员工手册(试行版)

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业员工手册DZMUSECLUB人事行政中心编制（试行版）目录第一章 公司简介……1第二章 企业管理……2第三章 工作须知……4第四章 人事制度……7第五章 考勤制度……9第六章 福利待遇……12第七章 宿舍管理……13第八章 安全意识……14第九章 员工奖罚……15第十章 附则…………18第一章 公司简介中国大足MUSE企业管理有限公司2014年10月1日成立作为中国旅游城市。大足缪斯晋升为最耀眼的娱乐明星，成为夜生活的风向标，她拥有着绝大部分的夜店高端客户，并与世界高端奢侈品牌成为战略合作伙伴。座落大足最炙手可热的时尚商圈，处于竞争旋涡、风暴中心。被业内评价为中国当今含金量最高的娱乐品牌。缪斯，艺术与青春的的代名词，欧洲诗人常以她比作灵感与艺术的象征，即第六感女神。在古西方的神话里，奥林匹斯山有九位美丽而智慧的少女，她们是万神之王宙斯和记忆女神的女儿，是分管爱神、智慧、音乐、诗歌、戏剧、舞蹈、哲理、天文、数字的九位女神，统称为缪斯女神。人们常用缪斯女神象征文化、诗歌、艺术的灵感，演绎神秘、古典、高贵、自然、浪漫的气息，传说她们在奥林巴斯山群神宴时载歌载舞，她们是歌手和乐师的技艺传授者和庇护者，并赋予诗人和歌者以艺术灵感。秉承此意精心打造，将优雅高贵融入血统基因创造新一代娱乐品牌，塑造独一无二的动感娱乐文化。崇尚品牌建设，团队合作精神及每一个员工的热忱参与，提升企业核心竞争力，并致力于为员工提供完善的培训及发展计划，让每位员工都得到充分的发展。我们非常喜悦地欢迎你成为这个充满活力与理想的团队中的一员，希望你在这个缤纷的舞台上睿智进取，大展才华，实现理想，共创生命与事业的辉煌。第二章企业管理1.企业文化尊重——本企业的核心理念，即为尊重。首先你要尊重自己，才可以成就远大理想，与此同时尊重先进理念、尊重传授你专业知识的导师、尊重与你朝夕与共、并肩奋斗的同事、尊重你向往的这一岗位、尊重你所从事的动感娱乐行业、尊重通过你的努力而获得更大成功。关爱——注重人文关怀，对公司员工悉心栽培，关注成长，为员工规划职业生涯，共同进步共同发展。团结——高效专注，发挥特长，密切协作，全力以赴，团队目标至上。开拓——企业秉承锐意开拓精神，致力成为酒吧行业的领导者，为公司员工提供公平的晋升机会，为员工的发展提供了广阔的舞台。2.经营理念——让客人做有愉悦潜力的事情让员工做有挑战动力的事情让产品做有引领价值的事情让企业做有标杆意义的事情3.公司口号——真诚服务，永不止步！团结努力，争创第一！4.组织架构——公司架构为中央矩阵式职能型组织架构，总公司领导下实行分店店长责任制，店长垂直领导各部门负责人，指令逐级下达任务逐级落实完成。5.管理原则-1层级管理原则分店管理实行层级负责，员工只接受直接上级的领导，但必须接受总公司职能部门的监督和总公司授权人员的核查，管理层接受总公司监管。-2总控督导原则现场营运接受驻店督察监督，特殊部门（如拓展部）由驻店督察担负日常监管-3分工负责原则工作分工实行岗位责任制，各部门各级人员对直接上级安排的工作和依照岗位职责所规定的工作，均需认真负责到底，并对工作结果承担不可推卸的责任。各部门各级人员的工作完成情况，作为考核绩效之重要依据。-4责权利连带原则所有员工的责任、权利、利益连带生效，即各部门各级人员固定享有完成职责所需要的相应权利，并且其完成工作的数量、质量、效率、效益，将直接体现在其个人收入上，以及职务的升降任免中。-5命令服从原则各部门各级人员必须严格地执行上级命令，不得面从腹诽，更不得斤斤计较或拒绝上司和授权人员的命令。