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文档简介

塑造团队凝聚力

――打造高绩效团队和君智业资深培训师:赵常乐老师2008年7月保密文件人生使命:将销售优化到底!中国人力资源开发研究会特邀销售教练北京和君智业管理顾问公司首席销售教练蒙代尔国际企业家大学特邀销售专家哈普瑞国际商学院特邀销售专家美国斯特福大学国际工商管理硕士美国加州州立大学荣誉博士汇源、国信、意德国际、等数十家上市公司销售教练北京若海管理咨询营销方案优化中心主任销售教练技术创始人赵常乐Zhaochangle师曰:征或前或后前常而后福伤常而完福重常而轻福亡常而存福世间万般事不过常与福万般皆福气,烦恼即菩提!正心-正见-正念-正语天堂地狱一念间!圆融人生:戒-定-慧要提起,即要完全提起要放下,则要全心放下佛家哲学与心灵修炼知之者不如好之者;好之者不如乐之者。关于学习的探讨精通的目的全在于运用反也者,道之动也;弱也者,道之用也。解一人之恼可得幸福解他人之恼可得人心解天下人之恼可得天下赵常乐————————————————————————————————————————————————————————17岁从事推销员,一个半月业绩为零。决不放弃,不服输的精神如何成交了侮辱他的旅店老板如何成交了400个铁桶

苦难的生活是我人生最好的锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少的东西明白了不少事理,这些是我今天花10亿100亿也买不到的。七尺男儿当保姆“天天向上”“学习型销售”的创始人

当我碰到身穿金利来的绅士,我都会非常开心,我喜欢我的精品服装更喜欢卖出去的金利来。戒:有所不为、有所可为、有所必为定:心的收慑、不使放逸、不使倦怠慧:清明睿智、认清方向、努力精进戒律如灯,照亮精彩人生!戒律如墙,修得安定吉祥!戒为无上菩提本!

