某集团煤矿班组安全培训讲义

山煤集团煤矿班组安全培训主讲：大同大学煤炭工程学院乔元栋博士手指口述与四述安全管理法一、基本理论

煤矿最大的政治就是安全，解决和扭转矿井安全状况是一切工作的核心。对煤矿安全工作高标准、严要求，零职业病、零事故、零死亡，已是摆在我们面前的艰巨任务。以科学发展观统领全局，推行手指口述与四述安全管理法，全面落实、不断丰富“四坚持、四强化”的基本经验，强化执行力，规范操作，持续提升安全生产管理水平，创建本质安全型企业，十分有必要在安全管理上下工夫，创新安全管理方法，找到一个能有效解决矿井安全生产的新途径。安全管理的实践证明，手指口述与四述安全管理法是一种科学有效的现场管理方法。这种方法通过岗位描述与手指口述的形式进行岗位描述、手指口述、应急自述、班后综述的安全确认，确保操作的安全。要学习和运用手指口述与四述安全管理法，首先就要了解手指口述与四述安全管理法的起源。本章在手指口述与四述安全管理法形成的基础上，重点介绍手指口述与四述安全管理法的基本理论。1.1手指口述与四述安全管理法的形成

手指口述是一种岗位描述、手指口述安全确认的方法;

四述指的是手指口述、岗位描述、应急自述、班后综述，目前主要应用于危险性较大的工种、行业，在我国主要用于矿山等行业。意义与作用：

通过手指口述、岗位描述、应急自述、班后综述能够起到安全确认的作用，提高工作效率。它简单易学，实用操作性强。它的形成有着广泛的理论基础，特别是随着安全管理的发展，近年来在煤炭领域得到了广泛应用。手指口述与四述安全管理法理论的形成来源于从日本引进的手指口述理论。它起源于日本，目前主要应用于矿山等行业，特别是近年来在煤炭领域应用，大大降低了事故发生率。日本自1973年起开始推行“零事故战役”，这是手指口述理论形成的最初理论基础。这种管理理念是一种先进的安全管理理念，它通过心想、眼看、手指、口述，然后达到安全确认的目的。其实质是通过岗位描述，明白自己的岗位职责或工作环境，然后经过手指口述加深对所从事岗位工种的印象，以得到安全确认，保证安全生产。1.1.1手指口述与四述安全管理法的起源

手指口述与四述安全管理法起源于日本。20世纪中期，日本在经济高速发展的同时，工作现场死亡人数逐年增加。1961年，工作现场死亡人数为6700多人，达到了最高峰。为了有效遏制这种局面，日本自1973年起开始推行“零事故战役”，旨在解决工作现场安全问题，实现零事故。其实施方法就是岗位描述与手指口述安全管理法。通过30年的努力，日本2003年工作现场死亡人数减至1628人。“零事故战役”由3个基本单元构成：（1）基本目标就是尊重人的生命，即作为每个个体，无高低贵贱，其生命都是无可替代的，都不应在工作中受到伤害。总理生命珍贵，矿工的生命也一样珍贵。——温家宝（2）“零事故战役”实施的方法，主要包括危害辨识、预防和培训（岗位描述）及手指口述安全管理法。参加人员包括企业的工人、管理人员等，通过对工作场所风险的预先识别和确定控制措施，达到健康和安全的预期。（3）执行环节通过全员员参与，建立立积极、主动动、和谐的工工作环境；通通过危害辨识识、预防和培培训等方法的的日常应用，，使安全预防防意识深人人人心，并成为为人们的行为为习惯，最终终使企业达到到安全、质量量和产量完美美而和谐的统统一。1.1.2手指口述与四四述的概念四述是在手指口口述理论的基基础上形成和和发展起来的的，它包括手手指口述、岗岗位描述、应应急自述与班班后综述。1．手指口述手指口述的全称是是心想眼看手手指口述，简简称为手指口口述（日本称称为手口示意意或指差呼））。心想就是是“岗位描述述”，眼看就就是“隐患识识别”，手指指就是“危险险辨识”，口口述就是“风风险预控”。。2．岗位描述岗位描述是一一种对自我状状况、安全责责任、作业标标准、作业环环境、工艺流流程、设备工工具性能特点点、协作配合合等内容进行行描述，从而而逐步达到岗岗位作业本质质安全水平的的综合性知行行训练。