重庆龙湖景观部

蓝湖香颂景观反省会＆

景观部

08年后期目标沟通会2008年10月重庆龙湖景观部时间：40分钟会议议程08年后期目标沟通蓝湖香颂景观反省会AB时间：60分钟会议互动沟通时间C时间：30分钟～～

蓝湖香颂

景观反省会蓝湖香颂景观反省会研发工程成本采购时间：40分钟蓝湖香颂景观反省会目标：团队内的自我完善香颂总结----景观研发中心景观设计中心香颂总结五省：1、设计定位2、过程图纸管控3、关键细节设计沉淀4、施工现场修正5、决策评价（全局思路）定位——取舍（从北美到托拉斯卡纳、从大力打造公区到向以亲地赠绿为首要原则）差异：1、看不到风格上的变化：隐患（现代手法草坡）2、变化的内容：8.9号车库顶1条路变2条路；草岭公园增加水体（公区溢价策略，营销意见对设计的影响）3、后期实施中：2条路再变1条路（从公区溢价到赠绿溢价）；草岭公园水体效果概念阶段：北美风格方案阶段：托拉斯卡纳过程图纸管控方案阶段私家花园划分方案阶段竖向关系及剖面前后场“反了”空调井“大了”前后场“反了”2007年1月版建筑总图2007年2月景观方案总图阶段对于私家花园及前后场的分析建筑图纸的阅读产生误导。建筑规划阶段应对景观的专项交底，重点是竖向和户型的首层平面，特别是建筑周边关系。建筑专业一定要参与景观各阶段总图审查，重点是竖向和有出入口关系前后场“反了”“信息尽可能一次传递，如不可避免要进行二次传递，首发者应对中转传递的准确性予以验证和监督”2007年1月版建筑总图及对应户位号2007年7月版建筑单体图及对应户位号空调井“大了”2006年11月版建筑提供的1#、2#平面图中空调井的尺寸(3400)样板区的空调位(现场尺寸：3400）空调井“大了”——建筑图纸变迁2007年1月版建筑总图：13#楼建筑到栏杆外边5900，风井净空？14#楼建筑到栏杆外边6100,风井外边270015#楼建筑到栏杆外边6800，风井外边27002008年6月版建筑总图：13#楼建筑到栏杆外边5900，风井外边340014#楼建筑到栏杆外边6100,风井外边1800？15#楼建筑到栏杆外边6800，风井外边？两图尺寸发生较大变化？？据说空调产生过两轮修改，一轮因功能要求加大主机及风井，后优化改小主机风井已实施，所以08版风井只是个图纸状态，已经没有办法成为事实现场尺寸3200空调井“大了”——景观图纸变迁

景观施工图软景图上的空调井，13#楼空调井进深3200,距栏杆边净空2300（种植宽度内800,外300,路宽1200）与硬景图尺寸分配不符景观施工图硬景图上的空调井，13#楼：到栏杆外边5900,空调井外边进深3200（比建筑图小200），距栏杆边净空2300（种植宽度内310,外550,路宽1440）14#到栏杆外边6100,风井外边270015#到栏杆外边6800,风井外边2700尺寸同建筑2007版低级错误：景观内部各专业间图纸审查需加强施工现场修正方案阶段施工图阶段初设阶段设计图纸和现场的实际难免会有不一致，因此密切关注现场并及时修正的一定是研发人员及现场工程师的必修课再次调整后的现场效果，好与不好现场发现问题后进行的变更施工现场修正关键设计元素现场设计图纸腰门，门柱，台阶，水法等在同一种风格中的项目中会反复出现的细节元素应在完成一个项目后就进行一次沉淀和标准化，形成图库，不必要每次都来重新设计2008-6-5前场效果2008-8-5前场效果2008-9-27前场效果2008-6-5前场效果过程决策：前场灌木的反复调整前场灌木：两种不同的效果照片，各有利弊。点评意见不一……过程决策关键点：AB选择差异不大时，专业人员不应被点评干扰。选择，坚定的执行，不摇摆。研发人员应培养站到工程全局（时间，进度，施工单位积极性，成本）思考问题和决策的能力，而非只站在意见不一的效果角度想问题施工图阶段前场的植物配置图价值判断能力专业能力沟通力执行力香颂总结----景观工程中心景观工程中心香颂总结香颂虽然已交房，但过程艰辛，值得我们每个参与的成员好好的思考………现场情况一:89号车库两条铺装路改为一条汀步路

