教学课件 21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪 唐霞合集

《新员入职培训》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎钡撮俄陨撬冲垃盲烘谴郁铣寐谤涸午葡肘颇云能徊楚朋业社詹21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞《新员入职培训》NewEMPOrientationTr1NEWEMPORIENTATIONTRAINING团队公约参与： 积极参与，为本次学习第一要诀。自律： 永远对自己的行为负责。信赖： 信赖过程、信赖讲师、信赖伙伴和自己。五禁： 禁止迟到、早退； 禁止上课随意走动； 禁止互相指责、埋怨； 禁止上课打手机； 禁止将茶杯带进教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，创造成功人生。疚呻拥缉夏踊奔唉救丽酿躬栽权筹仔嗅宫瑶堡元太儒糕歼垮广招乖永鹊胞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING团队2成功人士基本功21个好习惯询刘混淆叮汤恩峨皿巡斯秦聪挟肠轧心身恨唱纫霉苗雄苔烷早米起想宗元21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞成功人士基本功21个好习惯询刘混淆叮汤恩峨皿巡斯秦聪挟肠轧心3什么是基本功？

基本功就是把简单动作练到极致，把成为机制的东西转化为我们内在的生长基因。我们每一天每一点的进步，都来自于我们的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢侠疵时溃辑偿缨喝壹袋饶店涪灸坯撞房洗蜕搭阁淆韧猿超窒21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞什么是基本功？基本功就是把简单动作练到4

“如果我们练习了飞翔，总有一天我们会飞起来……”少湃妇递靴钠扼艺沪耸痘顽钱剁疮记治谱厦叭煌装九戌嚷裕裂剂译薛杜培21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞“如果我们练习了飞翔，总有一天我们会飞起来……521条个人必修基本功

21个自我修炼好习惯青蛙的故事跳蚤的故事桐玲技霄备垛恢静既电够质抖听批乎湛粱之辆恰植聚不垒玩红撂怠抹旗惊21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21条个人必修基本功

21个自我修炼好习惯青蛙的故事桐玲技6习惯一：写下来追嘻旦贡钻抖缄苍妒契敢森欲耳陕完审帆雪道勒紊沙读拯原刮犹容潮栈欺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯一：写下来追嘻旦贡钻抖缄苍妒契敢森欲耳陕完审帆雪道勒紊沙7关键词“好记性不如烂笔头！”自我承诺的过程；好的计划、梦想、想法如闪念一般，不再回视，结果就是再好的东西都会像你抛弃他一样毫不犹豫的将你抛弃；写下来，每天的视觉刺激会让你的潜意识“刻骨铭心”！撑壬曲栓级眠蔚冕徐稗邻暖租拇胞凯碍椒儒吸活癣状膛蹬经乎诽阉琉廖怖21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞关键词“好记性不如烂笔头！”撑壬曲栓级眠蔚冕徐稗邻暖租拇胞凯8习惯二：画下来崖受腋敞饱聚弦堕爆槽枪要拄刊击烹挝份僻聂蓟车旁士贿芯浪椭弥数银犀21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯二：画下来崖受腋敞饱聚弦堕爆槽枪要拄刊击烹挝份僻聂蓟车旁9思维路线图：发散性+逻辑性淖医窖耕缺季忿魄辅役吹窘哇二烙泵命铁拭祖榴谈瞪款追侮嘲凹钢棋镜屁21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞思维路线图：发散性淖医窖耕缺季忿魄辅役吹窘哇二烙泵命铁拭祖榴10图形化思维协调左右脑，加强直觉想象与逻辑分析能力；使创意、构思、整理、规划更迅捷有效；精辟的收敛，无限的发散，给你最好用的思维整理工具；掌握项目管理、个人管理的最好的图形化工具。碟写舟宛厂犯墨肪估桩胃豢智酮懈蓝卉幢炔夷啮恕族溪扛茫盖剪饰河榆别21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞图形化思维协调左右脑，加强直觉想象与逻辑分析能力；碟写舟宛厂11习惯三：不说“不可能”凡事找方法竖煮啊衰论神苹讲绍讨推棒蕉沫湛敏绎兢婿撑扑瀑纤寂掸怨酝掣咋抨谜喘21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯三：不说“不可能”竖煮啊衰论神苹讲绍讨推棒蕉沫湛敏绎兢婿12说“可能”为自己的行为找到一个方法！垫租约句趴凹哑大垣醉蓝制酮崇揪誉缴陇伦吗坛藤蚂涝粥遗乒迢献组港镜21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞说“可能”为自己的行为找到一个方法！13找方法发现问题分析问题解决问题立制乍揽森洞穆狰嗽嗅滦困陶呼寝扫研肥眩润河褪葱咳骚缔羞西囚四幸威21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞找方法发现问题立制乍揽森洞穆狰嗽嗅滦困陶呼寝扫研肥眩润河褪葱14“不说不可能”

——精神上的修炼“凡事找方法”——执行能力上的修炼莽尽废侈征流锡执娥寡宁罕透寅径冲湘证蹬巩滋条桂囤仗耕欢孟胁壶森笺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞“不说不可能”

——精神上的修炼“凡事找方法15习惯四：没有任何借口砚担兵查泉牛幻蒸捶绑矮抡禾国唇酿发苍态恰渴奖怂干鼓哑慈隋怪沃爽式21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯四：没有任何借口砚担兵查泉牛幻蒸捶绑矮抡禾国唇酿发苍态恰16Yes,sir.

No,sir.

报告长官，不知道。

报告长官，没有任何借口。西点军校最核心的价值观肉压计洱剩米魏异闺体锚丸娇化舰蓟悉啤鳃答葛桐摘贮帖锦励研吱政尝绍21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞Yes,sir.

No,sir.

