电梯安全应急预案汇总

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监控室发现电梯困人通知相关各部门工程部：排除故障，解救受困人员、摆放检修标识。

客服：赶往现场，对客户进行安抚，沟通。如电梯内人员健康状况欠佳，及时上报。

保安：赶往现场，维持现场秩序，放置电梯停运指示。人员获救后根据具体情况提出处理意见根据指示将身体不适人员及时送往医院

该电梯仍停止使用，直到检修正常。详细记录事件发生及处理情况

顺序）；

商场制定严格的24小时值班监控制度，安全员每日至少巡视两次，检查安应急响应:值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取措施，切断与警后立即通知义务消防员，同时拨打119火警电话。报警时要讲清详细地址、起

电梯应急救援坚持“以人为本,生命至上”的原则。凡遇电梯故障或事故，

3、1

通知单位负责人、专业维修人员，视情况、拨打“120”、“110”、“119”予

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