浙大远程2018秋人力资源管理作业参考答案

您的本次作业分数为：98分104096单选题104096.【第01章】人力资源模式理论是由（）提出的，它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求。A比尔B雷蒙德•迈勒斯C梅奥D怀特•巴克正确答案:B104094单选题104094单选题104094.【第01章】（）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。A终身雇佣制B年功序列制C重视通才的培养D注重在职培训正确答案:A104098单选题104098104098单选题104098.【第01章】人力资源管理作为一种新型的人员管理模式，它是建立在（）管理哲学的基础之上。

A经验主义B理性主义C效率至上•D人本主义正确答案:D104097单选题104097.【第01章】霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。A工作行为B工作方式•C人际关系D行为科学正确答案:C10409387812，空10409387812，空单选题104093.【第01章】“人力资源”一词是由（）提出的。A泰罗B甘特C彼得•德鲁克D梅奥

正确答案:C正确答案:C104095单选题104095.【第01章】（）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。比尔斯托瑞梅奥怀特•巴克正确答案:B104102多选题104102多选题104102.【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（）。"A在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源;。B在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理；"C在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心;"D在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全过程的动态管理；」E在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。正确答案:ABCD

104099多选题104099多选题104099.【第01章】比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面，他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑（）。人力资源规划人力资源流动，包括组织内和组织外的流动报酬制度工作系统员工影响正确答案:BCDE104103判断题104103104103判断题104103.【第01章】美国企业的工资政策最重视公平和合理，不强调人与人之间的差异。正确*错误正确答案：错104104单选题104104单选题104104.【第02章】预测管理人员内部供给的最简单的方法是（）。A人力资源信息库B马尔可夫分析C管理能力清单

D管理人员接替模型正确答案:D104106多选题104106多选题10410611.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般包括（）。11.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般包括（）。*A企业的业务量或产量"B提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响“C预期的流动率"D生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响"E企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束正确答案:ABCDE104100多选题104100多选题10410012.【第0212.【第02章】人力资源需求预测的方法是（）。A管理人员接替模型B马尔可夫分析C德尔菲预测技术D转换比率法E劳动定额法正确答案:CDE104101多选题104101多选题104101.【第02章】在制定人力资源规划时，要注意的原则是（）。"A充分考虑组织内部、外部环境的变化"B确保企业的人力资源保障"C使企业和员工都得到长期的利益D企业的财务情况」E员工的年龄及教育情况正确答案:ABC104107判断题104107104107判断题104107.【第02章】运用劳动定额法能较准确地预测企业人力资源资源供给量。正确错误正确错误正确答案：错104105判断题104105104105判断题104105.【第02章】德尔菲法是预测管理人员内部供给的最简单的方法。正确错误正确错误正确答案：错104109单选题104109单选题104109.【第03章】（）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的岗位系列。岗系岗组岗级岗等正确答案:A104110单选题104110.【第03章】（）是岗位分析中最常用的一种方法。面谈法问卷调查法观察法工作实践法正确答案:B104108多选题10410818.104108多选题10410818.【第03章】岗位分析的方法有（）。观察法面谈法问卷调查法工作实践法工作日志法正确答案:ABCDE1041n多选题1041n多选题1041n.【第03章】岗位评价最常用的方法是（）。"A交替排序法"B配对排序法C工作日志法D排序法"E因素分析法正确答案:ABDE104118 87896,1判断题104118 87896,1判断题104118.【第03章】岗位说明书以现任人员为准。正确错误正确错误正确答案：错104115判断题104115判断题104115.【第03章】人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。正确错误正确错误正确答案：错104112判断题104112.【第03章】在岗位设置中要坚持能设低层次岗位的，决不设高层次职位。正确错误正确错误正确答案：对104113判断题104113104113判断题104113.【第03章】面谈法不能单独用于信息收集，只适合与其他方法一起使用。正确错误正确错误正确答案：对104119单选题104119104119单选题104119.【第04章】（）是最常见的招聘方式。A面试B笔试C情景模拟D心理测试正确答案:A104116单选题104116104116单选题104116.【第04章】如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（）。职业学校学院和大学失业人员退休人员正确答案:A104120单选题104120104120单选题104120.【第04章】猎头公司的缺点是（）。搜寻人才快质量高招聘成本高招聘成本低正确答案:C104117单选题104117104117单选题104117.【第04章】内部招聘的优点（）。A树立组织形象B有利于招到高质量人员C带来新思想、新方法