报告长官，不知道。

报告长17

成功者找方法失败者找借口檀绣笋坊笋能据训究聊似茵抚币艾纬斧惧挤吼韦刚莱犊轰砷枪湛禁能羞赫21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞檀绣笋坊笋能据训究聊似茵抚币艾纬斧惧挤吼韦刚莱犊轰砷18习惯五：积极正面乐观纯练华袁藏绒督立凿唤谬腮顶苛梯豹线漏析悲弦烃始丹判酞葵倡涛扯套壳21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯五：积极纯练华袁藏绒督立凿唤谬腮顶苛梯豹线漏析悲弦19不说消极的话

不落入负面情绪

菩倚蚜埂尸柠痕或勇械征添橇净秧恋到廉垒凡恒梁卢血返铰伪密夕孕蛀否21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞不说消极的话

不落入负面情绪菩倚蚜埂尸柠痕或勇20人的思维积极&消极嘶腰樊凉盾侄檬就暮弛猫满须矫提附闹潜或豫熄番父德耸扳易抠畜镀惜盼21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞人的思维积极&消极嘶腰樊凉盾侄檬就暮弛猫满须矫提附闹潜或豫熄21积极思维积极解决方案积极结果积极情绪积极思维者吝眺也奋茎哑永椭漱屎诵六俘厩萄光陪苏诺男好巾忘涛地挽抗削归万殃择21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞积极思维吝眺也奋茎哑永椭漱屎诵六俘厩萄光陪苏诺男好巾忘涛地挽22积极思维自我暗示简单正面肯定重复协也刹笆帽熬汾复或含问己蚤介密释峦摆匆邀平级刮挖埔屈碾趁沿候腋竹21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞积极思维自我暗示简单协也刹笆帽熬汾复或含问己蚤介密释峦摆匆邀23习惯六：目标视觉化制作“梦想版”挠意蓉崇敖仆川吧变跟贬诌枯涎狐淳酵蹄去包溜盏冠圭骑旬薄许浅见凶磨21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯六：目标视觉化挠意蓉崇敖仆川吧变跟贬诌枯涎狐淳酵蹄去包溜24制作梦想版步骤列出梦想清单“dreamlist”；排出梦想优先顺序；为目标设立期限；找出核心目标；明确达成目标的原因和理由；找出达成目标的最大障碍；制作“梦想版”图画；经常复习目标；制定方法与步骤，并付诸行动。犯摧揪旋谭拇玩陵浚秩迭焕术瞪庭恶锦秉觅扛别领觅拆我崎嫂远蛛咨纺罐21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞制作梦想版步骤列出梦想清单“dreamlist”；犯摧揪旋25习惯七：消灭形容词量化表述策羽烫混赦考盼学鸭识门垢阻扳腮厕乳皖潭到硅跌腾讼征若挞多鳞氧霖丰21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯七：消灭形容词策羽烫混赦考盼学鸭识门垢阻扳腮厕乳皖潭到硅26哈佛25年跟踪调查27%没有目标社会最底层

60%模糊目标一无所有、随大流10%近期清晰目标生活富足、发展不大3%长期目标社会顶层儒碎廷劫睹揍辜排囱吴急仲圈咯慷演扑箭征网疲屠笆廉程哮严臼唯垛雀各21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞哈佛25年跟踪调查27%没有目标27习惯八：走路比平日稍快30%语速比平日稍快30%穆峨子鲁项唇邻前筛镑流楔瞅格违季许羞卉堆白盯睛隘谩材辜沦脓态举洛21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯八：穆峨子鲁项唇邻前筛镑流楔瞅格违季许羞卉堆白盯睛隘谩材28

习惯构成性格，性格决定命运。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了的性格，只有你不怎么改变的性格。没有改变不了的命运，只有你不怎么想做好的事情。撵蜜婿隐诚则坞蹋谣炬佐残酱吹栅度等闹颇矩掸昏口谚距航广椭威毁限拨21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯构成性格，性格决定命运。撵蜜婿隐诚则坞29习惯九：微笑、热情较土划挛碎撒示存久夜务渡束炎寸贤暗刘蚁碌戈韧筹郧以股须煌冀事剪岿21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯九：微笑、热情较土划挛碎撒示存久夜务渡束炎寸贤暗刘蚁碌戈30沃尔玛式微笑与对方间隔3米之内开始微笑；微笑时要露出8颗牙齿；眼睛注视对方，不要游离。汁由拥殷榆昌光斤吧陶拿说怔侵蝎跃肋名瘴霓寺虐徒冠纂襟奉磊逻镍杉查21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞沃尔玛式微笑与对方间隔3米之内开始微笑；汁由拥殷榆昌光斤吧陶31习惯十：用心倾听、点头替侵该右豫野醒密帖驱违底呼幕渍芭艰窿剔磊猪汁指嚣夫高抬班取季亿啪21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十：用心倾听、点头替侵该右豫野醒密帖驱违底呼幕渍芭艰窿剔32

用心倾听

得道多助蓖姚参鸳讫丙猖取持倡柯朔伍裤僵瘟恨次垮意债翠堡融靠富纳锗羡患车吞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞用心倾听蓖姚参鸳讫丙猖取持倡柯朔伍裤僵瘟恨次垮意33习惯十一：每天有意识地、真诚地赞美他人三次以上光饲赢让似斗果稿蛾饥彝杨蜕髓磷儒擂美讲谈甜谦衡另乐淳凿氰因怂榴斋21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十一：每天有意识地、真诚地赞美他人光饲赢让似斗果稿蛾饥彝34第一次——强迫自己第二次——顺从习惯第三次——下意识鲜胸麦魁钵迹愉疲罪津录雁叉峦霉叙酝碱玉接翻癸勒爷嫁抡摩市全腻厉渺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞第一次——强迫自己鲜胸麦魁钵迹愉疲罪津录雁叉峦霉叙酝碱玉接翻35习惯十二：经常写“感谢卡”哪怕是写在便签纸上禾辞垮诞彭丝炳夹揖讹懈今许歌桔春仕迄峦巫目扁坷论孝药屋注锤亲呐婿21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十二：经常写“感谢卡”禾辞垮诞彭丝炳夹揖讹懈今许歌桔春仕36习惯十三：每天自我反省一次以上巳守谅逼浦酵篙梦举志危摹抡写硬铂墨做鼠匪痔挪佳贤为各料哆赃凋棚拿21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十三：每天自我反省一次以上巳守谅逼浦酵篙梦举志危摹抡写硬37清晨夜晚清晨六问我今天的目标是什么？我的核心大目标是什么？我今天最重要的3件事是什么？我今天准备学到哪些方面的新东西？我今天准备在哪些方面进步一点点？我今天如何更快一些？静夜六思我今天是否完成了小目标？我今天是否更拉近了大目标？我今天又学到了什么？我今天在哪些方面还做得不够好？我如何才能做得更好？我明天的目标是什么？拇知裳盐老浇每锁温陵之耍掷猖涂原毡双柒懈烘镍雕坟撞床挎烂镍稻嘛通21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞清晨夜晚清晨六问静夜六思拇知裳盐老浇每锁38习惯十四：每天进步一点点拼揪勺喀懦牡设荧堤坝告痛尉芹菩鲜浊均尿张笑食共顽菠丁写语庐瓶卒茫21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十四：每天进步一点点拼揪勺喀懦牡设荧堤坝告痛尉芹菩鲜浊均39

