危机下的HR纵横之道

危机下的HR纵横之道人众人教育集团总裁杜葵人众人教育人众人教育(GROUP)成立于1995年3月15日，是国内第一家专业从事体验式培训的机构。自公司成立以来，人众人一直致力于体验式培训的研究和推广，并于1996年正式创立了培训知名品牌拓展训练，结合中国特有的培训需求，创建独特的面向个人、团队和组织的培训体系，开创了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式。10多年来，人众人陆续为来自企事业单位、国家机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务，基本覆盖所有行业与企事业单位，全国累计培训量已突破60万人次，服务的企业突破20000多家，成为国际上培训总人数最多的体验式培训机构之一。人众人的使命创造自然快乐的学习体验帮助个人和组织创造体验，激发感悟，促进学习，实现成长人众人团队成长的专家！总经理面临的第一个问题改变？危机是HR成为商业合作伙伴的最佳时机现场调查：在金融危机下有谁所在的企业是裁员了、减薪了的？有谁所在的企业是不减薪、不加薪、不裁员、不招聘，按原样发展的？有谁所在的企业是逆势上扬、准备大发展的？有危机，就有改变——生活方式？——消费方式？——企业生存方式危机爆发前08年12月，美国前总统克林顿在香港大学演讲：金融危机后，美国人的消费习惯会有所改变。美国人包括其他地方的人会意识到纯消费或纯储蓄，都不是可取的模式。美国国中国国，，网网购购、、网网络络通通讯讯…………网网络络减减少少不不必必要要的的费费用用支支出出。。————金金融融危危机机刺刺激激网网购购““超超常常规规””发发展展，，淘淘宝宝网网月月交交易易额额从从07年年的的43亿亿增增长长到到现现在在过过百百亿亿企业业界界有有什什么么改改变变？？销售售周周期期延延长长库存存积积压压，，库库存存成成本本与与市市场场价价值值倒倒挂挂客户户回回款款比比例例减减少少，，周周期期更更长长，，付付款款条条件件更更苛苛刻刻利润润空空间间减减少少信贷贷紧紧缩缩企业业改改变变之之一一：：资资金金链链断断裂裂小额额贷贷款款广广告告企业业改改变变之之二二：：产产业业链链崩崩塌塌制衣衣厂厂倒倒闭闭引引发发纺纺织织机机械械全全面面停停滞滞一个个缝缝纫纫机机厂厂倒倒闭闭，，数数百百个个零零件件配配套套商商覆覆没没房子子买买不不出出去去，，建建材材和和装装修修产产业业全全面面萎萎缩缩，，价价格格难难抗抗企业业改改变变之之三三：：原原有有的的发发展展机机会会消消失失，，或或力力不不从从心心A股股市市场场的的整整体体股股价价大大幅幅缩缩水水已上上市市公公司司股股价价大大幅幅萎萎缩缩，，难难以以再再融融资资未上上市市公公司司进进退退两两难难研发发推推进进，，远远水水解解不不了了近近渴渴听说说拥拥有有五五年年资资历历的的老老员员工工都都要要被被辞辞退退。。企业业改改变变之之四四：：员员工工丧丧失失信信心心员工工心心态态对自自身身生生存存的的焦焦虑虑超超过过对对业业务务的的关关注注对产产业业的的发发展展前前景景产产生生质质疑疑对公公司司的的实实力力产产生生怀怀疑疑----越越大大的的公公司司倒倒得得越越快快总经经理理面面临临的的第第二二个个问问题题如何何调调整整？？抄底底？？---有有喜喜，，有有优优众企企业业声声音音：：准准备备过过冬冬调整整市市场场策策略略---攻攻和和守守的的矛矛盾盾调整整资资源源布布局局和和分分配配方方式式---收收和和放放的的矛矛盾盾调整整人人员员结结构构，，工工作作方方式式---裁裁（（员员））和和降降（（薪薪））的的矛矛盾盾调整整发发展展节节奏奏---快快和和慢慢的的矛矛盾盾调整整员员工工心心态态和和状状态态---养养和和拼拼的的矛矛盾盾抓住住企企业业渡渡过过危危机机的的救救命命稻稻草草———现现金金流流冬眠眠的的粮粮食食、、棉棉衣衣？？HR：：提提供供专专业业意意见见，，为为企企业业赢赢得得现现金金流流一、、提提供供内内部部最最基基本本人人力力资资源源的的信信息息1、、比比如如员员工工数数量量结结构构，，年年龄龄、、工工龄龄结结构构、、能能力力结结构构等等2、、编编制制情情况况3、、员员工工的的生生活活状状况况（（这这将将决决定定员员工工对对人人力力资资源源政政策策变变化化时时的的耐耐受受力力））二、、提提供供外外部部信信息息做做参参考考1、、其其它它同同行行的的情情况况2、、关关键键岗岗位位的的市市场场行行情情3、、政政府府在在人人力力资资源源政政策策上上的的变变化化三、、帮帮助助宣宣讲讲公公司司的的应应对对策策略略1、、减减少少不不确确定定性性带带来来的的焦焦虑虑2、敦促相相关决策者早一点点明确与员工切身身利益有关的政政策四、帮助做好人人员调整或或调薪的方方案，给出出专业建议议不要轻言裁裁员----这这是企业业万不得已已的举措留下来的人人很往往才才是问题裁员的成本本其实很高高担心做更多多的工作担心下一个个是自己新员工培养养成本是原原来人的2.5倍企业的社会会声誉有影影响五、为公司司增收节支支出谋划策策1、例如调调整办公方方式，减少少对办公场场地的占用用2、设计代代价更低、、效果更强强的激励方方