①自我状况描述述；②岗位安全责任任描述；③规程描述；④作业环境描述述；⑤设备、工具、、材料、动力力描述；岗位描述主要要的内容包括括13个方面：⑥工艺流程描描述；⑦岗位作业标标准描述；⑧安全操作要要领描述；⑨协作配合描描述；⑩岗位危险源辨辨识描述；⑪隐患事故的可可能性描述；；⑫事故案例描述述；⑬岗位安全作业业的自我感悟悟描述。3．应急自述应急自述指的的是对事故应应急处理情况况的自我描述述。当事故发发生后，当事事人对事故发发生的状况、、事态发展的的形势、人员员财产损失等等情况进行应应急处理的描描述性汇报。。有利于我们及时了解解事故发展的的态势以及事事故造成的损损失，以便及及时采取应急急措施，减少少伤亡，降低低事故损失。由于事故发生具有不确定性性、突发性和和复杂性，所所以应急自述述必须做到迅迅速、准确和有效。4．班后综述指的是下班后后的总结，它它通过当班人人员对工作状状况、机器设设备运转情况况、工作场所所工作进度、、有无安全隐隐患、交接班班情况等进行行综合性的描描述，起到总总结性的作用用，以便于更更好地开展工工作。我们把手指口述＋＋岗位描述＋＋应急自述＋＋班后综述称为手指口述与四四述安全管理理法。手指口述与四四述安全管理理法，是针对对煤矿复杂的的开采条件和职工整体素质质不高的现象象，量身打造造的一种安全全管理和安全全操作模式。。主要是在职工工岗位作业中中，实施岗位位描述、应急急自述、班后后综述，推行行手指口述安全确认认，让职工在在熟知岗位描描述、熟知岗岗位操作流程程及操作标准的基础上，针对对排查出的危危险源、操作作现场及操作作过程中排查查出危险源以及施工中的重点点工序、关键键环节、安全全重点等，准准确地实施手手指口述安全确认，避免由于““三违”和误误操作行为造造成安全事故故。1.1.3手指口述与四四述安全管理理法的重要作用安全是煤炭企业永永恒的主题，，是煤炭企业业赖以生存的的生命线。近年来，全国各大煤煤炭企业通过过开展安全文文化建设，提提升矿井机械械化水平，加加强职工安全全教育，严格格现场安全管管理，坚决执执行安全责任任追究等措施施，很大程度度上减少了重重特大事故的的发生为煤矿安全生生产筑起了一一道牢固的防线。手指口述与四四述安全管理理法的形成，，丰富了我国国安全文化的的理论内涵，推动了安全全文化在煤炭炭领域的发展展，大大降低低了伤亡事故故，创造了整个煤炭行业的奇奇迹。手指口述与四四述安全管理理法作为新生生事物，其积积极作用已逐逐渐被各行各各业所认识，，并在不断实实践中使其功功能得到了最最大限度的释释放和发挥。。岗位描述、、手指口述很很快被引人了了煤炭企业的的安全管理，，先后被山东东淄矿、山西西霍州、陕西西黄陵、皖北北煤电、淮北北矿业、河北北峰峰、神华华准能等国内内多家煤业集集团所采用，，对于提升员员工素质，改改善企业安全全环境起到了了良好的促进作用。。根据国内多家家煤业集团的的经验，通过过实行手指口口述与四述安安全管理法，，员工素质得得到了快速的的提升，做到到了课堂与现现场的有机结结合，职工““知”与“行行”的统一，，激发和调动动了职工自主主学习的积极极性，进一步步明晰了岗位位职责，实现现了岗位危险险源辨识、危危险预知、手手指口述、安安全确认与岗岗位描述有机机结合，增加加了安全作业业的可靠性，，实现了职工工由“要我学学”向“我要要学”的转变变，加快了知知识型、本质质安全型职工工的培养，使使煤矿的安全全管理由物本本安全管理上上升为人本安安全管理，增增强了企业知知识的创造和和技术的创新新，促进了内内涵式发展，，为增强职工工教育培训的的针对性和实实效性找到了了新的方法和和途径。1.2手指口述与四四述安全管理理法的基本知知识手指口述与四四述安全管理理法是一个系系统的理论体体系，在这里里，我们主要要从手指口述述与四述安全全管理法实施施的目的、重重要意义和作作用来介绍手手指口述与四四述安全管理理法的基本知知识。1.2.1手指口述与四四述安全管理理法实施概述述人是一切生产产工作系统（（人、机、环环境系统）中中最核心的、、富有能动性性的、行为复复杂的要素，，人既是事故故的受害者，，大多数情况况下也是事故故的触发者。。从安全出发发，人既是管管理的主体，，也是管理的的客体。在煤煤炭企业管理理活动中，必必须把人的因因素放在首位位，体现以人人为本的指导导思想。没有有安全管理，，就没有系统统的安全。