表现出的问题:团队对别墅类项目“亲地增绿”理解不够前期团队对价值判断不够准确香颂总结----景观工程中心表现出的问题:施工图流程审查不清晰团队在施工过程中发现问题的能力较弱.点评后团队整改执行的力度较弱.

现场情况二：前场不能进入到侧花园,导致绿篱大量返工.香颂总结----景观工程中心现场情况三:溪流乔木没种完，灌木绿篱已经开始种植对施工方计划管控不够表现出的问题:工程管理工序安排不合理甲控能力不强团队对新员工的支持较弱,无系统的培训机制.香颂总结----景观工程中心现场情况四:设计没有推敲清楚尺度问题，施工审查时未及时发现导致木栈道做好返工.表现出的问题:设计变更审察流程不清晰

团队的专业能力有待提高甲控能力不强香颂总结----景观工程中心现场情况五:溪流效果不好,开始定位不准，标高多次更改。成本增加表现出的问题:

建筑设计与景观设计的协调团队的专业能力(溪流的效果设计和现场控制流失)香颂总结----景观工程中心现场情况六:景观施工中浅水区与深水区出现台阶

表现出的问题:

施工图设计审察流程不清晰建筑设计与景观设计的协调无有效的管控机制工程管理团队的完全产品意知识应加强香颂总结----景观工程中心表现出的问题:

对垄断行业无有效的管控手段交房的时间不合理(9月30号)现场情况七:天然气、自来水在景观施工完成区域开挖。

香颂总结----景观工程中心表现出的问题:没有岗位人员对植物质量的把控.团队的甲控能力弱资源短缺现场情况八:

苗木与设计规格不一致香颂总结----景观工程中心现场情况九:围墙外意大利杨交房时效果不理想反映的问题:场地移交延迟团队的前瞻性不强香颂总结----景观工程中心很多现象是多种问题都有的结果，但归根结底是我们团队人和流程的问题，提高团队成员各种能力并在良好的制度流程下才能避免香颂问题的重复发生。。。香颂总结----景观工程中心前期及过程管控重点问题反思建议香颂总结----景观成本中心景观成本中心香颂总结一、前期与过程管理重点总结前期重点

1、在景观研发设计阶段对景观总平面图一定要进行深入的研究，对总平图的确定应该作为一个重要节点控制。2对营销的正式销售模型与景观相关的内容要有审核确定制度。避免在对景观方案或扩初图进行优化时遇到障碍。3景观工程师要前期和全程参与现场与景观相关的地形及竖向的重要节点把控，如游泳池、大水体场地等重点对施工图与现场实际地形的关系、标高的符合性等。香颂总结----景观成本中心一、前期与过程管理重点总结香颂总结----景观成本中心过程重点:1、景观工程开工之前与项目部一起将景观工程施工图与综合管网、水电气管路图进行重图审核。合理安排各与景观相关专业施工时间。2加强对水电气施工单位的管理，不能由我们为他们的本应完成的工作额外买单。3、场地移交不按时、场地移交不达标挤占景观工期，造成景观抢工和成本增加（苗木到场无法种植造成假植、多次移植等）以及景观工程质量效果下降。4、对软景工程苗木供应变更应有流程控制。

