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文档简介
2011级旅游学院
旅游管理班第三组组长:袁治娟2011080230组员:林唤平2011080102陈晓莉2011080239高颖琦2011080238陈艳红2011080237袁何容2011080234周盼2011080240一、规划调研过程(-)准备阶段1、确定分组袁治娟2011080230 林唤平2011080102 陈晓莉2011080239高颖琦2011080238 陈艳红2011080237 袁何容2011080234周盼20110802402、组名确定无敌姐妹花3、规划地点确定岳麓山旅游区4、规划思路确定收集资料一进行调研一集体讨论——编制文本——绘制图件——整合资料(二)规划过程1、2013年10月,小组成员第一次上岳麓山,对旅游资源单体进行调查和研究;2、对资源单体进行打分、分类、详细分析研究;3、编制岳麓山旅游资源调查报告;4、对岳麓山旅游区的总体情况进行总结和讨论,编制问卷;5、2013年11月,小组成员第二次上岳麓山,向游客发放问卷,了解岳麓山更多详情;6、对问卷资料进行整理和分析;7、通过头脑风暴法进行规划方案的确定;8、进行小组分工,分别编制文档资料;
9、文本资料整合。二、分工和完成人员姓名角色完成部分备注袁治娟组长弟一早、弟九早文本修改林唤平副组长第五章、第十章、第十一章图件制作,文本格式修改陈晓莉组员第四章、第六章文本修改高颖琦组员第三章、第七章陈艳红组员第二章、第十二章袁何容组员第三章、第八章周盼组员第八章TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章规划总论 1\o"CurrentDocument".规划性质 1\o"CurrentDocument".规划范围 1\o"CurrentDocument".规划期限 1\o"CurrentDocument".规划思路 2\o"CurrentDocument".规划原则 2\o"CurrentDocument".规划依据 3\o"CurrentDocument"第二章旅游区基本概况 5\o"CurrentDocument".自然地理概况 5\o"CurrentDocument".人文地理概况 7\o"CurrentDocument".资源现状 8\o"CurrentDocument".旅游开发现状 9\o"CurrentDocument"第三章旅游市场分析与预测 14\o"CurrentDocument".旅游市场背景分析 14\o"CurrentDocument".旅游区游客调查分析 17\o"CurrentDocument".岳麓山旅游市场研究 21\o"CurrentDocument".市场定位 24\o"CurrentDocument"第四章旅游开发条件分析 27•・旅游开发SWTO分析 27.优势分析(Strengths) 28.劣势分析(Weaknesses) 30.机会分析(Opportunities) 31.挑战分析(Threats) 33\o"CurrentDocument".策略组合 34\o"CurrentDocument".战略选择 34\o"CurrentDocument".主题定位 36\o"CurrentDocument"第五章环境资源监测与测评 38•.环境空气质量 38.空气负离子浓度 40\o"CurrentDocument".地表水环境质量 42\o"CurrentDocument".声学环境质量 42\o"CurrentDocument".小气候环境 43\o"CurrentDocument".植物精气含量 43\o"CurrentDocument".总体评价 43\o"CurrentDocument"第六章功能分区与建设布局 44\o"CurrentDocument",.功能分区 44\o"CurrentDocument".文化观光区 44\o"CurrentDocument".田园风情区 51\o"CurrentDocument".生态保护区 55\o"CurrentDocument"第七章旅游产品与线路组织 58\o"CurrentDocument".旅游产品定位 58\o"CurrentDocument".旅游产品系列 59\o"CurrentDocument".旅游线路组织 63\o"CurrentDocument"第八章形象策划与市场营销 65\o"CurrentDocument".旅游形象简述 65\o"CurrentDocument".旅游形象基础分析 66\o"CurrentDocument".旅游形象定位 69\o"CurrentDocument".旅游形象传播方试 73\o"CurrentDocument".营销意识 74\o"CurrentDocument".专题营销 75\o"CurrentDocument".传统营销 76\o"CurrentDocument".特色营销 77\o"CurrentDocument".旅游节会策划 78\o"CurrentDocument"第九章资源保护与安全规划 79\o"CurrentDocument".资源保护规划 79\o"CurrentDocument".旅游安全与防灾规划 85\o"CurrentDocument"第十章管理与社区参与 88\o"CurrentDocument".组织与人力资源管理规划 88\o"CurrentDocument".社区参与规划 93\o"CurrentDocument"第十一章规划实施的保障 96\o"CurrentDocument".旅游发展模式的确立 96\o"CurrentDocument".规划任务的分解落实 99\o"CurrentDocument"第十二章基础设施规划 102\o"CurrentDocument".人工设施规戈!1 102\o"CurrentDocument".环卫设施规划 103规划图纸和附件调查问卷长沙市岳麓山旅游区总体规划图长沙市岳麓山旅游区旅游资源等级分布图第一章规划总论一.规划性质本次规划为课程作业,在已经实施的岳麓山的规划上进行更全面更广泛也更有时代性和创意性的规划,划分了不同的规划区域,每个区域重点规划不同的项目。由于是课程作业,想法大胆而简单,少了很多现实的羁绊。规划年限为2014年—2035年。打造一个多方面发展、以生态保护为最主要方向的岳麓山精品旅游区。二.规划范围本次总体规划修编的范围仅包括大岳麓山风景区核心景区部分,即麓山景区,规划面积为5.57平方公里,其中需要减去独立景点新民学会旧址0.01平方公里,即规划范围为5.56平方公里。.规划期限规划期限为2014年至2035年,分为近、中、远三期建设。表1-1湖南岳麓山旅游区总体规划期限划分分期时限分期定位重点建设内容近期2014-2017旅游区发展期基础区域划分,初期基础设施建设。中期2018-2024旅游区形象定位期功能分区全面建设、生态环境监测和实验设施的完善.远期2025-2035旅游区品牌塑造和提升期旅游基础设施和功能分区的完善,大力进行生态环境的修复和保护四.规划思路岳麓山旅游区的人文旅游资源极具优势;自然旅游资源潜力极大;位于湖南省会长沙市,外部交通条件优越,同时在高铁的促进下,外部交通条件的优势越发明显。