搞搞好煤矿安全全管理，避免免工伤事故与与职业病的发发生，充分保保护煤矿职工工的安全与健健康，是人本本原理的直接接体现。人本本原理的核心心是激励职工工行为，通过过精神手段和和物质手段激激励职工的能能动性，从而而提高职工的的工作效率。。1.手指口述与四述安安全管理法早早期理论研究在早期的事故致致因论理论中中，海因希里里曾经调查了了75000件工伤事故，，发现其中有有98％是可以预防防的。在可预预防的工伤事事故中，以人人的不安全行行为为主要原原因的占89.8%，而以设备、、物质的不安安全状态为主主要原因的只只占10.2％。按照这种统计计结果，绝大大部分工伤事事故都是由于于人的不安全全行为引起的的。对于人的的不安全行为为，采取激励励的方式非常常有效。在生产过程中，，人机系统是是能完成预定定任务的人和和机器、设备备、工具、环环境相结合的的整体。人机机系统有5种类型和3种基本形式。。人与工具的结合；人与工作机的结合；人与动力机的结合；人与控制机的结合；人与微机的结合合。5种类型是：3种基本形式是是：人作为劳动者者的人机结合合形式；人作为控制者者的人机结合合形式；人作为监视者者的人机结合合形式。人机系统的安安全，一般以以下列要素作作为研究基础础：（1）人的要素，主要要考虑人的心心理和生理特特点，采用适适当的安全管管理方法防止止人的“意识识中断”或““意识迂回””（走神）时时产生的危险险。（2）机的要素，主要要考虑安全预预防措施，防防止人在能力力不足时引起起的事故。（3）环境要素，，主要考虑环环境要适合于于人的要求，，不危害人体体健康。（4）作业因素，，主要从作业业方法、作业业负荷、作业业姿势、作业业范围等方面面考虑人能否否胜任，能否否减轻劳动强强度，能否减减轻疲劳，对对人有否危害害等。人机系统类型型分类多种多多样，有些很很简单，有些些极复杂，主主要有以下两两种分类方法法：（1）从反馈作用上可可分为闭环人人机系统和开开环人机系统统两种类型。。闭环人机系系统也叫反馈馈控制人机系系统，其特点点是系统的输输出直接作用用于系统的控控制；开环人人机系统的特特点是系统输输出不对系统统的控制发生生作用，所提提供的反馈信信息不能控制制下一步的操操作。（2）从自动化程程度上可分为为人工操作人人机系统、半半自动化人机机系统及自动动化人工系统统3种类型。人工操作人机机系统中，由由人供给系统统所需动力并并控制整个操操作过程。半半自动化人机机系统中，人人作为生产过过程的控制者者，在操作过过程中感知信信息和处理信信息，操纵具具有动力的机机具设备。自自动化人机系系统中，人通通过显示器对对生产过程进进行监督，生生产过程中的的信息接收及及处理全部由由机械完成。。（二）手指口述与四述安安全管理法实实施的主要目目的日本钏路煤矿的手手指口述活动动起源于1982年，主要是针针对在日常生生产中由于人人的失误（如如不留神、发发呆、遗忘、、想当然、判判断失误等））造成的灾害害较多而兴起起的。日本的煤矿心心理专家通过过分析比较得得出：说安全全（或者是听听讲安全）在在3个小时后能记记住70%,3天后仅存10%；看安全在3小时后能记住住72%,3天后仅存20%；岗位描述与与手指口述（（说给你看））在3小时后能记住住85%,3天后能记住65％。于是，日本煤煤矿实行了岗岗位描述与手手指口述活动动，要求每一一个操作者在在实际工作中中，对每一个个操作行为都都要确认，都都要用手指出出来，同时要要大声念出来来。通过手指指口述，使大大脑更灵活，，提高操作者者的紧张意识识，提高对外外界的注意力力，并伴随行行为动作留在在意识中。手手指口述可以以有效解决工工人在工作几几个小时后由由于注意力下下降、精力不不集中易产生生的马虎、松松懈行为。对对于想当然行行为、错觉和和判断失误行行为，通过手手指口述，对对安全进行确确认，问题将将得到较好的的解决。我们必须从以下几个方方面做起，认认真坚持手指指口述与四述述安全确认操操作法，习惯惯成自然，潜潜移默化中成成就安全使命命。（1）推行手指口述与四四述安全确认认，就是要把把现场管理由由粗放随意向向精细严谨转转变，核心是是促进职工行行为养成升级级，培养职工工以积极的心心态主动预知知生产过程中中的危险，并并能采取合理理的方法进行行规避。