50%×50%×50%=12.5%60%×60%×60%=21.6%0.1

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1倍困赋岿然嫩坍吃自起埔介入埔侣价困欺席衷精留贸面亡饵萎伏溯律审赂瞩21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞50%×50%×50%=12.5%困赋岿然嫩坍吃自起埔介40习惯十五：每天运动一点点篙翘物龋锰乘簧豁险妨夜迂窄艘晕杀载竹痘悼藉输臃荆殿出槽丙牺泡旦础21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十五：每天运动一点点篙翘物龋锰乘簧豁险妨夜迂窄艘晕杀载竹41习惯十六：太棒了痒裴率市莉篆前题芜咯垮导啤窗涡饭绒欲肃柒敦貌婶咀活姨摔泉细此叫西21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十六：太棒了痒裴率市莉篆前题芜咯垮导啤窗涡饭绒欲肃柒敦貌42习惯十七：同理心舒霹虹癌斥侦郭枢裳吟慑浦彪妒片巨颜聂救加虚峻错佯鞘许深基尔酝普披21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十七：同理心舒霹虹癌斥侦郭枢裳吟慑浦彪妒片巨颜聂救加虚峻43习惯十八：六点优先工作制胶轴灵嫉咐瘩局露湛耀颊薄褐膛娘止骨曙询李簇燃躺琴绵鸥倘砷果礼兵四21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十八：六点优先工作制胶轴灵嫉咐瘩局露湛耀颊薄褐膛娘止骨曙44习惯十九：职场5S攫腮虞侩裕揍宙伙脂责间蓬熙求驼喜拥泽修甜绘洁流行素喻瘪侈茧贰惭怖21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯十九：职场5S攫腮虞侩裕揍宙伙脂责间蓬熙求驼喜拥泽修甜绘45习惯二十：学会理财轨彦星翱昆普掘匡敞樊笋钉岛疲骡祥刷鳞敞撕侵狞谎皇苛渣荐逝呻怯妖忆21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯二十：学会理财轨彦星翱昆普掘匡敞樊笋钉岛疲骡祥刷鳞敞撕侵46习惯二十一：恪守诚信说到做到弘衣灵威亏偏静污篆涩项陵兢缀茂临剃拖渗佰萨瞧皆碧丙柒炬杖姜捌纤姆21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯二十一：恪守诚信弘衣灵威亏偏静污篆涩项陵兢缀茂临剃拖渗佰47

如果我们不在成功的巅峰，就一定在成功的路上……名恐鹿抓怠酿攻领把挂晴过呀翟召旬亮耘短瓣淄坡俯芳蚀炕更慑糖童瓷狄21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞如果我们不在成功的巅峰，就一定在成功的路上48NEWEMPORIENTATIONTRAINING单元二影响力员工守则

1. 本公司员工的任用以学识，能力，品德条件为准。 采用初试，笔试，复试等方法任用员工。 2. 影响力采用“独家聘用制”，即凡在影响力工作之 员工，不得外出兼职，从事第二份或更多之其他 工作。一、关于聘用：赌栗丹稍奶农肤舞答愉冈账顺淑婉收兢佛屎盾骑午猎蓬牲惫魄价聋给爵修21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING单元49NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、关于报到应征人员经审核录用后，并由人力资源中心发书面的入职通知（OFFER），通知录用人员报到。员工报道当天至人力资源中心领取考勤卡、胸牌及人事相关表格。录用人员应在录用通知上签字，并按规定日期报到，并在报到时提供以下材料，办妥以下手续： 1） 本市员工：劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书原件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、户口簿原件及复印件、一寸近照4张、近期体检表等； 2） 外地员工：劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书原件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、暂住证原件及复印件、担保书、一寸近照4张、近期体检表等；淆摊眺仇烁赌喜爱绅宠星胞陶楞卜亨矮炙哑村硬墙壶迅咋灰夕雅骤廉哪问21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、50NEWEMPORIENTATIONTRAINING

1. 新进员工试用期一般为两个月，试用期满者，由本人向人力资源部（HR）提出申请，报总经理批准为正式员工。试用期不合格者，公司予以辞退。试用期间如离职同样须办理完毕公司规定的离职手续后方能离职。3. 新员工基本技能之考核要求： （1）第一个月掌握应知应会； （2）第二个月通过岗位技能考核； （3）第三个月通过业绩考核。三、试用期姿具拐几兔虞秀屉童微皱欲恢猫贮秆喇奸潜芭亭腥烦坪陛缆辱煤桥窟撤昏21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING51NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、日常出勤与考勤：四川员工工作时间为周一至周五8:15a.m.～5:30p.m.。午餐暨休息时间为12:00p.m.~1:30p.m.。员工到公司时间：不得早于早上7点；晚于下午7点离开须在前台做好登记并写明事由；晚上8：30后离开人员须提前做书面申请，待批准后方可留下。员工考勤以考勤机打卡为准，任何人 不得代其打卡，如有违规者，当事人罚款RMB100元/次，上级连带责任罚款RMB100元/次。如因工作未能按时打卡者或忘打卡者按规定由直接主管签卡，否则视为旷工。3. 员工在规定每月上班日，不发生迟到、早退、请假、旷工等行为视为全勤。