为将岳麓山打造成一个真正名副其实、符合游客满意度的国家级旅游区,成为长沙市真正的生态公园,还原岳麓山本来生态面貌,使其能成为真正的可持续发展的旅游区,让旅游者能真正的享受到岳麓山的优美环境和千年文化,打造以“文化观光和生态修复”为主的麓山新形象。“ 三三三”战略:一个总体形象:文化观光和生态修复;一个重点工程:生态通道;一个特殊风情区:田园风情区:三大重要目标:生态保护、文化传播、农垦地改造;三条旅游开发主路:生态修复和保护线路、文化传播和发扬线路、休闲运动和线路。三大功能区:文化观光区、生态保护区、田园风情区。.规划原则(一)以生态环境的保护和修复为重点旅游区的生态环境是所有旅游项目的依托,对生态环境进行修复和保护,是旅游区得以可持续发展的前提条件,也是一切旅游活动的基础,更是旅游者和规划开发者共同的社会责任。为岳麓山旅游区的健康良好发展,对岳麓山已经被破坏的环境进行修复,对还未被破坏的环境进行保护,务必协调好旅游开发和生态环境间的矛盾。(二)具体问题具体分析,因地制宜的原则对于岳麓山旅游区比较特殊的一些情况进行具体的分析,对景区内不同的地点采取最适合其发展的方式,尤其是仰天坪段的农垦区,应认真处理好旅游开发和当地社区居民之间的利益矛盾,使当地居民能共享旅游开发的福利,同时通过开发的方式逐渐复原其生态环境。其他的功能分区和项目的布局也应充分地因地制宜,和谐发展。(三)和谐统一,各区互相扶持,共同发展原则岳麓山旅游区是一个统一的整体,虽然将其划分为三个主要的功能区,但是其发展是一致的,田园风情区不仅可以修复生态环境、缓和社区矛盾,同时可以分散文化观光区以休闲娱乐为主要旅游目的的游客流,使文化观光区的人流量得到•定控制。生态保护区有其他两个区作为坚强后盾,更好地保持着岳麓山的生态性、原生性。(四)突出创意,迎合市场的原则通过对市场的调研以及预测分析,对岳麓山进行大胆的创新、创意规划,开办一些吸引游客的项目和节事活动,对不同的游客市场进行不同的设计,分散客流,减小旅游区的压力,同时创新性可以给景区塑造与众不同的旅游形象,形成核心竞争力。.规划依据(―)国家相关法律法规.《旅游法》,2013年10月1日。.《中华人民共和国森林法》,1998年4月修正。.《中华人民共和国环境保护法》,1989年12月26日。.《中华人民共和国文物保护法》,1991年11月19日,1996年6月29日修正。.《中华人民共和国土地管理法》,2004年8月28日。.《中华人民共和国野生动物保护法》,1988年1月8日。.《中华人民共和国大气污染防治法》,1987年9月5日。(二)执行标准及地方法规.GB/T18971—2003《旅游规划通则》(2003.02.24发布)。.GB/T18972—2003《旅游资源分类、调查与评价》(2003.02.24发布)。.GB/T17775—2003《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(2003.02.24发布)。.GB3095-1996《环境空气质量标准》。.GHZB1-1999《地面水环境质量标准》。(三)相关文件及参考资料.文连阳.长沙市岳麓山旅游区市场特征研究[A].北京:中国市场杂志社,2013,36期:65—68..马勇、李玺.旅游规划与开发.北京:高等教育出版社,2006..吴甫成,姚成胜,郭建平,许春晓.岳麓山空气负离子及空气质量变化研究[J].环境科学学报,2006,26(10):1737-1744..虞存禧.关于岳麓山风景区发展战略调研报告[R].岳麓山旅游区网站,2009..郑群明.湖南水府旅游区总体规划.2007.第二章旅游区基本概况一.自然地理概况(一)地理位置岳麓山旅游区系国家级重点风景名胜区,是南岳衡山72峰之一,位于古城长沙湘江之畔,由丘陵低山、江、河、湖泊、自然动植物以及文化古迹、近代名人墓葬、革命纪念遗址等组成,为城市山岳型风景名胜区。已开放的景区有麓山景区、橘子洲头景区,其中核心景区岳麓山旅游区内有岳麓书院、爱晚亭、麓山寺、云麓宫、新民主学会旧址等。岳麓山海拨300.8米,连峦叠峰数十公里,有如•道天然屏障,横亘长沙市区西面,主峰云麓石骨苍秀,廊殿楼阁依山畔石。凭栏远眺,湘江如带,橘洲浮碧江心,双桥飞架东西,古城新廓尽在紫气青烟之中。(二)地质地貌岳麓山山体为砂岩、砂砾岩、板岩等较坚硬的岩层组成,抗风化力强,故能保持低山地貌,四周断裂处经长期的侵蚀,逐渐形成沟壑、溪谷,使山体更显巍峨耸立,从白鹤泉至爱晚亭一线为一横向断裂带,发育成谷地,地下水沿断层汇向低谷,从而有白鹤、青枫诸名泉形成。大自然的鬼斧神工,营造出了名誉宇内的岳麓山自然景观,岳麓山奠基于古生代,形成于中生代,发展于新生代,距今3亿余年。(三)水文岳麓山旅游区主要包括穿石坡湖、白鹤泉、兰圃水景等水文景观。穿石坡湖建成已有多年了,建成后的穿石坡湖风景更加优美,环境更加优雅,四季风景宜人,空气清新,是岳麓山旅游区中的一个主要景点,是游客游岳麓山必去的景点之一。这里一直是娱乐、休闲、观景的好去处,游人众多;在麓山寺后,古树环抱,有泉从石罅中溢出,冬夏不涸,清洌甘甜,清澈透明;白鹤泉有“麓山第一芳润"之称;兰圃水景,谷中水源承苍葭谷(蟒蛇洞)之源素,涧溪清流终年不涸,与邻近清风峡之兰涧竞相媲美,为培育兰草最佳基地。“麓山春兰”久负盛名,花呈单株,淡绿色,素雅而幽香。该区水域景观优美,既可成为水上比赛及水上运动训练基地,也可开展观光、休闲、垂钓、水上乐园等项目,让市民和游客在其中体验生活的乐趣和生命的活力。(四)气候岳麓山旅游区属亚热带季风性湿润气候,降水充沛,雨热同期,四季分明,春秋短促,冬夏绵长。气象上来看,常年会在3月16日入春,5月19日入夏,因此春季增温迅速,从3月平均气温10C升至5月平均气温22C,而且气温变化大,高时4月底到5月就能达35度以上,低时不到5度,初春时气温快速回升,随后强冷空气到来造成“倒春寒”天气,也是比较常见的。此外3-5月阴雨连绵,空气潮湿,月平均雨日可达17天左右,儿乎2/3的日子都有雨水光顾,天空云量也是一年中最多的时段,每天的日照时间平均还不足两小时,是全年中阴雨寡照最严重的月份。(五)植物资源整个岳麓山旅游区共有植物174科597属977种,其中野生种子植物117科403属555种,各种乔灌木植物67科297种,形成了针阔叶混交、落叶和常绿相间的优美林相,且有参天的枫香、古朴的香樟、千年的罗汉松、挺拔的大银杏,四时景观极为秀丽。岳麓山古树名木有23种,占全市古树名木种类33.33%,株数307株,占全市古树名木总株数的24.27%。根据古树名木的普查,长沙都市区的古枫香集中分布在岳麓山其中树龄100年以上古枫香有224株,占全市古枫香总株数的88.4%。岳麓山古枫香呈群落状分布,是目前国内面积最大、株数最多的古枫香群落。此外,根据调查统计,岳麓山枫香林面积共达2000公顷,有枫香10万余株。二.人文地理概况(-)历史沿革岳麓山其山脉属南岳衡山,古人把岳麓山列为南岳七十二峰之一,称为灵麓峰。南北朝刘宋时《南岳记》载“南岳周围八百里,回雁为首,岳麓为足。”故名“岳麓据地质学考证,岳麓山奠基于古生代,形成于中生代,发展于新生代,距今三亿余年。岳麓山荟萃了湘楚文化的精华,名胜古迹众多,集儒释道为一体,革命圣迹遍布。坐落在山中的千年学府岳麓书院为宋代四大书院之冠;古麓山寺号称“汉魏最初名胜,湖湘第一道场“;山顶有道家的二十涧真虚福地云麓道宫;地处青枫峡的中国四大名亭之一-的爱晚亭,建于清乾隆57年,为风景绝佳之地,毛泽东、蔡和森、罗学瓒、张昆弟等常来岳麓山聚会,留连于爱晚亭、清风峡等外,研讨国家大事,探求革命真理。