市场营销管理课件

2市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。2市场营销管理2市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。2市场营销管理华中科技大学管理学院华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的演变企业组织结构的最新趋势市场营销管理的一般过程市场营销组合2014年中国高校毕业生人数毫无悬念的持续增长，将就业压力成功的又送上了一个高峰点。纵观这令人堪忧的就业前景，那些游走在教育边缘的中职毕业生前景又是如何呢？面对空前的就业压力，有关专业人士指出，这对中职生来说既是压力亦是一种挑战。国家高级技工人才的紧缺和高素质创造性人才的迫切需求无形中给了中职学生一张未来的通行证，同时，也给他们下了一份挑战书；如何才能成为一个高素质的创造性人才，这就需要培养中职生的创新能力和自身素质，因此，中职生的政治教学就显得尤为重要。一、传统政治教学的弊端如今改革开放带来教育模式的大规模改革，传统的政治教育在新型创新教育中显得岌岌可危，摇摇欲坠。政治课上老师教学死板，说教痕迹严重，加上教学内容自身的抽象性和复杂性，很容易导致学生产生厌烦和逆反心理，并且从根本上也不能消化吸收老师所讲的东西。据统计，高校和职业学校中学生缺课、逃课最多的课就是政治课，这一现状直接有力的证明了学生自身素质培养和创新能力锻造的缺失。政治课堂上，学生统一成了低头党；普遍在课堂上走神，更不用谈自身素质和创新能力的提升了。针对这一课堂现状，我们的创新改革必须从课堂开始，由课堂到个人，集体来个大换血。二、课堂模式的创新与学生创新能力的培养（一）创新思维的必要性创新，说难不难，说易不易，简单的一句话就是打破原有的思维。用鲁迅先生的话来说，就是要敢于做第一个吃螃蟹的人。如果乔布斯不懂创新，也就不会有今天的苹果手机屹立市场几十年不倒，如果诺基亚的塞班系统懂得创新，也就不会发生今天的收购合并现状。如果普朗克敢于质疑权威，那么牛顿的力学理论将会提前推进好多年，如果爱因斯坦怯于质疑权威，那么也不会有辉煌灿烂的相对论出现。创新思维打破一切固有格局，创造一个新世界，因此，我们的创新思维能力在这一刻闪亮登台，等待打磨。（二）课堂模式的创新课堂模式先提上创新日程，打破原有的僵硬死板教育，让课堂焕然一新。首先从老师的改变开始，将课堂还给学生，拒绝说教的形式，拒绝死板的灌输，拒绝生硬的教学。这一切需要老师从重视教学研究抓起，将自身教学能力提高才是第一步。只有老师自身教学素质提高了，才能吸引学生听讲，才能将学生的注意力拉回课堂。其次，教材的改革也必须得到重视。现有教材的普遍通病就是滞后性和局限性，教材内容跟不上时代，教材选材内容狭窄，教材模式呆板生硬，这些通通需要得到重视，得到改变。教材编写须与时俱进，教材内容应广泛取材，海纳百川。将老师授课方式和教材内容一起革新，政治课堂才可能迎来新局面。学生的综合素养才有望提高。（三）培养学生的创新能力针对创新思维的培养，老师们应该引导学生鼓励学生积极主动的思考问题，极力引申课堂，大力发展讨论式课堂，使学生有能力有机会畅所欲言。例如，每周开展一次辩论比赛，积极鼓励每个学生参与其中，在辩论课堂上学习和思考更多思辨的想法，收获更多。在政治课堂上不再被动接受，而是主动学习了解，懂得思考和辨证问题，在讨论与辩论声中提高创新思维能力，从而提升自身的综合素质。课堂上的讨论是其一，其二是要引导学生在实践过程中推动创新。创新精神、创新思维的锻造来源于实践、应用于实践。任何理论精神的探索都不如实践的摸索来的直接迅速和有效。带领学生参加各种形式的实践活动，接触社会的真实层面，鼓励学生自己的想法，这样才能激发学生的创新认知，开拓学生的知识视野，培养学生的创新实践能力。例如，带领学生走出课堂，多多参与社会义工活动和单位实习活动，以及各种科研实践活动，从参与过程中提高学生的动手能力，培养学生的团队协作精神及社会责任感，也在解决问题的过程中摸索创新。三、结束语职业教育是以就业为导向的教育，我国中等职业教育的根本目的是提高学生的综合素质和创新实践能力，为建设创新型社会提供高素质人才，推动时代的发展，让企业因拥有了高素质人才而受益良多，让国家的实业有新的飞跃和发展。一、引言语言学家克拉申说过，说的能力是在有足够输入的情况下出现的。”这说明，要让学生掌握一种语言，听是重要途径。《义务教育英语课程标准》（2011年版，下称《课程标准》）初中毕业五级听力目标也明确了初中阶段听力教学的具体任务。因此提高听力教学的有效性，加强对学生听力策略的指导，实现学生听力理解水平的跨越，已成为广大初中英语教师的共识。但在实际教学中，尤其是在农村初中校，由于学生英语基础相对薄弱，教师可选听力材料相对有限，听力教学效果不理想，学生英语听力水平难以提高。充分挖掘教材中现有听力教学资源，最大效度提高课堂听力教学效果，就显得十分有意义。笔者通过分析自己所执教过的一节仁爱版初中英语八年级下册“Unit7Topic2I’mnotsurewhetherIcancookitwell.”听说课，阐述个人对提高农村初中英语课堂听力教学有效性的思考，愿能起到“抛砖引玉”的作用。二、依据课程标准，确立具体教学目标《课程标准》指出教师在技能教学中应当做到明确教学目的、确定具体的技能教学目标。三至五级学生应具有的基本听力技能有：听关键信息；听懂并执行指示语；听懂大意和主题；确定事物的发展顺序或逻辑关系；预测；理解说话人的意图和态度；评价所听内容。