-6封闭循环原则各部门各级人员的工作皆须指定责任具体到个人，明确责任人，明确具体要求完成时间，对非常规性工作，责任人必须及时汇报，取得上级领导同意，并要根据上级指示，及时调整该项工作。-7奖优罚劣原则各部门各级员工的工作成果，须接受督察、直接上级、工作关联的相关部门负责人的考核和评定，公司根据绩效考核标准，对完成工作优异者进行奖励，对完成工作不合格者进行处罚。-8工作协作原则为避免运营工作出现错误与漏洞，确保公司的形象，员工必须按照“以服务客户为第一准绳”为关键处理区域间、工作小组间、部门内部、部门之间的工作协调。各部门各级人员均有义务为其他同事和部门提供工作中的协助，否则将承担拒绝协助或协助不力而造成的损失和不良影响的后果。-9特殊授权原则各部门各级人员都必须接受公司授权人员和公司领导的工作检查与指导。公司授权全体员工，在遇到明显的可能损害公司利益与名誉的现象和苗头时，均有权进行干预和制止。发生恶性事件时，知情不报、未进行任何干预及救助措施的人员也均受到责任追究。6.人力资源理念-1人本理念公司坚持人本理念，为员工的成长和进步创造相互信任、相互尊重的文化氛围，为员工的职业规划提供更多的机遇与空间，并对有突出表现和突出贡献的员工予以认可和奖励，力求员工价值与公司价值同步实现，员工与公司共同成长、相互促进、和谐发展。-2用人标准1）有良好的自我评价；2）有强烈的责任感和事业心；3）有蓬勃向上的心态；4）有不断学习更新观念的意愿；5）有优秀的服务精神及技巧；6）有较强的沟通技能和团队精神；7）有适应变革的能力；8）有高瞻远瞩的愿望和脚踏实地的态度。第三章工作须知1.仪容仪表-1保持仪容整洁，衣衫不整者不得进入办公室或营运现场；-2上班不得身着短裤、背心、拖鞋及奇装异服；-3行政人员应着装大方、庄重、得体；-4公司有重要客人来访或有重大会议、活动时，全体员工应职业化着装，现场员工应着统一工装及化淡妆；-5头发整洁干净，发型时尚，男士每日须打理发型，但不得留怪异发型；2.礼貌礼仪-1员工之间应以诚相待、互相帮助、取长补短、团结协作，对同事说话要和蔼可亲、礼貌用语。善于听取另人的意见，虚心学习别人的优点。服务层对管理层人员说话要尊敬。-2同事之间、部门之间强调团队合作，个人绩效与团队绩效同时与总绩效挂钩，员工间不得拉帮结派，不得相互诋毁，不得以地域、文化、学历、背景、兴趣等的不同对同事产生偏见。-3管理人员在工作中应充分调动员工的积极性，合理安排员工的工作内容，并以身作则，以公正公平、公开的态度对待下属，了解并关怀下属。3.职业操守-1员工应对公司绝对忠诚，遵守公司的保密制度，不得泄露公司秘密（包括员工手册、管理制度、管理流程、活动方案、会议记录、培训内容及资料、推广资料、未经发布的对外文件及VI资料等），自觉维护公司利益；-2不利用职权徇私舞弊、谋取私利、假公济私、贪污盗窃公司财产、客人财物；-3爱护公司设施设备、家俱及其他财物；-4未经相关领导书面批准，不能私自使用公司设施设备；-5开会、培训、大型活动皆须准时到场，因故不能按时到场者，须至少提前1小时向会议主持人请假，出席会议者须将手机设为震动，与会人员须认真领会会议精神，并做好会议记录执行会议决议；-6汇报工作实事求是，不弄虚作假，不虚报漏报；-7全体员工须如实填写联系方式，在工作时间保证通讯畅通。4.员工申诉通道对于违禁事项之认定存在异议的员工，可在认定之日起2日内以书面形式向主管领导提出申诉，主管领导须在1个工作日内处理该申诉，如员工对二次认定尚存在异议，可在二次认定之日起2日内以书面形式向店长提出三次申诉。5.员工通道员工上下班必须走员工通道，下班后不得在公司现场逗留，特殊情况下需在现场逗留必须经过值班经理同意方可。