牛尔XXXX直复与数字营销解决方案XXXX

2012年牛尔数字营销解决方案2012年淼云将为牛尔提供

一站式

服务目录Menu目标解决方案勒卡斯高端数字营销资源支持传播内容与排期、报价案例介绍勒卡斯集团介绍一.

目标一.

目标1.营销目标——内外部市场全面拓展精准锁定牛尔互联网潜客,可以将活动信息准确传达给线上潜客，做到线上集客，线下专柜参与活动并引导其进行消费挖掘牛尔现有客户资源潜力，提高优质会员注册量与老用户成交量2.传播目标——提高沟通质-量质-（沟通时间、沟通内容、沟通频率、沟通层次、）量-（广告达到率、点击率、注册率、）二.解决方案1.目标潜客锁定解决方案数据挖掘及建模名址+GIS+喜好+行为全名址半名址,无名址交易记录客户记录统计数据知识数据营销效果勒卡斯专注于提供高附加值、完整的数据和知识S4S2S3S1EDM3GDM4.3亿

高密度低密度中密度

潜客招募计划ProspectRP潜客培育及转化SalesLeadsConversion企业潜在数据库匹配方法论姓名电话邮箱地址

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数据去重数据清洗牛尔目标用户产品试用产品咨询潜客培育及转化SalesLeadsConversion2.潜客来源分析解决方案预定产品手册活动报名积极线索网络微博渠道需求类别活动SNS进入数据整合专柜电话客服专柜网点3.沟通策略解决方案ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.[Descriptionofthecontents]持续报道销售激励产品&新闻/EDM促销激励/EDM电子杂志/APP活动邀约线上产品推广邀约/EDM线下社区活动/EDM、DM销售活动信息试用装派发/EDM

潜客招募计划ProspectRP4.潜客招募募模块化化解决方方案测试矩阵阵将保证证每个营营销活动动最佳的的数据列列表、创创意设计计、奖励励刺激的的组合通过营销销结果分分析调整整活动策策略，不不断提高高活动的的效率目标受众意向客户活动效果分析结果跟踪分析改进客户自主推广官网、专柜电话客服、800/400热线线上/线下活动等测试矩阵SMSEDM/DM发送改进无回应尝试其他途径/方案数据筛选策略媒介沟通策略活动创意策略奖励刺激潜客招募募计划ProspectRP重复购买买计划RepurchasePlanningPlanabd5.老用户再再购买买/转介绍解解决方案案数据整合合再购买/转介绍客群策略冷客户策略温客户策略热客户策略数据分类类再购买/转介绍价值评估模型再购买/转介绍