（2）推行手指口述述与四述安全全确认，就是是要提高操作作者的紧张意意识和对外界界的注意力，，杜绝工人在在工作一段时时间后由于注注意力下降、、精力不集中中而产生的马马虎、松懈行行为，避免错错觉和判断失失误行为的发发生。（3）推行手指口述与四四述安全确认认，就是要激激活煤矿安全全管理潜能。。煤矿井下作作业现场线多多面广，条件件艰苦，作业业地点分散，，独立作业岗岗位偏多，这这些客观因素素导致煤矿安安全管理很难难“深到底，，纵到边”，手指口述述与四述安全全管理法的推推行，变企业业管理为职工工自律，激活活了安全基础础管理的每一个细胞，，激发了煤矿矿安全管理的的潜在能量。。充分实现对对所有作业现现场每一时、、每一处、每每一人、每一一事、每一物物的安全有效效管理，使““准军事化、、安全基础，，四位一体、、安全能力，，岗位描述、、必知必会，，手指口述、、安全确认””的32字安全工作方方法顺利推进进。手指口述与四四述安全管理理法通过心想想、眼看、手手指、口述等等一系列行为为，对工作过过程中的每一一道工序进行行确认，使人人的注意力和和物的可靠性性达到高度统统一，从而达达到避免违章章、消除隐患患、杜绝事故故的目的，实实现工作现场场零隐患和事事故的有效预预防。1.2.2手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法实实施施的的重重要要意义义1．手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法有有利利于于提提升升理理念念、、转转变变观念念手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法实实施施的的重重要要意意义义主主要要体体现现在在以以下下几几个个方方面面。。开展展手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法是是建建立立完完善善安安全全管管理理长长效效机机制制，，提提高高矿矿井井安安全全管管理理水水平平的的需需要要，，是是贯贯彻彻落落实实科科学学发发展展观观的的根根本本要要求求和和具具体体行行动动。我们们清清醒醒地地看看到到，，职职工工的的安安全全意意识识淡淡薄薄，，习习惯惯性性违违章章时时有有发发生生，，人人的的不不安安全全因因素素，，成成为为制制约约实实现现安安全全生生产产目目标标的的重重大大隐隐患患。。手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法就就是是对对情情况况介介绍绍、、环环境境确确认认、、操操作作对对象象、、操操作作程程序序、、事事故故预预想想5个基基本本程程序序明明确确规规范范，，有有目目的的地地培培养养、、提提升升人人在在安安全全生生产产中中的的自自律律意意识识、、自自觉觉行行为为、、自自身身素素养养，，使使从从业业人人员员特特别别讲讲科科学学、、特特别别守守规规律律、、特特别别守守规规章章，，达达到到长长治治久久安安的的目目的的。。2．手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法是是降降低低事事故故发发生生率率的的需需要要在安安全全生生产产中中，，人人的的行行为为处处于于基基础础地地位位。。人人的的行行为为的的不不确确定定性性是是安安全全生生产产的的一一个个极极大大的的变变数数。。人人的的行行为为不不规规范范，，再再好好的的条条件件也也难难以以保保证证安安全全生生产产。。煤煤矿矿井井下下作作业业过过程程中中的的各各类类事事故故，，除除了了设设备备、、环环境境等等因因素素以以外外，，90%以上上的的事事故故是是由由于于作作业业人人员员在在作作业业过过程程中中的的操操作作失失误误造造成成的的。。根根据据美美国国杜杜邦邦公公司司安安全全管管理理专专家家的的研研究究分分析析，，每每发发生生30000个不不安安全全行行为为，，会会产产生生3000个安安全全隐隐患患，，每每3000个安安全全隐隐患患会会造造成成300个轻轻微微伤伤害害，，每每300个轻轻微微伤伤害害可可导导致致30个严严重重伤伤害害，，每每30个严严重重伤伤害害可可造造成成一一个个致致命命伤伤害害。。