大学生入职培训内容40企管部41课件

2011年7月2011年新员工入职培训企管部2011年7月2011年新员工入职培训1讲师简介姓名:简要资历:讲师简介姓名:2培训提纲一、沈变公司组织结构图二、部分部门职责简介三、公司制度流程框架四、公司的主要管理方式五、近几年公司发展状况六、公司“十二五”规划七、公司重点业务流程培训提纲一、沈变公司组织结构图3沈变公司的组织结构图

沈变公司的组织结构图(附件)沈变公司的组织结构图沈变公司的组织结构图(附件)4沈变公司组织结构明细部门名称营销体系市场部销售公司客服部生产体系生产部采购部物流中心安环部仓储管理部设备动力部大型项目公司超大型项目公司金属结构配套项目公司技术体系质检部工艺部技术中心科技管理部管理体系总经办信息管理部财务部审计部人力资源企管部法律部党工部物业保卫部战略投资技改办质量管理部招标管理部分子公司互感器公司电气组件分公司中特分公司新利钢公司国际贸易分公司国际物流修试中心四方公司电力设计院自动化公司中发公司其他期货办公室印度建厂办公室沈变公司组织结构明细部门名称营销体系市场部销售公司客服部生产5〔一〕企管部1、经营目标管理编制、分解和下达公司年度、季度、月度经营方案跟踪调查经营方案执行情况，编写月度经济运行分析报告根据经营指标的完成情况，适时编制公司经营方案调整方案，并报公司领导审批后组织实施；建立经营目标管理体系和指标管理体系，组织签署公司领导和各部门的经营目标责任书2、企业管理负责公司组织构造的设计、优化，组织编制完善部门职责；制度建立管理创新部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责6〔一〕企管部3、内控管理根据股份公司的内部控制、风险防范要求，组织有关职能部门建立、完善公司的内部控制体系，并定期形成内控诊断报告呈送公司领导和股份公司4、生产方案管理编制公司月份产品生产大纲和月份产品产前技术准备方案，依据生产方案，每周组织工程例会，协调解决工程执行中出现的问题；根据生产进展的实际需要，适时调整生产方案，并报公司领导审批后执行5、绩效考核管理建立公司级、部门级考核制度，编制各部门及分子公司的年、季、月考核指标、考核权重，对经营指标、质量指标、本钱指标、费用指标、月度重点工作及日常工作完成质量进展考核管理；部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责7〔一〕企管部6、预算本钱管理7、统计工作建立并完成公司统计台帐的补充更新，定期向股份公司及政府相关机构上报各类统计报表、数据；8、会议纪要和督办负责公司班子例会的会议记录工作，并形成会议纪要根据公司督办工作制度，贯彻落实和督办检查公司的决策部署、办公会会议决定、领导重要批示等的执行情况；部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责8〔二〕战略投资部1、战略管理负责收集、研究和运用企业外部环境信息，结合公司的资源和能力，拟定公司中长期开展战略规划；负责研究公司开展方向，对公司重大决策进展前期调研，提供相关分析报告供公司领导参考；负责指导、监视分子公司的业务战略的制定和实施，定期分析公司及分子公司的战略执行情况，并根据实施情况提出调整建议；根据股份公司战略投资的要求，定期上报公司各类战略分析报告；部分部门职责〔二〕战略投资部部分部门职责9〔二〕战略投资部2、新工程孵化负责整合公司资源，孵化战略培育业务；3、对外投资管理4、流程优化参与制定战略、投资有关的制度和流程，并对制度流程运营的有效性提出建立性意见；部分部门职责〔二〕战略投资部部分部门职责10〔三〕财务部财务管理资产管理会计核算资金管理税务管理本钱管理财务预算价格管理部分部门职责〔三〕财务部部分部门职责11〔四〕人力资源部岗位管理组织编制与更新岗位说明书；制定公司的定编、定员管理制度，并组织实施；负责公司任职资格体系的建立；负责组织公司特殊岗位的培训管理及取证工作；招聘管理薪酬福利管理员工绩效管理培训管理干部管理职业开展专业技术人员管理人事管理部分部门职责〔四〕人力资源部部分部门职责12〔五〕总经办公文管理会务管理接待工作；行政文秘车辆管理部分部门职责〔五〕总经办部分部门职责13〔六〕质量管理部1、质量体系建立健全公司质量管理体系〔包括核电质量管理体系〕，并组织运行；2、质量方案制定公司内部质量审核、监视检查及管理评审方案，并组织实施，提出整改方案并监视执行；对公司及相关部门的质量指标完成情况，进展每月统计、每季分析；部分部门职责〔六〕质量管理部部分部门职责14〔六〕质量管理部3、过程质量控制编写公司重大产品质量筹划方案、质量保证大纲和质量方案，报公司领导审批后组织实施；负责公司供给商质量管理评价体系的建立4、质量管理活动5、质量仲裁接收公司相关部门提交的质量仲裁申请，并对申请进展前期调查，形成初步处理建议报告，提交公司领导根据公司质量仲裁管理细那么，负责公司质量仲裁会议的会前准备工作，记录会议内容，并形成会议纪要；部分部门职责〔六〕质量管理部部分部门职责15〔七〕质量检验部1、质量检验负责开展规定范围内的原材料、组部件、外协件、以及变压器半成品、成品的检验2、试验工作3、计量管理负责公司计量器具的归口管理工作；4、产品组部件、关键外购原材料监造部分部门职责〔七〕质量检验部部分部门职责16〔八〕技术中心1、产品设计和新产品开发2、技术效劳和保障3、技术标准化4、资料管理部分部门职责〔八〕技术中心部分部门职责17〔九〕工艺部工艺管理工作新工艺、新材料、新工装工具研发图纸工艺评审工艺技术工作工装工具管理工艺过程控制部分部门职责〔九〕工艺部部分部门职责18〔十〕生产部1、生产方案管理企管部下达的生产大纲和技术准备方案，组织编制并下达公司月/周/日生产方案；2、产前准备3、生产调度4、生产现场和平安生产管理5、生产质量保证6、外协管理部分部门职责〔十〕生产部部分部门职责19〔十一〕市场部1、营销规划2、营销策略3、制度建立4、市场信息分析5、销售管理6、客户关系管理7、应收账款部分部门职责〔十一〕市场部部分部门职责20〔十二〕科技管理部1、技术规划与制度建立2、技术创新负责公司技术创新的实施、评定与奖励工作；3、科技管理负责重大科技创新工程的申报和攻关组织工作，负责公司科研成果、新产品的验收和鉴定，并负责公司科技成果奖励申报工作；4、负责组织公司新产品的设计、工艺方案和试验方案评审工作；5、知识产权管理6、技术效劳部分部门职责〔十二〕科技管理部部分部门职责21公司制度流程框架