6.检查权-1员工进入营业现场须提前将私人物品寄存，不得带包进入；-2涉及接触现金的部门员工不得携带私人现金进入营业现场；-3员工出入公司时，安保人员有权检查员工包裹或物品。7.拾遗-1员工捡到任何属于客人或同事的财物必须立即上交并做好记录；-2如员工被问及有关他人遗失的财物，或员工想查询自己所丢失的财物，应向部门主管领导查询。8.员工大会公司每月6日下午17：00召开全体员工大会（特殊情况另行通知）。9.员工更衣室及更衣柜的规定-1员工应保持更衣柜清洁卫生，不得乱扔垃圾，员工不得私自更换更衣柜、加锁或换锁；-2更衣柜应锁好，只允许放一些私人衣物，不得放置食物、饮品及贵重物品，如有遗失自行负责；-3员工不得在更衣室内闲逛，不得强行撬开更衣柜，违者将给予处罚；-4公司指定授权人员（督查、管理人员、安保人员）将不定期检查更衣柜；-5员工离职时必须将更衣柜清理好并将钥匙归还到指定的更衣柜负责人；-6员工更衣柜专为员工存放和更换制服设置，不得作为其他用途；-7上班期间如有急事需开启更衣柜，必须上报部门主管领导批准，经安保员审核后方可进入（领班无批准权限）。10.制服、工号牌的管理-1制服：制服由公司统一提供，员工要按规定统一着装，不能擅自改动并妥善保管。如有损坏必须马上修复，如不能修复或遗失将作相应赔偿。-2工号牌：上岗后公司会给每位员工一个标有公司标记的号牌，工号牌应统一佩戴在左胸上方，如有遗失应立即到办公室补领新工号牌，并交纳制作成本费20元，员工离职时必须交还办公室。11.店长意见箱店长意见箱是提供给所有员工，以开诚布公、直接向店长提出建议的最佳途径，当你有问题和建议或提出对公司经营有利的意见等。不方便直接和你上级交流时，可采取书面形式陈述出你想解决的问题和建议，员工勿需担心，你的意见将给予保密，当你投入店长意见箱3日内将会得到回应，情况属实给予物质奖励和表扬，建议被公司采纳者重奖。12.统一标准形象：营业现场按公司统一着装、佩戴工号牌，特殊部门服装须健康得体。礼貌：对同事和客人使用标准敬语（问候语、称呼语、致谢语、致歉语）。姿态：保证站姿、走姿等各项标准姿态，接待维护服务客人时温馨和睦、真诚微笑，协助现场气氛时轻松活跃，自然优雅。责任：持有高度责任感，诚实、可靠、正直、不循私情、不行贿受贿、不贪图便宜、不向客人主动索取小费。服从：员工必须拥有强烈的服从意识，尊重上司，切实服从工作安排，凡事做到先服从、后上诉原则。精神：倡导团队合作发展，提倡共同目标，树立合作意识，发扬主人翁精神，相互帮助，相互理解。行为：所有制定的工作流程及规范，约束和指导员工的工作步骤、言行举止，个人无条件服从公司利益。第四章人事制度1.聘用原则-1公司的人才方略，实行公开招聘和内部推荐双轨制；-2公司面向社会公开招聘，公平竞争，全面考核，择优聘用；-3公司鼓励在职员工向公司推荐人才，并向推荐人提供精神和物质奖励；-4公司积极在各分店内部挖潜，培养优秀管理人员；-5公司管理人员实行竞聘上岗制，统一下文任命。2.聘用基本要求-1无不良行为记录；-2符合应聘岗位要求；-3身体健康，按国家规定提交健康证；-4特殊岗位，需提交从业资格证或提供担保；-5如实填写《MUSECLUB员工应聘表》；-6交近期免冠1寸彩色照片一张；-7交最高学历复印件一份(需要同原件进行对照)；-8交身份证复印件一份(需要同原件进行对照)；-9办理临时服装保证金手续。3.试岗期凡新录用的员工，根据职位级别、岗位性质、专业性强度，分别设置有3至7天试岗期，用以评估该员工是否符合该岗位之要求，试岗期不带薪。4.