因因此此，，他他们们提提出出要要把把主主要要精精力力放放在在最最基基础础的的行行为为控控制制上上。。可可见见，，为为了了规规范范操操作作行行为为、、减减少少操操作作失失误误而而实实施施手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法，，对对安安全全生生产产具具有有重重要要意意义义。。3．手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理是是身身心心规规律律的的体体现现从行行为为学学的的角角度度来来看看，，人人既既是是生生产产力力的的决决定定性性因因素素，，又又是是具具有有多多种种缺缺陷陷的的个个体体，，伴伴随随与与生生俱俱来来的的惰惰性性，，工工作作过过程程中中注注意意力力容容易易分分散散和和产产生生错错觉觉，，习习惯惯走走““捷捷径径””。。当当人人的的错错误误行行为为与与设设备备、、设设施施或或环环境境的的危危险险状状态态相相重重合合时时，，就就容容易易导导致致事事故故。。通通过过实实施施手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法，，有有助助于于防防止止人人的的误误判判断断和和误误操操作作，，有有利利于于提提高高操操作作人人员员的的注注意意力力和和思思维维连连续续性性，，最最大大限限度度地地克克服服松松懈懈麻麻痹痹思思想想，，减减少少失失误误行行为为。。4．手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法提提高高了了职职工工队队伍伍的的素素质质手指指口述述与四四述述安安全全管管理理法法是是锻锻造造一一支支高高素素质质职职工工队队伍伍的的需需要要，，而而锻锻造造一一支支高高素素质质职职工工队队伍伍，，是是实实现现矿矿井井可可持持续续发发展展的的需需要要。。近近年年来来，，持持续续抓抓精精细细化化管管理理，，强强化化职职工工教教育育培培训训，，实实施施职职工工技技能能素素质质提提升升计计划划，，虽虽然然取取得得了了初初步步成成效效，，但但是是““生生命命至至上上，，安安全全第第一一””、、““制制度度至至上上，，精精准准执执行行””的的理理念念，，还还没没有有真真正正深深入入人人心心，，规规章章制制度度执执行行不不严严、、操操作作行行为为不不规规范范等等现现象象仍仍然然存存在在。。实实施施手手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法，，可可以以振振奋奋职职工工精精神神，，集集中中职职工工注注意意力力，，提提高高职职工工安安全全意意识识，，规规范范职职工工安安全全行行为为，，增增强强职职工工自自保保互互保保能能力力，，是是建建设设一一支支职职业业道道德德好好、、业业务务技技术术精精、、执执行行能能力力强强的的高高素素质质职职工工队队伍伍的的重重要要途途径径。。1.2.3手指指口口述述与与四四述述安安全全管管理理法法的的重重要要作作用用手指指口述述与与四四述述安安全全管管理理法法主主要要是是通通过过职职工工操操作作时时的的口口随随眼眼动动、、眼眼随随心心动动、、手手随随口口动动的的指指向向性性集集中中联联动动，，以以达达到到安安全全操操作作的的安安全全目目标标。要求求现现场场作作业业人人员员在在操操作作过过程程中中大大声声说说出出注注意意事事项项，，对对操操作作程程序序和和安安全全规规程程做做到到边边口口述述、、边边指指、、边边操操作作，，以以此此进进一一步步进进行行安安全全操操作作确确认认，，形形成成一一个个安安全全识识别别、、确确认认和和操操作作的的闭闭环环流流程程。。手指口述与与四述安全全管理法要要求每一个个岗位人员员在实际工工作中，对对每一个操操作行为都都要确认，，都要用手手指出来，，同时还要要大声念出出来，提高高操作者的的紧张意识识和对外界界的注意力力，杜绝工工人在工作作几个小时时后由于注注意力下降降、精力不不集中而产产生的马虎虎、松懈行行为，避免免错觉和判判断失误行行为的产生生，从而有有效预防事事故发生。