品牌传播规划方案

爱普生（中国）品牌传播建议书构建目标金字塔日常传播公关活动品牌媒体关系塑造Epson在中国公众心目中“有实力、技术领先、优秀企业公民”的优秀国际品牌形象引发媒体主动报道拉近公众亲密度形成社会公共话题传播企业信息和理念保持品牌曝光度保持核心媒体紧密度进行危机公关的预警目录策略基础策略分析策略执行日常保障策略基础

传播环境分析竞争对手品牌传播分析

EPSON品牌传播现状分析我们发现经济环境人文科技政治背景社会背景媒体环境中日建交两会环保中国文化奥运年中国国情文化创新CSR教育关键点关键点提炼传播环境分析公众对跨国公司看法的变化社会文化环境分析媒体环境分析公众对跨国公司的看法在“诚信危机”和“经济衰退”双重压力下，人们看到了一个又一个的跨国公司走下神坛，中国公众对跨国公司的认识已经越来越趋向理性化公众对跨国公司的看法主要结论：绝大多数的受访者“完全不相信”一些跨国公司宣称在中国的业务并不盈利的说法。

在跨国公司与国内企业竞争时，近半数的受访者认为跨国公司享受了更多的优惠政策。

大部分受访者不赞同跨国公司对中国企业在知识产权问题上的指责。向中国输入最先进的技术以及培养和重用本土人才被公众视为最能体现跨国公司对中国市场诚意的做法。大部分受访者认为，未来十年中，本土竞争对手的迅速成长将是跨国公司在华的最大挑战。而像海尔这样的本土企业很可能在未来十年后成长为真正的跨国公司。

公众对跨国公司的看法李小筠－可口可乐(中国)饮料有限公司副总裁跨国公司在施行国际化与本土化策略中会有一些碰撞和磨合，跨国企业需要在相互尊重的基础上积极了解本土文化，才能撞出新的火花谢澄－SK中国总裁跨国公司尤其是日韩公司更需要战略、