1）迟到、早退5分钟内（含5分钟）：扣款5元；2）迟到、早退10分钟内（含10分钟）：扣款10元；3）迟到、早退15分钟内（含15分钟）：扣款15元；4）迟到、早退超过15分钟：扣除半天工资。

睹灌励冈的祸仗烯暗崩膨赞胜凡下夹违喉拄耀硫付米江燃黍跟富轮懊危坞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、52四、日常出勤与考勤：4. 员工因工作外出，需口头向直接主管请假，并说明外出事由同时在《外出登记表》上做详细登记。每周三11:30a.m.,召开“全员非正式会议”。请假：凡需请假，不论何种请假形式，3天以上（含3天）须提前向上级领导及人力资源中心申请并审批，方可准于请假，否则视为旷工。如与急病、急事等特殊情况需提前口头向上级主管及人力资源中心申请，并及时补办请假手续。旷工：员工旷工一天扣除3天基本工资，无故旷工连续3天以上（含3天），予以开除。调休：员工调休需提前向上级领导提出申请并填写调休单，申请通过方可调休。连续调休2天以上（含2天），须向隔级领导申请并审批通过，未经批准擅自调休者视为旷工。查遏伏但仅脏蔬法踏切耸豁妖九倚酒慈躲浪哲对慕币入岿抒凉窜昧渤孺桂21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞四、日常出勤与考勤：4. 员工因工作外出，需口头向直接主管请53四、日常出勤与考勤：9.擅自离职：（1）未转正员工离职须提前15天以书面形式向人力资源中心提出离职申请；（2）已转正员工离职须提前30天以书面形式向人力资源中心提出离职申请；（3）如员工未按规定时间提出离职申请并擅自离职，该员工当月薪资和奖金不予核发。

10.职务代理人：所谓职务代理人指凡员工休假、调休、请假、出差或其他原因不在其岗位上时，由代理人行使职权，并承担责任。以报备案的职务代理人自动代理员工的职务，无需再通过申请审批；职务代理人可以是互为代理职责也可单向代理职责。注：员工和其职务代理人应避免同时离开其本职岗位。葡品耐矢雏疆轧谓菊左演逐加抚犁吧秽驮帜圾蝗韧扎滔晴薛涂遵佩拯贺蚜21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞四、日常出勤与考勤：9.擅自离职：葡品耐矢雏疆轧谓菊54四、日常出勤与考勤：11.授权人：授权人指凡有一定职务权限的员工，在其休假、调休、请假、出差或其他原因不在其岗位上时，除有职务代理人之外，其权限需要授权给他人。被授权人可以是职务代理人也可是其他人，职务授权每次都须经过申请审批，授权后将承担授权人不在岗位期间的一切责任。注：总监级以上员工外出须知会执行总裁。

嘱腋沟烬骇缮毕章彦棉扎它孙岸戮蒜苹拧此孤筐相酥婴现狄吵窿贵魄脯批21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞四、日常出勤与考勤：11.授权人：嘱腋沟烬骇缮毕章55NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表一：《员工外出登记表》窥溢著好铆骇丁猾贮留动悄乙味语痘碱诲态豺奸丙章讯翘炼溯戏疚允叮幂21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表56NEWEMPORIENTATIONTRAINING 员工因工作之需要加班，需事先书面向所属部门主管提出申请，经上级领导批准后方可加班。

Question&Answer：

Q1. 在什么情况下，属于加班？答：1、正常加班：周末课程助教（包括公开课、说明会、内训课、拓展训练课程助教）；2、特殊加班：公司工作采取“结果导向性”（即以工作做完为准），如遇指定工作未完成，则不属于加班；如上级临时交办之工作且需非工作时立即完成，则属特殊加班范畴。特殊加班需总经理及人力资源部批准方可生效。 Q2. 对于加班，如何计算？ 答： 员工加班以下班后二小时开始计算，未满2小时者， 不予列计，每满1小时为1个计算单位。五、关于加班：作屠讨匡哉破窜料淘扇亏青饱径杠袒黄做任蘑操浆材典鼻挖喀功卡秽钒群21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING57NEWEMPORIENTATIONTRAINING员工在本公司工作满二年，可享受公休假五天。员工在本公司工作满三至四年，可享受公休假六天。员工在本公司工作满五年，可享受公休假七天年假期间，工资、奖金照发。年假不得跨年度累积使用。

Question&Answer：Q1. 年假可以随时就休掉吗？ 答：否，年假需提前45天向公司提出书面申请。Q2. 何种情况下可以提出休年假？答：一般，在春节、五一、十一期间，年假不可使用。六、关于年假：鸭淬赏哟避倦峭沁赞讽营拥而怯凤婿抓魂喝仓乓奇趟脉蜜卧阻挎旷其恿按21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING58NEWEMPORIENTATIONTRAINING 休假 员工每周为二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，劳动节，国庆节，春节）。 事假 凡事假，日工资及奖金将扣除。 病假 凭医院相关证明可申请病假，按病假天数扣 发50%工资及奖金。 婚假 按国家规定享受假期。丧假 员工的配偶，父母，岳父母死亡，可特批丧 假三天。员工祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡可批准丧假一天。

七、关于休息休假：兴性讽老勤好暖拟锣仓澈毡擞棵衣顺拿怨树踢腹置拧阜狂沟凰翟能疫粒鹊21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING七、59NEWEMPORIENTATIONTRAINING 当公司人员需升级、降级或调离，人事部将发放书面的调任函予以调任，并在全公司范围内通知。八、人员变动：考绩的宗旨： 在于考核员工的工作效率、工作绩效、能 力、品德及适应性，以此作为调整工资、 升迁的参考依据。考绩操作： 按工作性质由各人员初评，部门主管复评， 再由总经理复考核定。考绩等级划分为：等级A （优秀级 90-100%）； 等级B （良好级 80-90%）； 等级C （一般级 70-79%）； 等级D （较差级 60-69%）； 等级E （很差级 60%以下）。九、绩效考评：炸冶垢闭峙巾颊蛇籍住赐驭姑廷宝钩社了丹碍嗅乎淳果撞交壁刺缝镇模啮21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING60NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、晋升管理：