考察期-1凡新录用的员工，根据职位级别、岗位性质、专业性强度，分别设有1至3个月考察期；-2考察期不合格者公司考虑调整工作岗位或劝退；-3员工在考察期认为自己不适应本职工作，可以提出调岗申请。5.担保制度-1公司重要岗位实行担保制度，需要担保的岗位：财务、收银、仓库、采购、存包，以及掌握公司机密的高级行政人员、技术主管，上述人士入职须签订担保协议；-2为公司员工提供担保的担保人，应具备以下条件：⑴具有完全行为能力的自然人；拥有固定职业及稳定收入，或拥有物业资产，具备经济担保能力⑵当地户籍，有固定住所。6.培训接受培训是每个员工的权利和义务。公司在尽量不占用员工休息和公司营业时间的基础上，采取多种形式，对各部门各级人员进行分级培训，保证每个员工每季度至少接受一次全面培训。新店筹备期，所有员工须接受系统培训。公司不收取任何的培训费，筹备期接受培训的员工，领取筹备期工资。7.辞职-1正式入职的员工，在三个月内不得提出正常离职。-2要辞职的员工，须提前十五天向部门主管呈交书面辞职报告，管理层辞职须提前一个月以书面形式提交申请，书面辞呈须经店长批准后方可生效。-3要辞职的员工如不预先通知或不告而别，其辞呈申请将不会被批准，其行为将被视为擅离职守，公司将按照即时开除相关规定进行处理。8.离职手续-1员工在离职前，必须将其职责范围内的工作按程序移交，以及将公司的财产退还相关部门。例如：制服、工号牌、钥匙等。-2在员工正确办理完所有离职手续后，才予以结算工资。-3未按正常手续办理离职，公司有权暂扣工资。-4离职类型包括：正常离职、劝退、自动离职和开除。9.晋升-1本公司根据工作需要，员工均有机会被提升职务，并获得相应职位的报酬。-2员工升职需填写调整审批表，逐一签字后生效。-3员工升职主要根据本公司内部职位空缺，员工平时工作表现、德才、潜质综合而定10.人力资源调配公司根据实际需要可以对员工进行内部调配：-1分店与分店之间的调配1）乙类人员的人事调配由用人分店提出申请，调入店和调出店负责人批准同意后，将相关资料提交总公司人力资源部备案并下文后，方可进行人事调配；2）甲类人员的人事调配由用人分店提出申请，调入店和调出店负责人批准同意后，将相关资料提交总公司人力资源部，由总公司相关领导批准同意后，总公司人力资源部下文，方可进行人事调配；-2分店内部调配1）乙类人员由用人部门提出岗位需求，分店店长审批。2）甲类人员由用人部门提出岗位需求，分店店长提出调配意见报总公司批准。-3外聘经理级以上人员，需经过相应的突破学习，经过总公司评定后，人力资源部下文任命。第五章 考勤制度出勤依据公司实行上下班打卡制度，公司以此计算员工出勤，并作为衡量绩效的依据之一。因公出差等特殊情况，可不按照上下班时间打卡，但须向行政办公室出具相关证明。休假-1员工请假，必须提前填写《请假申请表》，并经上级领导签字批准，方可离岗休假，签批完的《请假申请表》须报备行政办公室。因特殊突发性原因无法提前办理请假手续者，须本人或委托他人及时与主管领导联系，并于复职后2个工作日内持有关证明办理补假手续，超过2个工作日未办理手续者，视为旷工。-2法定节假包括：（11天）元旦：放假1天，1月1日春节：放假3天，农历除夕、正月初一、初二清明节：放假1天（农历清明当天）劳动节：放假1天，5月1日端午节：放假1天，农历五月初五中秋节：放假1天，农历八月十五国庆节：放假3天，10月1日、2日、3日-3公假包括：经公司批准参加的会议、培训、社会活动、因公负伤人员医疗期。-4如遇公司突发事件或大型活动需要加班的情况，工作时间临时另行调整。员工每月可带薪休假4天，每周1天，一般不能连休，如需连休必须以书面形式申请批准方可。特殊部门休假由本部门制定，报行政办公室备案。-5其他休假：积休假