1.内控体系根据股份公司内控建设的统一安排，历时一年，对公司的制度流程进行了系统梳理，形成了以制度、业务流程图、控制矩阵等为内容的内部控制体系公司制度流程框架1.内控体系22公司制度流程框架

2.制度目录总共有四个级别：其中一级流程18个，包括：发展规划管理、人力资源管理、经营管理、营销管理、国际业务管理、采购管理、生产管理、技术管理、质量管理、安全管理、技改管理、资产管理、财务管理、股权投资管理、信息化管理、法律事务管理、行政管理、审计监察管理二级流程140个、三级流程199个、四级流程52个（详见附件）公司制度流程框架2.制度目录23公司制度流程框架工作案例：部分制度目录公司制度流程框架工作案例：部分制度目录24公司制度流程框架3.业务流程案例绩效辅导01.根据总公司绩效辅导管理要求开展绩效辅导工作02.绩效辅导人员对各相关部门负责人进行培训，对培训结果落实情况进行跟踪03.各相关部门负责人按要求定期开展绩效面谈04.被访谈人对谈话记录签字确认，部门负责人留存访谈记录05.针对存在的问题，对员工进行培训、辅导06.绩效辅导人员定期或不定期对各相关部门的绩效面谈记录进行抽查BYQ03.03.02绩效考核1.111.2详见附件公司制度流程框架3.业务流程案例01.根据总公司绩效辅导管理25公司的管理的方式公司管理方式1）集团管控：沈变公司作为特变电工的全资子公司，在管理上服从于总公司的集团化管控和条块化管理。2）以“目标责任制”为核心的绩效管理：具体形式是目标责任书，层次分解到各部门、各项目公司3）沈变公司财务、审计实行股份公司委派制4）人员选拔、任用：实行竞聘和评聘工作案例：大型项目公司目标责任书（附件）公司的管理的方式公司管理方式工作案例：大型项目公司目标责任书26近几年公司发展状况