学生是学习的主体，课堂上要体现以“学生主体”的教学思想，笔者认为教师从一课伊始，即教学目标的确定时就应体现“学生主体”的教学思想，从学生角度思考本节课要学什么，怎么学。于是笔者依据《课程标准》三至五级基本听力技能要求，根据学情，从知识目标、能力目标、学习策略和情感态度四个方面设计了本节听力课的教学目标，力争教学目标的设计从学生学习的角度出发，体现目标的具体性和可操作性。笔者是这样描述本节课的听说教学目标：知识目标：学生能听懂、正确朗读并识记本课新单词oil，finely，pan，lightly，add，fry，ingredient；学生能听音，跟读1a，模仿录音中的语音、语调，分角色朗读。学习策略：学生能通过小组内互助、合作的方式，达到人人参与课堂活动。情感态度：学生能树立学好英语的信心，课堂上积极大胆，敢于模仿，克服不敢开口说英语的为难心理。三、结合教学实际，活用教材现有资源教材是实现教学目标的重要材料和手段。在教学中，教师可根据实际教学目标和学生现有水平等，对教材内容进行适当的补充和删减。根据仁爱教材提供的教学建议，“Unit7Topic2SectionA”为听说课，共提供三个学习文本，七个教学环节，建议用一课时完成教学。按教材安排，“1a”呈现本节课话题文本，用于学生听和说。“1b”提供听力任务，要求学生听音，填写表格。笔者认为这一听力任务，远高于笔者所执教的农村初二学生水平，有必要增加活动步骤，降低学习难度。教材提供的“2a”、“2b”教学环节为语法教学。由于笔者本节课课型为听说课，重在培养学生听说技能，且这一语法学习环节并不影响学生本节课学习任务的完成，于是笔者决定舍去这一教学环节，安排在下一课时完成。教材原本设计的教学环节“3a”，为一个听力活动。虽然“3a”所提供的文本与整个“SectionA”话题内容联系不是太紧，但从教材所设计的听力任务上看，适合笔者所执教的学生学习水平，于是笔者将此教学环节设计为听后巩固活动。“3b”是一个“说”的教学设计，要求学生就“3a”内容展开讨论。笔者认为“3a”所提供的文本与本节课所学话题不够紧，在没有充分输入的情况下，就要求学生输出，难度极大，于是笔者设计了“仿读1a”和“复述1a”两项听后“说”的活动来代替“3b”。备课，不能只备独立的一节课，应注意教材的前后联系。因此在备此课时，笔者通常是以一个完整的话题进行备课的。在备“Topic2”这个话题时，笔者认为第二课时“SectionB”中的“1a”、“1b”提供的文本内容与“SectionA”中的“1a”、“1b”相似，可整合在“SectionA”这一课时内完成。于是笔者将“SectionB”“1a”设计为“牛刀小试”的听力环节，增加学生听力技能的实践过程，又仿照“1b”所提供的听力任务，设计了复述“SectionA”中“1a”的听后活动。四、优化教学过程，提升课堂教学效率教师在教学实施过程中能充分考虑学生的学情，设计难度适中、体现分层的课堂任务，将会有效地调动学生积极性，使学生主动参与课堂活动。这样不仅可提升课堂教学效率，而且树立了学生学习自信心，使他们获得学习的成功感。笔者本节课主要教学环节分为“pre-listening”，“while-listening”，“post-listening”三个部分。“pre-listening”部分，笔者通过创设学校要举办美食节的语境，鼓励学生通过小组合作的形式，完成下面的词汇表。笔者的设计意图是想通过“头脑风暴”的形式激发学生已有的关于本课的背景知识，扫清可能引起听力理解障碍的词汇，为“while-listening”和“post-listening”的学习做好铺垫。在这一环节中，学生经过小组讨论，能写出所要烹饪食物的多种原料和炊具的单词，部分学优生还能说出本节课所要学习的新单词。笔者抓住这一有益的课堂成生，借助实物、图片开展新词汇教授。通过课后学生学习情况的反馈，这一环节的活动确实起到了做好听前心理准备，扫除听力词汇障碍的作用。Task1Listento1aandchoosethecorrectanswers.⑴Kangkangwantstocook____forthefoodfestival.A.B.C.⑵Whichoftheordersisright？①cutsomecookedmeat②addsomesalt③addtherice④frythemeat⑤putoilinthepanA.①⑤④③②B.①⑤④②③C.①②⑤④③⑶Kangkangthinkscookingis____.A.funB.helpfulC.easyTask2Haveatry.⑴Michaellikesasandwichwith____best.A.butterandapearB.honeyandapearC.butter，honeyandapear⑵MichaeltoldJaneandKangkang____stepstomakeasandwich.A.3B.4C.5⑶Thereare____kindsofingredientsinthesandwich.A.3B.4C.5⑷________madethesandwichbest.A.MichaelB.KangkangC.Jane教材原有的听力任务“Task3”重在训练学生能针对所听语段内容记录简单信息的能力，对笔者所执教的农村学生而言，难度较大。笔者通过增加“Task1”和“Task2”两项听力任务的形式，为学生“搭好桥，铺好路”，使得不同学习层次的学生在听的过程中均有事做，都能做事，并在教师的帮助下运用不同的学习策略，解决听力任务。有了前两项听力任务的铺垫，学生再完成教材原有的“1b”听力任务，就会轻松许多，完成的质量自然也高了。