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文档简介
六西格玛项目模版
开始日期:2009年6月1日结束日期:2010年10月30日项目明星:项目成员:1.项目背景:
为什么选择该项目?来源于VOB(VOB:VoiceOfBusiness战略的声音;如公司或部门的年度指标绩效指标)?或VOC?(VOC:VoiceOfCustomer客户的声音)
或VOP?(VOP:VoiceOfProcess流程的声音D1项目背景注意事项:选题理由有时候同时与VOB,VOC和VOP都有关。需要都阐述一下对项目选题理由做一些定性描述,在下一页中进一步做定量描述。3.VOC需要表达内部和外部客户的声音2.问题陈述:
定量的说明选择该项目的理由,你为什么认为它是个问题?
(是通过与同行业进行标杆比较知道的,还是与以前的最佳
表现比较知道的?还是与理论最佳值比较?)
它比其他问题严重吗?(可以考虑用Pareto图)说明该问题造成的后果有多严重?或不做会有什么后果?该问题发生在何时?最近三个月或更长时间里该问题的表现如何?(可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势,取每月的平均值
展示)。D2问题陈述公司绩效指标集团绩效指标部门绩效指标XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目改善指标XXXXXXXXXXXXXXXXXX本项目与部门关键绩效指标和公司关键绩效指标密切相关。对部门绩效指标或公司绩效指标的贡献度分别是%和%D3战略关联与本项目关联的部门绩效指标和公司绩效指标变成红色字体突出显示力争2年内实现海外上市。销售收入达到800亿元。成为全球领先的化工新材料和特殊化学品公司2009年,通过推进持续改进活动,蓝星生产企业生产成本要求降低0.5%输入Input供应商Supplier输出Output过程Process客户CustomerD4项目范围-SIPOC项目的Y及相关联的Y应该包含在这里。(可参见下一页)都应该是可以量化的指标项目关注的流程起点和终点及重要流程。通常是相关流程的人员,设备,测量仪器,作业方法,原材料等。在定义阶段,SIPOC图的目的是确定项目的流程边界(Process),以及要解决的问题(Output)以及解决问题时要关注的方面(Input)Y是否需要细分?是否有关联的指标Y’?Y1?技术定义?Y2?Y3?Y’(关联指标)Y的定义如何定义”Y”?日常测量频率?项目是否成功的评价频率是多久一次。D5Y和缺陷定义1.对Y的描述应该清晰,需要包含相关的计算公式(必要时),如何测量需要表达,测量频率及评价频率如何?2.Y是否需要分解?相关联的Y有哪些?基线目标极限目标基线数据来源:XXXX年XX月~XX月;XX报表目标及极限目标设定理由:D6目标陈述1.需要表达选择目标及极限目标的设定理由?2.基线数据通常需要参加培训前3~12个月数据直接财务收益无形财务收益项目结束后一年的预计财务收益XXXX元三年的预计财务收益XXXX元D7财务收益预估需要注明公式,以及基础数据,计算过程最好以表格展示。无形财务收益应该与本项目有关。描述应该具体,是本项目暂时无法用钱衡量的收益绿带姓名:非绿带姓名:绿带姓名:绿带姓名:非绿带姓名:项目组长:每周投入时间:倡导者:顾问:支持者:任务1任务2任务3每周投入时间:任务1任务2任务3每周投入时间:任务1任务2任务3每周投入时间:任务1任务2任务3每周投入时间:任务1任务2任务3每周投入时间:D8团队成员D9项目计划60万/年40万/年20万/年50%25%75%D10项项目可可行性和和财务效效果收益益预估请将五角角星移动动到合适适的位置置可行性太太低的项项目尽量量避免;也不要选选已有成成熟解决决方案的的项目结论:测量指标标:Y或小Y或Y’开展日期期:XXX年X月X日★[样本量]:共X个★[量具]:XXX★[检查员]:XXXXX★★[记录分析析人员]:XXX★[测量方法法]:M1Y的数据真实性验验证注意,这这里需要要对Y的或小Y或相关联联的Y’每个单独独进行测量量系统分分析对于无法法用Minitab分析的一一些测量量系统,,也可以以用别的的方式表表达你是是如何保保证数据据真实可可靠的。。可以从从数据来来源,数数据收集集方式展展开说明明。结论:判断目前过过程是否稳稳定,距离离项目目标的差距距。下一步我们们通过鱼骨骨图或过程程图进行原原因分析M2Y的现状分析析Y及小Y及相关联的的Y’最近1~2月里每天的数据跟踪踪情况的分分析,判断断数据的稳稳定性,以以及离目标的的差距.