1）员工每半年最多可累积6天的积休假；2）积休假与年休假不可以连休；婚假

1）酒吧员工符合国家晚婚年龄，男工为25周岁、女工为23周岁，员工可享受七天有薪婚假；

2）婚假限合法结婚登记日前后一个月内使用，申请婚假需提供结婚证明原件，经理级别以下的由店长审批，经理以上的（不含客户经理）由总部审批。

丧假

员工直系亲属（配偶、父母、子女）去世，省内者给予三天有薪假期，省外者给予五天有薪假期。产假在公司工作三年以上的女员工，享受两个月假期，其中第一个月带薪休假。配偶生育的享受7天带薪假期。病假员工病假由部门负责人书面批准，部门领班、主管病假由部门经理书面批准，经理病假由店长批准；员工病假，须由区级以上医院出具证明认可后，则扣当日薪资，如无证明，按事假扣除薪资，特殊情况按事实情况酌情处理；事假员工因个人事务必须亲自处理的，根据工作安排及本人的实际需要酌情核准给予；一次请假不得超过5天，全年累计事假不得超过15天，请假审批与病假一致；3）事假当天扣发1.5天工资。工伤特别声明：工作过程中，员工因违反操作规程造成伤害或意外伤亡，不属工伤，其责任自行承担。员工因工受伤，批准指定休息期间，可带基本工资休假；员工非因工受伤，批准休息期间无薪；因工受伤全程医药费实报实销，由店长审批。请休假批准权限：-1员工请休假批准权限：3天以内由部门经理批准，3天以上（含3天）由店长批准；-2经理级请休假7天以内由店长批准，超过7天报总部批准；-3店长、副店长、店长助理请休假，一律报总经办批准。出勤条例-1迟到：超过当值时间上班；上班时间未向当值主管报到；上班时未穿戴整齐制服；于规定时间内未到达指定的工作岗位，均视为迟到。1）迟到5分钟以内，扣20元；2）迟到5分钟以上30分钟以内的，扣50元；3）迟到30分钟以上60分钟以内的，扣当天工资；4）迟到60分钟以上，按旷工1天处理。-2旷工：未经部门经理批准，擅自缺勤；不按请休假条例的规定办手续；一月内出现3次迟到均视为旷工一天。1）旷工一天，扣发三天工资；2）连续旷工两天，或当月内累计旷工三天，均做即时开除处理，所有工资不予发放。-3早退：未到下班时间而下班；下班时未经当值经理批准；在临近下班撤离工作岗位，在临近下班时私自换制服，均视为早退。1）早退5分钟以内，扣20元；2）早退5分钟以上30分钟以内的，扣50元；3）早退30分钟以上60分钟以内的，扣当天工资；4）早退60分钟以上，按旷工1天处理；5）当月内累计早退2次，当事假一天处理；6）当月内累计早退3次，以旷工1天处理。-4停工处理：停工一天扣除二天工资。劝退-1员工违反公司制度时，公司将根据奖罚条例给予必要的处分，直至劝退；-2因各种原因被公司劝退，必须按正常手续办理；-3劝退者按当月实际工作日计薪，无福利补助。即时开除-1凡触犯公司严令条例，屡教不改者，将被即时开除；-2凡触犯法律法规条款者，将被即时开除；-3凡被开除员工在本公司做出决定后需立刻离职。第六章福利待遇1.工作满一年以上但未满两年的员工,享受每年三天带薪年休假。

2.工作满两年以上者，员工可享受七天带薪年休假。

3.年休假和积休假须提前十五天以书面形式向部门领班/主管提出，再由部门领班/主管报请经理复核申请并经店长批准后执行;经理级以上人员提前十五天以书面形式向店长提出申请，并由店长报总部批准后执行。4.年休假原则上须在当年度使用，不得留存至下一年度。