因此，目前前我国很多多煤矿纷纷纷大力推广广手指口述述与四述安安全管理法法，把这种种方法视为为一项行之之有效的安安全管理措措施。手指口述与四述述安全管理理法针对具具体的作业业现场实际际情况和作作业者的具具体情况发发挥具体的的作用，概概括起来，，有以下几几点：（1）集中操作者者的注意力力。通过手手指口述、、岗位描述述、应急自自述、班后后综述，手手指来引导导眼看、心心想，口述述来引导耳耳听、心想想，心、眼眼、耳、口口、手指向向性地集中中联动而不不断刺激操操作者的大大脑皮层，，强制操作作者集中注注意力，促促使操作者者持久地保保持高度的的或相对的的注意力。。（2）增强操作者者的定力和和稳定性。。手指口述述与四述不不但能够保保证操作的的定力，同同时也能培培养操作者者的定力、、品质，使使操作者强强制自己排排除各种干干扰。（3）快速启动动作业。使使操作者迅迅速进人作作业状态，，并把注意意力集中在在作业上。。（4）增强作业的系统统性、条理理性、完整整性。操作作者通过手手指口述与与四述，可可系统检查查作业环境境，逐一检检点装备设设施，认真真核实必备备的材料、、工具是否否符合标准准，是否具具备确保安安全作业正正规操作的的条件。（5）提高操作的的精确度。。通过手指指口述与四四述能够精精准地进行行操作，实实现作业关关键点的明明晰准确，，减小误差差、偏差。（6）提高矿工工的判断力力，避免操操作失误。（7）增强作业业者对操作作行为的自自信心。（8）有利于对对关键性操操作或问题题、错误多多发点的安安全提醒。。1.3手指口述与与四述安全全管理法的的基本要求求在手指口述述与四述安安全管理法法的执行过过程中，只只有坚持实实事求是，，尊重客观观规律，坚坚定不移地地将其落实实到每一个个关键岗位位，根植于于每一名职职工心中，，才能使其其转化为职职工实现安安全生产的的一项重要要技能，才才能真正提提升煤炭企企业的本质质安全水平平一期本说说来，煤炭炭企业实施施手指口述述与四述安安全管理法法包括以下下3个方面的内内容，即基基本动作要要领、基本本操作程序序和基本动动作操作标标准。1.3.1基本动作要要领在煤矿安全全管理具体体实践中，，手指口述述与四述安安全管理法法的基本动动作要领主要归归纳为以下下几点：1．心想现场作业者在对对操作对象象实施作业业前要想一一想本岗位位的操作程程序、动作作标准和安安全操作规规程等有关关内容，对对相关安全全注意事项项进行初步步确认。2．眼看现场作业者要查查看所操作作的对象和和人机结合合面是否存存在隐患或或缺陷，以以符合安全全作业条件件。同时，，作业者在在操作过程程中，每做做完一个操操作动作都都要检查，，以及时确确认操作对对象反馈的的信息是否否正确。3．手指作业者严格按动动作标准，，用手指向向所操作的的对象或工工作环境，，以准确定定位所要安安全确认的的具体对象象以及自己己所处的具具体工作环环境。4．口述现场工作者在对对人、机、、物、环等等因素检查查完毕后，，将安全确确认的结果果口述出来来，在提醒醒自己的同同时也警醒醒协同作业业者，达到到消除不安安全因素的的目的。1.3.2基本操作程程序1．岗位描述岗位描述是一种种对自我状状况、安全全责任、作作业标准、、作业环境境、工艺流流程、设备备工具性能能特点等内内容的描述述。（1）自我介绍：：向领导问问好，并大大声地说出出自己的名名字、单位位、持证情情况以及自自身的岗位位职责。（2）操作对象：：熟练掌握握当班作业业所使用的的工具、设设备、机械械、器材。（3）操作顺序：：对工作过过程中的每每一道程序序进行一一一说明。（4）操作方法法：明确施施工过程中中的作业要要领、关键键环节、错错误易发点点。2．手指口述述安全确认手指口述安全确确认是将某某项工作的的操作规范范和注意事事项编写成成口语，在在作业开始始前，用手手指并对关关键部位进进行确认，，以防止判判断操作上上的失误。。（1）班前安全全确认在当当班作业前前，对所有有准备工作作进行一次次系统的检检查核实，，是对操作作要点、要要领记忆再再现的一次次确认，通通过意念刺刺激使操作作者集中注注意力，全全神贯注地地开始操作作。