典型工具::时序图,,或SPC或过程能力力分析或Pareto图等注意,这里里需要对Y的指标进行行每天的分析,与定义阶段段的问题陈陈述中每月的数据分析析不同过程能力分分析前需要要进行SPC分析和正态态性检验M3工艺流程图图ExampleOnly工艺流程图图便于大家家理解流程程并分析原原因.XXXXX输入类型输出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX过程输入类型输出过程M3详细过程图图输入变量从从人,机,,料,法,,环,测方方面查找原原因注意每个X必须细化,,具体输出变量填填写项目要要解决的问问题。即Y或小Y或Y’要求指标可可量化。过程填写需需要用动词词。类型填写使使用C或U或N代表C:可控U:不可控N:目前没有控控制M3鱼骨图(可选)测量材料环境机器设备方法人员问题鱼骨图与过过程图通常常二选一就就可以了。。如果两者者都用,建建议鱼骨图图放在后面面问题和原因因描述都必必须使用““名词+负面描述””我们对XX个过程输入入因子逐一一进行打分分,从中筛筛选出了10个分值最高高的输入因因子,下一步将对对该10个重要的输输入因子再再进行失效效模式的分分析,进一一步找出最最关键的输输入因子.M4因果矩阵输出变量填填写项目要要解决的问问题。即Y或小Y或Y’要求指标可可量化。与过程图中中输出变量量一致M5FMEA潜在失效效模式及后后果分析过程和输入入来自于因因果矩阵筛筛选后的关关键X输入变量X的负面描述述如X取值过高或或过低通常指本项项目要解决决的问题或或关联指标标的问题原因需要分分析到最根根源的原因因,分析阶阶段验证X对Y的影响后,,可以进一一步分析潜潜在原因对对X的影响,改改善阶段后后才能够有有效改善和和控制M6快赢措施1主要的快赢赢措施:改善了哪哪个X,对哪个Y有改善?M6快赢措施2主要的快赢赢措施:改善了哪哪个X,对哪个Y有改善?M7第2次潜在失效模模式及后果果分析改善后的风风险优先数数与改善前前相比大大大降低了!!!M8项目指标现现况针对X采取快赢措措施后,通通过对项目目的持续关关注,项目目的指标近近况如下::M9测量阶段小小结关键的输入入X’s30+输入4-84-83-6改善关键的的X’s控制关键的的X’s10-15所有的X’s筛选出显著著因素验证主要因因素过程图因果矩阵FMEA进一步筛选选8-10快赢措施1.通过过程图图共找到XX个X2.通过因果矩矩阵共筛选选出XXX个XX1:X2:X3:X4:X5:X6:3.通过FMEA共筛选出XXX个XX1:X2:X3:X4:X5:X6:X7:X8:4.快赢改善了了XXX个XX1:X2:X4:X5:经过过程图图,因果矩矩阵,FMEA及快赢措施施,筛选出出的重要X是:M10测量阶段小小结A阶段将分别别验证4个X对各自相关关Y的影响,进进一步识别别根本原因因。M11下一步工作作计划A1数据收集计计划ExampleOnlyExampleOnly测量指标::X1或X2或X3开展日期::XXX年X月X日★[样本量]:共X个★[量具]:XXX★[检查员]:XXXXX★★[记录分析人人员]:XXX★[测量方法]:结论:注意,这里里需要对X1,X2,X3等X每个单独进行测量系系统分析对于无法用用Minitab分析的一些些测量系统统,也可以以用别的方方式表达你你是如何保保证数据真真实可靠的的。可以从从数据来源源,数据收收集方式展展开说明。。A1X的数据真真实性验证证(MSA)通过以往的的历史数据据,对每个X进行控制图图和过程能力力分析如下下:结论:A2X的现况分分析必要时,这这里需要对对X1,X2,X3等X每个单独进行SPC和过程能力力分析。过程能力分分析前需要要正态性检检验通过以往的的历史数据据进行描叙叙统计分析析,初步寻寻找和验证证关键原因因如下:结论:通过数据的的初步分析析,我们认认为X1,X2,X3影响/不影响YA3X的初步分析析典型工具::时序图,,点图,直直方图,箱箱图,主效效应图,多多变异图,,交互作用用图等。Minitab分析结果::SPC及正态性检检验,及等等方差检验验:猜想:你认为X是如何影响响Y的?Y:X:H0:H1:结论:A4X的深入分析典型工具::T检验,方差差分析,卡卡方检验,,相关性和和回归分析析,多元方方差分析等等。假设检验时时,考虑是是否需要做做正态性检检验,SPC分析及等方方差检验。。最好先从原原理上说明明X是如何影响响Y的,再使用用假设检验验验证。A5影响X的小X分析我们已经追追根溯源,,从源头上上对X进行了分析析…需要对影响响X的小X(FMEA中的潜在失失效原因))进行分析析,才能从根本本上解决问问题,请分分析小X又是如何影影响X的?影响X1X11影响Y过程中是否否存在不合合理之处或或者8种“浪费””?