5.下列情况之一者不再享受年休假（如果在当年休过年休假后发生以下情况，在下一年则不再享受年休假）：

1）当年请病假累计超过15天的；

2）当年请事假累计超过10天的；

3）当年病假、事假相加超过15天的；

4）当年旷工2天及以上的；6.法定节假日采取补假轮休制度。

7.入职三个月以上的员工，生日当天获生日红包100元，并带薪休假一天。

8.在公司工作一年以上的员工，结婚时获礼金300元，由店长在月度员工大会上发放。

9.在公司工作一年以上的员工，按计划生育政策规定生育，子女出生时获礼金300元，由店长在月度员工大会上发放。

10.在公司工作一年以上的员工，直系亲属去世，发放丧亡补助金300元。

11.符合条件的优秀员工，忠诚员工和有突出贡献的员工享有国内旅游的福利。12.在公司工作一年以上的员工，发放工龄奖50元，每满一年相应递增50元。第七章宿舍管理为了规范公司宿舍管理，给大家营造一个整洁舒适的生活环境，确保员工的人身及财产安全，特制定本制度，望大家严格遵守，员工宿舍管理归属行政部。1入住员工入往必须经行政部同意办理手续后，由宿舍管理员安排房间及床位。2日常管理-1遵守公共道德纪律，团结友爱，关心同事。-2任何员工未经公司许可，不得擅自调换宿舍房号，床号，暂空缺的床位未经申请批准任何人不准擅自入住。-3未经许可不许挪用他人物品，违者予以100元/次的罚款，不得私拿宿舍及公司财物，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，除照价赔偿外，公司根据情节轻重追加处罚。-4注意宿舍安全，严禁携带易燃易爆等危险物品，及时排除事故隐患。-5宿舍环境干净卫生，物品摆放整齐有序，不准随意乱拉绳索，不准在宿舍墙壁乱涂乱画，乱钉铁钉，宿舍内不准饲养小宠物，违者勒令清除小动物并予以100元/次的罚款。-6员工离开宿舍随手关闭电器，电灯，锁好房门；节约用水，用电，坚决禁止长明灯，长流水等现象，违者予以每项20元/次的处罚。-7自觉遵守作息时间，下班后不得随意喧哗吵闹、播放音响，不准影响他人休息，违者予以每项20元/次的处罚。-8严禁赌博，吸毒，酗酒，不准拉帮结派破坏团结，不准吵架，斗殴，轻则处罚，重则送司法机关处置。3宿舍管理员职责：-1按要求妥当安排住宿人员入宿离宿人员手续的办理。-2每天负责楼道、走廊、男、女厕所、办公室、寝室的卫生（针对集体宿舍）。-3公司人员出差，请管理员及时将出差人员的床上用品清洗干净，以保持员工有舒适的住宿环境。-4协助行政经理做好宿舍的日常管理。4退房：-1员工辞职、劝退、开除或劳动合同期满后离开公司时，须按规定退出宿舍，否则不予办理离职手续。-2员工退房时宿舍管理员须清点财物后做好登记；凡住宿期间，财物有损坏的，照价赔偿。5附则：-1本制度结合公司管理制度由行政部及宿舍管理员执行，各种处罚由行政部和督察决定，罚款上交财务部。第八章安全须知1火警：当发生火警时，不论程度大小，必须采取如下措施：-1保持镇静；-2使用报警装置（就近的火警警铃）；-3拨119报警电话，清楚告知火警地点和火势情况；-4切断火警现场的一切电源；-5在确保安全的情况下，利用就近的灭火设备，灭火或控制火势蔓延；-6切勿用水或泡沫灭火器来灭因漏电造成的火警；-7火势蔓延应及时帮助客人和同事撤离现场，进行人群疏散；-8参加防火学习时，应熟记报警电话，安全通道位置及灭火器的使用方法。2意外情况：如有意外发生人员伤亡事故应采取以下措施：-1立即抢救并通知相关部门；-2立即拨打110或派出所报警电话；-3在发生事故的地点，加设标记防他人破坏，保护现场；-4如果伤员需抢救，伤员移动前应在原地留下正确的位置图形供今后处理事故作依据。3其它-1严厉打击各项犯罪，参与、介绍买卖毒品、卖淫嫖娼及携带一切违禁物品（管制刀具、枪械、毒品、淫秽物品）；-2组织进行不良行为，如罢工、游行导致团队混乱，依法追究责任。