正式操操作前的准准备工作非非常重要，，若准备不不充分，往往往会埋下下事故隐患患。班前安安全确认是是搞好生产产全过程的的基础。（2）班中安全全确认班中安全确认认是对作业业过程中每每一项关键键性操作开开始前的岗岗位描述与与手指口述述，使操作作过程都处处于安全确确认之中，，班中安全全确认是搞搞好生产全全过程的中中心。连续续性作业的的岗位，在在现场要进进行面对面面交接班，，“手交手手、口交口口，你不来来、我不走走”。工作交接是是一项非常常重要的工工作，特别别是易出现现事故的交交接班。但但是有些单单位对此比比较轻视，，工作交接接混乱粗放放，以致酿酿成了事故故。实际上，大大多数交接接班都是在在下意识的的岗位描述述与手指口口述中进行行的。如煤煤矿对井下下变电所变变电工的交交接班就作作了严格的的规定：交交接班时不不但包括实实物交接，，还包括工工作内容的的交接，完完成交接后后双方要签签字。它不不但要求把把工作中最最基本的情情况交接清清楚，还要要求把当班班存在的异异常情况、、事故隐患患、安全因因素交接清清楚，实现现了交接过过程中明白白、细致、、安全。一些操作的的整个过程程中具有若若干个关键键的操作步步骤，这些些关键步骤骤都具有危危险性，此此种情况下下，就需要要执行连续续性的岗位位描述与手手指口述。。这样可以以促使作业业者在每一一步操作时时准确分析析目前的工工作情况，，给作业者者提供思考考判断的机机会，及时时处理应对对各种可能能发生的意意外，集中中注意力，，全神贯注注地作业，，从而确保保每一步操操作安全、、准确、可可靠。操作过程中连续续性的岗位位描述与手手指口述一一般有两种种情况：（1）具有固定不不变的程序序，如煤矿矿井下泵房房泵工开停停水泵的岗岗位描述与手指口述述及井口把把钩工的岗岗位描述与与手指口述述等。（2）没有固定的的程序，视视具体情况况而定，如如煤矿井下下电瓶车司司机的岗位描述与手指指口述。（3）班后安全全确认当班的作业业全部完成成后，再次次对现场环环境进行确确认，对所所使用的设设备、机械械、器材、、工具及作作业操作质质量进行安安全确认，，为下一班班的操作安安全奠定坚坚实的基础础。作业者者在操作结结束前后，，不仅体力力下降，身身体疲惫，，而且心态态发生变化化，急于停停止操作，，离开岗位位；尤其是是在艰苦环环境中长时时间劳动的的煤矿井下下工人，当当班作业结结束时，往往往匆匆忙忙忙或者草草草了事，，在仓促中中动作加快快，兴奋点点由操作岗岗位转移到到期盼下班班升井回家家，最容易易顾此失彼彼，丢三落落四，因违违章操作导导致事故的的发生。因因此，必须须做好班后后安全确认认。1.3.3基本动作操操作标准1．敬礼动作要领：：上体正直直，右手取取捷径迅速速抬起，五五指并拢自自然伸直，，中指微接接帽檐右角角前处（戴戴无檐帽或或不戴帽时时微接太阳阳穴，与眉眉同高），，手心向下下，微向外外张（约20度），手腕腕不得弯曲曲，右大臂臂略平，与与两肩略成成一线，同同时双目平平视前方或或注视受礼礼人，保持持约3秒。礼毕时时，将右手手按原路线线迅速收回回，并做出出砍刀状。。2．军姿动作要领：：两脚跟靠靠拢并齐，，两脚尖外外打60度，头要正正，颈要直直，口要闭闭，下颗微微收，目视视正前方。。脖颈微贴贴后衣领，，身体前倾倾，后脚跟跟微微离开开鞋子底部部，重心落落于前脚掌掌。双腿夹夹紧，小腿腿用力内合合，臀夹紧紧，要收腹腹，挺胸两两肩微向后后张。双臂臂自然下垂垂，中指贴贴于裤缝线线，拇指贴贴于食指第第二关节中中间部位。。3．确认手势势（1）起势：右右手握拳，，大拇指按按住中指，，食指伸出出，右臂弯弯曲，取捷捷径迅速抬抬起指向太太阳穴。（2）出势：右右臂用力挥挥动，右手手从太阳穴穴由上而下下，指向需需要确认物物体（班前前会安全宣宣言时，食食指指向正正前向下10厘米处），，虎口向上上，右臂保保持伸直状状态。（3）落势：右右手变为五五指并拢，，同时右臂臂挥动，做做出砍刀状状，放于裤裤缝线，立立即恢复军军姿。4．其他（1）有文明用语语。（2）眼睛紧紧紧注视着需需要确认的的对象。