决策和运作方式的本地化，需要以中国市场的需求来考虑决策的过程、实施或者运作方式

，并进行当地化的决策。

做为跨国公司应该贴近中国的民情与国情，以获取公众对品牌的认同社会文化环境分析由于特定的历史原因，日企在中国的经营环境在很大程度上受到中日关系的影响社会会文文化化环环境境分分析析随着着安安倍倍访访华华、、中中日日邦邦交交正正常常35周年年、、以以及及日日方方邀邀请请中中方方领领导导人人访访日日等等，，中中日日两两国国高高层层互互访访的的机机制制有有可可能能恢恢复复，，日日本本前前首首相相小小泉泉执执政政期期间间中中日日关关系系陷陷入入低低谷谷的的局局面面有有望望得得到到改改观观。。伴随随着着纪纪念念邦邦交交正正常常化化35周年年等等活活动动，，中中日日各各领领域域各各层层次次的的交交往往更更为为活活跃跃，，安安全全方方面面的的对对话话与与交交流流也也有有望望展展开开。。中日日双双方方在在政政治治关关系系有有一一定定程程度度改改善善的的基基础础上上，，将将进进一一步步探探讨讨如如何何构构筑筑中中日日之之间间的的战战略略互互惠惠关关系系。。中国国的的经经济济大大国国化化趋趋势势和和日日本本的的政政治治大大国国化化趋趋势势，，导导致致两两国国间间的的战战略略猜猜疑疑和和竞竞争争意意识识增增强强。。日本本总总有有一一部部分分人人在在历历史史问问题题和和台台湾湾问问题题上上挑挑战战国国际际定定论论和和人人类类良良知知，，对对中中日日关关系系形形成成严严重重干干扰扰。。历历史史问问题题和和台台湾湾问问题题是是中中日日关关系系中中最最为为敏敏感感的的问问题题，，涉涉及及中中日日关关系系的的政政治治基基础础。。中日日美美三三边边关关系系发发展展不不平平衡衡，，影影响响中中日日两两国国在在地地区区安安全全、、东东亚亚经经济济合合作作以以及及世世界界事事务务中中的的政政策策协协调调。。机遇与挑挑战并存存做为日企企，EPSON应该贴近近中国，，获得中中国公众众的好感感社会文化化环境分分析举办奥运运会是一一个国家家综合实实力的反反映，使使民族精精神得到到极大振振奋北京奥运运会体现现了中国国的传统统文化，，使中华华民族的的文化得得到振兴兴EPSON应该努力力做到与与中国传传统文化化相结合合，体现现出EPSON的中国特特色2007年是北京京奥运会会倒计时时一周年年社会文化化环境分分析企业的社会责任“企业社会会责任””已成为为中国企企业界的的首选关关键词，，许多跨跨国公司司颁布了了企业的的“CSR报告”，，但是CSR越来越呈呈现表面面化的特特点EPSON应该克服服CSR表面化，，使CSR真正成为为品牌DNA的组成部部分，提提升品牌牌的核心心价值，，以塑造造品牌差差异化媒体环境境分析Sina博客网站站500强2006年博士伦伦风波专专栏媒体的变化BLOG、BBS等新兴媒媒体不断断涌现，，其影响响力逐步步加大媒体个性性化、多多样性特特征明显显媒体的独独立性越越来越强强，新闻闻敏感度度高，稿稿件深刻刻、激烈烈EPSON必须适应应媒体的的新变化化竞争对手手品牌传传播分析析联想的品品牌传播播惠普的品品牌传播播SONY的品牌传传播联想的品品牌传播播品牌CSR产品回收收计划环境报告告锐意创新新、追求求卓越奥运会全全球合作作伙伴……环境方针针国际奥委委会全球球合作伙伙伴、全全球企业业公民、、锐意创创新与追追求卓越越是联想想品牌传传播的重重点，其其品牌传传播表现现出一种种依靠中中国、扎扎根中国国，依托托中国走走向世界界的策略略惠普的的品牌牌传播播品牌CSR环境保保护慈善活活动创新与时俱俱进高科技技支助教教育惠普品品牌的的传播播主要要表现现出一一种惠惠普之之道与与中国国社会会相互互融合合的策策略索尼的的品牌牌传播播品牌CSR环境保保护创新高科技技支助教教育做为日日企的的索尼尼公司司的品品牌传传播，，除了了宣传传索尼尼自身身的创创新与与高科科技之之外，，他在在CSR方面不不断加加大投投入，，体现现出一一种扎扎根中中国、、回报报中国国的信信心SONY竞品传传播总总结品牌传传播的的共同同特点点：品牌传传播注注重与与中国国社会会利益益相结结合品牌传传播注注重与与中国国文化化相融融合品牌传传播注注重与与中国国公众众心态态相融融合EPSON品牌传传播的的现状状EPSONEPSON品牌传传播的的两个个特质质EPSON品牌传传播的的主要要诉求求EPSON品牌传传播的的主要要问题题EPSON品牌传传播的的两个个特质质EPSON的产品品类型型分为为B－B和B－C两类，，其中中以B－B为主，，因此此在EPSON的品牌牌传播播