听后活动是对所学知识的巩固和延伸，具有加深内容理解和进行情感教育的功能，是整个听力活动不可缺少的重要组成部分。听、说结合，鼓励学生把所听到的说出来，“以听带说”、“以说促听”是一种较为理想的做法。因此，在“post-listening”环节，笔者设计了一项“听”的任务和两项“说”的任务。听的任务是要求学生运用本节课所学听力技巧完成课本“3a”的听力任务。两项“说”的任务，一是鼓励学生在组内开展分角色朗读“1a”听力内容，这一任务主要是针对学困生，鼓励他们在小组合作中大胆地开口“说”，为后继“说”的任务做铺垫。另一项“说”的任务，笔者仿照“SectionB1b”的形式设计了如下表格，要求学生提炼“1a”中关键信息，从而借助关键信息，连句成篇，达到向他人阐述如何炒饭，即复述1a的目的。五、鼓励合作学习，关注学生学习过程六、结束语在农村初中校，听力教学是英语教学的薄弱环节。教师应树立以学生为主体的思想，根据教学实际，从内容、结构、方法以及资源整合等多角度对现行教材进行必要、合理的取舍和调整，保证听力材料的难度能落在学生的“最近发展区”，保证听前能做好双边预测，确保教学能紧贴学生学习、生活实际，有利于激发学生听的兴趣，保证在听的过程中能设置可行的听力任务，指导不同层次学生运用有效的听力策略提高听的能力，保证听后能有效地开展活动，切实提高学生综合运用语言的能力。2市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。2市场营销管理2市12市场营销管理华中科技大学管理学院2市场营销管理华中科技大学管理学院2华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的演变企业组织结构的最新趋势市场营销管理的一般过程市场营销组合华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的3华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变4华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营销作为一般职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营5华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营销作为一般职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营6华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生产营销财务人事营销作为一般职能营销作为一个比较重要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生7华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生产营销财务人事营销作为一般职能营销作为一个比较重要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生8生产人事财务营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能9生产人事财务营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能10生产人事财务营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心11生产人事财务营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心12华中科技大学管理学院顾客营销生产人事财务顾客作为核心职能和营销作为整体职能市场营销职能地位的演变华中科技大学管理学院顾客营销生产人财顾客作为核心职能市场营13华中科技大学管理学院顾客营销生产人事财务顾客作为核心职能和营销作为整体职能市场营销职能地位的演变市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动……企业的成功不是由生产者而是由顾客决定的。——Peter.Drucker华中科技大学管理学院顾客营销生产人财顾客作为核心职能市场营14企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院15企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管16企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构特点：下层人员支撑上层人员活动。下层人员执行上层人员的命令。企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管17企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管18企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客顾客前线人员中层管理人员高级管理人员传统的组织结构顾客导向的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管19企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客顾客前线人员中层管理人员高级管理人员传统的组织结构顾客导向的组织结构特点：上层人员支撑下层人员活动。