工程实例：蓝湖郡四期景观工程按图计算的灌木数量约为334000株而实际施工数量却有443000余株增加比例达33%。景观施工图苗木用量与工程实际用量的差距是相当大的（这种情况在每个景观工程上都是如此）。但是如何在施工图阶段以前就解决这个差异呢？解决办法建议：景观扩初图确定制度＋经济模型二、关于景观工程施工图苗木用量与及龙湖景观效果差异问题反思香颂总结----景观成本中心扩初图审核流程及职责：1、景观扩初图完成后，由研发中心具体责任人负责组织图纸会审，与会人员有工程中心拟负责该项目的景观工程师、成本中心的苗木采购师、景观造价。2、会审的重点是将扩初图苗木的配置指标与公司已竣工相同项目的实际指标进行对照分析，发现问题提出修改参考意见。3、审核意见经汇总后以会议纪要方式完成后，交设计单位以此对扩初图进行修改，并以此进行施工图设计，以保证施工图的质量。避免施工图与实际情况出入较大的状况发生。

香颂总结----景观成本中心三、景观软景过程管理岗位缺失1、到场苗木（特别是乙方供应部分）质量、形态及规格、数量没有专门岗位人员把控。2、合同要求的《苗木到场验收表》《苗木栽植验收表》的过程管理资料不能及时填写，资料也不能及时传递反馈。3、样板区景观工程多、时间短、要求高、返工多(施工图跟不上时）、成本变化大、开放时间不长就被拆除等，没有专门岗位人员及时反馈现场变更和完工收方很难对成本进行及时的管控。4、景观工程竣工的后期收方没有专门岗位人员而造成收方时间长影响结算进度及质量。

香颂总结----景观成本中心鉴于上述问题我们建议：增加岗位和管理办法确保软景工程过程的动态管理及时有效和结算依据的真实准确！新增岗位人员来源：实习生或现有临聘人员岗位职责：详部门总结工作流程及管理办法：详部门总结香颂总结----景观成本中心景观成本（苗木）增加的原因分析景观成本（苗木）增加的数据分析－（重庆吉盛段）影响香颂效果及成本的主要原因分析－（甲方角度）来自分供方单位的反馈及建议香颂总结----景观采购中心景观采购中心香颂总结造成景观成本（苗木）增加的主要原因：

场地移交滞后，错过最佳栽植期，需大量使用苗圃熟货。交叉施工严重，开挖管沟反复整改等导致苗木反复移栽，死亡增加。夏季栽植骨架树和绿量不够，大量增加常绿树种，以保障开园效果。施工图纸与栽植效果有差异。香颂总结----景观采购中心蓝湖香颂一标（甲供乔木）图纸数量与实际使用数量的增加部分（重庆吉盛）苗木类别苗木名称重庆吉盛－甲供乔木图纸数量图纸金额实用数量实用金额超出金额超出比例％甲供乔木小叶榕131120800.00278370300.00249500.00306.54%甲供乔木银杏00.0082224900.00224900.00

甲供乔木黄桷树00.003389550.0089550.00

甲供乔木置地搬迁119163400.00432370694.00207294.00

甲供乔木其他乔木10147380.001070167979.00120599.00

合计351331580.0018951223423.00891843.00

增加－－高大的常绿或骨干主景乔木：56万增加－－置地苗圃搬迁乔木：21万增加－－其他中层乔木：12万合计增加：89万香颂总结----景观采购中心蓝湖香颂一标（甲供乔木）图纸数量与实际使用数量的减少部分（重庆吉盛）苗木类别苗木名称重庆吉盛－甲供图纸数量图纸金额实用数量实用金额超出金额超出比例甲供乔木桂花132334200.0071174400.00(159800.00)52.18%甲供乔木其他乔木314146100306108778.00(37322.00)74.45%甲供乔木未用的乔00(122930.00)

合计602603230.00377283178.00(320052.00)

减少主景乔木桂花：16万减少其他中层花乔木：3.7万未用乔木减少金额：12万合计减少：32万甲供乔木增加89万-减少32万＝实际增加57万香颂总结----景观采购中心蓝湖香颂一标乙供乔木改甲供苗木或停止供应部分－重庆吉盛苗木类别苗木名称重庆吉盛－甲供图纸数量图纸金额实用数量实用金额超出金额超出比例乙供乔木转甲供法国梧桐2660800.0000.00(60800.00)

乙供乔木转甲供红叶李6285400.004058000.00(27400.00)

乙供乔木转甲供黄桷树732700.00315000.00(17700.00)

