了电费的欠缴问题，但是这些制度在应用的经过中仍然出现了诸多问题：①很多供电公司开场采取电费预收形式，此种形式对于确保电费资金的按时全额回笼、降低供电公司的经营风险和防止国有资产的流失，具有十分重要的现实意义。但毋庸置疑地，电费预收形式会造成电量计算的偏差，进而发生客户功率表显示有电量、而施行上用户已经欠缴电费的情况;②电力企业采用阶梯式递增电价后，电力企业售给用户的电价是上个月的均价，可是并不知道客户所用的本月均价能否和上月所用的电价一样，此种制度也将给电费收缴造成阻碍。2降低电力抄核收过失率的措施2.1利用现代科学技术，使用集中抄表系统来取代人工抄表方式集中抄表系统简称集抄系统，是指由主站通过传输媒体(有线、无线或电力载波通信等介质)将多个电能表电能量的记录值信息集中抄读的系统。作为整个用电管理的一个组成部分，集中抄表系统具有通讯和抄表的功能，它具有多种通信方式可供选择、系统功能的扩展比拟容易实现、能够实时收集各种用户的用电信息、能够实现远程控制、可维护性较强等特征。2.2构建电费抄核收工作责任制电费抄核收工作中各种过失的发生，主要是由于工作人员的责任意识不强和工作马虎等原因造成的，这就需要电力企业构建电费抄核收工作责任制，对相关工作人员的责任进行明确的规定，让各岗位的工作人员都能够明晰明白本人所承当的责任，提高他们的责任意识。一旦电费抄核收工作中出现过失，电力企业要根据电费抄核收工作责任制来追查相关工作人员的责任。与此同时，电力企业还要对那些表现突出和优秀的个人进行相应的奖励，通过严格的赏罚来提高工作人员工作热情，尽量减少不必要的过失。2.3给予电费复核足够的重视为了减少电费复核过失，电力企业要加强电费复核人员的复核把关力度和工作责任心，一旦发现数据有问题，要立即向抄表人员反映，找出错误发生的原因，确保结算数据的准确性和真实性;为了避免工作传票对电费发票结算的影响，电费复核人员要及时查阅相关工作传票并准确核对，确保电费发行的准确;电力企业要完善档案的建立，加强对档案的管理工作;电费复核人员要定期组织自己学习、技术培训、对外业务知识沟通等系列学习活动，不断提高电费和营销业务知识水平，熟练把握最新的各种电费电价政策，进而确保电费发票及时准确地发行。2.4加强抄核收三个环节的相互监督电力企业抄核收三个环节息息相关，在详细工作中，复核人员要对抄表人员的工作进行监督，促使抄表人员认真对待本人的工作;电费回收人员要对抄表和复核人员进行监督，提高各项数据的准确性，为供电企业电费会计提供准确数据。笔者在实际工作中发现，抄核收三个环节的相互催促，能够促使相关工作人员加强学习，提高业务水安然平静思想觉悟，确保各自工作的顺利开展。3结语从全文的分析可知，电力抄核收过失率的高低直接影响着电力企业的经济效益和服务质量，因而降低电力抄核收过失率是电力企业一项长期而艰巨的任务。在这种背景下，电力企业必须加强对电费抄核收工作的重视，积极采取相应的手段和措施，切实提高本身的经济效益和市场竞争力。参考文献：[1]段晓宁.浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施[J].中国新技术新产品，2021(14).[2]鲍建周.对抄、核、收分离的考虑和建议[J].农村电工，2020(07).电力抄核收技师论文篇2浅析当前电力企业抄核收管理工作[摘要]电力营销工作中，加强电费的抄收和核收工作是非常重要的。电力企业在营销的经过中就是为了获得更多的经济效益和社会效益，加强抄核收工作的质量对提高电力企业的效益是非常有帮助的。本文就目前电力企业电费回收存在的问题，从抄核收管理上进行分析，并提出一些创新的管理方法。[关键词]电力企业抄核收管理工作电费回收现状措施前言电力企业经营经过中，电力营销业务是非常重要的业务之一，其中电费的抄核收是重要的环节，电费的抄核收工作不但能够影响电力营销企业的经济效益，同时对电力企业的业务水平提高也是有很大的影响的。如今，市场中竞争非常的剧烈，电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断提高服务的水平，同时在电费回收上也要有所重视。电费回收是电力营销的重要考核标准，是直接影响电力公司业绩的因素。