（3）做完检查查动作后，，向后退一一步，再进进行确认。（4）把最关键键的话大声声说出来，，最后喊““确认完毕毕”结束该该确认动作作。（5）内容全面面，顺序正正确，语言言流畅，声声音洪亮。。1.4手指口述与与四述安全全管理法的的实施方法法1.4.1手指口述的的具体实施施办法1．舆论引导思想认识的的统一，是是做好任何何工作的前前提，特别别是在职工工中推广一一种陌生的的管理方法法，强势开开展舆论引引导尤为重重要。在推推行手指口口述之初，，需要做到到：（1）按时组织织开展手指指口述行动动启动仪式式，对全矿矿手指口述述推行工作作进行统一一规划和部部署，为全全面深人推推行岗位描描述与手指指口述安全全管理法营营造良好氛氛围。（2）从手指口口述的概念念、目的意意义、程序序等基本知识入手，，进行大力宣传，，有针对性性地对职工工开展教育育，积极引引导职工改改变思想观观念，消除除模糊、错错误认识，，从理性的的角度去正正确认识手手指口述安安全管理法法，从思想想深处克服服羞怯心理理，自觉认认同接受这这一新生事事物。2．制定标准推行手指口述安安全管理法法，关键是是要确定每每个工种、、每个岗位位的手指口口述操作标标准。操作作标准既要要符合安全全规程、岗岗位实际、、职工操作作习惯，又又要突出简简洁性、实实用性、准准确性和生生动性。应结合实际际情况，充充分调动和和发挥现场场管理人员员、技术人人员和岗位位作业人员员的积极性性、主动性性和创造性性，找准操操作中的关关键工序、、关键部位位和关键环环节，结合合现有操作作人员的技技术业务水水平和现有有的作业环环境以及设设备设施现现状，制定定职工岗位位描述与手手指口述内内容，使岗岗位作业流流程及岗位位描述与手手指口述内内容简单明明了，既容容易记忆，，又便于操操作，为每每一个工种种、每一个个岗位规范范流程和行行为准则。。3．典型引路路为保证手指指口述取得得实实在在在的效果，，高标准组组建大学生生岗位描述述与手指口口述小分队队，旨在通通过大学生生岗位描述述与手指口口述小分队队探索解决决当前岗位位描述与手手指口述工工作中存在在的问题，，并深人队队组班前、、井下施工工现场进行行抽查和示示范演示，，起到示范范引领作用用，达到典典型引路、、以点带面面、全面推推进的目的的。4．正向激励为使手指口述述与工艺工工序操作环环境有机融融合，养成成行为习惯惯，采取正正向激励的的方法，建建立完善的的手指口述述考核办法法，即通过过班前、施施工现场抽抽查考核评评分，对表表现突出的的职工给予予一定的奖奖励。1.4.2手指口口述的的考核核奖励励办法法手指口口述考考核的的对象象主要要是岗岗位描描述与与手指指口述述的具具体操操作者者，目目的在在于检检查他他们实实施岗岗位描描述与与手指指口述述的情情况，，针对对其具具体行行为进进行激激励，，促使使他们们养成成良好好的安安全操操作习习惯。如《山西西煤炭炭行业业部分分井下下工种种手指指口述述工作作法标标准（（试行行）》》和《《关于于进一一步引引深岗岗位描描述与与手指指口述述工作作法的的工作作安排排》要要求，，实现现岗位位描述述规范范化、、岗位位描述述与手手指口口述过过程化化、安安全确确认制制度化化，激激励全全矿职职工人人人过过关、、人人人达标标，全全面提提高矿矿井安安全管管理水水平，，制定定以下下考核核奖励励办法法。1．考核核方式（1）区队：：大学学生岗岗位描描述与与手指指口述述小分分队利利用班班前、、班中中、班班后和和周一一、周周三培培训学学习时时间对对区队队职工工进行行动态态抽查查。（2）机关关科室室：大大学生生岗位位描述述与手手指口口述小小分队队利用用班中中和班班后时时间对对机关关科室室职工工进行行不定定期抽抽查。2．考核核内容按照《岗位描描述与与手指指口述述考核核表》的内容容进行行百分分制评评分。。3．奖励励办法（1）抽查查奖励励，90分以上上（包包括90分）奖奖100元，80一89分（包包括80分）奖奖50元。（2）职工工个人人岗位位描述述与手手指口口述已已全面面熟练练掌握握，个个人申申请，，单位位分批批组织织，岗岗位描描述与与手指指口述述办公公室验验收，，政工工科全全程录录像存存档，，考核核在90分以上上并经经岗位位描述