广告业务谈单技巧课程标准

《广告业务谈单技巧》课程标准一、课程说明课程名称广告业务谈单技巧开课分院（系部）设计学院适用专业广告设计课程代码111004学时24先修课程广告设计课程后续课程实习编制人邓芳判断人陈志亮制（修）定日期年月日制定/第次修定二、课程性质与任务《广告业务谈单技巧》课程是市场营销专业开设的一门重要的必修课程，是一门建立在心理学、逻辑学、流传学、公共关系、现代管理学理论之上的一门应用科学，集科学性，知识性和适用性特色于一炉。谈判和销售活动是现代社会无时不在，无处不有的现象。特别在商务活动中，谈判和销售是必不能够少的人际交流和交流活动。谈判是交流的艺术，现代经商成功的起点，销售是现代社会的一种技术。三、课程设计思路本专业以直接就业岗位所需的职业能力为依据，培育德、智、体、美、劳全面发展的，拥有大学专科层次市场营销理论水平，又有较强实质操作技术的专门人材。经过本专业三年的系统学习和训练，使学生熟习市场营销有关的基本理论，掌握市场检查、销售技巧、商务谈判、销售管理等专业知识及其运用技巧，具备运用市场营销有关理论在各样公司营销岗位进行营销实务的能力。四、课程授课目的(一)素质目标1、培育学生的团队协作精神。2、培育学生的工作、学习的主动性。(二)知识目标1、自我销售的基本知识和技巧——建立优异的销售意识；在商品销售的过程中销售自己的道德、专业知识、热忱、坦诚、服务、机智等，让顾客接受销售人员，进而达到“爱屋及乌”的目的。2、销售与谈判的基本源理——理解现代主要的销售理念，熟习几种典型的销售模式，掌握销售方格理论与顾客方格理论，理解什么是共赢谈判，掌握谈判计划制定方法。3、销售与谈判实务——熟习找寻顾客、约见顾客、凑近顾客的方法与策略，掌握商务谈判主要策略，掌握各样成交方法，认识回收货款的方法技巧；有效地留住顾客。(三)能力目标1、娴熟地运用自我销售的方法与技巧，提升自己的素质与能力，能在销售员的招聘与选拔中成功销售自我。2、培育学生销售、谈判的综合能力。13、培育学生的自学能力。五、课程内容与要求××××××（用文字描绘课程内容的整体框架构造和要求）。表1课程内容与授课要求序号名称模块（单元/任务/项目/学习制定目标情境）1模块（单元/任市场调研务/项目/学习情境）2模块（单元/任务/项目/学习商议方案情境）3模块（单元/任务/项目/学习确立方案情境）4模块（单元/任务/项目/学习结束方案情境）5模块（单元/任总结经验务/项目/学习

主要内容1、谈判概括2、销售概括1、销售准备2、销售洽商3、合同签署4、货款回收1、开局与报价2、谈判协商3、交易完成4、签署合同1、谈判与销售的原则2、谈判与销售的思想3、爱达模式与迪伯达模式4、埃德帕模式与费比模式5、销售方格理论1、口头语言交流2、行为语言交流3、商务文字交流技术1、商务谈判僵局分析2、打破僵局的策略与技巧

授课要求1、掌握谈判的含义、特色与功能以及销售的含义、性质和作用。2、理解销售人员在公司中的重要地位以及必备的基本素质。1、认识销售工作的基本过程。2、理解签署合同及货款回收在销售工作中的重要性及详细做法。3、掌握销售准备工作的内容及销售洽商的详细方法。1、认识交易完成和签署合同的有关内容。2、理解商务谈判开局和报价的重要性。3、掌握商务谈判准备工作的主要内容、怎样创立开局氛围、报价的方式及商务协商阶段的内容。1、理解谈判与销售的谋略艺术。2、掌握谈判与销售的四原则。3、理解销售的各样模式。4、掌握销售方格理论。1、认识口头语言、行为语言及商务文字交流在商务活动中的重要性。2、理解口头语言交流技术和行为语言交流技术的内容。3、掌握商务文字交流技术。1、认识商务谈判僵局产生的原由；

参照学时4444442情境）63、谈判利害改变与僵局制造2、理解谈判利害改变与僵局制造；3、掌握打破僵局的策略与技巧。学时共计：24学时（此中实践授课学时比率为理论学时1050%）14实践学时表格填写说明：（1）依据课程设计的不一样样选择不一样样的框架构造，“序号”栏目可依据需要还可细分为子模块（单元/任务/项目/学习情境）；（2）“主要内容”和“授课要求”栏目应环绕知识、能力和素质分别描绘；（3）课程内容若波及理论与实践的，“参照学时”栏目应分理论和实践学时填写：理论学时/实践学时。六、实行建议1．组织实行建议针对学生专业方向张开实行“事例授课法”。组织优异学生建立助教小组，实行“个性化授课”。授课方式要多样，培育学生的自学能力。采纳视听多媒体授课法开扩学生思想，提升学习兴趣。让学生开扩眼界，多进行现场观光学习。核查要求到课要求：为了获取最大的学习见效，学生要列席所有的演授课和指导课。作业：作业必然在规定的时间内上交。迟交作业者，视情节的轻重给与扣分或责备。成绩核查：平常出勤占10%，作业及讲堂讨论占10%，期中考试占20%，期末考试占60%。考试纪律规定：学生之间作业剽窃、剽窃以及考试舞弊，一经发现，所有当事人的成绩所有为0分，并按学校有关规定赏赐处分。3．授课条件建议多媒体教室、实训教室、白板、黑板、有关工具4．教材编写或采纳建议教材采纳的原则：教材编写和采纳应符合课程标准的基本要求