乙供乔木转甲供银杏73330900.0030150000.00(180900.00)

合计168509800.0073223000.00(286800.00)

备注：因场地移交延后和错过最佳栽植季节，为保障开园效果，部分乙供乔木未供、少供、转甲供等方式，该部分少用29万左右。香颂总结----景观采购中心蓝湖香颂一标甲供苗木增加金额汇总分析－重庆吉盛苗木类别苗木名称重庆吉盛－甲供图纸数量图纸金额实用数量实用金额超出金额备注甲供乔木甲供乔木合计953934810.0022721506601.00571791.00超出甲供灌木甲供灌木合计90065431314.00175639378972.00(52342.00)超出甲供苗木小计小计910181366124.001779111885573.00519449.00超出乙供乔木转甲供小计168509800.0073223000.00(286800.00)节约

总计

1875924.00

2108573.00232649.00超出分析：最后甲供苗木超出部分为23万左右。增加甲供苗木：施工图纸与栽植效果的差异因错过最佳栽植季节和满足交房效果产生的大量调整。香颂总结----景观采购中心影响香颂景观效果和成本增加的主要原因－甲方角度：香颂总结----景观采购中心1、场地移交的不完整和延期2、重点区域的颠覆调整量过大－溪流、车库顶板两条道合为一道的方案等延迟确定，造成返工量大，部分苗木反复栽植3次。3、老员工转岗频繁＋年轻的龙湖景观新员工团队＋新景观施工单位的艰难磨合；甲方现场决策能力有待加强。4、前场施工方式的反复调整－学习艳澜山前场、反复征求营销部意见、客户中心意见、景观部内部不统一的意见、新施工单位的茫然等待。5.

建筑给景观留下较大的硬伤

问题：空调机范围过大，无栽植区域

建议及改进方法：景观提前对建筑研发提出建议：如空调机是否有更优化的处理方案－缩小占地空间等。影响香颂景观效果和成本增加的主要原因－甲方角度：香颂总结----景观采购中心来自施工单位反映的问题及建议－乙方

场地移交滞后、反季节栽植、反复的整改错过最佳栽植时间，大量乔木死亡。施工工期长导致管理成本增加，利润降低，后期施工无积极性。天然气、自来水管网施工滞后导致已栽好乔木死亡。新施工单位对龙湖样板标准理解不够。来自施工单位反映的问题及建议－乙方

5.甲方来自各层次的频繁点评－意见不统一，反复调整灌木死亡增加问题：研发的前瞻性和决策能力有待提高建议及改进方法：研发人员应更多的参与工程施工和每一次现场点评，对产生整改的原因进行分析和沉淀，争取以后在图纸内审时就避免和减少问题的产生。已定的施工单位提前介入施工图阶段，提高施工图纸的实用性。建议：香颂景观后期仍需继续的工作－会所周边景观完善景观部

08年后期目标沟通会景观部08年后期工作两大目标2.努力完善部门建设制度人1.顺利推进项目建设3个项目交房、3个竣备4个样板区的开放近18万方涉及三个片区春森、西永、江与城有增加新的样板区贯彻标准化，强调执行力培养人才、培养团队梳理制度框架，完善职能支撑目前景观人的特点/局限如何高效使用人才景观人才的培养部门职能架构标准化建设资源培养、利用景观部08年后期工作两大目标2.努力完善部门建设制度人1.顺利推进项目建设3个项目交房、3个竣备4个样板区的开放近18万方涉及三个片区春森、西永、江与城有增加新的样板区贯彻标准化，强调执行力培养人才、培养团队梳理制度框架，完善职能支撑目前景观人的特点/局限如何高效使用人才景观人才的培养部门职能架构标准化建设资源培养、利用项目情况景观部2008下半年－2009年初主要任务顺利推进项目

项目名称交房/开放时间面积（平方米）工程重难点

PMO汇报时间交房项目江与城一期18号地块

2008年12月30日20000效果理解、雨季施工对效果的影响2008年10月24日江与城一期32号地块

2008年12月25日50000效果理解、雨季施工对效果的影响、总包遗留问题多、施工时间短蓝湖时光2008年12月30日8000消防验收对工期的推迟2008年11月7日竣备项目江与城二期20号地块

