研发项目管理解决方案2014课件

2014年2月研发项目管理解决方案深圳市优普洛科技有限公司实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲2公司理念为企业提供信息化的专业服务，以信息化产品和服务为企业的经营发展、管理变革提供有力的支撑，帮助企业快速达成业务目标，实现企业持续的改进和高速的成长具备丰富企业管理实践经验和管理理念的高素质的专业讲师和顾问团队；具有强大灵活的IT支撑平台和优秀的技术开发实施团队；具有专业敬业的服务团队不仅仅为企业提供软件产品，更以“一切围绕客户”的思想为客户提供全面、持续的信息化服务。让信息化为企业提供持续的有效价值专注专业服务快速响应企业管理变革，有效达成业务目标3公司团队地点机构团队规模深圳总部30广州分支18长沙分支3其他技术人员5典型案例实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲7现状分析8项目建设10功能范围12建立一个符合当前需求的系统；建立一个符合公司长期发展的项目管理信息化平台，适应未来业务发展对IT系统的长远要求。无论公司对原有功能模块的调整、流程的改变或者是新功能模块的增加，都将变得简单便捷。系统规划部署14总体功能设计B/S结构，通过浏览器即可使用该系统。界面框架自由而人性化，每个人界面上展现的内容会根据权限和个人需要而有所区别。15功能设计（1）个人工作区为所有的用户提供一个集中化处理工作的一个界面，通过该界面，使用者可以在无需进入其他功能模块的情况下处理日常的工作。让普通用户对系统的使用变得简单和方便，减少了系统使用的复杂度，加强了系统的易用性和工作效率。我的工作：需要我审批的。我的项目：我参与或和我有关的项目进展。我的需求：我提交的、需要我完成的各种需求。16功能设计（1）个人工作区（续）我的任务：展现个人需要完成的任务，也可查阅下属工作日志：填写日常的具体工作汇报，用于工作度量报工流程：汇报个人工作用于工作汇报和协调17功能设计（2）系统管理及图形化扩展开发平台提供给管理者配置维护系统的工作界面。是系统的后台管理基础，为整个需求管理平台提供支撑，实现平台的配置化和灵活性。图形化跟踪：直观、明晰、预警、超期提醒图形化功能扩展：托拽、简便、所见即所得18功能设计（3）工作流平台实现以工作流为驱动的项目管理平台，实现图形化的工作流设计和管理，以及规范方便的工作流实例管理。工作流实例：流程为驱动的事务体系，简捷方便可追溯图形化工作流：托拽、简便、所见即所得、版本20功能设计（4）报表和图表设计平台实现图形化的配置方式，方便快速的设计和部署符合企业需要的各种报表和图表，为企业中高层管理者的业务决策提供更有效的支撑。21报表设计：图形托拽，所见即所得度量分析：图文并茂，良好的界面交互性，支持深层次数据挖掘和透视功能设计（6）需求管理实现需求的全生命周期管理，实现需求的收集、分析、评估、分解、实现、测试、验证、上线、变更的过程。以及需求的关联、跟踪。23功能设计（6）需求管理（续）技术评审子流程灵活动态的评审要素24功能设计（6）需求管理（续）集中归档，减少开发人员工作量集中归档，提升交付效率和质量需求和测试的关联26功能设计（7）项目管理实现全要素的项目管理，提高项目管理过程的规范性、透明性和可控性，保障开发流程的有效“落地、固化”；并与需求管理、文档管理、测试管理等紧密整合，实现真正有效的项目管理。流程驱动：通过工作流驱动工作事务，规范、可控、提醒27功能设计（7）项目管理（续）进展状态：及时了解项目进展状况、偏差情况一屏展现所有相关信息：全面了解和项目有关的情况图形跟踪：甘特图了解项目下具体任务进展明细MSProject集成：进度模板数据导入导出28功能设计（7）项目管理（续）30预算和核算：掌握项目投入情况项目报告：综合项目主要信息让管理者第一时间掌握项目动态功能设计（7）项目管理（续）自动识别风险，提供风险评估、监督、响应、规避等管理流程和功能。