个人客户经理考试资料

中工企业营业收入的界定区[2000）中建业业：[6000

个金业综积有效期最长时间为24个理人营款贷业的（100融的质信用直接信工和接用具5、

正一有的约当明受约承诺要人受意表约

的务级标算期为：年无是度额的汇是过度额购个购后人次以接取超等1万元外现。8、

开企法单个金业营通过对业工性出模企员数、我业合关、展金务展销行等本息诊，定点销目客，立标户单按一一的则分制个化综个金服方。9、

个商房款保式于押保、人营款利应人银同同次准率基，并合场况、客户资信贷成风补等素行理价工商银行的岗位向20）级。、度核合格牡威白卡牡万达金年卡万积分，副卡需达到万积分即可兑换当年年费为保作合、规安地用行人户息应相合协中确些容(abcd)个得向合作d.合作方对我行提供个人客户信息、下列关于政支说正的（abce、于步为”列财品描述错a.“步步为赢”系列理财产品的首笔购买最低金额均为人民币10是份是万、人业款借人件（周）在D级（企法单按整规的分类标）类型。b.大型企业d.微型企业、下列金，属短金工的是（回购

c.公

根据于户诉理限的最对60）个工企法单照整体模分准的适（15类.对系化区分的团企法单客的场销略要：在产程债人议借人户含偶）所商房数不超过含笔贷所商房）个助贷的营户保式由（）商户组成联保个商房款支持的商房龄原则（个金业综积有月企高技职人，（ac）的人员。家定高专技职资

企业工受高技职

同等级、业格可作为员工（abcda.职务聘岗位调整定d.业务授权e.评鼓客增价贡同ac管

级级c.延期降、额款相对于等本金的优点是a.客户在还款初期的负担较轻轻）结a.人民币b.币+欧元币元d.人民+港币、人融务合分本则包括a.统一积b.引流c.分用现代经中信货存形主是金存下属描述款征bcda.能立即形成购买力b.具d.可以来源于银行贷款派生机e.货币量代号、业格证评员（的要式作验b.作力专知或业能d.专业能力个商房款款限（以的可采用按月还息，据国经行分GB/T4754-2011三（96列于人行产理务b.信托服务、客需分具内容包c）金

c.A和于金场（abce黄

黄金期货d.e.纸黄金（业务既可办理持证也办历交情证。b.本外c.基金d.保险对业行行资境股的客外财品必满的件述

所的10%。d.单一客户起点销售30于人融务合分位分值表（a.单位积分价值全行统一单分元。分根据我行私银客进行了以（a.高净值客户b.超将人信明abcd务展合销a.旅行支票

、行动营户是在abd）的基础上确定的。总

总c.各、人营款以取担方（

总行结b.他行国d.大型、色低金acda.色金商银发保收性的财品要前中银会请准现子行令破、坏不合全求将片至级行毁分管原是根个客统视以头式我提意自资组管是人行基和重的务国技型业（种职资证将术人分高技师技、级、级、级五开本币期本必预密个金业综积系实了照区、BIN、交渠等度展POS费外、户金、算开、子行注、人财交数的分集、部货基的回金帐a.0b.1d.3、人上行盾户营网注手银（WAP后（）进c手WAP）支付密码电子银行口器d.U、人融务合分兑换（a.1b.2万分根据监管于户诉理限的最原a.5企法单个金业拓营的本骤分）个经贷规，办用、房押，款最高不超抵物值的a.50b.60％

％

％、债人下行，权可行撤权d）。a.债务人故意毁坏其财产

债务人c.债

债、内用项买融属现管的

付款服务

个客星评中，对于准记透(7)个及上户私银财管的质（

c.财富增值d.个助贷借人用级定果（D级含以对由然提连责保担的人业款贷款C元以上则上须提供两名保证人进行担保于币求（abcde货c.

考

动业人位人融务展目（bcd

、周本息款以（abb.

c.随心还于活便蓄款（abcda.存款时不确定存期

c.利于政支，下列说法正确的是（财

年我推的机行户应包括abd

b.Android

c.iPad行手机银丹币记提账余变短提服持卡人可通过

c.营业、行个客提的资汇境（abcd

速汇金、安辩的为表示方式是中止e.撤销合同

c.