(二)民族与宗教岳麓山荟萃了湘楚文化的精华,名胜古迹众多,集儒释道为一体,岳麓山旅游区中麓山寺亦称“岳麓寺”、“慧光寺”、“鹿苑”、“万寿寺”,位于湖南省长沙市湘江西岸的岳麓山碧虚山中。麓山寺系晋初古寺,是佛教入湘最早的一所大寺。明神宗时更名为万寿寺,民国初年复名,古麓山寺。唐代大诗人杜甫曾用“寺门高开洞庭野,殿脚插入赤沙湖”的诗句称颂殿字宏大。大雄宝殿等主要建筑,于1944年被炸毁,仅存山门和观音阁,现已修整一新.山门上有“古麓出寺”的横额,两旁为“汉魏最初名胜,湖湘第一道场"对联,门外古枫参天,浓荫覆盖,门内园圃百花争艳。观音阁为砖木结构,1955年曾加以修葺,1980年再次修整恢复原貌,并在厅堂神龛中置观音像。阎内常举办小型书画展览。云麓宫在岳麓峰顶。系道家第二十三洞虚福地。始建于明成化十四年(公元1478年),嘉靖(公元1522〜1566年)间长沙太守孙复与道士李可经主持加修;隆庆六年(公元1572年)张殿元再修;时有关帝殿、玄武祖师殿、三清殿三进,明末毁于战火;崇祯十五年(公元1642年)重修祖师殿;清康熙四年(公元1665年)、嘉庆八年(公元1803年)两次续修;道光十三年(公元1833年)巡抚吴荣光、布政使惠丰重修前殿;咸丰二年(公元1852年)毁于兵;同治二年(公元1863年)武当山太和官道士向教辉募资重建;本世纪四十年代遭日军严重破坏,抗战胜利后由道士鸵云开、吴海明筹募修复。现存吕祖殿、祖师殿、三清殿三进。吕祖殿中置汉白玉浮雕吕祖仙师真像,并刻吕著《百字铭》,八十年代对宫宇进行了修葺,1989年春正式对外开放。前厅竖关帝神像,三清殷按道家规制竖像三尊。(三)社会经济情况当前岳麓山下被农民盲目开垦种菜,四周的大学城更是将很多建筑像岳麓山蔓延,大大地破坏了岳麓山旅游区的整体形象及生态环境,应及时改善这种情况,及时恢复岳麓山旅游区的生态绿化,缓和当地居民的盲目农垦现象,使其生产活动生态旅游化,供游客休憩娱乐休闲,体验世外桃源般的农家田园生活。三、资源现状岳麓山旅游区的自然旅游资源和人文旅游资源都非常丰富,几千年的历史文化沉淀,促使这里文化气息非常浓厚,历来就是文人墨客、城市居民的休闲观光场所。在改革开放前,岳麓山的很多资源曾遭到了破坏,不仅仅是人文旅游资源,还有自然旅游资源。目前岳麓山大多数的旅游资源都得到了一定的保护,遭到破坏的各文化景点也被逐渐修复。自然状态也从文革时期的满目苍凉变回满山青翠,但随着旅游开发的进行,社会经济水平的不断上升,岳麓山旅游区也逐渐走进了与广大中国旅游区相同的困苦境地,这些情况主要有:(一)岳麓山植被的原生性遭到极大破坏,自然植物资源的安全岌岌可危。从外国引进的秋色叶树种,在岳麓山“红叶”越来越不红的情况下用来改善山上的景观,并将曾在清风涧附近的桃树砍掉改为种植红枫。(-)道路的修建将岳麓山区域割裂,成为“生境孤岛”,严重影响动物生存,公路修到了山顶,形成环山公路,旅游、健身、打水、闲逛等形形色色的人踩出一条条小路,将岳麓山切割,使其碎片化。岳麓山上的动物资源面临巨大危机,十年前在山上可以经常看到动物,现在却基本不能看见。(三)人文类景观也存在被破坏的现象,赫石坡的很多墓碑被掩埋在落叶丛中,碑刻铭文已经基本看不见,甚至有些景观直接被商业化,进行完全的商业开发。四.旅游开发现状(-)外部交通现状1、长沙市外的主要交通(1)公路长沙公路交通十分便捷。市区有四个汽车站:汽车南站、汽车北站、汽车东站、汽车西站,分别开往省内各县市;市内有107和319国道贯穿,并且有京珠高速通过长沙;省内高速公路四通八达,株洲、湘潭、常德、张家界均有高速路直达。南站:长沙最繁忙的汽车站,车站在城郊,位于中意一路643号。主要发往南边的班车,如株洲、湘潭、衡阳、厦门、永州、南宁、宜春等地。从火车站到汽车南站可乘107路、7路,东站到南站可乘103路。西站:主要发往西边班车、如永顺、滋利、泸溪、石门、益阳、沅江等地。东站:位于远大一路的汽车东站发往向东的班车,如合肥、南宁、宁波、南昌、浏阳、湘阴等地。从火车站到汽车东站可乘126路,10路,14路,103路。北站:位于伍家岭的汽车北站发往长沙县境内所有班次及部分湘阴境内的班次。(2)航空长沙黄花国际机场位于湖南省长沙市中心东24.2公里处,长沙县黄花镇附近,是湖南省规模最大、设施最齐全的航空港。目前长沙黄花机场开通有39条航线,可以直飞北京、上海、广州、香港、曼谷等特大城市和地区。黄花镇与市区机场高速相连,单程行驶约30分钟。机场穿梭大巴统一在民航宾馆购票乘坐,仅此一条机场大巴线,车费15元。市区乘车点在民航酒店(五-东路75号),酒店发往黄花机场的班车6:30开始,20:30结束,黄花机场发往市区的车会等候当日最后一个航班。此外民航宾馆离火车站仅120米,因此倒换火车也很方便,火车站到黄花机场有114路公交车。(3)铁路长沙是全国的交通枢纽之••,是京广线的重要一站,此外还有湘黔线、浙赣线、石长铁路连接东西。火车站位于市区中央,交通便捷,有108、110、111、113等多趟公交车可达。火车站每天都有发往全国各地的数百次列车。(4)水运长沙水路通江达海。航运经岳阳上可达重庆,中可抵武汉,下可至上海。目前还与长江沿岸及南京、上海、连云港等港口通航。长沙轮船客运中心站每天还开往益阳、安乡、常德、湘潭、湘阴、岳阳等地的班船,但冬季枯水季经常断航。2、长沙市内的主要交通(1)私家车随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择自驾游,在晴朗的周末开车来岳麓山爬爬山、看看枫叶等。私家车的优点主要是灵活方便、行止自由、费用相对较低、方便携带私人物品和行李、便于观赏沿途风光。因此自驾游逐渐成为有条件的人们的主要旅游的方式,同时也是前往岳麓山的主要交通工具之一。(2)公交车作为省会城市的长沙,不但对外公路、铁路、航空、水运交通便利,对内的公交车也是四通八达,通往岳麓山的主要公交车有:到达岳麓山南的主要公交:132路世界之窗一牌楼口305路高叶塘一桃花岭公交首末站202路长沙火车站一王家湾旅3路区间橘子洲景区一天马山景区立珊线长沙火车站一中南大学学生公寓旅1路长沙火车站一科教新村到达岳麓山北的主要公交车:63路汽车西站(河西交通枢纽过渡站)—长沙火车南站[45站]132路牌楼口站—世界之窗站[33站]202路长沙火车站一王家湾站[40站]305路高叶塘站―桃花岭公交首末站[15站]309路桃子湖路口站―悦禧国际山庄站[25站]315路桃子湖路口站一雷锋汽车站[28站]902路桃子湖路口站一雷锋汽车站[28站](3)自行车自行车也是游客前往岳麓山的主要交通工具之一-,主要是一些骑行爱好者以及一些学生,他们把骑车登山当做一种锻炼、一种挑战。无论你何时登山都不乏骑车登山者。(二)内部交通现状岳麓山的内部交通主要以观光车和索道为主。1.观光车观光车的票价为:单程每人每次20元,往返30元。观光游览车使用电池产生动力,环保无污染。观光游览车转向灵活,手感舒适、轻便顺畅、驾驶简单、电池可循环使用,寿命长。观光车采用蓄电池供电驱动方式蓄电池充电即可使用,观光车蓄电池电力能源获取方式,如煤、核能、水力等。观光车可以用晚间用电低谷时富余的电力充电,提高经济效益,节约能源和减少二氧化碳的排量等。观光车缺点是爬坡能力较弱。2淇他其他方式主要包括步行及骑自行车。(三)主要的旅游方式和旅游项目目前岳麓山旅游区主要是在打造文化观光旅游产品,同时以休闲运动旅游产品为辅;以千年书院为最主要的旅游吸引物吸引外地游客,以优美的生态环境吸引本地市民上山休闲娱乐;外加有部分商业会所的存在。