中将将存在在着两两个特特质：：B－B存在着着难以以向公公众进进行信信息传传递的的问题题B－C存在着着最大大的消消费者者潜在在危机机问题题EPOSN品牌传传播的的主要要诉求求创新文化责任先锋视视觉文文化环保、、教育育EPSON品牌传传播的的主要要问题题CSR方面显显得比比较锁锁碎，，不成成系统统，没没有形形成品品牌高高度上上的CSR理念品牌传传播与与文化化的结结合过过于小小众，，无法法吸引引公众众的注注意并并获得得公众众的认认同创新方方面的的传播播过于于狭隘隘，只只是强强调在在技术术上的的创新新，而而缺少少大概概念上上的创创新的的传播播媒体方方面，，媒体体的综综合、、整合合不够够，对对于新新媒体体的应应用过过少。。在沟沟通方方式上上显得得太过过传统统，缺缺乏个个性。。传播播信息息以单单向传传输为为主，，传播播内容容主要要集中中在品品牌动动态信信息方方面，，对于于品牌牌的内内涵、、特质质、价价值和和思想想层面面的内内容比比较缺缺乏。。与社会会热点点事件件和公公众利利益的的结合合较少少，更更多从从专业业领域域出发发，缺缺少公公众对对EPSON的认知知。目录策略基基础策略分分析策略执执行日常保保障2007年Epson的公关关传播播主题题爱普生生中中国国情创新的的Epson：成为中中国公公众所所认可可的领领先的的、有有创新新力的的、有有实力力的优优秀国国际企企业，，同时时Epson将助力力中国国的经经济、、相关关产业业、人人才等等方面面的发发展，，向国国际化化轨道道更进进一步步有责任任的Epson：成为中中国公公众所所内心心认可可的优优秀企企业公公民，，逐步步深化化公众众对CSR的深入入理解解，为为中国国的环环保、、教育育等事事业贡贡献自自己的的力量量文化的的Epson：成为中中国公公众在在文化化生活活方面面认同同的优优秀国国际企企业，，将Epson转变成成为一一个可可感知知的、、与公公众生生活靠靠近、、有中中国文文化的的优秀秀国际际品牌牌，并并逐步步将文文化的的Epson融入到到公益益事业业、公公众的的生活活中去去2007年的传传播热热点2007年作为为中国国的奥奥运年年，具具有非非凡的的政治治、经经济、、文化化意义义“爱普普生中中国情情”将将利用用企业业独特特的影影像文文化展展现不不一样样的中中国奥奥运年年中国奥奥运文文化的的视界界超越越中国奥奥运影影像展展……CSR理念开开始为为中国国所关关注，，但CSR并不等等于公公益、、不等等于捐捐赠Epson将通过过全面面的CSR理念来来向公公众阐阐释企企业社社会责责任的的概念念，Epson认为CSR应成为为企业业的核核心竞竞争力力“爱普普生中中国情情”植植根中中国回回报中中国Epson发布中中国版版CSR报告书书……KP3:文化的EpsonEpson利用先进的技术为公众的文化生活提供更为丰富的视觉享受，将不断融入中国文化和中国公众的生活中KP2：有责任的EpsonEpson重视企业CSR的建设工作，更在环保和教育事业方面不断为中国作出贡献KP1：创新的EpsonEpson作为全球500强企业，利用先进的技术助力中国经济，全力打造综合实力的国际企业，给公众以领先企业的形象核心信信息：塑造Epson在中国国公众众心目目中“有实力力、技技术领领先、、优秀秀企业业公民民”的国际际品牌牌形象象关键信信息结结构爱普生生中中国国情创新的的Epson创新的的中国国奥运历历届冠冠军回回顾展展时尚盛盛会挽救濒濒临消消失的的中国民民俗文文化中国版版CSR报告书书发布布Epson的环保保旅程程红粉笔笔计划划Epson的CSR理念Epson-3I战略Epson带动区区域经经济发发展Topic目录策略基基础策略分分析策略执执行日常保保障策略执执行传播创创意FY07公关传传播规规划媒体策策略创新的Epson创新的中国纯粹的CSR理念奥运历历届冠军回回顾展展Epson环保旅程先进的的技术术先进的的管理理优秀的的人才才中文版版CSR报告书书发布布一阶段段：4月-6月植根中中国二阶段段：7月-12月三阶段段：1月-3月梦想无无界情系中中国创新的的Epson服务于于中国国公关内内容：主题题第一一轮媒媒体传传播，，为整整体进进行预预热，，从三三个方方面进进行爱爱普生生中国国情的的融入入公关目目标：进行行FY07的全年年传播播工作作的梳梳理和和整合合公关内内容：将公公关活活动与与新闻闻传播播结合合开展展，通通过公公关活活动的的宣传传拉动动与公公众的的联系系度和和紧密密度公关目目标：全面面推广广“爱爱普生生中中国情情”的的公关关传播播主题题公关内内容：从各各个角