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文档简介
结果有考核的文件化、制度化和规范化的管理道路。
2015
年度的管体系进行有效的运行,通过采购控制、资源配置、检测管理,不符合工作的控制以及采取必要的纠正和预防措施,各项管理工作逐步完善。具备了实施质量方针的条件和能力,为提供符合国家标准、顾客要求的检测报告,持续提高检测工作;规范满意的服务;带来合理增长的效益创造了必备的条件。位操作培训和安全培训使职工的质量管理意识得到进一步提高。步强化,员工树立了良好的质量意识,并营造了良好的企业形象。管发生大的质量事故,体系运行到目前没有顾客投诉和抱怨。系符合《实验室资质认定评审准则》标准,体系运行是有效的、充分的、适宜的。最后,我再次要求各部门负责人要戒骄戒躁、进一步加强管理,确保管理体系持续有效的运行。
主要考虑根据评审准则制定的一系列政策和工作程序是否符合我所的实际和特点。本所的管理体系按实验室资质认定评审准则册共
5
章
42
条,程序文件39
个,覆盖了准则的各种要素。编制的作业指导书,适用于本所的检测工作。今年我所按计划认真组织职工进行质量手册和程序文件的培训和学习。职工对手册的理解更加深刻,运用更加熟练,保证了检测数据的可靠性和真实性。质量管理体系文件管理手册包含了第一部分总则,7
条、第二部分引用法规、标准和术语,
第三部分质量方针、目标及承诺、3
条,第四部分管理要求、12
条,第五部分技术要求、9
条。这些文件是技工作的全过程,全体职工必须遵照执行。程序文件
39
个,系质量管理手册的实施性操作文件,其内容覆盖了检测、服务控制、记录、管理和内部审核、人员及培训、数据及报告、量值溯源、预防及改进等程序文件。我们认为我所按准则制定的体系政策和程序文件及其作业指导书,是符合我所检验工作的特点,能够覆盖检测工作的全过程,不但能使检测工作有序进行,确保检测质量,确保第三方的公正性,而且
/
能够保证各种相关行业政策、国家标准的实施,是可行的,也是能够适应本所检测业务的。同时也具有可持续性。享有良好的声誉,也取得了一定的社会效益。效的,贯彻也是有力的,是符合准则要求的。
按计划组织员工培训,并在年终组织了考核,考核结果均为合格。在每月召开的例会上,所长要求每名员工要热爱单位,珍惜岗位。利用业余时间努力学习,钻研技术,勇于创新。根据《人员培训控制程序》的要求,我们编制并顺利实施了员工培训计划,对培训的有效性进行了评价。学和互相学习,特别是检验标准、方法,提高技术能力,保证了数据质量。心大力支持,共投入资金1000
万元。近几年来,通过公开招聘择优录用等形式,共招聘高校毕业生
5人,其中本科三人,硕士研究生2
人,满足本机构发展需要。力。
管理体系运行以来,检验室逐步规范,现在,各项检验、检测客户的投诉和申诉,有效保证了检测工作的准确性和公正性。2015
年检测室做了如下工作:1)截止目前,共完成143
组产品的检验工作,客户均对我所的的服务效率和数据质量反应满意。2)制定了设备维护保养计划,并组织有效实施,确保了检测设备完好率达
100%。3)按《期间核查程序》制定了期间核查计划,按计划组织实施了核查,对核查结果进行了评价,确保了设备校准状态的可信度。4)安全管理得到落实,2015
年未发生安全事故。5)通过日常监督记录表明,检验人员按标准实施检测,检验室内务管理得到有效落实。6)通过良好的服务和准确的检测,得到了广大客户的认可,无顾客投诉。的。
程序、规程是否规范;②仪器设备完好状况:溯源、标识是否准确完⑤检测人员是否持证上岗;⑥原始记录、检测报告是否完整,符合规定;⑦有无不合格工作等方面每月至少进行两次检查。每月两次对检测环境及安全管理检查,检查项目包括:①消防器材是否合格、放置合理;②三废处理是否正确、合理;③毒品、危险品存放是否正确、手续齐备;④实验室是否整洁、卫生;⑤仪器设备是否配置合理;⑥检测结束后,水、电、气、门、窗是否关闭;⑦检测人员着装是否规范;⑧检测室是否存在与检测无关的活动及物品;⑨是否存在不合格工作等。违规行为,本所能严格遵守相关法律法规规定,严格执行相关标准,准确、规范地开展检测工作,检验记录、检验结果及报告完整规范,并按要求存档。有效的。
按照《评审准则》第
4.10
条款的要求,根据质量手册、程序文件的规定,
2015
年
11
月
5
日至
11
月
7
日进行了本年度内部质量审核,查出了
5
个基本符合项,8
个不合格项。责任部门对此均落实了整改。通过本次内部质量审核,我们可以得出以下的审核结论与意见:1、按《评审准则》建立的管理体系,对贯彻本所现阶段的质量方针、实现现阶段的质量目标是适宜的。2、本所管理体系的运行是基本符合的、基本有效的。3、审核中没有发现严重不合格和区域性不合格。
2015
年
11
月
5
日至
11
月
7
日进行的内部质量审核中,查出了5
个基本符合项,8
个不合格项。相关部门认真进行了整改,经验证,负责人工作较忙、疏忽而产生的。应加强对标准、准则、质量手册、程序文件的学习,及时更新知识,以确保质量体系持续有效的运行。
格,平时各检验室均安排了内部对比试验,试验结果良好。
乐观,加上定期监督检验收费取消,工作压力会加大,
2016
年我们争取省水泥中心能投入运行,这是我们工作的一个增长点。本机构历来重视顾客诉求,不断提高服务质量,本审核周期除了
上次管理评审中发现的问题均得到及时整改,跟踪效果良好,本次内
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