甄别数据来源改进机制制是否购买买是否冷客户：：沉睡客客户温客户：：最近有有浏览网网站行为为的客户户热客户：：最近有购购买行为为的客户户再次购买买改进机机制改进机制营销渠道优化：根据营销反馈，不断调整营销渠道，找到客户核实的沟通渠道调整打分权重：根据营销结果调整各权重打分分值，调整客户的热度区分甄别策略：通过效果反馈调整更适合再购买/转介绍的营销提议渠道优化模型优化策略优化重复购买买计划RepurchasePlanning三.勒卡斯高高端数字字营销资资源支持持1.品客——3亿潜客管管理平台台新媒体营营销-品客品客是什什么？品客是依依托勒卡卡斯集团团3亿数据库资资源建立立起来的的、最早早、最大大的潜客管理理平台（（第三方方品牌粉粉丝俱乐乐部）。。我们有自自己的官官方粉丝丝俱乐部部，在SNS、微博、、博客上上都有类类似圈子子，为什什么还要要在品客客上建粉粉丝俱乐乐部？一个平台台不可能能覆盖所所有用户户，品牌需需要在不不同的平平台上聚聚集、管管理自己己不同类类型的潜潜在用户户。有了了新浪微微博，还还要有腾腾讯微博博。品客首页页新媒体营营销-品客牛尔粉丝丝俱乐部部WEB版APP版品牌可获获得？WEB+APP互通的粉粉丝俱乐乐部定位精准准的潜在在用户投入？正常运营营0投入新媒体营营销-品客品客怎么么做活动动？每次活动动，品客客为牛尔尔建立活动页面面，并实时时更新活活动进展展；通过内部部宣传，，引导会会员中牛牛尔的潜潜在消费费者参与活动动。活动页面面品客通过过各种沟通通媒介将牛尔的的活动信信息传递递给牛尔尔粉丝或或其他有有相关需需求的品品客会员员。EDM、短信、、彩信、、APP、站内信信、广告告、微博博…会员通过过活动页页面了解解活动详详情.除了web版，粉丝丝也可以以通过APP版了解牛牛尔最新新动态，，并可直直接用品品客APP作为试用用装、礼礼品、奖奖品领取取凭证。。品客将向向标杆客客户提供供超值推推广资源源换取更更多粉丝丝权益。。2.潘多拉数据竞价服务务公开公平平的，具具备效果果承诺的的时效数数据产品品的一站站式营销销服务竞拍起价价：100,000元上海中心心区写字字楼白领领使用期：：1个月保证KPI：到达率率92%打开率12.25%点击率2.25%出价：110,000元出价：120,000元牛尔竞品独家数据使用权：：1个月保证KPI：到达率率92%打开率12.25%点击率2.25%数据使用用权：无无保证KPI：？策略、创意咨咨询服务派发及追踪报报告效果保证的结结果结果KPI：到达率>=92%打开率>=12.25%点击率>=2.25%项目执行期间间，其他商家家信息被目标标客群“屏蔽蔽”。公平公开的平平台企业天地大厦……久事复兴大厦瑞金大厦900大厦海通大厦嘉华中心瑞安广场淮海国际广场力宝广场中轻商务楼香港广场sample潘多拉潜客招招募流程提交数据宝贝平台台注册页面上海女性白领潜在客群EDM上海中高端楼盘女性潜在客群MMS上海各商圈中高端写字楼女性潜在客群DM招募执行客服沟通符合要求的潜潜客引导至品客成为为牛尔专版注册会员员创意设计数据筛选选择符合牛尔尔目标客群的的数据宝贝牛尔市场部（）份2W个点击10W条阅读5W封到达登陆潘多拉平平台确定购买的宝宝贝的份数与与效果实时监控效果果反馈项目执行潜客招募回报四大产品解决决方案IT解决方案MinBlogSalesAPPClubCloudADVast产品1-MinBlog管理多个微博博账号，批量量发微博群发@消息，覆盖精精准广泛，营营销效果好群发@消息，覆盖精精准广泛，营营销效果好批量评论、批批量转载已关关注微博用微博做SEO，实践效果相相当出色人工辅助、自自动换IP等模块，提高高成功率用微博做营销销推广，传播播性强，立竿竿见影软件持续升级级改进，售后后服务可靠产品2-SalesAppSalesAPP应用系统销售线索跟进销售资讯管理销售监控管理销售报表分析销售流程管理时时跟进客户户行为，根据营销节点点转变服务方式任何营销节点点提供提供服务时，，随时能查找销售资资讯通过应用系统统，全方位了解，监监督销售行为统计各个营销销节点数据，通过报表表分析得出营销结论、、薄弱环节通过优质服务务流程，提高营销转换换率，提高销售业绩产品3-ClubCloudClubCloudWeb手机APP可定制的网站站，主要以车车主的互动及及会员有关信信息的展示为为主基于无线移动动，网站服务务的延伸，加加强车主与俱俱乐部的粘性性。ClubCloud-Web网站(以汽车行业举举例)英菲尼迪其他他产品网站链链接页面以车主为为重心：主要以车主的的互动及会员员有关信息的的展示为主图片部分：主主要为页面所所有活动及话话题所有的图图片展示连接部分：与与会员有极大大联系的主要要内容的链接接一键转发页面嵌入条精彩下载互动分享热门话题主页积分商城圈子首页官方发布个人中心车友活动车主专享经销商服务ClubCloud-手机APP俱乐部APP功能增值服务“菲凡”圈子子个人中心经销商定位查查询维修保养一键呼出保养小常识保养提醒定位周边车友友，邀请参与与圈子聚会BBS微博一键转发发竞速圈子个人中心登录录积分商城活动信息发布布APP个性设置产品4-ADvast广告商管理活动管理报告新增广告商开放平台账户管理竞价体系新增广告活动动配置站点和应应用程序精准投放管理理活动报告站点和应用程程序报告管理报告WEB应用嵌入接口口手机应用软件件嵌入接口API密钥管理浩淼平台目标商业模式：为品牌整合各各个微博博应应用系统，进进行广泛的微微博营销MINBLOGSalesAPPClubCloudADVast商业模式：为品牌提供销销售线索即时时跟进系统，，提高客户成成交率商业模式：为品牌提供定定制化的客户户关怀系统，，提高营销份份额商业模式：为客户提供以以竞价的方式式进行广告精精准投放并获获取服务费用用四.