角度全全面阐阐释爱爱普生生CSR理念念公关关目目标标：使使得得媒媒体体和和公公众众更更加加全全面面的的了了解解Epson纯粹粹的的CSR理念念公关关内内容容：升升华华爱爱普普生生的的CSR工作作和和企企业业Slogan公关关目目标标：利利用用年年底底的的整整合合传传播播再再次次引引发发媒媒体体关关注注，，同同时时回回顾顾全全年年的的CSR工作作传播播创创意意有责责任任的的Epson责任任于于中中国国文化化的的Epson文化化于于中中国国影像文化年终回顾红粉笔计划拯救救濒濒临临消消失失的的民民俗俗文文化化时尚盛会视觉盛宴策略略执执行行传播播创创意意FY07公关关传传播播规规划划媒体体策策略略Step14月—6月植根根中中国国回回报报中中国国Step27月—9月中国国的的EpsonStep310月—12月中国国的的EpsonStep41月—3月梦想想让让视视野野无无限限创新新的的EPSONFY07公关关传传播播主主线线———爱普普生生中中国国情情FY07公关关传传播播规规划划有责责任任的的EPSON文化化的的EPSON创新新的的Epson创新新的的中中国国自80年代代开开始始，，Epson就植植根根中中国国，，如如今今创创新新的的爱爱普普生生更更在在经经济济、、科科技技等等方方面面创创新新着着中中国国纯粹粹的的CSR理念念阐述述Epson所倡倡导导CSR的纯纯粹粹理理念念，，以以此此作作为为爱爱普普生生07年CSR工作作的的全全面面开开展展挽救救濒濒临临消消失失的的民民俗俗文文化化从中中国国印印到到福福娃娃无无处处不不体体现现着着中中国国元元素素，，Epson与艺艺术术学学院院携携手手保保护护中中国国千千年年遗遗留留下下来来的的民民俗俗文文化化“Mycolorfullife””-Epson儿童童影影像像大大赛赛技术术领领先先的的、、有有实实力力的的、、优优秀秀的的国国际际品品牌牌进行行Epson在前前端端技技术术、、管管理理经经验验、、人人才才培培养养等等方方面面的的传传播播，，并并结结合合中中国国情情况况，，进进行行创创新新意意识识的的报报道道Epson设立立““创创新新社社会会””奖奖学学金金于部部分分重重点点院院校校进进行行创创新新奖奖学学金金，，鼓鼓励励学学子子的的创创新新意意识识等等一天天的的环环保保旅旅程程以记记者者的的角角度度来来体体验验Epson工厂厂一一天天的的生生产产流流程程，，并并以以此此突突出出爱爱普普生生的的环环保保控控制制工工作作奥运运历历届届冠冠军军回回顾顾展展奥运运倒倒计计时时一一周周年年之之际际，，进进行行中中国国奥奥运运历历届届冠冠军军的的影影像像回回顾顾展展红粉粉笔笔计计划划与《21世纪纪经经济济报报道道》共同同进进行行贫贫困困地地区区儿儿童童教教育育的的支支持持行行动动发布布中中文文版版CSR报告告书书结合合Epson中国国情情况况进进行行中中文文版版的的发发布布，，并并邀邀请请第第三三方方（（政政府府、、媒媒体体））为为报报告告书书题题写写评评论论时尚尚盛盛会会视视觉觉盛盛宴宴从影影像像文文化化层层面面，，赞赞助助年年终终高高端端精精英英时时尚尚盛盛会会，，不不仅仅符符合合国国际际品品牌牌的的高高端端形形象象、、融融合合了了中中国国经经济济元元素素、、更更体体现现Epson的Exceedyourvision梦想想让让视视野野无无限限Epson的技技术术创创新新、、3i战略略等等规规划划都都让让我我们们的的梦梦想想超超越越视视野野无无限限，，从从创创新新层层面面回回顾顾并并展展望望企企业业发发展展其他他常规规稿稿件件FY06-07财报报新新闻闻春季季新新品品发发布布高高层层专专访访PMA-Epson影像像文文化化专专访访环境境日日-环保保理理念念报报道道FY07-Q1财报报新新闻闻中高高层层专专访访文文章章企业业获获奖奖新新闻闻FY07-Q2财报新闻中高层专访文文章企业获奖新闻闻FY07-Q3财报新闻中高层专访文文章企业获奖新闻闻危机预防的常常规传播爱普生彩色影影像大赛2007创新的Epson创新的Epson是自我的创新新技术的创新、、服务的创新新、管理的创创新有实力的国际际领先品牌行业领军企业业创新的Epson更是社会的创创新不断培养的管管理人才、技技术人才不断为所在国国家提供优质质产品、领先先技术、满意意服务的创新新企业不断为社会经经济、文化、、科技做出贡贡献的优秀国国际品牌创新的Epson植根中国、回回报中国创新的Epson创新的中国FY07-Q1稿件类型稿件主题诉求点媒体类型专栏专题品牌对话：跨国公司的创新理念