2008年12月30日20000施工单位的甄选2008年10月24日礼嘉一期2008年12月30日50000春节期间施工的影响、冬季阴雨天气对土方回填的影响、实施季节对资源组织有困难2008年10月30日郦江一期2008年12月30日30000春节期间施工的影响、冬季阴雨天气对土方回填的影响、实施季节对资源组织有困难2008年11月7日样板区礼嘉二期2008年10月19日7000基本完成、后期拆除后的周边清理及流线管理2008年10月30日春森样板区2008年10月25日4000定位风格的回顾、整改方案明确2008年10月14日江与城三期2008年12月10日7000计划紧急、施工时间短、图纸滞后2008年10月24日西永2009年3月30日10000项目进度快、整体景观规划体系滞后2008年11月14日景观部08年后期工作两大目标2.努力完善部门建设制度人1.顺利推进项目建设3个项目交房、3个竣备4个样板区的开放近18万方涉及三个片区春森、西永、江与城有增加新的样板区贯彻标准化，强调执行力培养人才、培养团队梳理制度框架，完善职能支撑目前景观人的特点/局限如何高效使用人才景观人才的培养部门职能架构标准化建设资源培养、利用景观部部门架构设想部门建设----职能框架景观部职能负责人设计中心杨巧宁工程中心何格成本中心陈桂芳采购中心蒙青周斐俐胡剑锋张樟邱裕聪余汉平杨纪恩余胜高雨华姚蔚景观营运主管何格胡剑锋A项目项目景观专员春森彼岸杨巧宁江与城何格。。。实习生制度标准化制度标准化委员会（执行人：胡剑锋、何格）新增景观营运体系实习生实习生实习生实习生实习生设计专员工程专员成本专员采购专员杨巧宁何格陈桂芳蒙青周斐俐何格高雨华姚蔚为什么成立单项技术难题支撑运行机制一切工作方法、管理方式、楼盘经验都需总结归纳，但标准化内容海量，需体制支撑目前项目制和职能制需更紧密的联结，这是一个管理滤径非个人，激化部门员工相互支撑的内在能量为推行强化研发、工程一体化定下方向项目进度部门建设----标准化委员会小切入，大运行将小项沉淀逐渐归纳成系统，再往前（旧楼盘）往后（新项目）进行更大的标准化梳理沉淀为标准部门培训、项目总结如何执行结合每周例会进行景观部08年后期工作两大目标2.努力完善部门建设制度人1.顺利推进项目建设3个项目交房、3个竣备4个样板区的开放近18万方涉及三个片区春森、西永、江与城有增加新的样板区贯彻标准化，强调执行力培养人才、培养团队梳理制度框架，完善职能支撑目前景观人的特点/局限如何高效使用人才景观人才的培养部门职能架构标准化建设资源培养、利用设计方资源A工程方资源B苗木资源C部门建设----资源培养、利用分供方管理A开源措施同行业间类比（与万科、中海对比）分类管理原则（完善评价体系）失去的优质资源的重新拾取（studioonsite）稳定优质资源（事业部合作协议）建立合理的分供方入围资格（丰富设计资源库）同路人原则（互惠互利、取费与市场行情接轨）设计方资源瓶颈项目周期短、反复修改（定位摇摆、流程不清）设计取费无竞争力（市场中低水平）实际合作单位萎缩（见附表）主动出击、通过网络、集团推广扩大雇主形象维护形象、口碑相传，设计单位主动上门部门建设----资源培养、利用景观设计分供方汇总表类型设计单位名称配合状态参与项目特点景观贝尔高林（香港）无香樟林