结论:A58种浪费分分析备注:该页页是可选项项,适用于于流程简化化或消除浪费。。我们将在下下一阶段对对以上重要要X因子作出改改善!X1:X2:X4:X3:经过A阶段分析验验证,我们判断对对Y有影响的重要要X因子有:A6分分析阶段结结论经过A阶段分析验验证,我们排除的的X因子有:X5:X6:X7:经过MA阶段的持续续改善,Y的现况如下下:A7改善趋势针对分析阶阶段得出的的四个关键键X因子,我们们分别提出出了改善思思路,并按按照实施时间短短至长、涉涉及范围小小至大、改改进难度易易至难、改改善效果明明显至显著著,按1、3、9的打分准则则分别对四四个维度进进行评价,,分数高表表示容易改改善,分数数低表示难以改善,,并根据总总分由高到到低的顺序序指导改善善的优先序序。I1X的改善计划划及优先顺顺序ExampleOnly主要改善措措施I1X1的改善善是否有针对对最底层的的X11,X12,X21等采取行动动,分析阶段已已经验证了了X1,X2,X3对Y有影响,而而且从前前面的FMEA可知,X1的潜在原因因是X11,X12….X2的潜在原因因是X21,X22等,所以如如果要控制制Y,必要时需需要追根溯溯源,我们们需要分析析和改善X11,X12,X21,X22….I1X1的的改改善善后Y的效果果验验证证X改善善前前后后的的设设置置条条件件有有什什么么调调整整,,同同时时,,Y值有有什什么么变变化化??可以以对对Y的改改善善前前后后进进行行SPC,和过过程程能能力力比比较较还可可以以进进一一步步使使用用假假设设检检验验验验证证在验验证证X1对Y的改改善善效效果果时时,,尽尽量量让让其其他他X维持持不不变变,,以以免免不不能能真真实实反反映映X1对Y的影影响响主要要改改善善措措施施I2X2的的改改善善是否否有有针针对对最最底底层层的的X11,X12,X21等采采取取行行动动I2X2改改善善后后Y的的效效果果在验验证证X2对Y的改改善善效效果果时时,,尽尽量量让让其其他他X维持持不不变变,,以以免免不不能能真真实实反反映映X1对Y的影影响响X改善善前前后后的的设设置置条条件件有有什什么么调调整整,,同同时时,,Y值有有什什么么变变化化??可以以对对Y的改改善善前前后后进进行行SPC,和过过程程能能力力比比较较还可可以以进进一一步步使使用用假假设设检检验验验验证证因子子试验验水水平平YY:XXXX目标标XXXXXXXXX现有有水水平平XXXXXI3X3,X4的的改改善善的实实验验计计划划X3:X4:实验验目目的的::寻寻找找X3,X4的最最佳佳设设置置值值实验验日日期期::XXX年X月X日★[实验验装装置置]:共共X个★[量具具]:XXX★[实验验人人员员]:XXXXX★★[记录录分分析析人人员员]:XXX★[其他他变变量量的的控控制制]:其其他他工工艺艺指指标标分分别别控控制制在在…试验验水水平平选选择择的的合合理理性性需需要要阐阐释释项目目必必要要时时可可采采取取试试验验设设计计一元元回回归归,,或或多多元元回回归归DOE的数数据据及及分分析析过过程程I3X3,X4的的改改善善DOE结论论::哪哪些些X重要要,,每每个个X的最最佳佳公公差差范范围围是是…ExampleOnly需要要对对影影响响X的小小X进行行改改善善,,才才能能从从根根本本上上解解决决问问题题I4影响响X的的小X改善需要要对对影影响响X的小小X进行行改改善善,,才才能能从从根根本本上上解解决决问问题题我们们已已经经追追根根溯溯源源,,从从源源头头上上对对X进行行了了改改善善…X12的改改善善X11的改改善善X1的改改善善X13的改改善善X14的改改善善X2的改改善善X1的改改善善Y1的改改善善X3的改改善善X14的改改善善X1导致致了了Y的发发生生,,而而X11,X12,X13,X14又导导致致了了X1的发发生生,,你你需需要要阐阐释释你你如如何何通通过过控控制制潜潜在在原原因因来来控控制制X1?现在在的的过过程程“未未来来””的的过过程程I5流程程的的优优化化备注注::该该页页是是可可选选项项,,适适用用于于流流程程简简化化或或消除除浪浪费费。。C1控控制制计计划划ControlPlanC2改改善善后的的潜在在失失效效模模式式及及后后果果分分析析在2次FMEA后,,必必要要时时,,改改进进后后再再次次评评估估是是否否出出现现新新风风险险??C3改改善善措措施施小小结结和和标标准准化化项目目在在改改善善成成功功后后,还需需要要维维持持一一年年,您如如何何维维持持?新标标准准是是否否适适用用?有没没有有培培训训相相关
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