电力企业一定要对电费的抄核收进行必要的调整，同时要加强管理工作，为客户提供愈加有效的服务，同时为电力企业的发展奠定基础。电费核算工作是电费抄核收业务中重要的内容，同时也是电费管理的重要环节。电费核算的准确性和可靠性对电力企业的工作质量是有很大影响的，在进行电费抄核收和电费核算进行管理的时候一定要采取必要的管理方法，这样才能更好的保证电力企业的发展。一、当前电力企业抄核收管理工作的现状1、抄表管理存在的问题抄表管理出现缺位的现象，抄表管理是第一环节，而这关的把关不是很好，主要表如今抄表时存在该抄的数据没抄，数据不全、漏抄;发现用户的计量表没有封铅、计量箱的门损坏等现象，没有及时上报相关部门。这些问题就会造成抄表的信息失真，甚至出现较大的差异，给核算带来了很大的不利，直接影响到了后续的工作。2、电费对账管理问题电费对账工作是由财务部和供电所以及客户服务中心共同负责，供电所和客户服务中心负责完成相关的电费销帐及统计营销报表，财务部负责处理相关的电费账务。这两个部门的管理系统是相互独立的，所以客户服务中心与财务部只能每月通过手工对一次账，核对的数量大，时间相对滞后。二、新形势下怎样加强电费抄核收管理工作1、分级别进行抄表收费对于有些地区，用电的客户比拟集中，如：有些地方是工业区，主要用电集中在工厂，这种情况下，做好对工厂企业提供优质的服务，有利于电费的抄收。供电企业能够成立一个访问小组，由供电所负责人当组长，定期走访用电的大户，及时了解企业的情况，及对电费抄收的需求，及时解决用户的问题，建立良好的合作关系，走访的同时，能够宣传电费的管理政策，为电费的抄收工作顺利进行打好基础，降低电费不能及时收回的风险。客户服务中心专门为大用户设置抄表组，为用电大户提供上门服务，定时抄表，同时将发票送到大户的办公地点，同时上门接收电费，提供支票和转账收费业务，使用电大户感遭到不一样的高级会员待遇，让他们不用出户就能完成交电费业务。贴心的服务有利于电费的及时、准确的回收。2、分区域进行管理为了切实方便用户，基层供电所能够对地域进行划分管理，给予用户优质的服务。将地域划分成若干片区，根据划分的片数设立相应的营抄小组，成员在所在的区域进行推广跟踪服务卡，把用户提出关于抄表、电价政策、核算、服务等要求和建议，及时进行回复和处理，切实帮助客户解决实际困难，营造一种服务进社区，诚信进万家的气氛，这样也能使小组之间产生相互的竞争意识，进而提高工作人员的积极性、服务意识和责任意识。3、加大制度建设力度加大制度建设力度，实现电费的规范化管理。在基层业务上，重点监控抄表的质量、电量电费的补退等环节。基层的供电所负责把现场的基本信息录入营销系统，客户服务中心根据负荷管理系统的信息、营销系统的信息及合同资料，进行电费的复核。通过营销系统过失和电量波动核查，能够监控基层的供电所抄表工作;通过设置严格退补的流程，能得到真实的销售数据;通过及时发布准确的电费账务数据，能够催促电费的回收。在业务流程优化的经过中，同时强调规范管理复核业务，制定一系列管理制度，让客户服务中心能按标准进行运行;将工作细化分解到每一个岗位，强化核收内控能力，使得电费监管进入标准化、规范化、制度化的轨道。与实际情况结合，制定一套合适企业的管理办法，提高每位电费工作人员的积极性，施行赏罚制度，使考核制度逐步完善。充分提高每个电费回收工作人员主观能动性，保证电费能按时按质地收回。在催收电费的经过中，选择交织时间去催收，避免出现见门不见人的现象。4、完善电费的回收方式为用户提供便利的缴费方式能够改良催收效果，同时也是提高效率的重要途径。目前，金融机构代收和供电营业收费的方式已经广泛使用，但这些方式都是受空间和时间限制的，所以在原来的基础上还应该向居民用户提供网上缴费、金融机构代扣、自助终端缴费、电费充值卡等不受空间及时间限制的缴费方式。另外，能够建立完善的用户资料，通过短信的方式发送电费单，使得用户清楚本人的电费欠费情况，并催促用户及时缴费。完善IC电卡的安装情况，降低电费风险。这些不仅方便用户，而且用户也易于接受，提高了电费回收的效率，同时也提高了服务的水平。5、改善电费的核算形式要改善核算形式，首先要在客户服务中心设置一个新的核算岗位，这个核算岗位的主要任务就是核算整个公司的多渠道电费以及管理核算工作，与此同时要制定合适管理核