(四)岳麓山旅游竞争合作状况岳麓山旅游区长沙市内以及周边市县旅游资源很丰富,以自然风光、旅游观光、文化旅游、红色旅游为主。周边旅游景点具有一定观赏价值和吸引力,总的来说,岳麓山旅游区出于旅游资源优势地位,资源较有特色。旅游区内具有不少具有代表性的典型景点。岳麓山旅游区位于湖南省省会长沙,人口密集,交通极其方便;山下大学城环绕,文化源远流长。岳麓山旅游区发展离不开与周边景区的合作与竞争;岳麓山与周围发展较为成熟的旅游景区积极合作,资源优势互补。从岳麓山整个旅游区来说,山上的旅游资源很丰富,而岳麓山周边市区旅游资源也是相当丰富的,据统计,长沙市内一共有110多处旅游景点。以自然风景、红色文化、历史文化为主要特色。洋湖湿地公园也于近日挂牌正式升为国家4A级景区,洋湖湿地公园自然风景优美,主打生态、休闲路线;山下就是三大高校集合而成的大学城区,大学城的近现代建筑有一定的历史文化内涵,三大高校在国内都具有一定知名度;长沙是国家历史文化名城,积淀了三千年楚汉文化,可谓源远流长。马王堆汉墓、辛追夫人更是在国内享有盛名;自古湖湘出名人,而在抗日战争时期,湖湘更是出现无数杰出的人物以及优秀英勇的抗战烈士,因此长沙市内红色文化也是很丰富的。相较而言,在长沙市内,岳麓山旅游区的红色旅游文化还是颇为丰富的,山上集中很多了抗战烈士们的墓园,其中不乏蔡铐、黄兴这样的名人。人文资源方面,还有中国四大书院之一的岳麓书院、在国内甚至世界享有盛名的爱晚亭等;自然资源方面,有风景优美的湖泊山、类型多样的古树名木等。但值得注意的是作为旅游区,和周围景区景点之间的关系是合作与竞争共存。目前,岳麓山发展旅游还是很有优势的,在长沙市内找不到第二座这样文化底蕴丰厚、集红色资源、自然风光于一体的山岳型旅游区;和市内大部分景区景点的关系还是合作关系,旅行社设计的旅游路线还是一般会把岳麓山归入其中,毕竟是长沙市内为数不多的国家5A级景区之一。第三章旅游市场分析与预测一.旅游市场背景分析(一)全国旅游市场背景在党中央、国务院和各级党委、政府的高度重视下,去年旅游全行业较好地实现了“努力保持三大旅游市场总体持续健康发展”的目标任务。当前,我国已形成世界最大的国内旅游市场。.增长态势我国去年首次成为世界第一大出境旅游消费国,并继续保持世界第三大入境旅游接待国地位。今年一季度,国内旅游人数达9.98亿人次,同比增长14.1%,国内旅游收入7657亿元,增长18.4%;今年1—5月份,我国出境旅游3792.64万人次,同比增长17.3%;入境旅游市场出现波动,1-5月份入境过夜旅游人数为2293万人次,同比下降4.06%。总的来看,旅游市场总量在增长,结构在优化,效益在提升,旅游市场持续健康发展的基本面没有改变。.总体需求特征总体来说中国旅游市场呈现以下特征:(1)入境旅游特征外国旅客入华市场方面持续增长,催生入境旅游增长模式向质量型转变;散客市场持续增长,成为我国入境旅游的新力量;我国国际市场转为以亚洲国家为主。入境外国游客中,日本居第一位,其次为韩国,第三位为俄罗斯,第四位为美国,前四位外国游客占入境游客总数的一半以上;♦停留时间长,人均日消费量较高。入境旅游以约1/10的人次数,带来了约相当于旅游总收入1/3的外汇收入;♦入境旅游市场的增长逐步拉动内地旅游业的发展。(2)国内旅游需求特征♦团体一散客;♦今年游客76.6%是散客,23.4%是团队。如今,越来越多游客由旅行社“一手包办”转向“自助游”,景区停车场由停放旅游大巴为主向大量地停放私家车转变,自助游、探险游、生态游将会越来越成为一种时尚;♦相似一细分。商务、银发、蜜月旅游市场潜力巨大,中国全年的商务旅游人次在1.2亿左右,并以每年数百万人次的速度增长;中国老年人口已达1.3亿,并以每年3%的速度增长,每5个出游者中就有一位银发,银发市场前景极为可观;中国每年有1000万对新人结婚,每年因婚庆产生的消费总额达到2500亿元,房屋、婚宴、蜜月旅行成为婚庆消费的三大项。(二)湖南旅游发展背景.旅游发展态势湖南省旅游产业不断加快发展步伐。据前瞻网记者了解,2012年湖南全省完成旅游总收入2234.1亿元人民币,同比增长25.11%。据了解,湖南2012年全省旅游产业实现国内旅游收入2175.46亿元,同比增长26.61%;实现旅游总收入2234.1亿元人民币,同比增长25.11%。全省旅游产业总收入成功跨越2000亿元新台阶,在2009年首次突破千亿元的基础上实现三年翻番。目前,湖南全省投资额达10亿元以上的旅游区点项目55个,总投资2238亿元。此外,2012年湖南全省高速公路通车里程达到3699公里,高速公路覆盖了全省97个县近6000万人口,今年全省又将开建和建成14条总共1023公里的高速公路;全长2298公里的京广高铁全面通车,沪昆高铁将于明年通车,长沙黄花机场新航站楼改扩建完成,成为国内第五、中部第一的国际三星机场,怀化芷江机场扩建、常德桃花源机场新航站楼以及衡阳机场开工建设,为全省旅游产业发展创造了更加便利通达条件,湖南旅游迎来“高速时代”。湖南省旅游局党组书记、局长杨光荣表示,湖南省旅游产业发展面临着党的十八大胜利召开、旅游强省建设和全省交通改善等五大战略机遇,将迎来新的黄金发展机遇期。2013年力争实现国内旅游收入2500亿元人民币以上,实现旅游总收入2600亿元人民币以上,继续推动旅游经济快速增长。.湖南国内旅游目标市场的选择据湖南省旅游局和中山大学共同完成的《湖南旅游业发展总体规划》研究成果,湖南省国内旅游的主要市场为省内、周边省份、珠三角地区、北京、长三角地区等。表3-1湖南省国内旅游目标市场客源市场省份特征一级市场湖南、广东、湖北、北京、江西、上海、浙江、江苏主要以近距离省份和经济发达、出游力旺盛的省份为主,占整个湖南旅游市场份额的绝大部分。二级市场陕西、安徽、四川、山东、重庆、河北、福建、河南、广西、贵州这些省份或者距离湖南较远,或者经济水平不是特别发达,可以作为湖南旅游潜在的重要旅游市场进行重点培育.三级市场内蒙、山西、吉林、甘肃、云南、天津、辽宁、宁夏、青海、海南、黑龙江、新疆、西藏这些省份或者经济欠发达,或者人口少,距离湖南的距离较远,占整个湖南旅游市场的比例较小,但是具有一定的发展潜力,可作为湖南旅游发展的远期储备市场进行培育。(三)长沙市旅游发展背景1.旅游综合收入近年来,长沙旅游工作围绕“建设世界旅游目的地”的目标,更新思路,转变方式,旅游产业发展成效显著,全市旅游接待总人数从2005年的2500多万人次增加到去年的8000多万人次,入境旅游者首次突破100万人次,旅游业总收入从2005年的191.2亿元增加到去年的783.1亿元,在全国省会城市中排名第七。长沙已基本形成以岳麓山、橘子洲为核心的都市旅游圈,以大围山、道吾山为主的山地休闲度假圈,以灰汤、渤山为主的田园休闲圈,全市经营收入过亿元的旅游企业达到34家。长沙先后荣获“中国十佳休闲宜居生态城市”、“中国网民最关
注的卜大旅游城市”、“中国十大文化旅游城市”等荣誉称号。二.旅游区游客调查分析为了了解岳麓山上游客的基本特征和市场规律,使用探索性调查和随机抽样调查的方法,发放了100份问卷,其中有效问卷有90份。针对这100份问卷,进行了一系列分析,结果如下:(一)旅游者基本特征.客源地域结构图3-1游客来自地区luaxlad—憔洲而—新江省luaxlad—憔洲而—新江省—张家界市—岳阳市—永州力I新疆奥口尔2IX湘潭巾—外地J四川省—邵阳巾I上海巾—娄底巾—辽丁省I江西省—江苏省—湖北省I衡阳市—河北省・广西人白沙M—广东省—郴州市-常德市・长沙力I北京市由于岳麓山旅游区外部交通十分便利,游客的地域分布比较广泛。调杳结果表明,长沙市是岳麓山旅游区的主要客源地,占总样本的54%;其次是上海市和株洲市,占总样本数的4%;再其次是浙江省和衡阳市,占总样本数的3%;其余地区游客数量很少。.年龄和性别特征
