《电子商务物流管理》教学大纲培训课件

精品文档浙江商职技术学电子商专《电子务流管理课程教大纲Electronic课程名称

电子商务物流管理

英文名称

Logistics

课程代码

Management课程性质所属学科

专业必修课电子商务

总学时适用专业

电子商务

学分制（修）订时间

先修课程大纲执笔人

邵贵平

无大纲审批人一课的质目与务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况掌握现代物流的管理方法。本课程结合各种应用的案例和成熟的T产品，学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握T软的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。二课的学标[知识目标]了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识掌握仓储与配送管理的方法与基础知识掌握客户服务管理的方法与相关知识掌握运输管理的方法与基础知识掌握仓储管理的方法与基础知识掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识精品文档精品文档掌握第三方物流管理的方法与内容掌握供应链管理的方法与绩效评估掌握物流信息系统的构建与应用掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法掌握电子商务的物流模式[能力目标]通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力通过学习，具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的能力通过学习，具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力通过学习，具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬运和流通加工优化设计的能力通过学习，具备能够利用第三方物流管理知识向用户推荐第三方物流企业的能力通过学习，具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力通过学习，具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力通过学习，具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和预算管理的能力通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能力通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力[素质目标

培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力学习严谨的学风创意识和创新精神、科学求学态度进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义精品文档精品文档三课内与求理教部电子商（一）教学内容第一节电子商务物流管理的基本概念电子商务与物流管理的关系物流的定义．国外物流的定义．我国的物流定义物流的发展历史物流的作用第二节物流活动的基本功能一、运输功能．运输的定义．运输的主要功能二、存储功能．存储的定义．存储的主要功能三、装卸搬运功能．装卸搬运的定义．装卸搬运的主要功能四、包装功能．包装的定义．包装的主要功能五、配送功能．配送的定义．配送的主要功能六、流通加工功能精品文档精品文档．流通加工的定义．流通加工的主要功能七、物流信息处理功能．物流信息处理的定义．物流信息处理的主要功能第三节物流类别一、根据物流系统的大小划分．宏观物流．微观物流二、根据物流作用划分．供应物流．销售物流．生产物流．回收物流．废弃物流三、根据物流区域的大小划分．国际物流．区域物流（二）教学要求．了解物流的发展历史．理解物流的定义与作用．掌握现代物流活动的基本功能（三）教学重点与难点[重点．物流基本概念．物流活动的基本功能[难点．物流基本概念．