下层人员的信息是上层人员做出决策的重要依据。企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管20华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程21华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程分析机会决定市场市场进入决策发展市场营销战略实施市场营销活动华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程分决市发展实施22华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程第一步：分析机会23华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行24华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行25第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对26第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对27第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对28第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场29企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、30企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、31第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市32第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会确定市场营销组合和市场营销预算第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市33第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会确定市场营销组合和市场营销预算第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市34第五步：实施市场营销活动第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会确定市场营销组合和市场营销预算市场细分、市场选择、市场定位第五步：实施市场营销活动第四步：发展市场营销战略企业及产品以35为各经营单位和产品分别制定市场营销计划，并通过市场营销执行系统和控制系统将计划变为行动。第五步：实施市场营销活动第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会确定市场营销组合和市场营销预算市场细分、市场选择、市场定位为各经营单位和产品分别制定市场营销计划，并通过市场营销执行系36华中科技大学管理学院市场营销组合华中科技大学管理学院市场营销组合37华中科技大学管理学院市场营销组合市场营销组合（Marketingmix）是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。华中科技大学管理学院市场营销组合市场营销组合（Mar38华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4Ps华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4Ps39Product产品华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4PsProduct产品华中科技40Price价格Product产品华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4PsPrice价格Produ41Place地点Price价格Product产品华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4PsPlace地点Pric42Promotion促销Place地点Price价格Product产品华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合四要素：4PsPromotion促销Place43华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：441）可控性：市场营销组合的四个要素都是企业可以控制的。华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：1）可控性：市场营销组合的四个要素都是企业可以控制的。华中科452）动态性。市场营销组合的四个要素需要根据市场环境的变化而做出相应的改变。