自我的创新：从一年数以万计的研发经费到《创新盛典》的最佳功能设计奖，爱普生公司始终坚持创新是企业长久生存的道路社会的创新：企业的创新更要为社会服务才能营造更良好的企业生存环境财经媒体网络媒体政府媒体新闻稿爱普生中国创新能力赶超美国以FY06财报中研发成果和经费占比为新闻出发点：结合两会时事热点——自主创新结合春季新品上市（如PMA等）中国专利数超过美国（用创新替换专利，规避危机）大众媒体财经媒体网络媒体行业媒体深度文章一台打印机上的355个创新

从Epson打印机上的创新数量来展现企业的创新理念，这样的创新不断的在为消费者、为社会服务（此处用创新来替换专利，以规避Epson的专利危机）从打印机再看到Epson的其他产品和技术为社会服务的创新，扩大品牌外延价值财经媒体网络媒体从政府倡导建建设的“创新新型社会”开开始，全社会会对“创新””的含义有了了一次新的认认知，不仅使使公众了解到到技术开发与与创新设计的故事、、更充分体现现了创新设计计对于经济发发展、科技进进步以及提高高人民生活水水平的重要性性技术领先的、、有实力的、、优秀的国际际品牌FY07-Q2-Q3稿件类型稿件主题诉求点媒体类型新闻稿件深度文章专栏文章高层专访

爱普生3i战略媒体研讨会先进技术演绎影像文化苏州爱普生蝉联中国制造业500强产品技术和服务管理的创新，体现Epson不断挑战和创新的精神，以及与社会共同发展的企业理念地方生产厂和办事处对当地政府的经济贡献以先进技术提升品牌外延价值