第九章员工奖罚员工有下列行为之一，视情节轻重给予扣款处理-1．工作区域卫生不合格、不规范及摆台不按要求者每项扣10元；-2．工作疏忽、马虎、业务不娴熟而导致开单错误或上错物品的，每项扣20元，造成损失的并照物品销售价赔偿,特殊情况报经理处理；-3．班前检查（包括仪容仪表）未达标的每项扣10元；-4．客走后发现物品损坏的按经理占50%、主管、领班30%、当事员工20%的比例赔偿；-5．管理人员上班期间对讲机没电，不能正常使用，扣50元/次；-6．各部门管理人员和客户部手机下午2：30必须开机，违者扣50元/次；-7．因工作疏忽发生问题，对客人造成伤害或让酒吧造成损失的，当事人需负直接责任，并扣50～500元；-8．召开管理人员会议时，未带笔、笔记本一次扣30元；-9．管理人员会议前应做好会议发言准备，发现没有做好文字准备的，一次扣20元；-10．消极怠工，没完成本职工作，视情节轻重扣20～500元，情节严重的予以劝退;-11．上班带情绪，没有微笑服务、不文明、不礼貌、不周到、讲方言引起客人投诉者扣20～50元；不服从上司工作安排、调动和指挥扣50元；无理取闹影响工作秩序和营业秩序的扣100元；情节严重的予以开除；-12．上班时称呼上级需加职称并有礼貌，违者1次扣20～50元；-13．上班时身上所带现金不得超过10元，下班临检发现的无论数额超出多少一律没收并视情节扣100～1000元；-14．上班时间员工未经经理同意不得私用公司电话，违者扣30元/次；-15．未经经理同意在客人未点听装饮料、杯装果汁、鸡尾酒（子弹系列）时不允许向客人提供吸管，违者每次扣50～500元；-16．吧台不可以私自帮客人寄存物品，违者扣20～100元；-17．不按指定的员工通道进出者扣20元；员工未经经理批准下班后在酒吧内逗留扣50元；-18．上班时擅自离岗、串岗、闲聊、嬉闹或粗口的、游荡者（界定时间为5分钟以内）扣20元；向客索要小费没收所得小费并加扣50～200元,严重的予以开除；-19．营业后期，在岗人员不得有催客离场行为，违者扣50～500元；-20．私食宾客（含客剩的）酒水、饮料、水果及打烊后剩余的果盘每次扣50－200元；私用客用设施扣100元；客留物品不上交的每次扣100～1000元，严重的予以开除；-21．上班时间不允许嚼口香糖违者每次扣20元；-22．除演艺部员工和专业工程部员工外其他人员未经允许禁止动DJ台和灯控台，违者扣200元/次，严重者予以扣200～1000元并开除；-23．在酒吧内随地吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画者扣20元；-24．节约粮食，杜绝浪费，浪费过量者一次扣款50元；-25．因对顾客不礼貌、评头论足者扣30～100元；-26．私收促销员礼品者一次扣30元；-27．挑拨离间，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的，扣50～500元，严重者予以开除；-28．私自吃夜宵的每次扣20元；-29．私带亲友参观本店设施扣50元；上班时间私自会友者扣50元；-30．上班时间在工作区域抽烟者扣100元，下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的，根据情节扣20～500元，严重者予以开除；-31．上班时倚墙靠物、叉腿抱肩，在宾客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔、吃零食及不礼貌行为扣30元；带醉态上班者按旷工处理；-32．管理人员对违反规章制度员工不制止、不帮助的扣50元，有意包庇隐瞒者予以降级处理，并扣200元，情节严重者开除；-33．未经允许员工不可以在场内拍照，违者扣50元，严重的扣200～1000元并予以开除；-34．非公司授权人员不可以进入的地方有：仓库、财务部、收银台、后吧、工