1）可控性：市场营销组合的四个要素都是企业可以控制的。华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：2）动态性。市场营销组合的四个要素需要根据市场环境的变化而做463）复合性。不仅营销组合的四个要素可以配合使用，它们的次一级因素也可以配合使用，从而形成无数的营销组合。2）动态性。市场营销组合的四个要素需要根据市场环境的变化而做出相应的改变。1）可控性：市场营销组合的四个要素都是企业可以控制的。华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：3）复合性。不仅营销组合的四个要素可以配合使用，它们的次一级474）整体性。各营销组合要素之间不是简单的拼凑和堆积，而应该成为一个有机的整体。3）复合性。不仅营销组合的四个要素可以配合使用，它们的次一级因素也可以配合使用，从而形成无数的营销组合。2）动态性。市场营销组合的四个要素需要根据市场环境的变化而做出相应的改变。1）可控性：市场营销组合的四个要素都是企业可以控制的。华中科技大学管理学院市场营销组合营销组合特点：4）整体性。各营销组合要素之间不是简单的拼凑和堆积，而应该成48华中科技大学管理学院附材料：市场营销新组合—4CsCustomer顾客（产品）Cost成本（价格）Convenient便利（地点）Communication沟通（促销）华中科技大学管理学院附材料：市场营销新组合—4Cs49谢谢！61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoChanel

62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。——孔丘

64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。——海贝尔

65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。——杰纳勒尔·乔治·S·巴顿谢谢！61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoCha502市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。2市场营销管理2市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。2市场营销管理华中科技大学管理学院华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的演变企业组织结构的最新趋势市场营销管理的一般过程市场营销组合2014年中国高校毕业生人数毫无悬念的持续增长，将就业压力成功的又送上了一个高峰点。纵观这令人堪忧的就业前景，那些游走在教育边缘的中职毕业生前景又是如何呢？面对空前的就业压力，有关专业人士指出，这对中职生来说既是压力亦是一种挑战。国家高级技工人才的紧缺和高素质创造性人才的迫切需求无形中给了中职学生一张未来的通行证，同时，也给他们下了一份挑战书；如何才能成为一个高素质的创造性人才，这就需要培养中职生的创新能力和自身素质，因此，中职生的政治教学就显得尤为重要。一、传统政治教学的弊端如今改革开放带来教育模式的大规模改革，传统的政治教育在新型创新教育中显得岌岌可危，摇摇欲坠。政治课上老师教学死板，说教痕迹严重，加上教学内容自身的抽象性和复杂性，很容易导致学生产生厌烦和逆反心理，并且从根本上也不能消化吸收老师所讲的东西。据统计，高校和职业学校中学生缺课、逃课最多的课就是政治课，这一现状直接有力的证明了学生自身素质培养和创新能力锻造的缺失。政治课堂上，学生统一成了低头党；普遍在课堂上走神，更不用谈自身素质和创新能力的提升了。针对这一课堂现状，我们的创新改革必须从课堂开始，由课堂到个人，集体来个大换血。二、课堂模式的创新与学生创新能力的培养（一）创新思维的必要性创新，说难不难，说易不易，简单的一句话就是打破原有的思维。用鲁迅先生的话来说，就是要敢于做第一个吃螃蟹的人。如果乔布斯不懂创新，也就不会有今天的苹果手机屹立市场几十年不倒，如果诺基亚的塞班系统懂得创新，也就不会发生今天的收购合并现状。如果普朗克敢于质疑权威，那么牛顿的力学理论将会提前推进好多年，如果爱因斯坦怯于质疑权威，那么也不会有辉煌灿烂的相对论出现。创新思维打破一切固有格局，创造一个新世界，因此，我们的创新思维能力在这一刻闪亮登台，等待打磨。（二）课堂模式的创新课堂模式先提上创新日程，打破原有的僵硬死板教育，让课堂焕然一新。首先从老师的改变开始，将课堂还给学生，拒绝说教的形式，拒绝死板的灌输，拒绝生硬的教学。这一切需要老师从重视教学研究抓起，将自身教学能力提高才是第一步。只有老师自身教学素质提高了，才能吸引学生听讲，才能将学生的注意力拉回课堂。其次，教材的改革也必须得到重视。现有教材的普遍通病就是滞后性和局限性，教材内容跟不上时代，教材选材内容狭窄，教材模式呆板生硬，这些通通需要得到重视，得到改变。教材编写须与时俱进，教材内容应广泛取材，海纳百川。将老师授课方式和教材内容一起革新，政治课堂才可能迎来新局面。学生的综合素养才有望提高。（三）培养学生的创新能力针对创新思维的培养，老师们应该引导学生鼓励学生积极主动的思考问题，极力引申课堂，大力发展讨论式课堂，使学生有能力有机会畅所欲言。例如，每周开展一次辩论比赛，积极鼓励每个学生参与其中，在辩论课堂上学习和思考更多思辨的想法，收获更多。