传播内容与排排期三.传播内容与排排期总览老用户潜客2月12月牛尔完美一一天计划牛尔——魅力学院月月度期刊牛尔——美日一拍牛尔——美丽聚乐部牛尔——V型脸训练营营牛尔——2012魔“皱”消失失令牛尔——老用户魅值无无限购7月品客平台——2012全年支持潘多拉数据竞竞价——精准用户区域域锁定服务博取平台——2012全年支持优质资源支持持三.传播内容与排排期牛尔完美一一天计划Online：每天向用户介介绍一个保养养皮肤的好习习惯、饮食美美容的习惯，，以EDM/微博/SMM/组合传播的形形式结合牛尔尔的产品，传传播给用户。。Offline：用户凭牛尔完完美一天计划划的短信/代码前往专卖卖店或网站，，均可享受当当期产品特惠惠。线上招募用户参与/注册获取短信代码码线下/线上兑换礼品品三.传播内容与排排期牛尔——V型脸训练营营以网络为中心心发起全国范范围的牛尔V型脸训练营主主题营销。线上招募在线注册观看V型动视频线上体验产品品收到免费试用用产品兑换码码登陆/店内兑换礼品品参加V型脸训练营牛尔V型脸冠军颁奖奖礼三.传播内容与排排期牛尔——美日一拍通过EDM/微博/SMS/MMS每日发布一款款牛尔1元特价美丽产产品，用户以以注册——抢拍——兑换的形式式参加牛尔的的“美日一拍拍”。线上广告用户点击链链接/注册在线抢拍获得1元抢拍产品品未成功，获获得牛尔优优惠购物权权限登陆牛尔官官网输入短信代代码选购牛尔商商品三.传播内容与与排期牛尔——2012魔“皱”消消失令结合2012年热点，根根据鱼尾纹纹、额头纹纹、等等各各种皱纹及及牛尔“消消灭”各种种皱纹的产产品，组织织发起的一一场跨年度度的2012魔“皱”消消失令计计划。网络招募在线报名注注册在线参与““消失令””游戏积分换购牛牛尔产品三.传播内容与与排期牛尔——魅力学院月月度期刊刊推出一本牛牛尔主题刊刊物，结合合美容护肤肤、美容动动态、全球球美容资讯讯、牛尔客客户靓颖/故事/产品专访、、特惠产品品、的阅读读刊物。传播方式：：老用户订阅阅，每月将将以Email的形式将期期刊发送；；目标潜客客将收到电电子样刊并并引导客户户注册订阅阅（注册礼礼品）；牛牛尔官网将将挂期刊订订阅链接；；微博将在在每期月刊刊发布后公公布发布消消息和订阅阅链接。勒卡斯博取平台支持三.传播内容与与排期牛尔——美丽聚乐部部护肤去皱主主题板块主题促销板板块会员活动板板块会员论坛板板块品客平台潜潜客转化支支持系统三.传播内容与与排期老用户——魅值无限兑兑老会员带新新会员活动动，老会员员没推荐成成功一名新新会员入会会，可得15分积分，新新会员初次次消费，老老会员可得得35个积分。每每个积分购购物抵扣1元。推荐满满10人（150分），获赠赠牛尔护肤肤套件。发布活动规规则老用户转发发注册链接接好友点击链链接/注册推荐用户初初次购物老用户获得得15个积分老用户获得得35个积分用户线下购购买，老用用户将额外外获赠50积分品客平台潜潜客转化支支持系统会员招募示示意图传播媒介/渠道传播策略传播形似发展培育转化DMEDM3G活动主题网网站牛尔老用户户维络城品客平台迎合客户需需求的主题活动动线上/区域结合线下冷温热123456权重分值产品体验注册会员产品购买会员招募示示意图媒介/传播策略DMEDM3G活动主题网网站维络城品客平台DM的投放，将将根据牛尔尔实体店所所在区域，，精准锁定定周边写字字楼、居住住区目标受受众，带动动店内人数数提升。针对牛尔经经常收发Email的潜客，此此媒介将起起到品牌/产品曝光、、信息告知知目的，辅辅助配合牛牛尔的各项项推广事宜宜。针对不频繁繁使用Email的牛尔潜客客，使用短短信/彩信的方式式实现信息息的到达与与告知。将各种媒体体接触的各各类潜客引引导至主题题网站，形形成蓄水与与反复沟通通的条件。。结合维络城城区域性优优势，开发发针对牛尔尔潜在客户户的传播内内容。品客平台将将聚集大量量的品牌与与精准消费费群，将利利用品客平平台为牛尔尔拓展优质质的潜在用用户成为品品牌粉丝，，并推荐组组织异业联联合的品牌牌间合作推推广。传播媒介/渠道DMEDM3G活动主题网网站牛尔老用户户维络城品客平台会员招募示示意图上海/北京牛牛尔专卖店店产品体体验/商业互动上海/北京牛牛尔专卖店店会员注注册新媒体触动传媒：通过定期期更新信息息与资讯，，以独一无无二的互动体验方方式在广告主和和消费者之之间建立亲亲密对话维络城：维络城目目前已经拥拥有国内最最为广泛的的感应手机机用户群体体和应用网网络，并与与影城、地地铁系统，，餐饮等强强大资源形形成合作体体系，拥有有丰富的客客户资源播客：简言之，，播客就是是博客的升升级，由文文字上升到到了声音和和视频，传传播的自由由度及广度度非常高，，同用户不不限地点，，无限时的的紧密沟通通KPI与报价KPI10%<达标率20%<达标率30%<达标率40%<达标率50%<达标率会员注册率5分20分30分40分50分品牌知名度增长率2分4分6分8分10分产品熟悉度增长率2分4分6分8分10分客户到店率2分4分8分16分20分官网点击率2分4分6分8分10分KPI考核指标注：根据会会员注册、、品牌知名名度、产品品熟悉度、、客户到店店（线下））、官网点点击、五个个综合的维维度考评2012年直复营销销市场KPI效果。类别服务项目服务内容单价（元）投放数量（年）总价DMDM发送DM精准发送1元/封800,000800,000EDM数据租赁、发送数据定向筛选、发送0.25元/封招募10万名潜客“粉丝”