一、经济发展又好又快

2003年底，特变电工响应国家振兴东北老工业基地号召，经公开竞标，成功重组了因体制、机制不活，濒临破产的老国企沈变。重组七年多来，沈变公司销售收入、利税、产值、产量连年增长2010年度，企业纳税近4.5亿元，进入沈阳市纳税十强，位列市非公有经济百强第2位，省非公有经济百强第18位。综合各项指标，与重组前比，等于再造了10余个沈变。二、创新成果层出不穷七年多来，特变电工沈变全面承担了“十一五”国家重大装备制造业振兴国产首台（套）产品的研制任务，累计创造24个世界第一，研发世界级新产品54种。参与国内外38项行业标准制订，荣获国家、省、市各级科技进步奖60余项，其中国家科技进步一等奖3项，机械工业科技进步特等奖及一等奖10余项。近几年公司发展状况一、经济发展又好又快272004-2021公司主要经济指标

2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年收入4782599706153961210788346126482986501709利润509476959540165303511659500620002004-2021公司主要经济指标2004年2005年2028公司“十二五”规划五、“十二五”建成百亿企业。“十二五”沈变公司制定了做强、做优主业，积极向上下游产业延伸，实现从国内向国际、从单机向成套、从制造业向制造服务业的三大延伸，大力实施国际化发展和人才兴企战略，重振东北输变电产业，实现销售收入超过100亿的发展目标。主业方面，特变电工沈变将继续做大做强变压器、电抗器两类产品，预计“十二五”末实现销售收入45亿元；上下游产业链延伸方面，将继续在套管、出线装置、互感器、避雷器等配套产品方面发挥技术优势，加快拓展业务；新兴产业方面，将大力拓展国际工程总承包、海外基地建设、大物流等新兴产业，预计“十二五”末实现销售收入50亿。公司“十二五”规划五、“十二五”建成百亿企业。29公司重点业务流程1、经营计划2、生产计划管理3、绩效考核管理4、预算成本公司重点业务流程1、经营计划30公司重点业务流程

1、经营计划制定按照公司年度目标任务，组织拟定公司年度、季度、月度《生产经营综合计划》，并开展相应的指标分解、落实、分析、考核工作，以保证经营计划的顺利实施监督检查各单位计划执行情况并协调解决存在的问题，对偏差较大的指标进行预警，组织制订解决措施、落实检查、考核处罚公司重点业务流程1、经营计划制定31经营方案指标项目计量

单位2010年

实际股份公司下达的2011年承包指标2011年计划股份公司下达一季计划一季度计划其中：一季计划为1月份2月份3月份年计划%同期%销售收入销售收入合计万元

修试中心万元

利润利润合计万元

修试中心万元

资金回笼资金回笼合计万元

销售部万元

合同签约额合同签约额合计万元

销售公司万元

现价产值现价产值合计万元

超大型公司万元

公司重点业务流程经营方案指标项目计量

单位2010年

实际股份公司下达的2032

2、生产计划管理

1）编制产品产前技术准备计划依据公司经营计划，组织各部门编制年、季、月《产品产前技术准备计划》和《产品生产大纲》，经主管领导批准后组织实施

2）生产计划的实施3）生产计划执行情况考核依据公司有关规章制度、月份《产品产前技术准备计划》、月份《产品生产大纲》，对未按计划要求完成的单位进行考核，并督促其落实整改措施，以保证生产计划的完成

公司重点业务流程2、生产计划管理公司重点业务流程33生产计划实例公司重点业务流程生产计划实例公司重点业务流程34公司重点业务流程

3、绩效考核管理建立公司级、部门级考核制度，编制各部门及分子公司的年、季、月考核指标、考核权重，对经营指标、质量指标、成本指标、费用指标、月度重点工作及日常工作完成质量进行考核管理，对成本管控效果显著的部门，每季度上报公司领导进行认定并实施奖励兑现。KPI考核：是根据人力资源执行项目下设置的KPI表。公司重点业务流程3、绩效考核管理35公司重点业务流程工作实例公司重点业务流程工作实例36公司重点业务流程