在政治课堂上不再被动接受，而是主动学习了解，懂得思考和辨证问题，在讨论与辩论声中提高创新思维能力，从而提升自身的综合素质。课堂上的讨论是其一，其二是要引导学生在实践过程中推动创新。创新精神、创新思维的锻造来源于实践、应用于实践。任何理论精神的探索都不如实践的摸索来的直接迅速和有效。带领学生参加各种形式的实践活动，接触社会的真实层面，鼓励学生自己的想法，这样才能激发学生的创新认知，开拓学生的知识视野，培养学生的创新实践能力。例如，带领学生走出课堂，多多参与社会义工活动和单位实习活动，以及各种科研实践活动，从参与过程中提高学生的动手能力，培养学生的团队协作精神及社会责任感，也在解决问题的过程中摸索创新。三、结束语职业教育是以就业为导向的教育，我国中等职业教育的根本目的是提高学生的综合素质和创新实践能力，为建设创新型社会提供高素质人才，推动时代的发展，让企业因拥有了高素质人才而受益良多，让国家的实业有新的飞跃和发展。一、引言语言学家克拉申说过，说的能力是在有足够输入的情况下出现的。”这说明，要让学生掌握一种语言，听是重要途径。《义务教育英语课程标准》（2011年版，下称《课程标准》）初中毕业五级听力目标也明确了初中阶段听力教学的具体任务。因此提高听力教学的有效性，加强对学生听力策略的指导，实现学生听力理解水平的跨越，已成为广大初中英语教师的共识。但在实际教学中，尤其是在农村初中校，由于学生英语基础相对薄弱，教师可选听力材料相对有限，听力教学效果不理想，学生英语听力水平难以提高。充分挖掘教材中现有听力教学资源，最大效度提高课堂听力教学效果，就显得十分有意义。笔者通过分析自己所执教过的一节仁爱版初中英语八年级下册“Unit7Topic2I’mnotsurewhetherIcancookitwell.”听说课，阐述个人对提高农村初中英语课堂听力教学有效性的思考，愿能起到“抛砖引玉”的作用。二、依据课程标准，确立具体教学目标《课程标准》指出教师在技能教学中应当做到明确教学目的、确定具体的技能教学目标。三至五级学生应具有的基本听力技能有：听关键信息；听懂并执行指示语；听懂大意和主题；确定事物的发展顺序或逻辑关系；预测；理解说话人的意图和态度；评价所听内容。学生是学习的主体，课堂上要体现以“学生主体”的教学思想，笔者认为教师从一课伊始，即教学目标的确定时就应体现“学生主体”的教学思想，从学生角度思考本节课要学什么，怎么学。于是笔者依据《课程标准》三至五级基本听力技能要求，根据学情，从知识目标、能力目标、学习策略和情感态度四个方面设计了本节听力课的教学目标，力争教学目标的设计从学生学习的角度出发，体现目标的具体性和可操作性。笔者是这样描述本节课的听说教学目标：知识目标：学生能听懂、正确朗读并识记本课新单词oil，finely，pan，lightly，add，fry，ingredient；学生能听音，跟读1a，模仿录音中的语音、语调，分角色朗读。学习策略：学生能通过小组内互助、合作的方式，达到人人参与课堂活动。情感态度：学生能树立学好英语的信心，课堂上积极大胆，敢于模仿，克服不敢开口说英语的为难心理。三、结合教学实际，活用教材现有资源教材是实现教学目标的重要材料和手段。在教学中，教师可根据实际教学目标和学生现有水平等，对教材内容进行适当的补充和删减。根据仁爱教材提供的教学建议，“Unit7Topic2SectionA”为听说课，共提供三个学习文本，七个教学环节，建议用一课时完成教学。按教材安排，“1a”呈现本节课话题文本，用于学生听和说。“1b”提供听力任务，要求学生听音，填写表格。笔者认为这一听力任务，远高于笔者所执教的农村初二学生水平，有必要增加活动步骤，降低学习难度。教材提供的“2a”、“2b”教学环节为语法教学。由于笔者本节课课型为听说课，重在培养学生听说技能，且这一语法学习环节并不影响学生本节课学习任务的完成，于是笔者决定舍去这一教学环节，安排在下一课时完成。教材原本设计的教学环节“3a”，为一个听力活动。虽然“3a”所提供的文本与整个“SectionA”话题内容联系不是太紧，但从教材所设计的听力任务上看，适合笔者所执教的学生学习水平，于是笔者将此教学环节设计为听后巩固活动。“3b”是一个“说”的教学设计，要求学生就“3a”内容展开讨论。笔者认为“3a”所提供的文本与本节课所学话题不够紧，在没有充分输入的情况下，就要求学生输出，难度极大，于是笔者设计了“仿读1a”和“复述1a”两项听后“说”的活动来代替“3b”。备课，不能只备独立的一节课，应注意教材的前后联系。因此在备此课时，笔者通常是以一个完整的话题进行备课的。在备“Topic2”这个话题时，笔者认为第二课时“SectionB”中的“1a”、“1b”提供的文本内容与“SectionA”中的“1a”、“1b”相似，可整合在“SectionA”这一课时内完成。于是笔者将“SectionB”“1a”设计为“牛刀小试”的听力环节，增加学生听力技能的实践过程，又仿照“1b”所提供的听力任务，设计了复述“SectionA”中“1a”的听后活动。四、优化教学过程，提升课堂教学效率教师在教学实施过程中能充分考虑学生的学情，设计难度适中、体现分层的课堂任务，将会有效地调动学生积极性，使学生主动参与课堂活动。这样不仅可提升课堂教学效率，而且树立了学生学习自信心，使他们获得学习的成功感。笔者本节课主要教学环节分为“pre-listening”，“while-listening”，“post-listening”三个部分。