自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。中国文化之精华!修身之根本!正气生君者相和气生仁者相灵气生智者相勇气生强者相大气生霸者相浩气生王者相精生气气气生精气气生神人气-财气-福气与个人气生势-势生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果与团队大势所趋生势大势胜势大势已去死势小势败势成功先先成其其势失败先先失其其势………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………爱我我所所爱爱,无怨怨无无悔悔!心理理系系psychology精神神生命命27%没有精精神生生命60%较弱的的精神神生命命10%较强的的精神神生命命3%巨大的的精神神生命命能量量theSecondLife精满气气强神神旺精虚气气弱神神亡我们的的感受受来自自于我我们的的焦点点,我我们的的焦点点就是是我们们的一一切,,把焦焦点关关注在在我们们拥有有的一一切。。人不在在于遭遭遇了了什么么,而而在于于对遭遭遇所所下的的定义义。事件—>焦点—>感受—>情绪—>思想焦点与与情绪绪积极者者它可能能是困困难的的,但但它是有可可能达达到的的总是有有行动动计划划在每个个问题题中找找答案案总是答答案的的一部部分。。给予消极者者它有可可能达达到,,但它它是困困难的的总是找找得到到借口口在每个个答案案中找找问题题总是问问题的的一部部分。。索取积极与与消极极心态态的区区别感恩的的心态态学习的的心态态强者的的心态态责任的的心态态对待工工作—要有老老板的的心态态对待挫挫折—看作成成长的的机会会对待客客户—看作衣衣食父父母对待产产品—当成生生命的的一部部分对待公公司—实现理理想的的平台台想拥有有这些些态度度绝对对不等等于有有了这这些态态度真正销销售精精英应应具备备的态态度手机不不赖,,要是是便宜我也也买个个去。。昨天晚晚上那那妞咋样啊啊?老大,,我给给你按按摩那还说说啥啦啦老马,,赶紧紧整整完好打麻麻将。晚上吃点啥呢?老马,你这这个挖法有问题啊!!老大手机还还能看“艳艳照门”还按摩,就就会拍马屁!跟你一样,,我最烦他。一起整,一一会不就整完了了吗?由两个或两两个以上的的人组成的的一个共同同体,该共共同体合理理利用每一一个成员的的知识和技技能协同工工作解决问问题,达到到共同的目目标。目标(Purpose)人(People)定位(Place)职责职权(Power)计划(Plan)团队5P目标定位职责职权计划人什么是团队队团队精神——是大局意识识、协作精精神和服务务精神的集集中体现团队精神基基础:尊重个人兴兴趣,发挥挥个人特长长团队精神根根本:团队利益与与个体利益益的统一团队精神核核心:协同合作达达成目标团队精神体体现:向心力、凝凝聚力、1+1>2团队精神价价值:团队的灵魂魂,组织高高效运转的的保障团队精神特特征:高度统一性性、高度自自主性、高高度责任感感1、个人与团团队是“舟舟”与“船船”的关系系2、每个团队队都可选择择当“猫””还是“虎虎”3、团队中推推力、拉力力、阻力的的形成4、没有完美美的个人只只有完美的的团队5、做小事靠靠个人,成成大事靠团团队凝聚产生力力量团团结诞生生兴旺归属感建立立1、身体的归归属2、理想的归归属3、情感的归归属4、心灵的归归属信念建建设把正确的观观念变成信信念把正确的行行为变成习习惯信念建设之之目的是知知行合一销售精英的的六大信念念销售是信心心的传递、、情绪的转转移、价值值的传播、、利益的给给予;销售是相互互影响的过过程,影响是意志志的较量销售是一场场轻松又好好玩的游戏戏;销售就是解解决顾客的的问题,为为他们带来来最好的服服务;在任何情况况下都有成成交的可能能;我可以解决决顾客的任任何抗拒点点;对工作敬业业一个热爱自自己工作的的人,不管管在哪都可可以获得成成功敬业是创造造价值的基基础高效团队成成员的职业业价值观●价值都源源于工作,,社会只承承认有价值值的人●薪酬不是是工作的全全部回报●八小时以以内为生存存,八小时时以外干事事业●成功来源源于勤奋,,懒惰是是三大恶源源之一●敬业是竞竞争的资本本,让敬业业成为习惯惯●敬业是筑筑就通往颠颠峰成就的的台阶高效团队成成员的职业业价值观对公司忠诚诚如果你想成成为团队中中最优秀的的一员,那那么你就必必须对你的的组织忠诚诚忠诚是信赖赖的前提高效团队成成员的职业业价值观●你的成就就,取决于于你承担了了多少责任任●公司只会会重用忠诚诚于公司的的人●心怀感激激之情,感感恩让你诚诚敬●忠诚就像像播种,它它是一定有有收获的●轻视公司司等与轻视视自己高效团队成成员的职业业价值观对领导服从从只有个体行行为服从于于组织行为为,才能让让团对实现现价值最大大化服从是协调调的保证高效团队成成员的职业业价值观●服从是保保证团队高高度统一的的先决条件件●无法说服服你的领导导,就只有有无条件服服从●尊重与欣欣赏你的领领导,你才才能得到欣欣赏●领导往往往喜欢批评评那些寄于于厚望的人人●换位思考考,站在在领导的角角度思考问问题高效团队成成员的职业业价值观欣赏是快乐乐的源泉对他人欣赏赏欣赏他人是是创建高效效团队的根根本,也是是卓越团队队成员的必必备修养高效团队成成员的职业业价值观●认为自己己什么都懂懂的人是最最大的无知知●关注他人人的优点,,真诚的赞赞美他人●做人比做做事更重要要●包容与理理解是互换换的●不要拿别别人的错误误惩罚自己己●没有完美美的个人,,只有完美美的团队高效团队成成员的职业业价值观只有首先自自我肯定,,才能得到到他人的肯肯定对自己自信信自信是成长长的基点高效团队成成员的职业业价值观●自信源自自于实力●自信可以以自我打造造●自我激励励,就是用用鞭子抽打打自己●对自己而而言,每个个人都是独独一无二●要得到他他人的承认认,首先要要自己相信信自己高效团队成成员的职业业价值观对社会奉献献每一种权利利都包含着着一种责任任每一个机会会都包含着着一个义务务每一份拥有有也都包含含着一份奉奉献奉献是卓越越人生的境境界高效团队成成员的职业业价值观●奉奉献献是是一一种种崇崇高高的的人人生生境境界界●爱爱之之剑剑可可以以劈劈开开任任何何城城堡堡●有成成就就的的人人必必定定先先有有崇崇高高的的思思想想境境界界●哪哪怕怕你你只只是是想想着着要要为为别别人人做做点点什什么么都都是是奉奉献献●奉献献不不求求回回报报,,但但回回报报是是必必然然的的高效效团团队队成成员员的的职职业业价价值值观观活动动::责责任任与与魅魅力力目标标::让让参参训训学学员员感感受受在在团团队队中中每每个个角角色色都都有有自自己己的的义义务务与与责责任任。。勇勇于于承承担担责责任任是是价价值值的的提提升升,,是是魅魅力力的的体体现现。。敢敢于于承承担担多多大大的的责责任任就就会会有有多多大大的的能能力力,,取取得得多多大大的的成成就就取取决决于于愿愿意意承承担担多多大大的的责责任任。。和君同行智智慧分享9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。07:21:3207:21:3207:2112/23/20227:21:32AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2207:21:3207:21Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。07:21:3207:21:3207:21Friday,December23,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2207:21:3207:21:32December23,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。23十十二月20227:21:32上午午07:21:3212月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月227:21上上午12月-2207:21December23,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/237:21:3207:21:3223December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。7:21:32上上午7:21上上午午07:21:3212月月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:21:3207:21:3207:2112/23/20227:21:32AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2207:21:3207:21Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。07:21:3207:21:3207:21Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:21:3207:21:32December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月20227:21:32上午午07:21:3212月-2215、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月227:21上午午12月-2207:21December23,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/237:21:3207:21:3223December202217、空山新雨后后,天气晚来来秋。。7:21:32上午7:21上上午07:21:3212月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。07:21:3207:21:3207:2112/23/20227:21:32AM11、越是没有有本领的就就越加自

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