4、预算成本管理

1）预算成本：组织部门员工，在财务部门的配合下完成公司预算管理和成本控制管理组织人员实施期货的套期保值、降低成本、管控风险的工作

公司重点业务流程4、预算成本管理37公司重点业务流程2）年度预算方案编制依据股份公司和本公司年度任务，组织相关部门测算年度各项经济指标，编制年度财务方案，按年季月分解至各单位，并监督各单位预算执行情况和予以考核公司重点业务流程2）年度预算方案编制38预算成本管理

3）公司三项费用管理依据公司年度经营计划，制订各部门三项费用预算的年度计划、纳入各自的目标责任书组织人员实施期货的套期保值、降低成本、管控风险的工作将费用预算分解至每个季度具体实施，根据前三季度执行情况的差异，在四季度初予以调整；并且监督各部门费用计划的执行情况及予以考核

预算成本管理3）公司三项费用管理39谢谢大家谢谢大家402011年7月2011年新员工入职培训企管部2011年7月2011年新员工入职培训41讲师简介姓名:简要资历:讲师简介姓名:42培训提纲一、沈变公司组织结构图二、部分部门职责简介三、公司制度流程框架四、公司的主要管理方式五、近几年公司发展状况六、公司“十二五”规划七、公司重点业务流程培训提纲一、沈变公司组织结构图43沈变公司的组织结构图