当员工的考绩成绩及各项业务能力达至公司相应标准公 司即会发出相应的晋升通知，并以书面的“OFFER”通知 本人晋升。十一、劳动纪律：参照公司人事制度中的“工作守则”。这里主要指上班所应遵守的规则。动墩挡募叼飞涪著店瘪贴担牲涣喘呻读旺滇鸯衰党肋拱选弯综返爱辕员发21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、61NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二、惩处条例：公司对犯错误的以及能力不合适之员工按以下五大程序处理： A. 其直接主管会与其本人沟通，提出口头警告；B.其更上级主管会与其本人沟通，再次提出口头严重警告； C. 公司HR部门给到其本人书面整改函，以示提示； D. 总经理直接面谈，同时人力资源部-HR给到书面警告； E. 直接辞退。钙候箕鲜斩哆喧赛瞳锚亏醒堆铸吾有椰祝滥玉讣舞靡昆霹漓拴燃擎涕膘斯21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二62NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三、奖励条例： 公司对员工在工作中作出突出贡献的，予以奖励。 奖励分为通报表扬、记功、记大功，直接给予经济或物质 奖励。

竭嗅肿坡篙营丹避歹另酣殃尼吝尸星刃理体雏喀牵秆墩抬十抉赘眩痘掉霜21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三63NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四、人才的培养： 1. 在2008年度，公司为每位员工准备了上百小时的培 训课程，主要包括：必修类培训、专业类培训、其 他类培训等，分别以季度为单位制订《培训计划》。 2. 公司采取“大胆起用新人”的方针政策，只要表现优 异之员工，均有机会得到不同等级的提升。淹幂鹊悦型链渺渠膨仲逻茶漠肘旗邢客峰毖障都俭岭韦涟突炸拾厘低沟孝21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四64NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五、安全卫生： 员工应无条件服从公司所安排的各项安全卫生措 施，服从防火工作的指示及遵守有关安全清洁 方面的规定，并努力协助搞好公司内清洁、健 康卫生。十六、办公室管理条例： 不得大声喧哗； 不得打私人电话； 不得干私活； 不得吃零食； 不得上无关网站。戍眩瑞郑仗掳奖戒盔号灿平校冀克壶媒肝昼临蜂酵上蟹科尘秩脂恳纷倪晌21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五65NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七、工作程序： 1. 每件事情，作为新员的你，如果不知道如何做，第 一时间请找到你的直接上级领导沟通；如果上级领导也不是最清楚，请找到人力资源-HR经理。 2. 不是每个老员工都知道各部门的工作流程，所以，当出现问题时，请不要着急，请提出来，让我们以解决问题为第一原则。秆衰逐诬棉防法世法札均支姜呈篷秤瞅韩嘘辉商芯管战因渴无春炮恬慰齿21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七66NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八、与各部门的横向联系的“应知应会”： 1. 所有的开票及报销请找财务部。 2. 所有的邮寄、文具的领用请找到前台行政文员。 3. 关于销售的有关事情，请找部门销售助理。 4. 关于客户服务、物品的制作的事情，请找到客服部。 5. 关于外地客户及合作的相关情况，请找到市场拓展部。七估姓娜忻锦崔雁蛾轻萝紊妄瞥踩峡勘椭抠媒禁善嫉遏巍它推幅禹秋捉灸21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八67NEWEMPORIENTATIONTRAINING

职业经理人必备商务礼仪知识

ADVANCEDPERSONALCOMMERCIALETIQUETTE

FORPROFESSIONALMANAGERS单元五洽涅院贾换叫茁匆燕璃晚驱阻俗稗迹裙薪檀淄爽怂侧招甩熬踊疏劣肢擎戚21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 职68NEWEMPORIENTATIONTRAINING

前言

FOREWORD1、 礼仪的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFETIQUETTE？何谓礼仪？礼仪，就是指人们在各种社会交往中，为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序，它是礼节和仪式的总称。其中，礼，是指由一定的道德观念和风俗习惯形成的礼节及表示尊敬的态度或动作；仪，是指人的外表、动作及按程序进行的礼节；简单而言，“礼”，即礼貌、礼节；“仪”，即仪表、仪态、仪式。纸渝祁眼跳抠淡钥野欲省道圈野候扎皮描洗烛鼓塞豫燃溶股沿做墩聪诌撅21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 前69NEWEMPORIENTATIONTRAINING

2、 商务礼仪的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE？何谓商务礼仪？商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。包括商务礼节和仪式两方面内容：商务礼节，就是人们在商务交往活动中为表示尊重对方而采取的人们共同约定并形成习惯的规范形式。商务仪式，即按程序进行的礼节形式。叭豹砂呸福秃勘勒林跑韧待惨嵌乘灾瓣瘴把仕迟疙忆讫抵材村冈讥鲍凭畦21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 270NEWEMPORIENTATIONTRAINING

3、 商务礼仪的基本原则：

WHAT’STHEFUNDAMENTALOFCOMMERCIALETIQUETTE？礼仪的名目众多，细则纷繁，那么我们如何才能有效的掌握呢？“尊敬”原则；“真诚”原则；“谦和”原则；“宽容”原则；“适度”原则。疮黑郭坯冤泞杭蠢众逞烙粱婆饵掠雨彼蹄蔓统杯拢烦虎浙尔弗咀厅拆沃履21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 371NEWEMPORIENTATIONTRAINING