“pre-listening”部分，笔者通过创设学校要举办美食节的语境，鼓励学生通过小组合作的形式，完成下面的词汇表。笔者的设计意图是想通过“头脑风暴”的形式激发学生已有的关于本课的背景知识，扫清可能引起听力理解障碍的词汇，为“while-listening”和“post-listening”的学习做好铺垫。在这一环节中，学生经过小组讨论，能写出所要烹饪食物的多种原料和炊具的单词，部分学优生还能说出本节课所要学习的新单词。笔者抓住这一有益的课堂成生，借助实物、图片开展新词汇教授。通过课后学生学习情况的反馈，这一环节的活动确实起到了做好听前心理准备，扫除听力词汇障碍的作用。Task1Listento1aandchoosethecorrectanswers.⑴Kangkangwantstocook____forthefoodfestival.A.B.C.⑵Whichoftheordersisright？①cutsomecookedmeat②addsomesalt③addtherice④frythemeat⑤putoilinthepanA.①⑤④③②B.①⑤④②③C.①②⑤④③⑶Kangkangthinkscookingis____.A.funB.helpfulC.easyTask2Haveatry.⑴Michaellikesasandwichwith____best.A.butterandapearB.honeyandapearC.butter，honeyandapear⑵MichaeltoldJaneandKangkang____stepstomakeasandwich.A.3B.4C.5⑶Thereare____kindsofingredientsinthesandwich.A.3B.4C.5⑷________madethesandwichbest.A.MichaelB.KangkangC.Jane教材原有的听力任务“Task3”重在训练学生能针对所听语段内容记录简单信息的能力，对笔者所执教的农村学生而言，难度较大。笔者通过增加“Task1”和“Task2”两项听力任务的形式，为学生“搭好桥，铺好路”，使得不同学习层次的学生在听的过程中均有事做，都能做事，并在教师的帮助下运用不同的学习策略，解决听力任务。有了前两项听力任务的铺垫，学生再完成教材原有的“1b”听力任务，就会轻松许多，完成的质量自然也高了。听后活动是对所学知识的巩固和延伸，具有加深内容理解和进行情感教育的功能，是整个听力活动不可缺少的重要组成部分。听、说结合，鼓励学生把所听到的说出来，“以听带说”、“以说促听”是一种较为理想的做法。因此，在“post-listening”环节，笔者设计了一项“听”的任务和两项“说”的任务。听的任务是要求学生运用本节课所学听力技巧完成课本“3a”的听力任务。两项“说”的任务，一是鼓励学生在组内开展分角色朗读“1a”听力内容，这一任务主要是针对学困生，鼓励他们在小组合作中大胆地开口“说”，为后继“说”的任务做铺垫。另一项“说”的任务，笔者仿照“SectionB1b”的形式设计了如下表格，要求学生提炼“1a”中关键信息，从而借助关键信息，连句成篇，达到向他人阐述如何炒饭，即复述1a的目的。五、鼓励合作学习，关注学生学习过程六、结束语在农村初中校，听力教学是英语教学的薄弱环节。教师应树立以学生为主体的思想，根据教学实际，从内容、结构、方法以及资源整合等多角度对现行教材进行必要、合理的取舍和调整，保证听力材料的难度能落在学生的“最近发展区”，保证听前能做好双边预测，确保教学能紧贴学生学习、生活实际，有利于激发学生听的兴趣，保证在听的过程中能设置可行的听力任务，指导不同层次学生运用有效的听力策略提高听的能力，保证听后能有效地开展活动，切实提高学生综合运用语言的能力。2市场营销管理6、露凝无游氛，天高风景澈。2市场营销管理2市512市场营销管理华中科技大学管理学院2市场营销管理华中科技大学管理学院52华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的演变企业组织结构的最新趋势市场营销管理的一般过程市场营销组合华中科技大学管理学院本章内容提要市场营销在企业中职能地位的53华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变54华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营销作为一般职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营55华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营销作为一般职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事营56华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生产营销财务人事营销作为一般职能营销作为一个比较重要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生57华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生产营销财务人事营销作为一般职能营销作为一个比较重要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产营销财务人事生58生产人事财务营