在此次抽样调查结果中,男性游客有55名,占样本总数的55%;女性游客有45名,占样本总数的45%。调查结果表明,岳麓山旅游区男女游客量相当。18〜28岁年龄段的游客最多,占总样本数的59%;其次是年龄在28〜40岁的游客,占总样本数的25%;年龄在40〜60岁的游客占总样本数的12%;最少的是年龄在18周岁以下和60周岁以上的游客。图3-2年龄分布图图3-2年龄分布图口18-28岁
田28-404■40-60X;73.职业类型来岳麓山游览的游客,多为学生和专业技术人员,政府机关工作人员出游也比较多,退休职工和老师相对少些。
图3-3游客职业类型(二)出游目的表3-2出游目的频数频率分布表出游目的频数百分比游览观光5234.2%休闲娱乐6140.1%康体运动3120.4%宗教朝拜1.7%考察调查21.3%文化交流53.3%总计152100.0%由表3-2,40.1%的被调查者因“休闲娱乐”来到岳麓山旅游区,34.2%的游客来岳麓山旅游区的目的为“游览观光”,这说明岳麓山旅游区具备良好的观光和休闲的吸引力;而来此“宗教朝拜”的只有0.7%,这是因为长沙市有另外一个更具吸引力的宗教朝拜场所一开福寺。在日后岳麓山旅游区的规划发展中,发展传统观光旅游的同时,也要在休闲旅游的产品开发上加大力度。(三)旅游者对该地旅游接待的满意程度1、旅游者到访次数调查结果显示,年龄在18—28岁的游客来岳麓山旅游区表现出经常性,重游率高,这是因为岳麓山旅游区毗邻大学城的缘故,吸引了周围的大学生前来游玩;其次为28—40岁的游客的出游也表现出较经常性;对于18岁以下和60岁以上的游客,上山游玩有一定风险和挑战,故出游率很低。表3-3游客来访次数一年一次一年两到三次一个月一次一个月两到三次一周一次一周两到三次只来过一次总计18岁以下0101000218-28岁61711114285928yo60以上11000002总计930152273141002、旅游者满意度表3-4生态环境游客满意度满意不满意一般总计学生15t1632老师1034职员3025工人0011政府机关工作人员40610专业技术人员711119商人33410退休职工4026其他4149总计4164996游客对旅游区生态环境的评价,总体的满意度较高,但还是有6个人选择了不满意,49人选择了一般。这就证明岳麓山旅游区的生态环境亟需改善。表3-5旅游区服务、设施以及生态环境游客满意度交叉表是否满意生态环境总计满意不满意一般是否满意旅游区服务、设施满意280331不满意35311一般1324358总计44749100有31位被调查者对旅游区的服务设施表示满意,58人认为一般,11人不满后。对旅游区的生态环境和服务设施都满意的游客有28人,占总样本数的28%;对旅游区的生态环境和服务设施评价•般的游客有43人,占总样本数的43%;对旅游区的生态环境和服务设施都不满意的游客有5人,占样本总数的5%。有此可见,游客对旅游区的整体评价为一般,生态环境和服务设施都需要有大幅度改善,让游客在岳麓山旅游区得到更舒适的体验,对岳麓山旅游区的评价自然会更高了。三.岳麓山旅游市场研究岳麓山旅游区位于湖南政治、经济、文化中心、国家历史文化名城省会长沙。从岳麓山旅游区城市型公园特点分析入手,按照游客出游地与旅游区的空间距离大小,将旅游市场细分为五个消费群体,即大学城群体、附近社区居民、长沙市市民、外来旅游者和主题活动喜好者。通过分析得出以下结论:(-)岳麓山旅游市场消费特征:.旅游时间消费大学城群体和长沙市民多选择傍晚时分或晚上、周末及节假日出游,且多为晨练和昏练健身目的;外来旅游者多集中在周末、节假日和单位活动组织时间段;对于主题活动喜好者的出游时间与主题活动举办时间基本保持一致。.旅游空间消费大学城群体和长沙市民多选择在旅游区与大学城结合部、爱晚亭、麓山寺、黄兴墓、雷达站、岳王亭等地活动休闲;外来旅游者多选择东方红广场、岳麓书院、爱晚亭、麓山寺、雷达站、岳王亭等地活动观光,这与旅行社或者单位组织等相联系。.旅游线路产品消费大学城群体和长沙市民休闲消费多集中在主要沿东大门、中大、湖大、师大、石佳冲等地;外来旅游者集中在麓山旅游区东大门、南大门登山至山顶后返回;对于主题活动喜好者来说,多集中在城市向岳麓山聚集,东大门、南大门登山至山顶后返回。.旅游项目消费大学城群体和长沙市民在岳麓山旅游区观光车、以及停车场有部分花费外,基本无别的旅游项目消费;外来旅游者在岳麓山索道、滑道、极目山庄旅游休闲项目有适当消费。(二)岳麓山旅游市场消费行为.信息来源大学城群体较多依靠同学、老乡推荐、电台、旅游杂志介绍等途径获得旅游信息,而当地居民长期生活在旅游区,自己一直以来对旅游区就知道并非常熟悉;外来旅游者则通过旅行社推荐、亲友介绍、电视、报纸、杂志等介绍;主题活动喜好者则通过亲友介绍、单位组织、媒体报道等方式获取旅游信息。.出游方式大学城群体和长沙市民以亲友、情侣结伴、个人或登山健身喜好群体一起出游,组织方式多样灵活;外来旅游者则多选择旅行社或单位组织出游。.出游目的大学城群体和长沙市民以观光、游览、登山健身、追求知识文化、运动、采水观光游览为主要出游目的;外来旅游者则以观光游览、登山健身、运动休闲、追求文化为旅游目的。.出游频率大学城群体和长沙市民来岳麓山表现出经常性、重游率高;外来旅游者出游频率低,但只要岳麓山有自己喜好的旅游主题活动,则会表现出关注并热心参与;对于主题喜好者而言其休闲、文化追求、美景欣赏、主题参与等和主题活动举办次数多少有密切联系。.交通工具选择大学城群体和长沙市民以公交车、自行车、步行、旅游观光车电瓶车为主要交通工具;外来旅游者则主要选择飞机、长途汽车、火车、私家车等交通工具。(三)旅游环境感知.休闲项目喜好大学城群体和长沙市民在本区开展登山、骑车、野战、划船、球类、棋牌、麻将、溜索等项目有较高意向;外来旅游者则多愿意选择骑马、射箭、登山、溜索、射箭、攀岩、登山、溜索、划船等休闲项目。.休闲场地选择旅游市场对优美、现代、古老、朴素、悠闲、绿色、生态、清新、刺激、运动、私密、安静、田园、神秘的休闲场地表现出较大意向。(四)岳麓山旅游市场分析结论.旅游市场发育成熟.旅游消费独具城市特色岳麓山旅游区适合开展观光游览与休闲活动,旅游市场需求旺盛。尤其在双休日、节假日游客数量巨大,免票后更是人满为患,且多集中在个别旅游热线、热点上;旅游项目消费除外来游客在索道、滑道有一定消费外,市场表现疲软。旅游餐饮、住宿、购物、娱乐等要素消费很明显集中在市区,这与岳麓山旅游区由郊野型旅游地向城市型公园演化的特征相契合。.旅游行为是多样化与个性化的交织旅游市场旅游信息来源非常广泛,电视等大众媒体、长沙主题活动的举办在岳麓山旅游信息传播上起到较大作用;市场出游方式多样,出游目的集中在观光、登山、健身、休闲和文化追求上;交通工具以汽车为主、尤其是私家车数量较多,这对名胜区旅游交通、停车场等提出了现实要求。当然,步行人数不少,以学生、市民为主,低碳出行值得提倡。.旅游休闲需求旺盛,岳麓山旅游资源格局能较好地满足市场的需要岳麓山旅游资源是“山水洲城”格局与“公共产品”性质,说明其本身就是一个很好的旅游休闲场所。