沈变公司的组织结构图(附件)沈变公司的组织结构图沈变公司的组织结构图(附件)44沈变公司组织结构明细部门名称营销体系市场部销售公司客服部生产体系生产部采购部物流中心安环部仓储管理部设备动力部大型项目公司超大型项目公司金属结构配套项目公司技术体系质检部工艺部技术中心科技管理部管理体系总经办信息管理部财务部审计部人力资源企管部法律部党工部物业保卫部战略投资技改办质量管理部招标管理部分子公司互感器公司电气组件分公司中特分公司新利钢公司国际贸易分公司国际物流修试中心四方公司电力设计院自动化公司中发公司其他期货办公室印度建厂办公室沈变公司组织结构明细部门名称营销体系市场部销售公司客服部生产45〔一〕企管部1、经营目标管理编制、分解和下达公司年度、季度、月度经营方案跟踪调查经营方案执行情况，编写月度经济运行分析报告根据经营指标的完成情况，适时编制公司经营方案调整方案，并报公司领导审批后组织实施；建立经营目标管理体系和指标管理体系，组织签署公司领导和各部门的经营目标责任书2、企业管理负责公司组织构造的设计、优化，组织编制完善部门职责；制度建立管理创新部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责46〔一〕企管部3、内控管理根据股份公司的内部控制、风险防范要求，组织有关职能部门建立、完善公司的内部控制体系，并定期形成内控诊断报告呈送公司领导和股份公司4、生产方案管理编制公司月份产品生产大纲和月份产品产前技术准备方案，依据生产方案，每周组织工程例会，协调解决工程执行中出现的问题；根据生产进展的实际需要，适时调整生产方案，并报公司领导审批后执行5、绩效考核管理建立公司级、部门级考核制度，编制各部门及分子公司的年、季、月考核指标、考核权重，对经营指标、质量指标、本钱指标、费用指标、月度重点工作及日常工作完成质量进展考核管理；部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责47〔一〕企管部6、预算本钱管理7、统计工作建立并完成公司统计台帐的补充更新，定期向股份公司及政府相关机构上报各类统计报表、数据；8、会议纪要和督办负责公司班子例会的会议记录工作，并形成会议纪要根据公司督办工作制度，贯彻落实和督办检查公司的决策部署、办公会会议决定、领导重要批示等的执行情况；部分部门职责〔一〕企管部部分部门职责48〔二〕战略投资部1、战略管理负责收集、研究和运用企业外部环境信息，结合公司的资源和能力，拟定公司中长期开展战略规划；负责研究公司开展方向，对公司重大决策进展前期调研，提供相关分析报告供公司领导参考；负责指导、监视分子公司的业务战略的制定和实施，定期分析公司及分子公司的战略执行情况，并根据实施情况提出调整建议；根据股份公司战略投资的要求，定期上报公司各类战略分析报告；部分部门职责〔二〕战略投资部部分部门职责49〔二〕战略投资部2、新工程孵化负责整合公司资源，孵化战略培育业务；3、对外投资管理4、流程优化参与制定战略、投资有关的制度和流程，并对制度流程运营的有效性提出建立性意见；部分部门职责〔二〕战略投资部部分部门职责50〔三〕财务部财务管理资产管理会计核算资金管理税务管理本钱管理财务预算价格管理部分部门职责〔三〕财务部部分部门职责51〔四〕人力资源部岗位管理组织编制与更新岗位说明书；制定公司的定编、定员管理制度，并组织实施；负责公司任职资格体系的建立；负责组织公司特殊岗位的培训管理及取证工作；招聘管理薪酬福利管理员工绩效管理培训管理干部管理职业开展专业技术人员管理人事管理部分部门职责〔四〕人力资源部部分部门职责52〔五〕总经办公文管理会务管理接待工作；行政文秘车辆管理部分部门职责〔五〕总经办部分部门职责53〔六〕质量管理部1、质量体系建立健全公司质量管理体系〔包括核电质量管理体系〕，并组织运行；2、质量方案制定公司内部质量审核、监视检查及管理评审方案，并组织实施，提出整改方案并监视执行；对公司及相关部门的质量指标完成情况，进展每月统计、每季分析；部分部门职责〔六〕质量管理部部分部门职责54〔六〕质量管理部3、过程质量控制编写公司重大产品质量筹划方案、质量保证大纲和质量方案，报公司领导审批后组织实施；负责公司供给商质量管理评价体系的建立4、质量管理活动5、质量仲裁接收公司相关部门提交的质量仲裁申请，并对申请进展前期调查，形成初步处理建议报告，提交公司领导根据公司质量仲裁管理细那么，负责公司质量仲裁会议的会前准备工作，记录会议内容，并形成会议纪要；部分部门职责〔六〕质量管理部部分部门职责55〔七〕质量检验部1、质量检验负责开展规定范围内的原材料、组部件、外协件、以及变压器半成品、成品的检验2、试验工作3、计量管理负责公司计量器具的归口管理工作；4、产品组部件、关键外购原材料监造部分部门职责〔七〕质量检验部部分部门职责56〔八〕技术中心1、产品设计和新产品开发2、技术效劳和保障3、技术标准化4、资料管理部分部门职责〔八〕技术中心部分部门职责57〔九〕工艺部工艺管理工作新工艺、新材料、新工装工具研发图纸工艺评审工艺技术工作工装工具管理工艺过程控制部分部门职责〔九〕工艺部部分部门职责58〔十〕生产部1、生产方案管理企管部下达的生产大纲和技术准备方案，组织编制并下达公司月/周/日生产方案；2、产前准备3、生产调度4、生产现场和平安生产管理5、生产质量保证6、外协管理部分部门职责〔十〕生产部部分部门职责59〔十一〕市场部1、营销规划2、营销策略3、制度建立4、市场信息分析5、销售管理6、客户关系管理7、应收账款部分部门职责〔十一〕市场部部分部门职责60〔十二〕科技管理部1、技术规划与制度建立2、技术创新负责公司技术创新的实施、评定与奖励工作；3、科技管理负责重大科技创新工程的申报和攻关组织工作，负责公司科研成果、新产品的验收和鉴定，并负责公司科技成果奖励申报工作；4、负责组织公司新产品的设计、工艺方案和试验方案评审工作；5、知识产权管理6、技术效劳部分部门职责〔十二〕科技管理部部分部门职责61公司制度流程框架

1.内控体系根据股份公司内控建设的统一安排，历时一年，对公司的制度流程进行了系统梳理，形成了以制度、业务流程图、控制矩阵等为内容的内部控制体系公司制度流程框架1.内控体系62公司制度流程框架

