战略管理概述g

第一章战略管理概述介绍战略管理中相关的重要概念，包括战略管理的概念、特点、作用等，揭示战略管理的本质掌握战略管理的过程及战略思维模式理解战略管理的包容定义一、战略的产生战略最初源于军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，战略则是指指导战争的谋略和计划。早在我国春秋时代，著名的军事家孙武就总结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的《孙子兵法》。而在西方，战略（strategy）一词源于希腊语，主要是指军队的艺术和科学。近代以来，战略从军事学延伸到政治、经济、科技与社会领域。

军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。二、企业战略概念的演变“企业战略”的概念是随着产业革命和经济的发展而逐渐形成的。20世纪初，法约尔对企业内部的管理活动进行整合，提出了管理的五项职能（计划、组织、指挥、协调、控制）。这可以说是最早出现的企业战略思想。1938年，巴纳德（Barnard）在《经理人员的职能》一书中，首次将组织理论从管理理论和战略中分离出来，认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。他在该书中提出管理科学的重点在于创造组织的效率，其他的管理工作则应注重组织的效能，即如何使组织与环境相适应。这种有关组织与环境“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础。20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯（Andrews）对战略进行了四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素：市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。其中市场机会和社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值和渴望则是企业内部因素。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势。1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。此后，很多学者积极参与战略理论的研究，形成多种不同的流派，其中：设计学派、计划学派、学习学派、定位学派、资源学派是影响范围最大，在战略管理理论发展过程中也最具代表性的学派。

在我国的企业经营实践中，很多企业以企业战略管理理论为指导，取得了较好的业绩。例如，海尔集团通过发展技术和服务这一核心能力，不断推出新产品，实施相应的营销战略，成功地占领了国内的洗衣机和电冰箱市场，并向海外拓展；