旅游者在休闲项目上主要集中在骑车、登山、健身及各种群众运动项目,更对优美、悠闲、生态、绿色、运动的场地较为喜好,而岳麓山旅游区能很好地满足游客的休闲需求。.市场期望与本区资源赋存相吻合对旅游主题的选择大多数旅游者选择健康、运动和休闲,旅游项目主要是选择山水风光,旅游环境偏好于清静、空气好、自然美景集中的环境,大多数居民希望旅游区能给人一种安静的感觉。.市场存在一定挑战性结合岳麓山旅游区城市公园的特点,通过对旅游市场双休日的活动安排做了分析,结果说明旅游市场在双休日的活动安排中,以逛街、购物、亲友聚会、娱乐活动为主,这对岳麓山旅游区这样的城市观光游览型旅游地的消费带来挑战。四.市场定位(-)定位依据.岳麓山旅游区为国家5A级风景区,具有丰富的自然资源和人文资源、具有很高的旅游接待能力,拥有丰富的旅游产品组合,同时岳麓山也在社会上具有很高的影响力和知名度。.岳麓山旅游区的游客具有多样化的特征,可以涉及多种职业、多地区等特点。.岳麓山旅游区位于湖南省长沙市,在区位条件上具有独特的高的竞争力。.岳麓山旅游区的游客主要来源于湖南省境内,这部分游客以长沙市民居多,以及长沙周边的城市如:株洲、湘潭、邵阳、衡阳、等地。外地来的游客主要是江西,广西,贵州,湖北等相邻的省份的,较少部分是来自全国各地其他较远的地区。(二)地理客源市场从岳麓山旅游区旅游资源特点与毗邻旅游资源的竞争优势、区位特点等多方面综合考虑,按地理因素分为:♦核心市场:长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳及湖南省内其他主要城市;珠三角城市群、长三角城市群、武汉、郑州、重庆、南昌等城市。♦拓展市场:京津唐等地区。♦机会市场):新疆、宁夏等边远地;以及港澳台、东亚、南亚等地区。♦细分市场:主要分为大学城群体、附近社区居民、长沙市市民、外来旅游者和主题活动喜好者,以长沙市民以及大学城消费群体为主。(三)重点市场分析.泛长株潭地区长沙、株洲、湘潭三市是湖南省经济最发达的地区,相距均不到50km,早在1982年就提出了“长株潭一体化”的概念。近年来又提出了泛长株潭地区“3+5”城市群的概念,3指长沙、株洲、湘潭;5指岳阳、常德、益阳、娄底、衡阳。该区域已成为我国中部地区最具发展潜力和消费潜力的市场。长株潭地区离岳麓山旅游区最近,并且人口集中且经济实力雄厚,是一个成熟的低成本的客源市场,该市场对岳麓山旅游区的依赖性大于其他地区的游客,主要因为该地区游客来长沙更加方便。.中部地区城市群中部城市群主要指湖南、河南、安徽、山西、湖北、江西等地区。这些地区在文化、经济、旅游市场都与湖南有着紧密联系。除湖南外,中部其他五省2006年各省会城市辖区城镇人口总数为1589.2万人;城镇居民人均可支配收入普遍超过11000元,是一个具有较大潜力的旅游市场。.长江三角洲地区长江三角洲的游客多以观光游览为主,探亲访友、休闲度假占其次。这些游客来岳麓山旅游主要是因为路程较近。来自这个地区的游客经济实力雄厚,多选择自驾游,并且在旅游消费时多较理性。.珠江三角洲地区珠江三角洲地区的游客多以自驾游的方式来岳麓山旅游,并且以文化旅游为主,多是被岳麓山的盛名吸引而来,春秋季节来岳麓山的游客偏多。(四)客源市场开拓策略.明确旅游发展思路通过对客源市场的需求和对岳麓山本身资源的了解,以省内长株潭地区以及邻近的省份为主要客源市场的需求制定主要营销战略,对其他客源市场加以开发和引导,争取扩大客源市场。.进行旅游产品细分针对不同群体的客源市场制定不同的产品,增加产品的吸引力,争取最大限度的获得游客的满意。.营销针对性将游客的需求进行分类,按客源地区游客需求分类,制定具有针对性的营销策略,满足游客各式各样的需求,增加岳麓山的营销机会,增加岳麓山营销经济效益。如:具体的满足湘潭地区、株洲地区、北京地区的游客的需求制定相对应的营销战略,争取获得不同地区游客的最大满意。27第四章旅游开发条件分析一、旅游开发SWOT分析为了更进步地了解岳麓山旅游区的旅游资源、区位、和环境等因素的当前状况,更好地开展对于岳麓山旅游区的旅游规划工作,尤其是合理地、科学地进行开发规划工作,本章将对岳麓山旅游区整体开发的优势、劣势、机会、挑战做全面系统的分析,即SWOT分析。综合岳麓山旅游区的现状和区域环境,分析情况见图4-1o图4-1岳麓山旅游区旅游开发SWOT分析□ 景区建筑类资源娓模大,整治舒难整体景区触卖mt周围景区景点的建设和兴起传统旅游方式占主导,创新□ 景区建筑类资源娓模大,整治舒难整体景区触卖mt周围景区景点的建设和兴起传统旅游方式占主导,创新难景区f*®船设施待修整珍面时不沥水体会亏染顶级景点碗很少空气质量叁体污染创新的旅游项目知名度神的区位於便利的^侬底通条件有t侬合的各级各类资源良好的生椅境磔便誉度《旅游法》娅湖南省劝 滞高铁的修建大学n脖生的宣传未来酒店入住长沙二、优势分析(Strengths)1、优越的区位条件外部区位条件优越。就整体来看,岳麓山旅游区位于我国经济条件较发达的东南部的湖南省,临近江西、广东、广西、湖北、贵州,带来很大的发展机会,并拥有高质量的客源市场。就局部来看,岳麓山旅游区位于长沙市,而周边有韶山、张家界、度山、衡山等旅游地。内部区位条件优越。岳麓山旅游区地处长沙市之西,东临湘江,有大学城环绕。2、便利的内外部交通便利的外部交通。长沙市临近武汉市,并且武汉作为我国最大的交通枢纽城市,无疑提高了长沙市的交通便利程度。而长沙市本身就正在修建高铁,也为今后的旅游提高了效率,大大节省了人们外出旅游花在交通上的时间。同时长沙市还拥有黄花机场,已开辟67条国内国际航班。国内航班主要有北京、上海、广州、昆明、香港等城市。国际航班主要有韩国首尔、清州、大邱,泰国曼谷等地。而长沙市内,到岳麓山旅游区的交通方式多样:骑车、公交、旅游大巴、步行、驾车。便利的内部交通。岳麓山旅游区内部也有多种交通方式供人们选择:观光车、缆车、索道、步行、骑车。当然,骑车的游客一般为户外运动爱好者,但是旅游区内部并没有安排骑行线路,所以不少小道上骑车的人很多。此外,岳麓山旅游区去年引进德国的新交通方式——滑道,也开始渐渐被越来越多的人知晓。3、有机组合的各级各类资源就整体来看,湖南省与周边省市旅游相辅相成发展,长沙市与周边市、县相辅相成发展。尤其是韶山的红色旅游资源、张家界绿色旅游资源、凤凰的古城旅游资源、衡山的宗教旅游资源、度山的紫色旅游资源等,与长沙文化娱乐的橙色(娱乐资源代表色)旅游资源有机组合、相互补充,相互促进发展。而岳麓山旅游区周围的景区景点也利于资源的有机组合。橘子洲、梅溪湖、洋湖湿地公园、天心阁、开福寺等,各类人文旅游资源和自然景观资源等类别资源进行了很好的契合,共同发展。就局部来看,岳麓山旅游区内有多种旅游资源:以爱晚亭为代表的建筑类,以麓山寺为代表的人文景观类,以六朝罗汉松为代表的自然景观类等等。还有以岳麓书院为代表的一级旅游资源等等这些旅游资源在岳麓山旅游区很好地融合在一起。4、良好的生态环境因为岳麓山位于长沙市河西岳麓区,树木多,而且基本上为大学城,污染也相对于河东来说小些,所以空气质量、生态环境良好。5、较高的声誉和知名度首先,因为湖南卫视《快乐大本营》、《天天向上》、《快乐男声》等等娱乐节目和活动,让长沙作为以娱乐、文化为重点的城市展现在大家面前,在人们心目中留下了深刻的印象。其次,名人效应。作为中国伟大领袖毛主席的诞生地,临近长沙市的韶山又大大增加了湖南的知名度。再次,作为抗战时期最重要的抗战根据地之一,奠定了高声誉和知名度的基础。