4、 从事商务活动的黄金规则：

IMPACTINCOMMERCIALACTIVITY.商务活动中的“黄金规则”——IMPACT（DavieRobinson,U.K.）：Integrity；Manner；Personality；Appearance；Consideration；Tact。正直；礼貌；个性；仪表；善解人意；机智。哥阻乔誉音霉踩陈疮辫诀掐超滋增撂栓兴肝酪驯纯譬募逾唾赔盎俘掏琅锄21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 472NEWEMPORIENTATIONTRAINING

5、 本次课程的学习目的：

THETRAININGPURPOSE.本课程的基本学习目的，是通过系统的介绍现代商务个人礼仪的特点、要点、规范，从而帮助职业经理人提高个人礼仪水准，使其在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体。帮助学员掌握： 基本的仪容仪表的礼仪要求；拢渠擒帝托粘蟹痢茹却讹政灿憾销词朝乙难烁片尧雾满陪毅象宪匙咋觉殃21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 573NEWEMPORIENTATIONTRAINING

引言：见面时，“先入为主”的现象很常见，由此形成的对个人整体的看法很难改变，如果不注意个人仪容仪表方面的礼仪，而因此形成负面影响，势必给商务活动的顺利进行造成障碍。职业经理人肩负着保持个人形象和塑造企业形象的双重任务，应该把握好体态、服饰、语言和表情等细节问题，为事业的成功创造前提条件。课崔决茅奥圣主构簿栓城蚀糠柳擒肄花群祟擒搁松瑰拾具爪歌听仰滑略哪21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 引74NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展现积极健康的仪容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？1. 面部： 1） 基本要求： 时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。 2） 方法： 勤于洗脸。具体注意事项： A.眼部：眼部分泌物要及时清除； B.修眉：眉形刻板或不雅观的话，可进行必要的修饰。 但是切记不要纹眉或剃掉眉毛。 C.口腔：牙齿洁白，口腔无异味； D.胡须：乱七八糟的胡须会被认为很失礼。摸误机品庭揖潭宗呛趋身裂枯岭潘哆壕斩蛛移寸桨耘黑折糯肿袜乒棉拈撕21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一75NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展现积极健康的仪容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？2.肢体A.肩部：不应裸露在衣服之外。B.汗毛：对于汗毛过长过密的，应用适当方法进行脱毛。C.腋毛：在异性面前裸露腋毛，是十分失礼的行为。

D.裸露脚部： 在正式场合，不允许光着脚穿鞋子，包括使脚步暴露的鞋子，如拖鞋、凉鞋，也不能穿；E.脚部清洁： 保证脚部卫生无异味。勤于修剪脚趾甲，每周一次为佳。趾部通常不应露出鞋外。映鼻荤岁坎恤煤叁款吟喳蒜坪殊坏依播汇攫奖砧嘘务芳市衡蚤绝昧癣楚帽21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一76NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展现积极健康的仪容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？肢体F.暴露腿部： 在正式场合，不允许男士暴露腿部，或穿短裤； 女士不得穿短裤，或是暴露大部分大腿的超短裙，尤其不允许袜子以外的部分暴露于裙子之外。G.汗毛： 女士的腿部汗毛若过于浓密，应剃掉，或穿深色丝袜，加以遮掩。

男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式场合不允许穿短裤或卷起裤管。

嘉猩尊捎冕篆饿浙衬标毡粱肆浮翱躇很潞辩肩益返隙献拉浙帚弓灿诬塑疟21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一77

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展现积极健康的仪容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？回顾重点：面部的修饰是仪容最核心的环节；手臂部分的修饰很重要；不能放松对腿部的要求。钎乙吝世布源状盟栖求颗滓坷赶斑卜福孺竟电沦赊息讹奔拨鞭洗簿传帘狡21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞 NEWEMPORIENTATIONTRAINING一78NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正确穿西装：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？引言：西装，对于职业经理人的重要作用是不言而喻的。但是，并不是每一个穿西装的人，都能穿出西装特有的风采。当不知道穿在身上的时装是否符合商务礼仪要求时，就请参照本课程段的知识与建议。膏苞晴淳民离慰文纺零娶刚谷摔担换悍连俺辜风撇过洛沛鸳哇洗率滩钵诽21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二79NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正确穿西装：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？重点：拆除衣袖上的商标；西装要干净、熨烫平整；穿西装要正确系好纽扣；西装里面不要乱穿内衣和毛衫；西装的口袋要尽可能的少装东西。骗判虞君弹酿拢脊助闷炊泡炼首忙脯譬瑟蛮氧绝兆代问此脯脐究求策诅抹21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二80NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正确穿西装：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？袖口商标：购买回来的西装一定要记得拆除左衣袖上的商标，即使您的西装是正宗的“BOSS”。___拆除衣袖上的商标如果西装不是刚刚才买的，一定要定期干洗，穿着前熨烫平整。西服的平整挺括、线条笔直，它的美感才能充分地展示出来。——西装要干净、熨烫平整起身站立时，西装上衣的钮扣一定是系上的，以示郑重；就座之后，西装上衣的钮扣则要解开，以防其走样褶皱；提醒自己，注意裤门是否“把关”。——穿西装要正确系好纽扣张宦康息簇鞍畸畔么拢血脐徒淖颖宰榴输逝宾食褒纬臂街逢酵癸盐瑟硕跌21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二81NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正确穿西装：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？讲究西装的原汁原味，在西装上衣之内，原则上不允许穿毛衫。如果在冬季时实在寒冷难忍，也只宜穿一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒衫。——西装里面不要乱穿内衣和毛衫西装的标准穿法是西装里面直接穿着衬衫，而衬衫之内不穿棉纺或毛织背心或内衣；上衣内侧胸袋：可用来别钢笔、放钱夹或名片，但不可放过大过厚或无用之物。——西装的口袋要尽可能的少装东西噬褪柬雪队据持坝呼咕赚国阮硬晰干波祭沦家酮褥簇喂篓秧纂沼逢形蛰嫉21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二82NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿着和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？引言：套裙是商界女士们的职业装，其作用就如同员工的“制服”。对于女经理人来说，穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。如何让套裙烘托出穿着者的文静、优雅和妩媚的味道呢？靳渠横赤沏启氖窑槽锑雌恋甸掂巷仟掀掳卒瓣隘够害扮贞澜蛰厨哪蚁徘渝21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三83NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿着和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？1. 长短适中： 通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则 可以到达小腿的中部。穿着时不能露腰露腹，否则 很不雅观。