物流活动的基本功能精品文档精品文档（一）教学内容第一节存储管理存储的基本概念仓库的分类第二节库存控制库存基本概念库存管理．库存控制．库存重点管理方法．基本经济定购批量模型第三节配送管理一、配送的概念．配送的概念．配送的特点二、配送的分类第四节配送中心作业管理一、进货作业．进货作业的流程．进货作业的要求二、存储作业．存储作业的流程．存储作业的要求三、盘点作业．盘点作业的流程．盘点作业的要求四、拣货作业．拣货作业的流程．拣货作业的要求精品文档精品文档五、补货作业．补货作业的流程．补货作业的要求六、出货作业．出货作业的流程．出货作业的要求七、输配送作业．输配送作业的流程．输配送作业的要求（二）教学要求．了解存储管理的基本概念．理解库存控制和配送管理的基本概念．掌握库存控制的方法．掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点[重点．库存控制的方法．配送中心的作业管理[难点．库存控制的方法．配送中心的作业管理（一）教学内容第一节运输管理概述运输管理的定义运输管理的分类第二节各种运输方式的特点铁路运输的特点公路运输的特点水路运输的特点精品文档精品文档航空运输的特点管道运输的特点第三节铁路输管理铁路运输管理的主要内容铁路运输管理的相关技术第四节公路输管理公路运输管理的主要内容公路运输管理的相关技术第五节水路输管理水路运输管理的主要内容水路运输管理的相关技术第六节航空输管理航空运输管理的主要内容航空运输管理的相关技术第七节物流输合理化一、运输方式的选择．合理运输的要素．不合理运输的形式二、运输的合理措施（二）教学要求．了解运输管理的基本概念．理解运输的作用与原理．掌握各种运输方式的特点和选择方法．掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点[重点．各种运输方式的特点．物流运输合理化[难点．各种运输方式的特点．物流运输合理化精品文档精品文档（一）教学内容第一节包装管理包装的基本概念包装与流通环境包装材料技术与设计包装的发展趋势第二节装卸、搬运管理装卸搬运管理的概念装卸搬运管理的目标装卸搬运管理的原则装卸搬运机械装卸搬运设备系统第三节流通加工管理流通加工的类型及地位流通加工的合理化（二）教学要求．了解包装、物料搬运与流通加工的作用．理解物料搬运的基本原则．掌握包装材料技术与设计．掌握流通加工的合理化的措施（三）教学重点与难点[重点．包装管理．装卸、搬运管理[难点．包装管理．装卸、搬运管理精品文档精品文档（一）教学内容第一节第三方物流的基本概念一、第三方物流的定义第三方物流的特点第三方物流的分类第二节影响第三方物流发展的因素一、市场对需求运输规章制度新的物流理念信息技术的高速发展第三节我国物流需求市场分析一、我国物流运作现状物流市场需求量分析物流市场需求结构分析第四节第三方物流的选择分析成本因素第三方物流企业的特长及资源第三方物流的服务水平第五节第三方物流管理内容一、合同管理能力管理设备管理安全管理信息管理第六节区域物流系统我国区域物流的现状区域经济与区域物流系统规划三、区域物流的主要模式四、区域物流的特点与作用五、典型的区域物流系统精品文档精品文档（二）教学要求．了解物流市场的需求．理解第三方物流的含义．掌握影响第三方物流发展的因素．掌握第三方物流的选择．掌握第三方物流管理内容（三）教学重点与难点[重点．第三方物流的含义．第三方物流的选择．区域物流系统[难点．第三方物流的含义．第三方物流的选择．区域物流系统供应链管（一）教学内容第一节供应链管理的概念及特征供应链的概念供应链的特征供应链管理的概念供应链管理的特征第二节供应链合作关系供应链合作关系的定义供应链合作关系的形成供应链合作关系的制约因素第三节供应链管理绩效评估传统企业绩效评价方法及其缺陷供应链绩效评价指标的特点供应链绩效评价指标体系精品文档精品文档第四节供应链下的与ECR供应链下的供应链下的ECR（二）教学要求．了解供应链和供应链管理的基本概念．了解传统管理与供应链管理的区别．理解供应链合作关系的制约因素．掌握供应链管理绩效评估体系．掌握供应链下的与（三）教学重点与难点[重点．供应链管理绩效评估体系．供应链下的与ECR[难点．供应链管理绩效评估体系．