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文档简介
第五章电子商务与供应链管理
5.1供应链与供应链管理5.2供应链管理与物流管理5.3电子商务下供应链管理中的物流5.4供应链管理实务5.5我国供应链管理现状及问题
2023/1/1515.1供应链与供应链管理5.1.1供应链的定义5.1.2供应链的范围5.1.3供应链管理的缘起5.1.4供应链管理的发展5.1.5案例分析二十二2023/1/1525.1.1供应链的定义
供应链的定义:
供应链(SupplyChain)是指生产和流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业或其它经济组织所形成的网络结构。2023/1/1535.1.2供应链的范围
供应链的范围就像一个扩展的企业结构模式,它将企业的生产经营活动进行了前伸和后延,使其在跨度、参与者、价值形成活动及流程等方面都有了扩展。供应链的范围,体现了企业间进行一体化管理,实现优势互补的必要性。2023/1/154
5.1.3供应链管理的缘起
1.管理理论的发展和管理模式的创新,对供应链管理思想方法的产生起到了积极的推动作用。2.企业为了适应现代市场竞争的需要而选择联合的策略,这些思路为供应链管理的思想和方法奠定了基础。3.物流管理发展到现代阶段以后,企业开始寻求一种能实现企业间物流经营共生的物流新体系,供应链管理的思想和方法应运而生。2023/1/1555.1.4供应链管理的发展1.储存、运输和采购等功能分离,各自独立经营的阶段。2.企业大多数已采用部分功能集成的方式,如采购与物料控制、库存控制功能、供应成品物料管理、送货与分拣、拣选等结合配送的阶段。3.企业内部物流一体化把物流各项功能集中起来,当作一个系统来管理的阶段。4.企业把物流管理延伸到外部,实行物流管理外部一体化的阶段,即供应链管理阶段。2023/1/1565.2供应链管理与物流管理5.2.1供应链管理与传统物流管理的联系5.2.2供应链管理和现代物流管理的区别5.2.3供应链管理中物流管理的特点5.2.4供应链管理与市场渠道5.2.5案例分析二十三2023/1/157
5.2.1供应链管理与传统物流管理的联系
现代物流管理是置于供应链背景之下的,物流管理与供应链管理之间有着不可割裂的联系。这种联系,主要表现为:1.一方面,供应链管理为物流管理提供新的管理理念和方法,物流流程必须顺应供应链及其管理发展的需要;2.另一方面,物流是供应链中最具实质意义的流程,其管理水平的高低,直接体现出整个供应链运营和管理水平,供应链管理必须从物流流程的实际出发。
2023/1/1585.2.2供应链管理和现代物流管理的区别1.从学科研究来看,不能把供应链管理简单地理解为一体化的物流管理,供应链管理所包含的内容比物流管理要广泛得多。2.从理论基础来看,供应链管理思想的形成与发展,是建立在多个学科体系基础上的,其理论根基远远超出了物流管理的范围。3.从活动范围来看,供应链管理涉及制造和物流管理各个方面的问题,物流管理只涉及企业的非制造领域问题。4.从管理重点来看,供应链管理在于采用系统方法来进行整体供应链管理,而物流管理在于如何使运输成本达到最小或减少库存。
2023/1/1595.2.3供应链管理中物流管理的特点
与传统物流管理比较,供应链管理中的物流管理具有如下特点:1.系统——整合性2.动态—─创新性3.立体——信息性4.高效——经济性2023/1/1510供供应应链链管管理理与与市市场场渠渠道道供应应链链一一般般包包括括物物资资流流通通、、商商业业流流通通、、信信息息流流通通、、资资金金流流通通四四个个流流程程,,而而市市场场渠渠道道为为这这些些流流程程提提供供了了““运运动动场场””或或““通通道道””。。从从这这个个意意义义上上看看,,供供应应链链管管理理的的运运作作是是一一种种对对市市场场营营销销渠渠道道的的有有效效管管理理。。当然然,,供供应应链链管管理理要要从从更更高高层层次次、、更更广广内内容容上上去去思思考考有有关关市市场场营营销销渠渠道道的的问问题题。。比比如如,,供供应应链链上上节节点点企企业业或或组组织织的的选选择择及及其其关关系系处处理理、、各各项项业业务务的的作作业业流流程程的的设设计计及及优优化化等等,,对对这这些些有有关关流流通通渠渠道道的的““长长短短””、、““宽宽窄窄””等等问问题题,,应应该该从从供供应应链链整整体体功功能能最最优优、、长长远远的的利利益益最最佳佳的的战战略略高高度度出出发发。。