景观（施工图）阿特森（深圳）无蓝湖郡四期（施工图）

景观LD（日本）无紫都城（概念－扩初）

景观studioonsite（日本）无水晶郦城（概念－扩初）

规划、建筑、景观Ekistics（加拿大）合作中蓝湖郡西岸、弗莱明戈、好望山、蓝湖香颂（概念－扩初）规划、系统能力强、对地块的整合有较强能力、配合好、反映速度快

缺点：深入景观的细部控制完善、对适合中国的尺度、材质、细节把控有真空规划、景观EDAW(上海、北京）合作中紫都城四期、礼嘉一二期团队成熟、操作规法、对场地的理解及价值挖掘有特点；小场地景观尺度、空间把握有心得

缺点：主设与助理设计师间设计能力差异较大，如何选择团队是很关键规划、建筑、景观Hassell（香港）合作中观山水香港成熟设计单位、设计师能力强，偏硬质景观

缺点：特征明显、适用于商业、高层业态景观ADI(香港）合作中江与城（概念－扩初）

景观SCI（上海）合作中西城天街、蓝湖郡小学

规划、景观北京清华规划院合作中睿城（概念－扩初）主设能力相当出众、思考全面、设计掌控力强，对细部追求无止境

缺点：仅能依靠主设、同时承接项目不宜太多、绘制图时间较长、对于不确定因素的条件下，反映较慢景观（施工图）重庆纬图合作中紫都城四期、蓝湖半山、蓝湖香颂、礼嘉

景观（施工图）蓝调国际（重庆）合作中弗莱明戈、好望山、江与城

景观（施工图）重庆日清合作中春森彼岸

景观户田芳树（日本）准入中

部门建设----资源培养、利用分供方管理B施工方资源景观施工资源情况表单位名称引入时间企业资质合作项目单位特点成都蜀汉园林工程有限公司2002年一级时光（在建）公司组织架构清晰

劳动力资源强

工程配合好

硬景的施工组织能力强

软景的标准有待提高春森彼岸样板区（在建）香樟林二期一标动步公园水晶郦城35组团大城小院观山水蓝湖郡体育公园重庆金点园林工程有限公司2007一级蓝湖香颂公司组织架构清晰

资源组织能力强

工程配合好

软景的标准有待提高江与城32地块（在建）重庆吉盛园林工程公司2006年三级弗莱明戈一标公司较小，公司内部之间的合作

还有待提高

能很好的理解公司的标准

组织资源的能力较强

项目团队能力不均衡西城天街礼嘉一期样板区礼嘉二期样板区蓝湖香颂二标上海静安园林绿化公司2005年二级蓝湖郡湖西样板区软景的标准很高，工艺好，对效果的把控能力强组织架构不够清晰，工程管理成本浪费严重。沟通配合好蓝湖郡湖3478组团弗莱明戈二标江与城样板区礼嘉一期一标上海聚隆绿化发展有限公司2002年一级水晶郦城124组团是项目公司，硬景是分包。软景的施工工艺很高，但控制效果能力较弱蓝湖郡湖东4组团紫都城一二期大学城一期样板区重庆广厦园林工程公司2008年二级moco样板区公司组织架构清晰

资源组织能力强

工程配合好

对我公司的标准有待提高

同我司的配合还要进一步的磨合现状施工取费中上水平，有市场竞争力过程管理混乱、周期长，导致施工利润下降、施工单位积极性下降龙湖标准理解参差不齐现有资源基本能满足项目需求目标加入优胜劣汰竞争机制（新引入一、二家施工单位）强化战略合作机制（培养现有施工单位，强化龙湖标准）部门建设----资源培养、利用苗木资源C现状业主期望园区更多的大树－与大树资源越来越少的矛盾生货－反季节栽植－快速开盘－好的开园效果的矛盾未来1-2年长期中转苗圃场地不够囤苗资金不够充足苗木质优－价廉的矛盾同行业内部对优质资源的竞争激烈研发前控需求（年度苗木储备计划）控根苗技术乡土树种开发，产生优势树种优势资源占有目标需求苗圃场地的预留合理苗圃建设资金补充苗圃专业管理人员景观部08年后期工作两大目标2.努力完善部门建设制度人1.顺利推进项目建设3个项目交房、3个竣备4个样板区的开放近18万方涉及三个片区春森、西永、江与城有增加新的样板区贯彻标准化，强调执行力培养人才、培养团队梳理制度框架，完善职能支撑目前景观人的特点/局限如何高效使用人才景观人才的培养部门职能架构标准化建设资源培养、利用工作热情高敬业学习意愿强企业自豪感足高热情、低效率工程多、人力要优化组织弱，老手要强化新手多、沉淀少案例：香颂后期操作的研发及工程专员均为新员工，不少直接派去工程现场