D费用较低正确答案:D104123多选题10412328.104123多选题10412328.【第04章】招聘的内部环境分析是指（）。法律法规组织战略人力资源规划岗位性质竞争对手分析正确答案法律法规组织战略人力资源规划岗位性质竞争对手分析正确答案:BCD104124多选题10412429.104124多选题10412429.【第04章】公务员招聘采用的原则（）。网上考试公开考试严格考察平等竞争择优录取正确答案网上考试公开考试严格考察平等竞争择优录取正确答案:BCDE104121多选题104121104121多选题10412130.【第30.【第04章】员工推荐的优点有（）。A招聘面窄录用后难以辞退*C招聘成本低"D应聘人员素质高"E可靠性强正确答案:A招聘面窄录用后难以辞退*C招聘成本低"D应聘人员素质高"E可靠性强正确答案:CDE104n4多选题10411431.【第04章】（）偏见会影响面试?*B对比效应“C晕轮效应“D录用压力"E首因效应正确答案:ABCDE104125多选题10412532.【第04章】在人力资源出现短缺时，应采取的措施（）。"A组织内部调剂B外部补充C招聘D借调正确答案:ABCDE104126判断题104126104126判断题104126.【第04章】人才交流中心的针对性不强，费用高，初次筛选的对象比较少。正确*错误正确答案：错104130单选题104130单选题104130.【第05章】适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练方法是（）。A行为模仿法B角色扮演法C招展训练D管理者训练正确答案:B104122单选题104122单选题104122.【第05章】拓展训练起源于二战期间的（）。A英国

B美国C日本D德国B美国C日本D德国正确答案:A104129单选题104129.【第05章】（）的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。头脑风暴法模拟训练法敏感性训练法管理者训练正确答案:A104127多选题104127多选题10412737.【第05章】适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有（）。37.自学头脑风暴法模拟训练法敏感性训练法案例分析法正确答案:ABCDE104131多选题10413138.104131多选题10413138.【第05章】培训评估的层次有（）。结果评估行为评估学习评估反应评估态度评估正确答案结果评估行为评估学习评估反应评估态度评估正确答案:ABCD104128多选题104128多选题10412839.【第0539.【第05章】适宜行为调整和心理训练的培训方法有（）A自学B头脑风暴法C招展训练。D行为模仿法“E角色扮演法正确答案:CDE104135判断题104135判断题104135.【第05章】拓展训练成本低，培训成果转换比较方便。正确,错误正确答案：错104133判断题104133104133判断题104133.【第05章】员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。正确错误正确错误正确答案：对104134判断题104134104134判断题104134.【第05章】工作轮换并不鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于只能管理人员的培训。正确*错误正确答案：错104132判断题104132104132判断题104132.【第05章】个别指导法通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。正确错误正确错误正确答案：对104136单选题104136单选题104136.【第06章】美国哈佛商学院教授罗伯特•卡普兰与复兴国际方案总裁大卫•诺顿于1992年创建的方法是（）。A360度绩效评估法B平衡记分卡C成绩记录法D绩效标准法正确答案:B104138单选题104138单选题104138.【第06章】（）是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如对教师、工程技术人员等。关键事件法行为观察法绩效标准法成绩记录法正确答案:D104137多选题104137104137多选题104137.【第06章】绩效管理的作用（）。。A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