最后,就岳麓山旅游区来说,辛亥革命的烈士墓群以红色旅游、爱国主义的方式进入了人们的视线,而岳麓书院作为我国四大书院之一,以其丰厚的文化底蕴吸引着人们。6、深厚的文化底蕴深厚的湖湘文化概括为以下四个方面:“淳朴重义”,“勇敢尚武”,“经世致用”,“自强不息湖湘哲学思想:湖湘哲学思想,以宋代胡安国为开创者,历胡宏、张拭、王船山、曾国藩、谭嗣同、杨昌济,以至毛泽东形成了自己独特的风格;“以理学的道德精神与经世致用的实事实功相结合,这种学术文化的特色一直延续到近代。湖湘文学艺术:禀承着屈原忧国忧民的文学传统和胡安国“经世致用”的哲学传统,湖湘文学艺术具有“文道合的明显特点。以曾国藩为首的“湘乡文派”,就是此一特色的代表。这一特点,在毛泽东身上也鲜明地反映出来。湖湘史学:经世致用的哲学思想,也在湖湘史学中反映出来。湖湘教育:湖湘教育大兴于宋代,历时千年而形成了自己独特的传统:重视学思并重与知行统一,重视独立思考与理性批判。岳麓书院就是此传统的见证与代表。湖湘宗教:湖湘文化对宗教采取了“兼容并蓄”的态度,南岳大庙中的佛道儒共处就是典型事例。对于后者,湖湘文化采取坚决的批判态度。湖湘学者从宋代的湖湘学派开始,都主张“入世”,坚持“实学”,强调“学以致用”湖湘民俗民风:湖湘是我国民族最多的地域之一。在漫长的岁月里,各个民族由于历史沿革、居住地域、生产方式和宗教信仰等的不同,孕育了丰富多彩的传统习俗和民族风情,又互相渗透,彼此影响,汇合而成一种个性鲜明独具一格的湖湘民俗文化。湖湘科学技术:由于对实践与实用的重视,湖湘科学技术素称发达。早在商周,青铜冶炼已具相当规模。近代的锚都,更为全国冶炼之冠。马王堆出土文物之精美,令人叹为观止。它们从各个不同的角度,将湖湘文化独特的科学品格尽现无遗。7、相关政策支持《关于建设旅游强省的决定》:要把旅游业培育成战略性支柱产业和人民群众满意的现代服务业,实现湖南旅游由旅游产业大省向旅游强省的跨越《湖南省旅游信息化建设规划纲要(2012-2016)))《湖南省旅行社价格行为规则》:9月1日实施。规则明确规定:旅行社组团报价由代收代付费用、代办服务费、导游服务费和旅行社综合服务费构成。三、劣势分析(Weaknesses)1、景区内基础设施待修整景区内基础设施如路标、路牌均出现了指向不明或者被毁坏的现象。景区内垃圾桶数量不够多,而且垃圾的及时打扫和垃圾桶的完好程度都存在很大的问题。景区内厕所数量少、不容易寻找。2、珍奇资源面临破坏面临人为破坏:随着岳麓山旅游区的发展,知名度不断提升,人数不断增加,不文明的旅游现象也越来越多,例如乱丢垃圾、践踏草坪、随意攀折树枝等,在污染了岳麓山生态环境的同时,也在一定程度上破坏了山上的古树古木及其他珍贵资源。面临自然破坏:一是受到天气的影响。例如冰灾雪灾等自然灾害;二是受到虫蚁的危害。尤其是古树古木,受虫蚁的危害最为严重。3、部分水体遭受污染面临人为的破坏:由于游客的不文明行为,爱晚湖、穿石坡湖中有部分垃圾,影响整个旅游区的游览感受。面临自身的污染:因为爱晚湖是死水,自身的自净能力弱,所以遭受污染。4、顶级景点数量很少在岳麓山众多景点中,岳麓书院作为我国四大书院之一,最为出名,是岳麓山名声之大的重要原因之一,但是像岳麓书院这样的顶级旅游资源、景点的数量却不多。5、空气质量受整体污染虽然岳麓山是长沙市空气质量最好的地方之、但是由于受长沙整体空气质量以及大量的游客和汽车尾气排放的影响,仍然受到很大影响。6、创新的旅游项目知名度低在岳麓山发展初期,专项旅游项目较少,主要以观光游览为主。但是近几年来,岳麓山旅游区有了较为创新性的项目,比如鸟语林之类,却仍然以传统旅游项目为主,与其他地区项目雷同,没有游客心理感知上的特色,不具有长期竞争的优势。四、机会分析(Opportunities)1、《旅游法》带来大影响变化限定了景区开放的条件:第42条对景区的开放条件作出了明确的规定,并要求其听取旅游主管部门的意见。此条规定对景区在管理中加强生态环境保护、提升服务质量、满足旅游者需求、提高可进入性等方面提出了刚性要求。旅游主管部门成为景区准入机制的裁量部门,对于景区充分挖掘和提高旅游资源的利用价值大有裨益。对旅游发展规划的规定:第17条至22条中,提出规定,规范了旅游景点建设行为,将全面提升景区开发、利用水平。其中,第21条规定:“对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用,必须严格遵守有关法律、法规的规定,符合资源、生态保护和文物安全的要求,尊重和维护当地传统文化和习俗•,维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性对最大承载量进行控制:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。严格了景区门票价格及收费相关制度:第43条规定,景区门票涨价要实行政府定价或者政府指导价,要求门票价格上涨必须听证。听证人员必须包含旅游者,涨价通知必须提前6个月对外公布。景区对于旅游者富有安全责任:第42条规定,寄过去应当有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件;第54条规定,将其部分经营项目或者场地交由他人从事经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。规定旅游规划与土地利用总体规划、城乡规划的衔接。2、湖南省大力发展旅游2012年6月18日湖南十二五旅游发展规划发布:重点建设湘江旅游经济带2013年10月2J27日湖南省省组团参加2013中国国际旅游交易会2013年10月30日《湘江株洲段旅游发展规划》通过专家评审2013年10月29日2013年中国(湖南)红色旅游文化节开幕式暨“美丽中国梦.相约韶山行”主题活动展示在湘潭举行2013年10月31日郴州《“中国温泉之城”发展建设总体规划》通过专家评审2013年11月10日《湘江旅游带发展规划》及《湘江旅游带重要节点概念性规划》通过专家评审3、低价航空增多、高铁的修建距离民航局和国家发改委联合下发“不再限制国内航空票价降价幅度”的通知不到半个月,各大航空公司已高调叫卖正了名的“低价票多数机票低价出售抢占高铁市场份额。其中,最低机票价格低至70元,仅为1折。导致结果:价格不敏感的公、商务旅客占比持续下降,价格比较敏感的探亲、休闲旅客占比持续上升。但是,发展低成本航空可能会对高铁产生一定的分流,但不会带来太大冲击,毕竟二者只是互补,不能完全代替。所以,高铁和低价航空在无形之中给旅游的发展提供了很大的动力。4、政府的高度重视将湘江经济带的建设加入湖南十二五旅游发展规划之一5、旅游文化节带来的机遇一年一度的旅游文化节带来了发展的契机和大量的游客。同时,众多从事旅游工作的人员也可以为岳麓山旅游区带来很好的发展建议。6、大学城学生的宣传由于岳麓山地处大学城,而三大高校的学生来自五湖四海,在无形当中宣传了岳麓文化、湖湘精神。各高校学生也作为宣传途径,传播了文化思想,有利于岳麓山知名度的提高。五、挑战分析(Threats)1、景区建筑类资源规模大,整治管理难岳麓山建筑类资源占总体资源规模的73.8%左右,规模较大,分布广泛,故政治管理较难。2、整体景区的管理体制实行难虽然岳麓山旅游区有较为完善的管理体系,但是由于人员的安排、假日旅游人数的骤增、管理范围广等问题,管理体制实行较难。3、周围景区景点的建设和兴起岳麓山旅游区周围有橘子洲、洋湖湿地公园、梅溪湖等景点,虽然相比之下岳麓山的旅游资源丰富多样,但是其他景点景区仍在进一步开发规划过程中,或许有更为有创意、特色的旅游项目会对岳麓山构成威胁挑战。