式（回回到起点，，简单化操操作）HR:扮演演好中间人人角色：协协助管理者者打造企业业越冬信心心信心，比黄黄金更宝贵贵一、了解并向管管理层传递递员工状态态，特别是是心态1、员工目目前最关心心和担忧的的事情2、员工对对公司目前前状态的判判断，对公公司的期望望3、对调整整能够承受受的底线是是什么二、解读公公司新政策策1、用员工工能够接受受和明了的的语言传达达2、提前打打预防针，，降低期望望值3、让员工工比以往更更多地分享享坏消息（（以前怕员员工听了会会跑掉，现现在不用担担心了）三、帮助员员工从更高高的层面看看问题1、增加他他们的商业业意识2、更多参参与到上一一层的决策策过中，造造成一种““我们一起起来想办法法、努力战战胜困难””的氛围人众人“商商战特训营营”沙盘模模拟系列课课程——央央视《赢在在中国》指指定经营类类培训产品品。四、提高员员工工作技技能和工作作效率1、团队精精神，超越越挑战的培培训2、压力和和情绪管理理的培训3、商业意意识的培训训4、销售管管理的培训训战略模型关键词管理课程抱团取暖保持信心拓展训练（体验冬天特设课程）觅食打猎开源精明销售管理冬眠蛰伏节流精细运营(CBL)人众人打造造企业越冬冬三部曲打造企业信信心——危危机是HR成为商业业伙伴的最最佳机会钱——开源源节流稳定人心———人压缩成本节节省开支支增强意识酌酌情减薪薪寻找机会提提升绩效效减轻压力打打消顾虑虑有效沟通提提升激情情苦练内功增增强信心心谢谢！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。19:16:2719:16:2719:1612/21/20227:16:27PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2219:16:2719:16Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。19:16:2719:16:2719:16Wednesday,December21,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2219:16:2719:16:27December21,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。21十十二二月20227:16:27下下午19:16:2712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:16下下午午12月月-2219:16December21,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2119:16:2719:16:2721December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:16:27下下午午7:16下下午午19:16:2712月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。19:16:2719:16:2719:1612/21/20227:16:27PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2219:16:2719:16Dec-2221-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。19:16:2719:16:2719:16Wednesday,December21,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2219:16:2719:16:27December21,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。21十二月月20227:16:27下午19:16:2712月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月227:16下下午午12月月-2219:16December21,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2119:16:2719:16:2721December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。7:16:27下下午7:16下下午午19:16:2712月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。19:16:2719:16:2719:1612/21/20227:16:27PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2219:16:2719:16Dec-2221-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