联想集团通过分析我国计算机行业和市场竞争特点，将自己的战略方针定位于“做外国有实力的大公司所不能或不愿做的事，做国内小公司或者短视公司做不了的事”，从而实现了国产品牌计算机国内市场占有率最高的骄人业绩；邯钢则以其严格的成本管理在行业中取得了竞争优势，为国有大企业如何面对市场机制下的激烈竞争做出了榜样。三、战略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。四、战略管理理的特点1、战略管理具具有全局性；；2、战略管理的的主体是企业业的高层管理理人员；3、战略管理涉涉及企业大量量资源的配置置问题；4、战略管理从从时间上来说说具有长远性性；5、战略管理需需要考虑企业业外部环境中中的诸多因素素；6、在对企业进进行整体性、、长期性谋划划时，注意把把握基本性问问题。五、战略管理理的作用1、由于战略管管理将企业的的成长和发展展纳入了变化化的环境之中中，管理工作作要以未来的的环境变化趋趋势作为决策策的基础。例：王安电脑脑2、由于战略管管理将战略的的实施作为其其管理的一部部分，这就使使企业的战略略在日常生产产经营活动中中充分发挥其其纲领的作用用。3、将近期目标标与长远目标标结合起来，，把总体战略略目标和局部部的战术目标标统一起来，，从而可以调调动各级管理理人员参与战战略管理的积积极性，有利利于充分利用用企业各种资资源并提高协协同效果。4、使企业的管管理者不断的的新的起点上上对外界环境境和企业战略略进行连续性性的探索，增增强创新意识识。六、战略管理理的本质1、战略管理是是整合性管理理理论，是企企业最高层次次的管理理论论。管理理论分三三个不同的层层次：(1)管理基础，是管理中带带有共性的基基础理论、基基本原则和基基本技术。(2)职能管理，是将管理基基础与特定的的管理职能相相结合。(3)战略管理，是管理理论论的最高层次次理论，不仅仅以管理基础础和职能管理理为基础，还还融合了政治治学、法学、、社会学、经经济学等方面面的知识。2、战略管理是是企业高层管管理人员最重重要的活动和和技能。美国学者罗伯伯特．卡茨将将企业管理工工作对管理者者的能力要求求划分成三个个方面：技术术能力、人际际关系能力、、思维能力。。人际能力技技术能力思思维能力力高层管理者中层管理者基层管理者不同能力分布布图3、战略管理的的目的是提高高企业对外部部环境的适应应性，使企业业做到可持续续发展。七、战略管理理的过程战略管理是对对一个企业的的未来发展方方向制定决策策和实施这些些决策的动态态管理过程。。整个战略管理理过程分为四四个阶段：确确定企业使命命、战略分析析、战略选择择及评价、战战略实施及控控制。确定企业使命战略分析战略选择及评价战略实施及控制反馈反馈八、战略管理理系统战略管理系统统指企业按照照战略管理过过程的要求而而设立的战略略管理组织、、机构、制度度、规章等的的总称。九、战略管理理者战略管理者是是企业战略管管理的主体，，主要包括：：企业的董事事会、高层管管理者、中层层管理者、战战略管理部门门、非正式组组织的领导、、企业智囊团团。其中，最重要要的是企业的的董事会和高高层管理者。。十、战略结构构主要包括：公公司战略、经经营战略、职职能战略。注意区分：单单一业务的企企业的战略结结构、跨行业业经营企业的的战略结构。。战略管理的侧侧重点：公司管理层次次——企业的使命和和目标的形成成事业部管理层层次——制定实现企业业目标的战略略事业部内部的的职能管理层层次——战术十一、战略思思维的模式战略的制定源源于战略思维维。1、行业组织模模式该模式认为企企业所选择从事的行业比企业内部决决策对企业绩绩效有更大的的影响，要求求企业处于最有吸引力的的行业。当企业根据一一般环境、行行业环境和竞竞争环境的特特点来制定实实施战略时，，能够取得高高于正常的收收益。这个高于正常的收收益是由企业业的外部特征征而不是企业的的独特资源和和能力所决定的。行业组织模式式的思维过程程如下：(1)分析外部环境境，特别是行行业环境。外部环境：一一般环境、行行业环境、竞竞争环境；(2)选择具有高于于正常收益前前景的行业。。有吸引力的行行业：具有能能带来高于正正常收益结构构特征的行业业；(3)确定这一有吸吸引力的行业业所要求的战战略以取得高高于正常收益益。战略制定：选选择与一个特特定行业的高高于正常收益益相关联的战战略；(4)开发或获取实实施战略所需需的资源和能能力。资源和能力：：实施即定战战略所需的资资源和能力；；(5)利用企业优势势（已开发或或已取得的资资源和能力））实施战略。。资源和能力：：实施即定战战略所需的资资源和能力；；2、资源基础模模式与行业组织模模式相反，该该观点认为一一个企业的内部环境要比外部环境境更为关键，，认为一个企企业的独特资源和能能力是制定战略的的基础。企业业所选择的战战略应当能够够更好地利用用外部环境中中的机会。资源基础模式式认为核心能力是企业竞争优优势、战略竞竞争和取得高高于正常收益益的基础。资源基础模式式的思维过程程如下：(1)确定企业的资资源。分析与与竞争对手相相比的企业的的优势和弱点点。资源：企业在在生产过程中中的投入；(2)确定企业的能能力。这些能能力允许企业业比竞争对手在什什么方面做得得更好？能力：一组资资源互相结合合执行一项任任务或活动的的能力；(3)确定企业资源源和能力产生生竞争优势的的前景。竞争优势：一一个企业胜过过其竞争对手手的能力；(4)选择有吸引力力的行业。有吸引力的行行业：拥有能能被企业资源源和能力所利利用的机会的的行业；(5)选择能让企业业最好地利用用与外部环境境中的机会相相关的资源和和能力的战略略。战略制定和实实施：取得高高于正常收益益的战略行动动；优越绩效：取取得高于正常常收益；请思考：两种种战略思维模模式有何不同同？两种战略思维维的模式都认认为在战略制制定的实施过过程中，应该该同时考虑外外部环境和内内部条件，但但两者的出发发点和优先顺顺序不同。行业组织模式式：有吸引力力的行业——资源、能力过程：分析外外部环境----有吸引力行业业----战略制定----资源和能力----优越绩效资源基础模式式：资源、能能力——-有吸引力的行行业过程：资源----能力----竞争优势----有吸引力的行行业----战略制定和实实施----优越绩效十二、战略的的包容定义明茨伯格提出出战略的包容容定义(5P)：计划：行动的的明确预定方方向，处理局局势的指导方方针；计谋：战胜竞竞争对手的手手段；模式：无意中中出现的随时时间而形成的的行动模式；；定位：企业与与竞争环境联联系的方式；；观念：企业特特别是高层管管理者看待自自身和周围世世界的方式；；战略是一种模模式是明茨伯伯格的核心思思想。他特别别强调意外战战略的存在及及其重要作用用。明