4、传统旅游方式占主导,创新难既要保持传统文化,又要创新旅游项目,在岳麓山这样一个规模稍大的旅游区并非易事。而传统的旅游方式现阶段仍占主导地位,开发创新项目难,即使开发出创新项目,提高其知名度也是一个漫长的过程。5、区域协调任务重岳麓山本身各个区域之间的协调、岳麓山与周围区域之间的协调都面临很大的挑战。六、策略组合针对以上分析,岳麓山旅游区将采取“发挥优势、减少弱点、利用机会、回避威胁”的策略。具体如下图所示。表4-1湖南岳麓山旅游区旅游开发策略组合策略组合内部因素优势Strengths劣势Weaknesses外部因素*《OpportunitiesSO策略:发挥优势,利用机会WO策略:利用机会,克服弱点发挥千年学府文化优势,弘扬儒家文化;利用各节事开展创意专项活动,提高知名度,使文化形象根深蒂固;进一步定位,景点联合打造特色旅游项目;利用廉价宣传途径、各大节日政策提高知名度加强景区各项建设;利用湖湘文化,号召文化旅游。威胁ST策略:利用优势,回避威胁WT策略:减少弱点,回避威胁利用墓群、岳麓书院的红色旅游和文化旅游等优势,扩大与其他景区差异:创新发展项目,打造经典路线;细化工作,管理落实到个人.实施旅游形象战略,树立鲜明易识的文化观光形象;高标准、高起点、国际化建设;理顺机制,规范市场.七、战略选择根据以上分析和策略组合,确定岳麓山旅游区开发可采用以下分战略:.形象战略进•步明确深化红色旅游、文化观光旅游形象。.市场导向战略利用生态环境、区位优势,开发森林保健产品、文化体验产品,针对不同游客市场开发不同旅游项目。推出更具特色的旅游产品、线路,销售旅游纪念品(大多数人可以接受的)。.精品战略创新思路,实施精品战略;高标准、高起点,打造文化生态休闲度假品牌。.大旅游策略结合旅游区规划,实施整体开发,完善基础设施,带动周围景区发展。.区域联动战略充分考虑周边旅游区的特点,实施互补开发、客源共享、区域联运战略。具体互补开发模式及产品见图4-2o图4-2长沙市岳胞山旅游区与周边旅游区协调互补发.差异化战略扩大不同类别旅游资源之间的差异化,扩大与其他景区景点之间的差异化。.营销战略在淡季采取旅游区门票打折、开展特色活动等方式来增加游客。8.生态旅游战略修建生态道路,建立核心保护区域,以生态、文化为中心,综合其他旅游方式开展旅游活动。八、主题定位总体来说,是打造岳麓山旅游区“文化观光和生态修复'’的新形象,分为各个功能区又有不同的具体主题定位:1、文化在文化观光区主要打造湖湘文化、红色旅游、儒释道文化三足鼎立的文化主体格局。通过“红色旅游教育基地、青少年游乐中心、湖湘文化体验馆、儒释道一条线”的建造,深入“文化”这一内涵,将“文化”二字体现在文化观光区的每一个细节处,营造浓厚的文化氛围。但是并不是将文化生硬、呆板的安排在各个景点或体验区,而是通过寓教于乐、轻松休闲的方式和状态下让游客感受体验了解我们所要传播的文化,使游客一想到岳麓山旅游区就会联想到这种具有乐趣的文化了解途径方式和文化内容。2、浪漫在田园风情区原有的林木花草基础上打造以“浪漫”为主题的农家休闲、花海书屋等供游客体验慢节奏生活的活动项目。这一功能区的作用是让游客能尽情感受到欧式花园花海的浪漫风情,并与大自然亲密接触。在紧锣密鼓的生活之余放松心情,修养身心,同时锻炼身体,•举三得。而另一作用是——缓解文化观光区游客众多的压力。因为游客常常集中于文化观光区,所以打造休闲地段供游客休憩。3、生态在生态保护区设计以“生态修复''为主题的各种活动项目。遵循“少建,少修”、“自然,保护'’的原则,修建生态步道,并设生态监测站,以对整个景区的生态环境进行及时的测量,并向游客展示,也能对出现的污染情况进行及时的改善。第五章环境资源监测与测评随着工业、农业、交通业的现代化和人口的快速、过度发展,由此产生的•系列的严重环境污染问题,使人类所生存的环境的质量急剧恶化。尤其近阶段全国遭遇雾霾天气,PM2.5值居高不下,许多省会城市随处可见空气重度污染。而随着我国科学技术的发展,人们生活水平的不断提高,人们的温饱问题得到基本解决之后,也开始有了精神层次甚至更高层次的需求。在这样的情况下,人们开始注重养生之道、注重身体健康。优质、优越的生态环境则是前提,越来越多的人到大自然中寻求放松和休憩。优越的环境资源是生态旅游区、休闲娱乐度假旅游区、城郊乡村开展旅游业的一大重要优势和特色,极其吸引旅游者青睐。根据资料显示,与旅游发展关系密切的生态环境要素主要有如下这些:环境空气质量、空气负离子浓度、植物精气、空气细菌含量、地表水环境质量、声学环境质量、天然外照射贯穿辐射剂量水平、气候及小气候环境等。我们将根据自己的现有能力对各个因素进行详细分析。一、环境空气质量(-)评价标准采用空气质量指数(AirQualityIndex,简称AQI)进行评价,AQI是一个用来定量描述空气质量水平的数值,其取值范围位于0-500之间。环境空气污染物的种类有很多,常见的有二氧化硫(SO2)、二氧化氮(NO2)、一氧化碳(CO)、臭氧(Ch)和悬浮颗粒物。悬浮颗粒物中,直径小于等于10pm的称为PM10,直径小于等于2.5pm的称为PM2.5。其中,现阶段对人们健康影响最大的要数PM2.5。空气质量指数的值在不同的区间代表不同的空气质量水平。0-50pg/m3之间,代表“良好”;51-100pg/m3之间,代表“中等”;101-150pg/m3之间,代表“对敏感人群不健康表5-1和图5-1说明,湖南师范大学监测站点的S02日均浓度值为1邪g/n?,NO2日均浓度值为54gg/m3,PM10日均浓度值为82gg/m\CO日均浓度值为1.012gg/m\PM2.5日均浓度值为33gg/m3o与标准相比较,SO2>CO、PM2.5达到“良好”空气质量水平,NO?、PMio达到“中等”空气质量水平。AQI日报值为75,空气质量等级为“良(二)数据采集登陆湖南省空气质量实时发布平台,选择离岳麓山最近的监测点“湖南师范大学”,并获取SO2、NO?、PM10、CO、PM2.5等环境空气污染物的具体数据内容。采样时间为2013年11月24日19时-2013年11月25日18时,分时点获取数据。(三)空气质量评价表5-1日均污染物浓度 单位:gg/in3站点名称so2NO2PM10COPM2.5湖南师范大学1954821.01233图5-1污染物浓度日变化趋势 单位:pg/rn310019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0010019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:00 23:00 01:00 03:00 05:00 07:00 09:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:0015010019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:00 23:00 01:00 03:00 05:00 07:00 09:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:00二.空气负离子浓度(一)评价标准空气负离子浓度与环境、健康密切相关,具有卫生
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