……大众媒体区域媒体网络媒体行业媒体政府媒体新闻稿件深度文章Epson人力资源经理谈大学生就业我在爱普生又读了一次“大学”跨国公司里的“刘备用人之道”人才培养的创新体现Epson尊重个性，发挥综合能力的企业文化大众媒体网络媒体教育类媒体新闻稿件深度文章爱普生设立“创新社会”奖学金以事件带动新闻传播，同时针对公众角度对Epson创新理念进行由浅入深的阐述，使得Epson创新服务社会的理念得以深入人心财经媒体网络媒体八十年代就开开始扎根中国国的爱普生公公司，从爱普普生中国变成成了中国爱普普生，他将先先进的技术、、国际化的管管理经验、企企业优秀人才的培养等等创新方法都都带入中国，，在国人眼中中他是技术领领先的、有实实力的、优秀秀的国际品牌牌，更是不断断为社会服务务的创新的优秀企业“创新社会”奖奖学金r前期新闻传播播“创新社会””奖学金设立中期新闻传播播大家谈“创新社会””新闻高潮奖学金获得者者创新社会传播内容活动“创新社会”高高校奖学金启启动网络专题探讨讨“创新社会会”奖学金获得者者将其创新作作品创新社会、服服务社会爱普生“创新新社会”高校校奖学金目的：以活动动方式阐释爱爱普生创新服服务社会的企企业理念内容：进行部部分知名高校校的奖励设置置，主要鼓励励能服务于社社会的创新思思路、创新作作品的高校学学生奖金额度：金金额不限，获获奖者可进行行为期一个月月的爱普生学学习参观机会会媒体大众媒体、网网络媒体（BBS、Blog等）、财经媒媒体、教育类类媒体梦想让视野无无限FY07-Q4稿件类型稿件主题诉求点媒体类型新闻稿件深度文章高层专访2007年终回顾创新社会一马当先爱普生创新思变企业创新服务社会的理念在FY07年底进行整体回顾盘点，同时对FY08的企业创新思路进行展望财经媒体大众媒体网络媒体政府媒体新闻稿件深度文章专栏文章高层专访

爱普生在天坛设立新年许愿墙数万北京人在天坛许下心愿基于Epson产品特点，结合中国新年祝福许愿的特点，将公众的梦想与Epson的梦想都让我们的视野无限公众可在天坛前的许愿墙上用环保的Epson打印耗材打印制作成自己的新年祝福粘贴于上祝福可包括对08年奥运会的祝福、家人健康幸福的祝福、企业的祝福等以大幅的墙面和色彩效果展现“梦想让视野无限”大众媒体区域媒体网络媒体行业媒体Epson的创新理念、、3i战略的发展都让我们的梦梦想超越视野野无限，从创创新层面回顾顾并展望企业业未来发展有责任的Epson有责任的Epson是自我的责任任为客户提供优优质的产品、、满意的服务务保持企业的良良好收益进行员工发展展的培养……有责任的Epson更是社会的责责任不断向社会提提供环保优质质的产品为环保事业做做出贡献植根中国更要要回报中国，，大力支持中中国的教育事事业FY07-Q1稿件类型稿件主题诉求点媒体类型深度文章专栏文章高层专访“纯粹”的企业公民做些什么？国际优秀企业的中国发展之路——EPSON中国的CSR理念根据EPSON的CSR理念和实例，通过对公众和媒体的分析把控，规划2-3篇不同角度的文章，全面阐述“纯粹的CSR理念”文章角度可涉及以下方向：从CSR存在的社会条件、必要性、以及对社会发展推动作用等方面进行阐述，列举世界优秀企业的CSR行为，其中将EPSON作为重点案例进行分析；重点阐述EPSON中国是如何理解和运用CSR理念的，以及在这一理念指导下做了哪些事情；从EPSON品牌角度进行阐述，将EPSON中国的发展战略进行描述，其中重点说明CSR理念的实施和运用……财经媒体大众媒体网络媒体政府媒体塑造EPSON的优秀企业公公民形象，加加强EPSON在公众心目中中的好感度利用知性的高高端媒体资源源，透彻阐述述纯粹的CSR理念，主要从从如何运用CSR，以及这一理理念在对中国国发展地推动动作用角度进进行分析，从品牌牌角度纵观EPSON在中国的发展展历程，将产产品融入品牌牌中进行阐述述纯粹的CSR理念一天的环保旅旅程FY07-Q2媒体活动带动动公关传播展现EPSON的环保理念锁定活动主体体为媒体记者者，提升媒体体对EPSON品牌的认可度度活动概况：在在一天的时间间内，带领媒媒体参观EPSON工厂，了解生生产流程，突突出EPSON的环保控制工作作；媒体组织：组组织全国范围围媒体（重点点在北京，其其他省市各选选择2-5家核心媒体）），按照地域域和媒体类型划划分若干组，，每组20-30人左右；参观流程：指指定地点集合合，出发至爱爱普生工厂——发放媒体资料料——按照参观路线线，由专人讲解，媒体参参观拍照——根据实际情况况设置媒体体体验环节——参观结束，用用餐（外地记记者可安排一天的参参观游览时间间）主题：爱普生生推广先端环环保理念内容：参观活活动概述，突突出反映EPSON的环保理念，，以及生产过过程中的环保保措施，用具具体的实例和照照片进行形象象说明阶段形式目的活动部分传播部分爱普生红粉笔笔计划FY07-Q3媒体活动带动动公关传播深化爱普生“企业公民”形象树立爱普生公公益形象建立红粉笔计计划-爱普生示范学学校志愿者支教爱爱普生师范学学校组织乡村教师师培训与参访访……1.“教育专家西部部行”计划2.“乡村教师培训训”计划[背景]-爱普生的红粉粉笔计划将有有助于改变以以往西部教育育的“硬件硬，软件件软”的局面。-红粉笔计划-爱普生示范学学校”活动由《21世纪经济报道道》与爱普生公司司共同发起，，邀请对乡村村教育研究多多年的专家“志愿者”，从教师培训训、学生综合合素质提升、、学校管理三三个方面，群群策打造“中国第一村校校”。阶段形式目的以往活动形式07年计划FY07-Q4稿件类型稿件主题诉求点媒体类型新闻稿件深度文章专栏文章高层专访

