创新思维的工具与方法概论

创新思维的工具与方法

孙航研究员、高级经济师、高级管理咨询师中国管理科学院应用技术研究所副所长辽宁社会科学院人力资源研究所所长什么叫创新突破原有的模式就是创新完善原有的模式改善原有的模式打破原有的模式创新的目的一定要明确决不能为创新而创新，更不能把创新当成推行自我新主张的理由。孙航提醒您：创新的目的是改变现状使其：多产出更多快效率更高好做的更好省节省资源小风险更小简更加简单全更加全面强更加强大创新必须具备一定条件孙航提醒您：在不具条件的情况下创新等于自杀必须在自己熟悉的领域创新必须在不断学习的基础上进行创新必须了解应具备哪些条件必须清楚是在哪个层次上进行创新必须清楚创新到什么程度不要陷入创新的误区

创新不是破坏规矩

创新不是破坏传统创新不是否定过去创新不是独出心裁创新思维就是突破固有的思维模式，把我们的智慧释放出来创新前要问几句：我输的起吗？如果输了有否替代方案？如果输了如何挽回局面？如果输了如何弥补损失？创新是有风险的创新思维的工具和方法六顶思考帽

平行思维的工具和方法我们的思维习惯当我们思考问题时习惯于：总是尽可能同时考虑很多的因素要在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点纵向思维，即沿着一个方向，或者一个逻辑、一种习惯、一种经验，越走越深传统统思思维维是是造造成成片片面面思思维维和和对对抗抗性性思思维维主主要要原原因因从自自身身的的角角度度进进行行考考虑虑从情情绪绪的的角角度度进进行行考考虑虑将我我们们的的思思维维从从不不同同侧侧面面和和角角度度进进行行分分解解，，分分别别进进行行考考虑虑，，同同一一个个时时间间只只从从从从同同一一个个角角度度和和侧侧面面进进行行思思考考平行行思思维维是是解解决决对对抗抗性性思思维维和和片片面面思思维维的的一一种种思思维维方方法法六顶顶思思考考帽帽尽可可能能多多的的获获取取与与问问题题或或事事物物相相关关的的数数据据、、资资料料、、信信息息确定定思思考考和和探探讨讨问问题题的的工工具具、、方方法法、、流流程程并并把把握握原原则则和和控控制制局局面面以积积极极与与、、乐乐观观、、肯肯定定的的态态度度，，从从正正面面出出发发分分析析问问题题和和判判断断事事物物凭着经验验、印象象、感觉觉、预感感，从感感情、情情绪、喜喜好出发发分析问问题和判判断事物物突发奇想想、另辟辟蹊径、、独出心心裁，从从创新、、创意的的角度，，不怕冒冒险、大大胆假设设的分析析问题和和判断事事物采用谨慎慎、逻辑辑、悲观观、批判判的态度度，从反反面出发发分析问问题和判判断事物物六顶思考考帽的使使用方法法和规则则是对思考考角度的的分类，，不是对对思考者者的分类类每个思考考者应该该了解和和会用所所有的帽帽子大家每次次都戴同同一顶帽帽子进行行思考不要批驳驳其他人人的观点点没有绝对对正确的的使用序序列全面收集集信息尽量往好好处想凭着感觉觉去想尽量往坏坏处想尽量突发发奇想控制思维维过程头脑风暴暴法的工工具和方方法从发散思思维到集集中思维维的一种种思维方方法组成6-12人的讨论论小组鼓励提出出任何与与问题有有关的想想法和观观点，禁禁止对各各种想法法和观点点做任何何批评目的是提提高决策策质量，，激发和和运用所所有团队队成员的的创造力力什么是头头脑风暴暴法头脑风暴暴的两个个重要阶阶段深度会谈谈讨论评估估提出需要要探讨的的问题每个团队队成员提提出自己己观点，，目的是是集思广广益鼓励发表表不同意意见和见见解发散性通过分析析权衡，，选择最最佳方案案和观点点。当一一个团队队必须达达成共识识并且必必须作决决定时，，此时必必须以讨讨论来达达成此目目的。