2016年4月06093人力资源开发与管理试卷（四川含答案）

一、单项选择题1.A(P17) 2.D(P22) 3.B(P3) 4.B(P45) 5.A(P58)6.C(P26) 7.C(P86) 8.B(P65) 9.C(P84) 10.C(P109)11.C(P133) 12.D(P109) 13.B(P202) 14.B(P210) 15.C(P253)16.B(P155) 17.C(P158) 18.A(P172) 19.A(P287) 20.D(P221)二、多项选择题21.CD(17) 22.ACD(P54) 23.ABD(P147) 24.BCE(P247) 25.ABCD(P191)三、名词解释题26.培训控制是指在培训过程中不断裉据目标、标准和受训者的特点，矫正培训方法、进程的各种努力。（p156）27.工作规范，又称为任职资格说明书,它是工作分析结果的一个组成部分，主要说明从事某项特定工作的人员需要具备的基本素质和条件，它规定了完成工作所需要的最低要求（P85）28.经验判断法是一种主观预测的方法，即管理人员凭借自己多年的经验，根据组织过去几年中人力资源需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化，来对组织的人员需求迸行评估和预测（p54）29.可变薪酬又称为浮动薪酬或奖金，指根据员工是否达到或超过某一事先确立的绩效标准而浮动的报酬。（p221）30.绩效沟通就是在绩效考核期内，通过领导者和员工之间持续的沟通，及时发现和解决考核过程中所出现的问题，确保组织目标的实现。（p192）四、判断改错题31.√（p6）32.×，不太适用于专业技术性较强的员工。(p156)33.×，不适用于高、中级管理人员的工作。（p71）34.√（p125）五、简答题35.（1）加班（2）临时雇佣（3）外包（4）加强内部流动（5）降低员工流失率（6）外部雇佣新人（7）技术创新（p62）36.(1)战略一致性(2)信度(3)效度(4)接受度(5)明确度（p201）37.(一）公平性原则(二）激励性原则(三）竞争性原则(四）经济性原则(五）合法性原则（p224）六、论述题38.(一）进取心进取心是决定一个人目标指向性和智谋活力的内部能源。如果说踏实工作是一个人事业成功的前提条件，那么进取心则是一个人事业成功的心理基石。具有较强进取心的人往往能够确定较高的事业目标并持久地追求这个目标，其事业就容易取得成功。(二）自信心自信心是指个人在逆境中开拓、创新的信心和能力，是帮助自己有效克服困难增强信心的能力。自信心强的人容易取得成功，缺乏自信心的人更容易遭受挫折。自信心强的表现是喜欢挑战、容易克服困难。(三）自我力量感自我力量感是指一个人通过运用自己的能力和智力，以及自己的主观努力，不断总结经验教训，改进策略方法，取得成功的能力。(四）自我认识和自我调节自我认识和自我调节是指一个人对自己的情况和所处的环境进行充分了解，并对自己的职业生涯规划进行调整的过程。因为一个人的状态和所处的环境是不断变化的，相应的，其最开始制定的职业生涯规划也要随之改变，这有助于个人职业生涯目标及早实现。(五）情绪稿定性情绪稳定性是指稳定情绪为工作的开展提供了一个较为冷静的情绪环境，思考问题不容易受到打扰，也不容易出错。焦虑、抑郁、恐惧和急躁等情绪则会让人陷人紧张、烦恼、无力的局面，会扰乱人的思绪，容易使人出错。(六）社会敏感性 社会敏感性是指个体对人际交往性质和发展趋势具有的洞察力和预见性。社会敏感性较髙的人善于把握人际交往的逻辑关系，能设身处地地体察他人的感受，容易与人交往形成良好的人际关系。(七）社会接纳性社会接纳性是指在承认人与人有差别和缺点的前提下，接纳他人的能力。社会接纳性是建立良好的人际关系的基础，具有良好的社会接纳性的人人真诚，当别人进行言语表达时能够认真倾听并注视对方，表现出尊重他人和对他人的言语感兴趣。(八）社会影响力社会影响力是一个人所具有的影响社会、影响他人的综合能力，包括以正直和公正为基础的说服力，使他人发展和合作的精神，一致性和耐力，善于沟通和交流，具有自信心、幽默等对情感的感染力，仔细、镇静、沉着等对行为的影响力，仪表、身姿等对视觉的影响力，忠诚和正直等对道德品德的感染力。(p176)39.