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精品文档精品文档精品文档精品文档企业现代化的管理制度一、人事管理制度(一)人力资源管理的具体任务人力资源管理主要包括以下几大系统:1、人力资源的战略规划、决策系统;2、人力资源的成本核算与管理系统;3、人力资源的招聘、选拔与录用系统;4、人力资源的教育培训系统;5、人力资源的工作绩效考评系统;6、人力资源的薪酬福利管理与激励系统;7、人力资源的保障系统;8、人力资源的职业发展设计系统;9、人力资源管理的政策、法规系统;10、人力资源管理的诊断系统。(二)人力资源管理的意义在这里现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:1、对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。2、对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。3、对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者4、对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组(三)人力资源管理的目标12、人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专标任务。3、无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面:保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足;最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;资本得到应有的提升与扩充。二、财务管理制度企业生产经营活动的复杂性,决定了企业管理必须包括多方面的内容,如生产管理、技术管理、劳动人事管理、设备管理、销售管理、财务管理等。各项工作是互相联系、紧密配合的,同时又有科学的分工,具有各自的特点。财务管理的特点有如下几个方面。(一)财务管理是一项综合性管理工作管理既是企业管理的一个独立方面,又是一项综合性的管理工作。(二)财务管理与企业各方面具有广泛联系在企业中,一切涉及资金的收支活动,都与财务管理有关。事实上,企业内部各部门与资金不发生联系的现象是很少见的。因此,财务管理的触角,常常伸向企业经营的各个角落。每一个部门都会通过资金的使用与财务部门发生联系。每一个部门也都要在合理使用资金、节约资金支出等方面接受财务部门的指导,受到财务制度的约束,以此来保证企业经济效益的提高。(三)财务管理能迅速反映企业生产经营状况在企业管理中,决策是否得当,经营是否合理,技术是否先进,产销是否顺畅,都可迅速地在企业财务指标中得到反映。例如,如果企业生产的产品适销对路,质量优良可靠,则可带动生产发展,实现产销两旺,资金周转加快,盈利能三、运营管理制度(一)运营管理的定义对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。(二)运营管理的对象是运营过程和运营系统(三)现代运营管理涵盖的范围越来越大(四)信息技术已成为运营管理的重要手段30(CAD、计算机辅助制造(CAM、计算机集成制造系统CIMS、物料需求计划MRP、制造资源计划MRPII)企业资源计划(ERP)等,在企业生产运营中得到广泛应用。(五)运营管理的全球化CAD/CAM四、危机管理制度(一)风险管理的含义(二)风险管理过程及方法个阶段:1、风险规划指标体系。价。2、风险识别(的(风险源,并对风险事项进行分类;对风险源进行初步量化。(头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、问卷调查法、情景分析法、故障树分析法等。我们简单介绍一下目前应用广泛的故障树方法。故障树方法简称FTA,FTA(顶端事件发生的各种可能原因,FTA3、风险分析和评价(小、变化幅度、分布情况、持续时间和频度,从而找到影响安全的主要风险源险的严重性。风险分析和评价的目的是将各种数据转化成可为决策者提供决策支持的信频度密切相关,这些因素对安全生产的影响至关重要。叠加模型(CIMM、随机网络法、风险影响图分析法、风险当量法等。4、风险处理风险处理就是对风险提出处置意见和办法。通过对风险识别、估计和评价,5、风险监控险事件制定成败标准和判据。高效的风险监控。(风险管理过程规定的衡风险监控的主要方法有:审核检查法、监视单、风险报告等。五、企业发展战略管理制度属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。1971年美国的迈克尔·波特发表《竞争战略》之后,更强化了人们的这种认识。在迈克尔竞争战略只是企业战略的一部分。如果读了迈克尔·六、办公管理制度(一)办公室管理概述的服务;二、是对外代表公司处理相关行政事务,是宣传公司、推广公司的重要的部门;司管理的基础工作。(二)主要内容的办公室的职能考虑,主要管理办法有以下几个方面:1、办公室管理办法;2、办公室主任岗位责任管理办法;3、值班室管理办法;4、值班管理办法;5、公司图书管理办法;6、公司电算中心管理办法;7、计算机安全管理办法;8、公司卫生、安全管理办法等。七、合同管理制度管理有密切关系。因此,必须十分重视合同及合同管理。进行修改、变更、补充或中止和终止。八、市场管理制度(一)市场管理定义管理。(二)市场管理过程1、市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说,市场营销管理过程包括如下步骤:发现和评价市场机会;细分市场和选择目标市场;发展市场营销组合和决定市场营销预算;执行和控制市场营销计划。2、所谓潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市广泛搜集市场信息;借助产品/市场矩阵;进行市场细分。3、市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会,而且要善于4、目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为需要。目标市场营销由三个步骤组成:一、是市场细分;三、是市场定位。5、市场细分的利益:首先,市场细分有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率;其次,市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。6、消费者市场细分的依据:地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育场。行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店7.产业市场细分的依据:组合往往有不同的要求。实践中,许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。系列变量来细分产业市场。8、市场细分的有效标志。市场细分的有效标志主要有:可测量性,即各子市场的购买力能够被测量;可进入性,即企业有能力进入所选定的子市场;可图。9、目标市场,就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要略时,有三种选择:无差异市场营销/火猎聘专家认为这种战略的优点是产品的品差异市场营销集中市场营销作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。上述三种目标市场涵盖战略各有利弊,企业在选择时需要考虑五方面的主要因素,即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。10就是市场定位。市场定位的主要方法有:根据属性和利益定位,根据价格和质量定位,根据用途定位,根据使用者定位,根据产品档次定位,根据竞争局势定位,以及各种方法组合定位等。置上的收入有多少。1112、“大市场营销”。4P`s”P6P`s市场上的贸易壁垒,为企业的

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