集中性头脑风暴暴的关键键环节是是深度汇汇谈头脑风暴暴法的开始阶阶段6－12人，确定定主持人人在活页纸纸或黑板板上记下下欲讨论论的问题题或议项项每人都能能准确理理解会议议的中心心议题重温头脑脑风暴法法的步骤骤与规则则每人用头头脑风暴暴法独自自写下尽尽可能多多的建议议每人轮流流发表一一条意见见在活页纸纸或黑板板上记下下每一条条意见，，所有的的意见应应随时可可见继续轮流发发言时，若若无意见，，则说“通通过”至人人人皆无意意见为止必要时，主主持人应设设法激发更更多的观点点若有人讨论论或评价某某一条意见见时，主持持人应提醒醒他们注意意规则若无新的意意见产生，，如果必要要，可要求求组员解释释、确认先先前发表的的意见头脑风暴法法的会谈阶阶段头脑风暴法法的评估决决策阶段合并同类项项对观点、见见解、意见见、方案进进行排序确定评价标标准与工具具方法选择观点、、见解、意意见、方案案，进行可可行性分析析，提出悬悬念事项头脑风暴法法实施过程程中的原则则不许评价，，要到评估估阶段才能能进行评价价异想天开，，说出能想想到的任何何主意越多越好，，重数量而而非质量没有专利，，鼓励综合合数种见解解或在他人人见解上进进行发挥对主持人的的要求对主题有深深刻的理解解不独断，有有激情有引导能力力，能控制制场面和进进度既充当主持持人，又充充当参与者者系统思考的的方法、工工具和模型型把事物看成成一个系统统，或系统统的一部分分，去分析析和思考，，就叫系统统思考，看看清全貌、、认清特点点、抓住规规律、利用用规律的能能力为系统统思考能力力系统思考系统的特点点规律性动态性整体性要素集合母子层次整体形态相互作用不断变化影响因素不断运动运行机制要整体思考考，防止分分割（局限限）思考我们被迫把把世界拆开开来认识，，我们不断断从别人那那里得到答答案，然后后在此基础础上去思考考,于是：我们失去了了对整体的的连属感和和看世界的的能力，局局限思考成成了现代人人的通病我们生活在在系统中，，却无法认认识系统，，我们只见见树木不见见森林，大大部分人都都是背着零零件在跑，，而不是开开着车跑我们学会了了聪明，失失去了智慧慧，不知““道”、不不见“道””我们无法了了解我们的的行为所带带来的一连连串后果要动态思考考，防止静静态思考行动到结果果要经过多多长时间，，影响因素素是什么相同行动的的短期结果果和长期结结果会有什什么不同相同行动在在不同部分分会产生什什么不同的的结果现在的问题题是由过去去的那个行行动带来的的后果现在的行动动会带来哪哪些后果推动系统的的运行的因因果关系是是什么不断增强的的反馈回路路好心态好行为好结果心态更好行为更好结果更好心态更更好系统动态思思考的工具具之一坏心态坏行为坏结果心态更糟行为更糟结果更糟心态更更糟系统动态思思考工具之之二不断调节求求得平衡的的（因果））反馈循环环行业吸引力力加大进入大量的的竞争对手手行业吸引力力降低退出大量的的竞争对手手每盒3.5价格升高利利润升高价格降低利利润降低人才短缺大量报考人才过剩报考减少行业景气收入提高行业衰落收入减少人才短缺大量报考人才过剩报考减少就业困难就业容易孙航成功公公式之二成功从优势出发发依长处拼杀杀向目标前进进抵住诱惑的的决心和战战胜困难的的勇气成功从兴趣出发依长处拼杀杀向目标前前进抵住诱惑的的决心和战战胜困难的的勇气分析动态复复杂系统的的工具之三三Vc原料需求大大产量继续不不足时间滞延产量不足价格上涨投资建厂投产投放市场投资建厂投产投放市场价格继续上上涨价格平稳时间滞延时间滞延价格暴跌系统常见基基本模型之之一：成长上限促进因素某种事物的成长限制因素增强反馈环路调节反馈回路增强环路促促使快速成成长，在不不觉中进入入调节环路路，使成长长放缓、停停顿，甚至至下滑不要尝试硬硬推，要在在去除限制制的成长因因素方面下下功夫企业成长上上限企业成长利益增加齐心协力利益分配产生矛盾企业成长经验增加决策果断过分自信盲目决策机能提升培训投入时间滞延企业成长利益增加干劲高涨管理难度加大管理混乱个人成长上上限(1)个人成长取得成绩奋斗激情骄奢淫逸地位提高个人成长加强教育权力提高提高修养个人成长上上限(2)个人成长取得成绩努力工作表现一般或或工作失误误地位提高个人成长不断学习综合素质要要求提高综合素质提提高系统常见基基本模型之之二：舍本求末潜在问题常常在症状明明显后才被被发现。所所以，根源源难辨,解解决代价高高昂。于是是避重就轻轻，采取成成本低廉的的、简便、、见效快的的办法来解解决。于是是，只改变变症状，根根源没有解解决，反而而更加恶化化。找出问题的的根源，坚坚持持久地地改善，如如果问题紧紧急，可暂暂时用症状状解换取时时间副作用问题症状症状解调节反馈回回路增强反馈回回路根本解调节反馈回回路