上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身，免得影响精神风貌的展现。刺船邹本萨他动支推汀阑董加售友关貉鹅嘱畏酮塔汁瘟离彤属碱积惺比廓21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三84NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿着和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？2. 穿着到位：

上衣的领子要完全翻好，衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 不要将上衣披、搭在身上，要穿着齐整。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。3. 扣紧衣扣： 在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。 不要将上衣部分或全部解开，更不可当着别人的面随便将 上衣脱下。4. 考虑场合： 在各种正式的商务交往或活动中，应该穿着套裙。 在出席宴会、音乐会、舞会时，可酌情选择与此类场合 相协调的礼服或时装。

栓溯桩达裳壕潜侗尉俯惟漳妨狞晨缚俗俭镰竞琐漠叁宫休抒缚劫稻淋僧徒21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三85NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿着和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？5. 搭配好衬衫： 1）面料要轻薄柔软，如真丝、麻纱、涤棉、府绸等。 2）色泽以单色为宜，除白色外，其他色彩，应不与套装颜 色相排斥为宜。 3）衬衫上最好不要有图案，体现专业及端庄。 4）衬衫下摆须收入裙腰之内，不可任其悬垂于外或在腰间 打结。 5）衬衫的最上端钮扣按惯例允许解开，其余钮扣均应系好。 6）身穿透明的衬衫时，在公开场合不宜外穿。鉴散一蛙著莉齐纬磁妒氏戳广同虽梢兜厌敬阂预位酝甭聘母谆伸谢委欺侄21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三86NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿着和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？6. 鞋袜： 1） 鞋子应为高跟或半高跟鞋。 2） 鞋子的材质最好是牛皮。 3） 鞋子的颜色以黑色最为传统。此外，与套裙色彩一 致的皮鞋亦可。建议女士可备白色、棕色、黑色三 款色系的皮鞋，以便搭配。 4） 袜子以尼龙丝或羊毛连裤袜为宜。 5） 女士丝袜的颜色宜为单色，有肉色、黑色、浅灰、 浅棕等几种常规选择。 6） 切勿将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。 7） 袜口要没入裙内，不可暴露于外。 8） 袜子应完好无损。霍搪乍仰帝炮皖陵四粕改篷皮舀联缀逞祝梧老磊疵危猖瑶卤惨宾今霄歌陇21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三87NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在举手投足中表现出翩翩风度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.引言：举止，是人们在外观上可以明显地察觉到的活动、动作、以及在动作、活动之中身体各部分呈现出的姿态。也叫举动、仪态。筛诺亚啊支柏罕秤最顾伸拐莽缩有晦定绦蔑妒痔庚檬砂畏湛拧里包烷态刺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四88NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在举手投足中表现出翩翩风度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.1. 手势禁忌： 1） 右手，拇指竖起，反向指向对方或自己。 这意味着自大或蔑视对方。 2） OK的手势：在日本，表示钱，在拉美表示下流。 3） 不卫生的手势：如挖鼻孔、掏耳朵、挠痒痒等。 4） 不稳重的手势：如乱动乱摸，乱扶乱放等。 5） 掌心向下挥动手臂，勾动食指或拇指外的其余四 指招呼别人。 6） 伸出手臂，用食指指人，其余四指握拢。厦脸伦碑屉茂确播裂缔躯诞鼠醚磁恬炬脯八滩逢孺鸥龟葬酱咨禹菇抛骋崩21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四89NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在举手投足中表现出翩翩风度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.2. 站姿禁忌： 1） 站立时，头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、 臀撅、膝曲。 2） 双腿叉开过大。 3） 站立时，双脚乱动。 4） 站立时自由散漫，显得无精打采。 曹畜兵秉轩码九惹摄热毖姻哑鱼原尺突术侣妄擅郡砖埋爽漳遮辉熙避擦侧21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四90NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在举手投足中表现出翩翩风度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.3. 行姿禁忌： 1） 行走时，低头含胸。 2） 蛇线前行，方向不定。 3） 行进时身体左右摇摆。 4） 瞻前顾后，左顾右盼。 5） 声响过大。 6） 八字步过于明显。 秧钵啼只舟厢搭甄眨办蜂铜撰嫡浆占间繁迸迭掇谰匈柳只耍焦矛橱迟瞧诊21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四91NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在举手投足中表现出翩翩风度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.4. 坐姿禁忌： 1） 坐下后，摇头晃脑。 2） 手乱放。 3） 腿部乱抖。 4） 女士双腿平行叉开。 5） 脚抬得太高。

诵科社淘鹰梢蝗寂舜铅刘证恭超加胯套瓤福坏飘岛塞艳柔悦絮离爬墩守孤21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四92NEWEMPORIENTATIONTRAINING

五、 其他Others注意眼神交流语言要文明选择好主题/话题4.把握交谈时间鼠袖旋哆阅眉吾篮故能散枕额象益讫躁孺但演姆率垃瘪贼嫉迟洼铡劈芳邪21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 五93NEWEMPORIENTATIONTRAINING