爱普生中文版CSR报告发布企业与社会——爱普生纯粹的CSR理念邀请媒体、行业专家、政府职能部门领导等撰写评论，隆重推出《爱普生中文版CSR报告》。全面展示爱普生作为企业公民的行为和理论体系，也将同时展示爱普生的影像技术。财经媒体大众媒体网络媒体政府媒体总结爱普生CSR在中国的执行行情况，树立立爱普生“优优秀企业公民民”形象，赢赢得公众的更更多支持发布中文版CSR报告书文化的Epson文化的Epson是以影像为依依托的是面向普通大大众的是与社会热点点紧密结合的的文化的Epson是更时尚的是与中国传统统文化相融合合的FY07-Q1以公关活动带带动传播通过此次活动动加强Epson品牌感性诉求求的传播，拉拉近Epson与公众的距离离，传递Epson的影像文化活动概况：在全国范围内内征集儿童的的绘画作品、、摄像作品等等影像作品，，活动以“我的色彩生活活”为主题，充分分发挥儿童的的想象力，由由儿童通过自自己的作品来来表现出他们们心中向往的的色彩生活，，并选出优秀秀的作品进行行奖励主题：Mycolorfullife活动内容：4月－5月中旬征集作作品6月1日颁奖并进行行作品展阶段形式目的活动部分传播部分“MyColorfulLife”-Epson儿童影像大赛赛新闻稿：“Mycolorfullife”-Epson举行儿童影像像大赛深度稿：Epson的色彩生活FY07-Q2结合社会热点点事件带动品品牌传播与奥运会这一一社会热点事事件相结合，，通过热点事事件来吸引公公众对Epson的关注，拉近近Epson与公众的距离离活动概况：奥运倒计时一一周年之际，，进行奥运历历届冠军的影影像回顾展，，将一些著名名摄影记者所所拍摄的奥运运运动员精彩彩瞬间进行汇汇总，用Epson设备冲印并进进行展示。活动主题：巅巅峰荣耀，尽尽在Epson活动亮点：将将中国自参加加现代奥运会会以来的冠军军的激情瞬间间做一个集中中的展示，既既契合了社会会热点事件，，又与Epson品牌有极强的的关联阶段形式目的活动动部分分传播播部分分“巅峰峰荣荣耀耀，，尽尽在在Epson””－奥运运历历届届冠冠军军回回顾顾展展新闻闻稿稿：：奥奥运运冠冠军军”齐聚聚”Epson深度度稿稿：：巅巅峰峰荣荣耀耀，，尽尽在在EpsonFY07-Q3结合合中中国国传传统统文文化化带带动动品品牌牌传传播播，，突突出出Epson的文文化化理理念念通过过与与中中国国传传统统文文化化相相结结合合来来体体现现Epson植根根中中国国、、回回报报中中国国的的信信心心，，拉拉近近与与中中国国公公众众的的距距离离活动动概概况况：：与艺艺术术学学院院携携手手举举行行Epson民俗俗文文化化周周，，请请知知名名的的民民俗俗艺艺人人进进行行民民俗俗讲讲座座和和展展览览，，并并在在现现场场进进行行观观众众互互动动的的活活动动。。如如可可以以请请剪剪纸纸艺艺术术家家、、皮皮影影艺艺术术家家进进行行一一些些现现场场的的表表演演和和互互动动活活动动。。活动亮点点：将Epson时尚现代代的品牌牌形象与与中国的的传统文文化相结结合阶段形式目的活动部分传播部分Epson民俗文化化周新闻稿：：Epson民俗文化化周开幕幕深度稿：：Epson展现视觉觉中国FY07-Q4与高端时时尚媒体体结合，，突出Epson时尚的文文化理念念与高端时时尚盛会会相结合合，传递递Epson高端、时时尚的影影像文化化活动概况况：与高端时时尚媒体体合作，，赞助时时尚媒体体年终评评选活动动，在活活动环节节中由Epson提供巨幅幅打印照照片，并并由明星星在照片片上签名名阶段形式目的活动部分传播部分Epson时尚影像像评选新闻稿：：Epson时尚影像像评选开开始深度稿：：Exceedyourvision–Epson的时尚影影像生活活其他常规规稿件时间段稿件方向时间段稿件方向FY07-Q1FY06-07财报新闻春季新品发布高层专访PMA-Epson影像文化专访环境日-环保理念报道FY07-Q3FY07-Q2财报新闻中高层专访文章企业获奖新闻爱普生彩色影像大赛活动稿FY07-Q2FY07-Q1财报新闻中高层专访文章企业获奖新闻爱普生彩色影像大赛新闻稿FY07-Q4FY07-Q3财报新闻中高层专访文章企业获奖新闻危机预防的常规传播FY07可预见的危机为三个方面：1、BtoC产品危机对品牌的影响，如：墨盒残留2、专利问题对品牌的影响，如：耗材专利问题3、影像文化，如来自整体影像提供商的冲击，尤其是冲印店大型输出的影响4、中日关系问题墨盒残留加强监控：采用中央引导区域的方式，进行区域重点监控、中央媒体主导舆论的媒体操作方式专利问题第三方出面：采用迂回方式不直接对应，邀请专家、学者、政府等第三方出面为爱普生进行公正说词影像文化文化的Epson：突出爱普生的文化诉求，从而拉近公众紧密度，在尊重个性的ExceedYourVision的影像文化方面加强诉求中日关系有责任的Epson：定位一个优秀的跨国公司形象（而不是日企），全面进行爱普生纯粹的CSR理念塑造，强调对中国的贡献和与中国公众的紧密度预防（Prevention）危机管理理制度的的建立市场沟通通制度的的建立新闻发言言人制度度的建立立培训制度度的建立立广泛媒体体关系的的核心媒体体团队的的建立意见领袖袖关系的的建立第三方研研究机构构关系的的建立准备（Preparation）内部监测测系统（（IIS）媒介监测测系统（（MIS）客户服务务监测系系统（CIS）虚拟危机机项目实战操练练项目制度层面面执行层面面危机预警警体系定期预演演制度PR危机管理理体系反应（Response）识别危机机来源识别危机机影响强强度识别危机机影响广广度识别危机机影响延延伸度与危机始始发者直直接沟通通针对内部部员工的的对策针对受害害者的对对策针对新闻闻界的对对策针对上级级部门的的对策针对其它它公众的的对策识别计划直面事实实法/转移视线线法沟通恢复（Recovery）评价修正预防危机处理理效果危机处理理方式弥补漏洞洞改进制度度PR危机管理理体系策略执行行传播创意意FY07公关传播播规划媒体策略略媒体策略略我们认为为，要塑塑造一个个易于让让公众接接受的优优秀国际际企业，，首先要要塑造一一个易于于让中国国媒体接接受的国国际品牌牌合作Involve