供应链下的与ECR物流信息（一）教学内容第一节信息管理和信息系统信息管理信息资源管理信息系统第二节物流信息系统物流信息系统的组成企业资源计划客户关系管理第三节现代物流信息系统的建设与应用自动识别技术条码技术（二）教学要求精品文档精品文档．了解信息管理的基本概念．理解信息系统的含义．掌握客户关系管理的内容．掌握物流的条码技术．掌握物流信息系统的构成与应用（三）教学重点与难点[重点．物流的条码技术．物流信息系统的构成与应用[难点．物流的条码技术．物流信息系统的构成与应用物流成本（一）教学内容第一节物流成本管理概述物流成本的概念及其构成物流成本管理的基本内容第二节物流成本核算物流成本核算目的物流成本的核算对象第三节物流成本的性态及本量利分析物流成本的性态CVP分基本模型保本点数学模型安全边际与安全边际率第四节物流成本的预算管理编制物流成本预算的作用物流成本预算编制方法物流成本预算的编制第五节物流责任会计与物流责任成本管理精品文档精品文档企业责任会计物流责任会计物流责任中心（二）教学要求．了解物流成本的概念．了解物流成本管理的基本内容．理解物流成本核算目的．理解物流责任中心的作用．掌握物流成本的本量利分析．掌握物流成本的预算管理方法（三）教学重点与难点[重点．物流成本的本量利分析．物流成本的预算管理方法[难点]．物流成本的本量利分析．物流成本的预算管理方法（一）教学内容第一节电子务物流电子商务物流的概念物流对电子商务的作用电子商务的物流运作模式第二节物流电子商务物流电子商务的概念电子商务对物流的作用（二）教学要求．了解电子商务物流的基本概`．了解物流电子商务的基本概念．理解电子商务对物流的作用精品文档精品文档．理解物流对电子商务的作用．掌握电子商务物流的运作模式（三）教学重点与难点[重点．电子商务物流的运作模式[难点]．电子商务物流的运作模式实操部注册物流（一）实践操作内容．注册物流公司，并分配四个角色．熟悉平的物流主页（二）实践操作要求通过在3PL学模拟平台上注册物流公司，使学生掌握注册物流公司的流程和方法，以及熟悉平的物流主页界面和主要功能。（三）实践操作方式全真模拟环境下的操作。（一）实践操作内容．从物流市场接收普通订单或外包订单。．在物流市场中以买或租仓库、车辆借各条线路的轮船、火车、飞机聘人员，使自己的公司具有一定的运输能力和仓储能力。（二）实践操作要求通过在3PL学模拟平台上实现物流公司的运作，使学生掌握从物流市场接收订单的方法，以及根据订单要求采购或租借公司资源的方法。（三）实践操作方式全真模拟环境下的操作。精品文档精品文档物流管理（一）实践操作内容．物流报价．申请长期合作伙伴．合同订单管理．公司的资源管理．广告发布．外包联运管理．财务管理等（二）实践操作要求通过在3PL学模拟平台物流管理中心的实际操作，使学生了解物流管理中心的主要功能，熟练掌握购买资源、发布报价、签订合同及相关管理的操作流程。（三）实践操作方式全真模拟环境下的操作。物流运输（一）实践操作内容．车辆管理．运输业务管理精品文档精品文档．司机管理（二）实践操作要求通过在3PL学模拟平台物流运输中心的实际操作，使学生了解物流运输中心的各项功能，熟练掌握车辆调度、配送计划的制定和司机管理等操作。（三）实践操作方式全真模拟环境下的操作。物流仓储（一）实践操作内容．仓库出库．入库操作．仓库整理．库存查询．仓库盘点．仓库资源的管理（二）实践操作要求通过在3PL学模拟平台物流仓储中心的实际操作，使学生了解物流仓储中心的各项功能，熟练掌握仓库出库和入库操作、仓库盘点和仓库资源管理等操作。（三）实践操作方式全真模拟环境下的操作。四学分单元第一单元第二单元第三单元第四单元

内容电子商务物流管理仓储配送管理运输管理包装、装卸搬运和流通加工

理论学时时时时时

实践学时时时精品文档精品文档第五单元第六单元第七单元第八单元第九单元

第三方物流管理供应链管理物流信息系统物流成本管理物流与电子商务机动合计

时时时时时时学

时时时时时学五课考要及核法[考核要求]本课程是电子商务专业的专业必修课程完成电子商务物流管理的理论教学与实践性教学，要求学生全面理解电子商务物流管理的基本理论与基本知识，熟悉并掌握电子商务物流管理的务流程和操作技能。因此，本课程一方面注重学生在电子商务物流管理基本理论与基本知识方面考核，另一方面也十分注重其基本技能的考核与培养。[考核方法建议本课程考核采用理论考试的方法考核学生电子商务物流管理理论的学习与掌握程度，以全真模拟环境下实务操作考试测量学生基本技能的掌握情况