缺经验缺系统培训缺工作方法指引员工工作热情高，集体性的扑火行为过多缺乏系统全局观缺流程指引缺岗位界限景观项目多，有时多个工程师要同时承担起3个以上的项目，但有时新手又扎堆在一个工程里

缺人力整合梳理缺高效的人员工个人能力看起来不错，但在各自的领域素质还亟需提升，整体配合也亟需加强缺制度框架整合个人技能的传递缺系统链条，关键技能未能沉淀为组织行为如何培养优秀员工如何合理利用人员人的特点：人的局限：部门建设----人的培养人的培养-----优秀景观人才的基本要素判断力来自经验、阅历的积淀

来自工程磨练、实战积累来自系统的培训，交流内部完善培训机制，年度考察机制对外建立与同行、分供方定期交流学习分享机制（均通过标准化委员会执行落实）来自审美修养的提升包含两个方面的审美修养：个人审美公司审美

来自经验、阅历的积淀来自系统的培训、交流

来自审美修养的提升执行力情商力部门建设----人的培养判断力执行力理解与执行岗位问责制明确层级关系理解与执行

执行必须强制，而理解了能更好执行完善岗位职责，傻瓜化工作流程建立岗位工作手册，纳入景观标准化体系强化岗位目标加强员工的责任感，明确岗位职责，与绩效考核挂钩明确层级汇报关系明确层级汇报关系，形成关键核心团队，加快决策速度

人的培养-----优秀景观人才的基本要素情商力来自经验、阅历的积淀来自系统的培训、交流

来自审美修养的提升部门建设----人的培养判断力执行力情商力亲和力

工作方式、态度的不同会带来不同的效果提倡亲和，协助员工与分供方建立良好关系

反省力通过建立项目总结及月度案例回顾机制来强化反省落实主动处理问题能力有界面无界限，强调工作要有主动向外迎的情商力亲和力反省力主动处理问题能力理解与执行岗位问责制明确层级关系来自经验、阅历的积淀来自系统的培训、交流

来自审美修养的提升人的培养-----优秀景观人才的基本要素部门建设----人的培养如何高效的使用现有人力工作量清晰化流程制度建设－人的使用明确层级关系优化实习生制度推进研发工程一体化制明确职责、清理景观工作界面，建立各阶段工作关键管控点，不漏项，不缺失逐步完善《景观工程师工作手册》强化清晰各层级关系，该执行的执行，该决策的决策明确负责人，绩效挂钩推进研发与工程相互渗透，有全局理解，加强各阶段前控，以利高效推进工程强调人员要有较全面的专业视野强弱搭配，研发工程前端使用高素质资深人才，工程助手配备实习生资源从核心员工身上分解部分基础工作，也利快速成长挖掘实习生中的后备人才、打开人才输入的各项通道1、实习生游离于流程之外，无组织管理2、工作分配不系统，有很多低端的工作没有人做3、工作量不清晰，工作质量无评价4、工作前景不明确，能量没有被完全激发。部门建设－实习生制度实习生绝对数量多，但未能形成人力资源框架下的有利补充1、对现有实习生全面评价2、工作量重新在部门内部系统分配3、设置发展目标，提供发展通道，激发工作潜力和热情4、设置引导人定期对工作进行管理和评价5、优胜劣汰问题现象思考现有实习生制度1、低成本的人力资源对大量技术含量不高的工作时行补充2、景观专业市场人力资源不良的情况下形成人员后备梯队。二、来源：各高校相关专业应届毕业生。三、渠道：广泛性+定向性1、公司现有的实习生通道扩大宣传（网络，媒体）2、定向校园招聘1、实习生必须从最基层的岗位做起（材料员，苗圃管理员，