为员工的职务调整提供依据为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会让员工清楚企业对自己的真实评价绩效考评是对员工进行激励的手段正确答案:ABCDE104139多选题10413947.【第104139多选题10413947.【第06章】绩效考评方法选择中的影响要素有（）。绩效考评方法的针对性绩效考评方法的经济性绩效考评方法的正确性绩效考评方法的精确性绩效考评方法的适应性正确答案绩效考评方法的针对性绩效考评方法的经济性绩效考评方法的正确性绩效考评方法的精确性绩效考评方法的适应性正确答案:ABCDE104140多选题10414048.104140多选题10414048.【第06章】平衡记分卡的指标有（）。财务指标客户内部流程学习与成长E战略管理正确答案:ABCD104143多选题104143多选题10414349.【第06章】下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（）。"A从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式"B来自不同的人的观点可能会形成冲突"C员工可能会产生要挟性反馈"D实施评估将更为复杂"E员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估正确答案:ABCDE104144判断题104144.【第06章】对关键事件的观察和记录费时费力，既能作定性分析,也能作定量分析。正确错误正确错误正确答案：错104141判断题104141104141判断题104141.【第06章】关键绩效指标的精髓是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩。正确错误正确错误正确答案：对104142判断题104142104142判断题104142.【第06章】加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈、适用范围较广等特点。正确*错误正确答案：错104145判断题104145104145判断题104145.【第06章】员工的业绩大小是由其能力决定的,一个人的能力越强,其业绩越出色。正确*错误正确答案：错104148判断题104148104148判断题104148.【第06章】直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。正确错误正确错误正确答案：对104146判断题104146104146判断题104146.【第06章】在选择确定各种考评方法时，一定要充分考虑该种方法是否简便易行，是否具有可操作性。正确错误正确错误正确答案：对104147判断题104147104147判断题104147.【第06章】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。正确错误正确错误正确答案：对104150判断题104150104150判断题104150.【第06章】从理论和实践的角度看，360度评估模式都是一种非常好的绩效评估模式。正确*错误正确答案：错104154单选题104154104154单选题104154.【第07章】以业绩为主的薪酬策略适合于（）发展阶段。正常发展至成熟阶段无发展阶段衰退阶段合并或迅速发展阶段正确答案:D104153单选题104153104153单选题104153.【第07章】（）原则主要表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。体现员工价值激励经济性战略导向正确答案:B104149单选题104149单选题104149.【第07章】薪酬制度设计程序的第一步是（）。A岗位评价B绩效考核C增资实力D薪酬调查正确答案:D104157多选题10415761.104157多选题10415761.【第07章】以下属于经济性福利的有（）。A咨询性服务A咨询性服务"B住房性福利"C有薪节假"D金融性福利E工作环境保护正确答案:BCD104151多选题104151多选题10415162.【第07章】薪酬制度的调整主要有（）。62.【第07章】薪酬制度的调整主要有（）。。A物价性调整审B工龄性调整“C奖励性调整。D效益性调整。E考核性调整正确答案:ABCDE104152多选题104152多选题104152.【第07章】福利的特点有（）。A激励性正确答案:BCD104156多选题104156多选题104156.【第07章】外派员工的定价方式有（）。/B当地定价法/C平衡定价法*D一次性支付法*E自助餐法正确答案:ABCDE104155判断题104155判断题104155.【第07章】激励工资和绩效工资是两种完全相同的工资形式。正确错误正确错误正确答案：错104159判断题104159判断题104159.【第07章】高弹性类薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大。正确错误正确错误正确答案：对104158判断题104158104158判断题104158.【第07章】薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后，从用人单位一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。正确错误正确错误正确答案：对104161单选题104161单选题104161.【第08章】人力资源的水平流动和垂直流动是按照人力资源流动的（）来分的。A社会方向B流动范围C意愿D用人单位和劳动者的角度正确答案:A104160单选题104160单选题104160.【第08章】（）从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人员流动的必要性。