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能59生产人事财务营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销营销作为主要职能华中科技大学管理学院市场营销职能60生产人事财务营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心61生产人事财务营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心职能华中科技大学管理学院市场营销职能地位的演变生产人财营销生产财务营销人事顾客营销作为主要职能顾客作为核心62华中科技大学管理学院顾客营销生产人事财务顾客作为核心职能和营销作为整体职能市场营销职能地位的演变华中科技大学管理学院顾客营销生产人财顾客作为核心职能市场营63华中科技大学管理学院顾客营销生产人事财务顾客作为核心职能和营销作为整体职能市场营销职能地位的演变市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动……企业的成功不是由生产者而是由顾客决定的。——Peter.Drucker华中科技大学管理学院顾客营销生产人财顾客作为核心职能市场营64企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院65企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管66企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构特点：下层人员支撑上层人员活动。下层人员执行上层人员的命令。企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管67企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客传统的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管68企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客顾客前线人员中层管理人员高级管理人员传统的组织结构顾客导向的组织结构企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管69企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管理人员前线人员顾客顾客前线人员中层管理人员高级管理人员传统的组织结构顾客导向的组织结构特点：上层人员支撑下层人员活动。下层人员的信息是上层人员做出决策的重要依据。企业组织结构的最新变化华中科技大学管理学院高级管理人员中层管70华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程71华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程分析机会决定市场市场进入决策发展市场营销战略实施市场营销活动华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程分决市发展实施72华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程第一步：分析机会73华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行74华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行75第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对76第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对77第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对78第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会市场细分、市场选择、市场定位第三步：市场进入决策第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场79企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、80企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、81第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市82第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场机会和威胁，提出设想。第一步：分析机会确定市场营销组合和市场营销预算第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市83第四步：发展市场营销战略企业及产品以何种方式进入和占领目标市场。主要有三：内部发展、联合经营、企业并购第三步：市场进入决策市场细分、市场选择、市场定位第二步：决定市场华中科技大学管理学院市场营销管理的一般过程对企业市场环境进行全面分析，找出市场