2.制度目录总共有四个级别：其中一级流程18个，包括：发展规划管理、人力资源管理、经营管理、营销管理、国际业务管理、采购管理、生产管理、技术管理、质量管理、安全管理、技改管理、资产管理、财务管理、股权投资管理、信息化管理、法律事务管理、行政管理、审计监察管理二级流程140个、三级流程199个、四级流程52个（详见附件）公司制度流程框架2.制度目录63公司制度流程框架工作案例：部分制度目录公司制度流程框架工作案例：部分制度目录64公司制度流程框架3.业务流程案例绩效辅导01.根据总公司绩效辅导管理要求开展绩效辅导工作02.绩效辅导人员对各相关部门负责人进行培训，对培训结果落实情况进行跟踪03.各相关部门负责人按要求定期开展绩效面谈04.被访谈人对谈话记录签字确认，部门负责人留存访谈记录05.针对存在的问题，对员工进行培训、辅导06.绩效辅导人员定期或不定期对各相关部门的绩效面谈记录进行抽查BYQ03.03.02绩效考核1.111.2详见附件公司制度流程框架3.业务流程案例01.根据总公司绩效辅导管理65公司的管理的方式公司管理方式1）集团管控：沈变公司作为特变电工的全资子公司，在管理上服从于总公司的集团化管控和条块化管理。2）以“目标责任制”为核心的绩效管理：具体形式是目标责任书，层次分解到各部门、各项目公司3）沈变公司财务、审计实行股份公司委派制4）人员选拔、任用：实行竞聘和评聘工作案例：大型项目公司目标责任书（附件）公司的管理的方式公司管理方式工作案例：大型项目公司目标责任书66近几年公司发展状况

一、经济发展又好又快

2003年底，特变电工响应国家振兴东北老工业基地号召，经公开竞标，成功重组了因体制、机制不活，濒临破产的老国企沈变。重组七年多来，沈变公司销售收入、利税、产值、产量连年增长2010年度，企业纳税近4.5亿元，进入沈阳市纳税十强，位列市非公有经济百强第2位，省非公有经济百强第18位。综合各项指标，与重组前比，等于再造了10余个沈变。二、创新成果层出不穷七年多来，特变电工沈变全面承担了“十一五”国家重大装备制造业振兴国产首台（套）产品的研制任务，累计创造24个世界第一，研发世界级新产品54种。参与国内外38项行业标准制订，荣获国家、省、市各级科技进步奖60余项，其中国家科技进步一等奖3项，机械工业科技进步特等奖及一等奖10余项。近几年公司发展状况一、经济发展又好又快672004-2021公司主要经济指标

2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年收入4782599706153961210788346126482986501709利润509476959540165303511659500620002004-2021公司主要经济指标2004年2005年2068公司“十二五”规划五、“十二五”建成百亿企业。“十二五”沈变公司制定了做强、做优主业，积极向上下游产业延伸，实现从国内向国际、从单机向成套、从制造业向制造服务业的三大延伸，大力实施国际化发展和人才兴企战略，重振东北输变电产业，实现销售收入超过100亿的发展目标。主业方面，特变电工沈变将继续做大做强变压器、电抗器两类产品，预计“十二五”末实现销售收入45亿元；上下游产业链延伸方面，将继续在套管、出线装置、互感器、避雷器等配套产品方面发挥技术优势，加快拓展业务；新兴产业方面，将大力拓展国际工程总承包、海外基地建设、大物流等新兴产业，预计“十二五”末实现销售收入50亿。公司“十二五”规划五、“十二五”建成百亿企业。69公司重点业务流程1、经营计划2、生产计划管理3、绩效考核管理4、预算成本公司重点业务流程1、经营计划70公司重点业务流程

1、经营计划制定按照公司年度目标任务，组织拟定公司年度、季度、月度《生产经营综合计划》，并开展相应的指标分解、落实、分析、考核工作，以保证经营计划的顺利实施监督检查各单位计划执行情况并协调解决存在的问题，对偏差较大的指标进行预警，组织制订解决措施、落实检查、考核处罚公司重点业务流程1、经营计划制定71经营方案指标项目计量

单位2010年

实际股份公司下达的2011年承包指标2011年计划股份公司下达一季计划一季度计划其中：一季计划为1月份2月份3月份年计划%同期%销售收入销售收入合计万元