、级一否制主要针对以下哪些情况bda.个人贷款为关注类的b.c.理财金客户不达的abd）于金？b.白银

c.锡

合方取人户息在关作议acda.个人客户信息的获取方式。

c.合作。某业行堂有人责前储的户绍同储存产的别这于财问务私银以客创价为本利段向作提个客信是经户权我通数传或料递方将人户息供合方商银要照充告风”原对户行险估个理主考的资的值，此个理就如进行资个经贷的款额高超抵物值其以公房厂抵的贷金最不过押价的个经贷采商联的按最不过组成数万的准每联小核贷限。基理，价观导的非准行原是念制度合具体。目我网银暂支苹电客使OS操作统获银服人币育蓄户象在小四级含以学。积金户账位元数精到数后位采去法，余不为数外储账个体工贡星是人户受行项先惠务依。效是业存价和础也企发的的保。客因有法法监政我的融品金服以相规制有解提投经行关作员明、解释，户示解接的不为生户诉网办一使《丹快办申表打申信，请户字认不要客手填纸申表积金存赎时报为一价个客经原上定轮岗报c）事门个金门案

二分

企年自客户

c.

客外财品中（方珠期）是直接定积在易间客可随发积金协撤申。动销

c.定向

人币育蓄（（采信方申个助贷a.A级

c.C级

于货市和本场的描述误货市主有业借场商票市、券场回市场子场成。银行当分解户风偏风认能和受力对买资结险复保产的户应建（度防错销。

c

）客风测和合评估、个客服星的整(C)。

点责手调固定评按资是跨代发，境外发资务跨代工业）两办个经贷存通务，余款限于6）个月期蓄款，如利调，（段息即整前原率息从整起调后率息按《务目（2012年收标，户请理合账补，行收（1）元页行构理产系列的品牌？Ca.稳得利

c.珠联合

（金值长了金绩稳性情况，波性大基的险越。按服价表（2012年》费准，人存资证20）元。行2012年开展的最新一期个电银基申费a.2012年月至2013年日年3月日c.2012日月31日

年1至月1年7月31115、全单积价为（每万分积分价为元）116、个客星评依据不包括()

b.个人负债类

c.中间业务类

117、下列选项中，具体产品分类误(a)“联合结型财品—保浮收理计增强型118根对人汇行度额管理，前汇务度额为（a.等值5万

5

c.等值5万含美

值119、以公司之间的组织关系为标准，受一公实控制以ba.分公司

子司

会提的计息当映企财状映企会信质的C）？

重性

通线的益记（每季月于个助贷的途叙述

贷用除营体正生经过中销物临性金求，以置业产备固资投。个商房款借款人在（）下列人财品售程中，接客－解求风评－销介产销－后务行电话行牌（银人营款贷业）汇指的理息统理人汇结业务准确录入将办个业的关料至）年备查。、手持币钞出a）b.10000d.500002012年6代销放基的数已经800）支。国统局业类准，、黄是界第

五）结货据业术称准，可将业工分为（三）类星评体服务星级个客项先惠务的依据。个客按献级(6)二代工单（城镇工均入1-2之的位年月日，行免与行约立代发6类银司东法有权利不包括（批准产外市具的点（是形场构

是以造市商为心市

存在双交结是12小时大一场

是24小交的球约内应具确b.合同效，该同得财，应予返合有而保同效债人担人过时担人应担责不过务不清部的1/2d.当事人对证方无定约不的按带任证担证任

司向他业资者他提担照司程规由事或股会股大决牡双贷卡提供账户余变短提醒服务abc）上行

电银

营网

d.ATM的abc士贷行

瑞联银（）

汇银d.桑坦德理立人算户实内容包abcd

c.联

与被代与公贷相比，人贷具有以下主要特点abcd）款笔额、数

b.处理程杂c.款转较贷风分期产中期中短期产（活期蓄款b.三存c.通线固期超期财产、总联直客群（abc）的客总公业一直客总结与金理直客各行中报区型质业人位户级145