理念引导由被动性性报道——主动性报报道促进直接接有效沟沟通增加活动动的参与与度使传播更更有效增加重点点媒体紧紧密度有效控制制负面报报道日常传播播的有效效引导和和沟通通过影响响媒体从从而影响响公众FY07媒体执行行规划执行规划执行时间4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月媒体联谊会

中央（北京）

华东（上海+南京+杭州）

华南（广州+深圳）

西南（成都+重庆）高层媒体拜访

北京

上海

广州核心媒体trip（北上广）媒体礼品媒体答谢会总编俱乐部媒体数据库管理青藏铁路路影像文文化之旅旅Epson一天的环环保旅程程奥运影像像展民俗影像像展端午节元旦节媒体关系系维护建立EPSON核心媒体体库不同层级级的媒体体关系管管理持续性的的媒体关关系管理理EPSON核心媒体体资源库库的建立立与维护护目前国内内媒体总总数已经经达到1万家以上上，嘉利利将为Epson建立统一一的媒体体资源库库，为了了增加EPSON对核心媒媒体资料料的掌握握利用，，由MR－EPSON项目组媒媒介主管管负责媒媒体资源源库的建建设更新新工作核心媒体体资源提提供：每每季度MR－EPSON项目组将将提供爱爱普生更更新的核核心媒体体资源，，供EPSON备份重点媒体体分析：：不定期期提供重重点媒体体的内部部结构、、发展趋趋势等分分析，便便于EPSON了解媒体体情况媒体资源源库模板板：赛迪集团BeijingEastRegionSouthRegionWest&CentralRegionIT&OnlineEPSON核心媒体体资源库库的建立立日常媒体关关系维护：：不同层级级的媒体关关系管理日常媒体网网络：维护计划：：与月工作作计划一起起，每月15日提交下月月媒体维护护计划，EPSON确认后开始始执行沟通反馈：：拜访之后后提交媒体体沟通反馈馈和效果，，为下月媒媒体维护计计划提供参参考核心媒体网网络：除日日常拜访外外，定期以以活动形式式增加媒体体－MR－EPSON三方沟通互互动核心媒体高高层：利用用MR所建立的媒媒体总编俱俱乐部，在在日常沟通通的基础上上，为EPSON提供资源，，进行年度度沟通联谊谊活动日常传播市场活动项目合作媒体俱乐部危机预警日常媒体网络：建立良好的媒体口碑，铺垫广泛的媒体通路√√√√核心媒体团队：关注关键目标媒体，建立核心的媒体团队√√√√√核心媒体高层公关：与各主流媒体总编级主管达成良好的合作默契，建立稳固的媒体控制平台√√√√媒体关系管管理：持续续性的媒体体关系管理理日常维护工工作：日常关系管管理持续并及时时地向媒体体提供集团团总部、EPSON中国、相关关产业资料料素材随时了解媒媒体动向、、不定期会会见核心媒媒体记者（（1-2次/周），保持持长期的沟沟通往来与媒体进行行软文、小小型项目的的不定期合合作月度EPSON通讯的邮件件发送不定期高层层专访特定时期关关系管理根据记者喜喜好、生日日、结婚、、生子等情情况，不定定期的送上上EPSON的温馨问候候元旦、端午午、中秋等等节日问候候媒体联谊关关系管理季度媒体联联谊活动季度媒体高高层拜访活活动年度媒体TRIP年终媒体总总编联谊会会由浅入深由广入精核心媒体Trip让媒体通过过Epson的影像文化化来看中国国的变化时间：2007年8月目的：每年一度的的媒体trip，便于有效效维护Epson核心媒体群群（北上广广三地主流流媒体）通过活动让让媒体深入入理解FY07的传播主题题“爱普生生中国情情”内容：资深记者们们带上自己己的相机，，与爱普生生公关部人人员一起踏踏上青藏铁铁路的文化化之旅，一一同用影像像来记录一一年来青藏藏铁路的文文化、经济济更新。活活动结束后后，爱普生生将这些影影像文件进进行展厅展展示，同时时在媒体上上进行软文文刊登核心媒体关关系的维护护（根据媒体体调查调整整）是否能得到到单独会面面的机会?是否能对EPSON的经营保持持深度的理理解Meida’sExpectation？是否能够参参观EPSON的工厂是否能与EPSON的高层共同同进餐日常媒体维维护日常媒体的的维护Menu与EPSON高层进餐5次参观EPSON中国总部一一次媒体聚会4次参观EPSON中国工厂一一次单独会面1次产品试用3次EPSONVIPjournalistprivilegeset1year正面面新新闻闻核心心媒媒体体库库建立立Epson荣誉誉顾顾问问团团：：形形成成爱爱普普生生的的媒媒体体智智囊囊团团，，智智囊囊团团内内的的媒媒体体将将成成为为爱爱普普生生最最核核心心的的记记者者群群，，不不仅仅可可以以为为爱爱普普生生在在华华发发展展提提供供策策略略行行动动支支持持，，而而且且在在紧紧急急事事件件中中还还可可提提供供媒媒体体的的有有力力支支持持核心心媒媒体体记记者者组成成以以核核心心的的大大众众、、财财经经类类媒媒体体的的资资深深核核心心记记者者为为主主定期期举举办办顾顾问问团团碰碰头头会会，，以以回回顾顾爱爱普普生生及及其其相相关关企企业业的的行行为为状状况况，，并并针针对对性性的的对对下下一一阶阶段段的的对对外外事事务务进进行行策策略略分分析析和和行行为为指指导导对于于某某一一事事件件、、媒媒体体传传播播点点等等方方面面进进行行阶阶段段性性的的策策略略和和行行动动的的创创意意讨讨论论会会长期期持持续续性性的的对对该该部部分分媒媒体体记记者者进进行行重重点点维维护护，，以以确确保保他他们们对对爱爱普普生生的的支支持持核心心媒媒体体高高层层组成成以以核核心心的的大大众众、、财财经经类类媒媒体体的的主主编编等等高高层层为为主主每年年进进行行1-2次高高层层顾顾问问团团研研讨讨会会，，为为爱爱普普生生长长期期规规划划进进行行策策略略分分析析和和意意见见参参考考长期期持持续续性性的的对对该该部部分分媒媒体体高高层层进进行行重重点点维维护护，，以以确确保保他他们们对对爱爱普普生生的的支支持持重点点媒媒体体关关系系管管理理新媒媒体体传传播播以爱普普生的的影像像文化化为主主题于于门户户网站站创建Blog将FY07””爱普生生中中国情情”与与公众众接近近的、、影像像文化化相关关的活活动花花絮及及图片片陆续续刊登登到Blog+BBS中锁定KeyBlogger及BBSWriterBlog+BBS新兴媒媒体的的利用用根据媒媒体喜喜好，，利用用紧缺缺的资资源来来满足足媒体的的要求求与媒体体高层层建立立无障障碍、、有效效的信息沟沟通渠渠道传播计计划的的预先先沟通通高端媒媒体＝＝媒体体意