根据项目类型、风险规范库、人力负荷分析情况等，自动实现风险的识别。并且项目经理可以手工识别风险。通过流程来规范识别、评估、规避的过程。将规避方法落实到行动，有效的规避风险31功能设计（7）项目管理（续）人力负荷分析：了解人员一段之间内的具体工作项目度量：掌握项目进度、资源等综合动态32功能设计（7）项目管理（续）计划版本管理和比较：自动生成版本、普通版本和基线版本、版本比较进度度量：对项目进度及时掌握，并深度挖掘33功能设计（8）文档管理实现对所有的文档进行统一管理，包括项目的文档以及需求流程中产生的文档。实现文档的生命周期、版本、权限等方面的管理审核检出发布报废报废回收回滚34功能设计（8）文档管理（续）个人文件夹：显示和自己相关的文件项目文档：当前项目产生的所有文档35功能设计（8）文档管理（续）归档：文档可单独审批也可以统一归档文档流程：不同类型的文档拥有不同的工作流36功能设计（9）测试管理实现对需求、项目中的测试计划、测试用例、测试记录等进行统一的管理。37功能设计（10）缺陷管理实现缺陷从提交提交到分析、修复完整的闭环管理及缺陷相关的统计度量分析。38功能设计（11）知识管理建立研发项目管理知识库，构建整体项目体系，提高管理水平。该模块为所有员工服务，对一些规范数据进行收集，为日常工作提供便利；对需求管理过程中的数据进行收集，有利于管理能力的提升；通过流程促进公司的管理持续改善。39功能设计（12）组合管理实现各种度量分析，及时全面掌握人力投入、项目进展、缺陷解决等情况。40项目进度分析，及时掌握项目进展动态人力负荷分析，掌握人力资源利用率项目成本分析，了解项目预算和核算情况方案特点41实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲42实施方法论三大阶段：（1）需求分析：对业务流程、系统功能、数据集成等方面进行细致的交流，形成为本系统配置和适应性开发的重要依据（2）IT系统实现：根据需求，将IT系统安装和配置，并进行必要的适应性开发（3）系统试运行及推广：试运行作为对需求、功能进行验证和优化以及公司主要人员熟悉系统的过程，在此期间，将对功能按照新的需求进行细微的调整和优化，并培训相关人员，以便进入公司的整体推行43项目团队项目经理：1人，资深项目管理人员，负责整个项目的管理、进度控制、项目交流、协调沟通等工作。需求分析人员：1人，资深业务人员，熟悉业务。进行项目需求分析，指导项目开发。安装调试人员：1人，进行项目安装配置，现场环境调试验证和系统使用培训。开发测试人员：4+2人，高级工程师/工程师，根据需求进行系统配置和定制化开发和测试，保障系统达成需求，稳定运行。负责培训用户方定制开发人员，并提供售后开发指导。44承诺和技术支持流程我们郑重承诺：从系统通过验收之日开始，为本项目提供1年的免费质量保证期服务。并在服务期间，为该项目提供不小于2人的技术支持小组。用户运维要求：用户根据需要提出运维护的需求；远程沟通：通过电话、Email或者IM联络技术支持工程师。若不能有效解决问题，则进行现场技术支持；若有效解决，则问题关闭并归档；现场问题解决：现场沟通交流，充分理解需求并解决问题。若不能有效解决或出现疑难问题，立即联络公司对问题进行评估，并安排工程师，承诺解决计划；若有效解决，则问题关闭并归档；问题评估和开发承诺：根据问题的紧急程度、重要程度、工作量对问题进行科学评估，确定开发计划和人员，并向客户承诺；问题关闭并归档：问题修改完毕，关闭并归档。45项目团队1年免费质量保证期非现场维护：提供每日(包含非工作日)24小时的电话、传真、电子邮件等方式的技术支持和咨询服务；现场维护：对于采用非现场方式无法解决的问题，我们将委派技术人员提供现场维护；服务内容服务定义集中受理服务包括客户投诉受理、技术支持受理远程支持服务包括电话支持服务、远程网络支持服务现场支持服务包括现场排障服务、现场补丁服务、现场升级服务、现场培训服务等系统补丁服