2022/12/31115.3电电子子商务下下供应链链管理中中的物流流传传统供供应链管管理中的的物流管管理存在的问问题电电子商商务下供供应链管管理中的的物流管理电电子商商务下供供应链管管理中的的物流管理的的目标案案例分分析二十十四2022/12/31125.3.1传统供供应链管理理中的物流流管理存在在的问题作为一种客客观现象,,供应链早早就存在于于人类社会会。传统供供应链管理理追求单一一企业、单单一环节、、单一功能能的最佳,,从而导致致整个供应应链系统成成本高,效效率低。同同样,传统统供应链管管理中的物物流管理也也存在着诸诸多问题,,主要表现现为如下几几方面:1.库存存太大2.信息息传递太慢慢3.处理理需求单一一2022/12/31135.3.2电子子商务下供供应链管理理中的物流流管理1.实现现物流活动动的有效沟沟通2.使物物流产生了了巨大的““活力”3.变革革物流运营营方式4.为物物流带来更更大发展空空间2022/12/31145.3.3电子商务务下供应链链管理中的的物流管理理的目标电子商务下下供应链管管理中的物物流管理目目标是:在在恰当的时时间和地点点交付正确确的产品。。这个目标标给出了物物流管理必必须解决的的三个变量量:需求的的产品或服服务(可利利用性)等等级;花费费水平(它它意味着提提高操作效效率);减减少整个供供应链的库库存水平。。1.正确确把握需求求的产品或或服务等级级2.提高高供应链的的物流操作作效率,降降低物流花花费水平3.减少少整个供应应链的库存存水平2022/12/31155.4供供应链管管理实务5.4.1如何何实施供应应链管理5.4.2实施施供应链管管理的关键键问题5.4.3案例例分析二十十五2022/12/3116如如何实施施供应链管理理1.供应链链管理实施的的原则(1)根据客客户所需的服服务特性来划划分客户群;;(2)根据客客户需求和企企业可获利情情况,设计企企业的后勤网网络;(3)倾听市市场的需求信信息;(4)控制时时间延迟;(5)与供应应商建立双赢赢的合作策略略;(6)在整个个供应链领域域建立信息系系统;(7)建立整整个供应链的的绩效考核标标准。2022/12/31172.供应链链管理实施的的方法快速反应(QR)有效客户反应应系统(ECR)企业资源计划划系统(ERP)客户关系管理理系统(CRM)业务流程重组组系统(BPR)准时制方法(JIT)等。2022/12/31183.供应链链管理实施的的步骤(1)制定供应链链管理战略实实施计划(2)供供应应链链再再造造(3)改改造造供供应应链链流流程程(4)供供应应链链管管理理开开始始运运转转(5)评评估估供供应应链链管管理理绩绩效效2022/12/3119实实施施供供应应链链管管理理的的关关键键问问题题供应应链链是是一一个个复复杂杂的的网网络络系系统统,,在在供供应应链链管管理理中中,,要要涉涉及及许许许许多多多多的的活活动动,,解解决决方方方方面面面面的的问问题题。。其其中中,,有有些些问问题题对对供供应应链链管管理理的的成成败败起起关关键键的的作作用用。。这这些些问问题题主主要要有有1.有有效效的的供供应应链链物物流流配配送送系系统统的的建建立立2.库库存存控控制制问问题题3.信信息息管管理理系系统统4.供供应应链链关关系系管管理理2022/12/31205.5我我国国供应链链管理现现状及问问题我我国的的供应链链管理现现状我我国实实现供应应链管理理面临的的问题解解决供供应链管管理面临临问题的的对策案案例分分析二十十六2022/12/3121我我国国的供供应链链管理理现状状供应链链管理理的概概念引引入我我国是是近几几年的的事,,我国国对供供应链链管理理的研研究尚尚处于于起步步阶段段。在在实践践中,,我国国一些些先进进企业业已经经开始始初步步应用用供应应链管管理的的各种种技术术和方方法。。但是是,从从总体体上看看,多多数企企业还还不知知供应应链为为何物物。总总之,,不论论从理理论研研究还还是实实际应应用,,供应应链管管理在在我国国还处处于启启蒙阶阶段2022/12/3122我我国国实现现供应应链管管理面面临的的问题题1.认认识识和观观念问问题对供应应链管管理缺缺乏正正确认认识2.实实践践问题题(1))经济济体制制存在在障碍碍(2))企业业组织织形式式不相相适应应3.技技术术和管管理问问题(1))技术术问题题(2))标准准化问问题(3))管理理基础础
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