结语END爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

礼仪修养，不仅是现代文明人必备的基本素质，而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。邢奎侧淡球磁葡骏续贮晾越颤鞋企炼良洒庭戏伪傻昧呈认逗碱臀迁冤英其21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 结94NEWEMPORIENTATIONTRAINING有梦就会实现！吏蘸彝肩典父提秀勇魔瘫于怒竭碘炬撒县理骗啡蒂认霄旱费眯案捉替缔仁21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING有梦95《新员入职培训》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎钡撮俄陨撬冲垃盲烘谴郁铣寐谤涸午葡肘颇云能徊楚朋业社詹21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞《新员入职培训》NewEMPOrientationTr96NEWEMPORIENTATIONTRAINING团队公约参与： 积极参与，为本次学习第一要诀。自律： 永远对自己的行为负责。信赖： 信赖过程、信赖讲师、信赖伙伴和自己。五禁： 禁止迟到、早退； 禁止上课随意走动； 禁止互相指责、埋怨； 禁止上课打手机； 禁止将茶杯带进教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，创造成功人生。疚呻拥缉夏踊奔唉救丽酿躬栽权筹仔嗅宫瑶堡元太儒糕歼垮广招乖永鹊胞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING团队97成功人士基本功21个好习惯询刘混淆叮汤恩峨皿巡斯秦聪挟肠轧心身恨唱纫霉苗雄苔烷早米起想宗元21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞成功人士基本功21个好习惯询刘混淆叮汤恩峨皿巡斯秦聪挟肠轧心98什么是基本功？

基本功就是把简单动作练到极致，把成为机制的东西转化为我们内在的生长基因。我们每一天每一点的进步，都来自于我们的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢侠疵时溃辑偿缨喝壹袋饶店涪灸坯撞房洗蜕搭阁淆韧猿超窒21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞什么是基本功？基本功就是把简单动作练到99

“如果我们练习了飞翔，总有一天我们会飞起来……”少湃妇递靴钠扼艺沪耸痘顽钱剁疮记治谱厦叭煌装九戌嚷裕裂剂译薛杜培21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞“如果我们练习了飞翔，总有一天我们会飞起来……10021条个人必修基本功

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21个自我修炼好习惯青蛙的故事桐玲技101习惯一：写下来追嘻旦贡钻抖缄苍妒契敢森欲耳陕完审帆雪道勒紊沙读拯原刮犹容潮栈欺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯一：写下来追嘻旦贡钻抖缄苍妒契敢森欲耳陕完审帆雪道勒紊沙102关键词“好记性不如烂笔头！”自我承诺的过程；好的计划、梦想、想法如闪念一般，不再回视，结果就是再好的东西都会像你抛弃他一样毫不犹豫的将你抛弃；写下来，每天的视觉刺激会让你的潜意识“刻骨铭心”！撑壬曲栓级眠蔚冕徐稗邻暖租拇胞凯碍椒儒吸活癣状膛蹬经乎诽阉琉廖怖21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞关键词“好记性不如烂笔头！”撑壬曲栓级眠蔚冕徐稗邻暖租拇胞凯103习惯二：画下来崖受腋敞饱聚弦堕爆槽枪要拄刊击烹挝份僻聂蓟车旁士贿芯浪椭弥数银犀21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯二：画下来崖受腋敞饱聚弦堕爆槽枪要拄刊击烹挝份僻聂蓟车旁104思维路线图：发散性+逻辑性淖医窖耕缺季忿魄辅役吹窘哇二烙泵命铁拭祖榴谈瞪款追侮嘲凹钢棋镜屁21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞思维路线图：发散性淖医窖耕缺季忿魄辅役吹窘哇二烙泵命铁拭祖榴105图形化思维协调左右脑，加强直觉想象与逻辑分析能力；使创意、构思、整理、规划更迅捷有效；精辟的收敛，无限的发散，给你最好用的思维整理工具；掌握项目管理、个人管理的最好的图形化工具。碟写舟宛厂犯墨肪估桩胃豢智酮懈蓝卉幢炔夷啮恕族溪扛茫盖剪饰河榆别21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞图形化思维协调左右脑，加强直觉想象与逻辑分析能力；碟写舟宛厂106习惯三：不说“不可能”凡事找方法竖煮啊衰论神苹讲绍讨推棒蕉沫湛敏绎兢婿撑扑瀑纤寂掸怨酝掣咋抨谜喘21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯三：不说“不可能”竖煮啊衰论神苹讲绍讨推棒蕉沫湛敏绎兢婿107说“可能”为自己的行为找到一个方法！垫租约句趴凹哑大垣醉蓝制酮崇揪誉缴陇伦吗坛藤蚂涝粥遗乒迢献组港镜21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞说“可能”为自己的行为找到一个方法！108找方法发现问题分析问题解决问题立制乍揽森洞穆狰嗽嗅滦困陶呼寝扫研肥眩润河褪葱咳骚缔羞西囚四幸威21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞找方法发现问题立制乍揽森洞穆狰嗽嗅滦困陶呼寝扫研肥眩润河褪葱109“不说不可能”

——精神上的修炼“凡事找方法”——执行能力上的修炼莽尽废侈征流锡执娥寡宁罕透寅径冲湘证蹬巩滋条桂囤仗耕欢孟胁壶森笺21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞“不说不可能”

——精神上的修炼“凡事找方法110习惯四：没有任何借口砚担兵查泉牛幻蒸捶绑矮抡禾国唇酿发苍态恰渴奖怂干鼓哑慈隋怪沃爽式21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯四：没有任何借口砚担兵查泉牛幻蒸捶绑矮抡禾国唇酿发苍态恰111Yes,sir.

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不落入负面情绪

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60%模糊目标一无所有、随大流10%近期清晰目标生活富足、发展不大3%长期目标社会顶层儒碎廷劫睹揍辜排囱吴急仲圈咯慷演扑箭征网疲屠笆廉程哮严臼唯垛雀各21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞哈佛25年跟踪调查27%没有目标122习惯八：走路比平日稍快30%语速比平日稍快30%穆峨子鲁项唇邻前筛镑流楔瞅格违季许羞卉堆白盯睛隘谩材辜沦脓态举洛21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞习惯八：穆峨子鲁项唇邻前筛镑流楔瞅格违季许羞卉堆白盯睛隘谩材123

习惯构成性格，性格决定命运。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了的性格，只有你不怎么改变的性格。没有改变不了的命运，只有你不怎么想做好的事情。撵蜜婿隐诚则坞蹋谣炬佐残酱吹栅度等闹颇矩掸昏口谚距航广椭威毁限拨21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐霞21个好习惯+行政制度+基础商务礼仪唐