A卡兹的组织寿命学说库克曲线勒温的场论中松一郎的目标一致理论正确答案:B104163多选题104163多选题10416370.【第0870.【第08章】员工晋升策略的选择有（）。A以员工工龄长短为依据的晋升策略"B以员工实际绩效为依据的晋升策略"C以员工竞争能力为依据的晋升策略"D以员工综合实力为依据的晋升策略E以员工人际关系为依据的晋升策略正确答案:BCD104162多选题104162多选题10416271.【第08章】以下属于自愿流出的是（）。A开除“B停薪留职/C自动离职"D自动辞职E裁员正确答案:BCD104164多选题10416472.104164多选题10416472.【第08章】员工调动的目的是（）。"A可以满足企业调整组织结构的需要"B可以使晋升渠道保持畅通"C可以满足员工的需要"D处理劳动关系冲突的有效方法"E获得不同经验的重要途径正确答案:ABCDE104165判断题104165.【第08章】员工调动是指员工在组织中的纵向流动，即从低一级岗位流动到高一级岗位的过程。正确*错误正确答案：错104166单选题104166.【第09章】提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）日书面通知对方。A15B30C45D60正确答案:B104169单选题104169.【第09章】我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。正确答案:B104167单选题10416776.【第09章】集体劳动争议是指有共同理由、劳动者一方当事人在（）人以上的劳动争议。A5B7C10D20正确答案:C

104170单选题104170单选题10417077.【第09章】在同一单位工作满（）年，双方同意续延劳动合同的,用人单位可以根据劳动者提出的要求，签订无固定期限的劳动合同。B10C15D20正确答案:B104172多选题104172多选题10417278.【第09章】《劳动合同法》规定，劳动者有下列权利和义务（）。78.同工同酬的权利及时获得足额劳动报酬的权利拒绝强迫劳动、违章指挥、强另冒险作业的权利要求依法支付经济补偿的权利劳动者的诚信义务和守法义务正确答案:ABCDE104171多选题104171多选题10417179.【第09章】工会的职能（）。A维护

"C维护职工的合法权益正确答案:BCDE104173多选题104173多选题10417380.【第09章】通过调解的形式处理劳动争议的程序是（）。申请受理调查调解80.【第09章】通过调解的形式处理劳动争议的程序是（）。申请受理调查调解制作调解协议书正确答案:ABCDE104175多选题10417581.【第104175多选题10417581.【第09章】仲裁文书的送达方式为（）。直接送达留置送达委托送达邮寄送达公告送达正确答案:直接送达留置送达委托送达邮寄送达公告送达正确答案:ABCDE104168多选题104168多选题104168.【第09章】劳动争议处理的原则是（）。。A着重调解及时处理。B合法原则。C公正原则D协商原则E一次裁决原则正确答案:ABC104174多选题104174多选题104174.【第09章】劳动争议仲裁委员会的构成（）。A职工代表*B仲裁委员会的办事机构"C劳动行政部门的代表"D同级工会代表"E用人单位方面的代表正确答案:BCDE104184判断题104184判断题104184.【第09章】反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁决定、谁举证”的原则。正确错误正确错误正确答案：错104185判断题104185104185判断题104185.【第09章】会员不足20人的单位可以单独建立基层工会委员会。正确*错误正确答案：错104177判断题104177104177判断题104177.【第09章】集体合同规定企业的最高劳动标准，集体合同的法律效力高于劳动合同。正确*错误正确答案：错104179判断题104179104179判断题104179.【第09章】集体合同和劳动合同有定期也有不定期或完成一定工作任务的。正确*错误正确答案：错104178判断题104178104178判断题104178.【第09章】没有签订约定条款的合同，不具备法律效力。正确,错误正确答案：错104176判断题104176104176判断题104176.【第09章】在解除或者终止劳动合同后，负有保密义务的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的负有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过五年。正确*错误正确答案：错104183判断题104183104183判断题104183.【第09章】《工会法》规定，所有企业，包括外商投资企业、私营企业等均按职工工资总额的2%向工会拨缴经费。正确错误正确错误正确答案：对104181