100,000设计制作EDM页面创意设计1000/版70版70,000报告类型行为报告免费

时间报告免费

布局报告免费

域名报告免费

SMSSMS脚本设计SMS发送内容1000元/版70版70,000SMS发送正式发送0.1元/条2,000,000300,000MMSMMS脚本设计MMS发送内容1000元/版40版40,000MMS发送正式发送

0.5元/封

600,000300,000项目总结报告总结分析报告总结分析报告10000元/项目7项目70,000总价1,750,000预算/报价备注：上上述预算为为2012年全面投放放总额，其其中70%的投放针对对牛尔潜在在客户，30%预算针对牛牛尔现有用用户。EDM板块，承诺诺招募10万潜客粉丝丝关注量。。勒卡斯资源源提供资源内容数量价格品客品牌展示窗口长期使用免费首页促销广告位1周免费粉丝"潜客"推荐10万免费品牌异业合作上期推荐免费

潘多拉数据竞价服务化妆品类数据独享(全国)1周免费护肤类数据独享（全国）1周免费RIO（EDM）%到达率100%打开率16.45%点击率5.52%ROI五.案例回顾Cosmetic宝洁P&G项目概述：：2011宝洁生活家家CRM战略规划及及执行2011宝洁生活家家社区平台台运营规划划及执行2011宝洁试用装装派发计划划及执行案例回顾CaseStudy背景目标与与挑战背景景目目标标：：宝洁洁希希望望通通过过CRM管理理生生活活家家平平台台实现现““生生活活家家””品品牌牌的的精精准准推推广广让更更多多目目标标人人群群了了解解并入入驻驻生生活活家家平台台管理理和和运运营营生生活活家家社社区区，，增增加加平平台台的的吸吸引引程程度度和和粘粘度度整合合线线上上社社区区与与线线下下门门店店渠渠道道挑战战：：消费费者者对对宝宝洁洁的的认认知知，，子子品品牌牌大大于于母母品品牌牌如何何将将线线下下已已有有用用户户引引到到线线上上平平台台如何何在在整整个个互互联联网网渠渠道道拓拓展展宝宝洁洁的的新新用用户户如何何区区别别与与其其他他线线上上渠渠道道具具有有较较强强竞竞争争力力案例例回回顾顾CaseStudy用户户招招募募的的渠渠道道和和媒媒介介选选择择；；用用户户日日常常沟沟通通的的内内容容和和媒媒介介方方式式；；选选择择最最佳佳派派发发渠渠道道和和手手段段，，降降低低物物流流成成本本；；选选择择适适宜宜的的时时间间节节点点，，向向用用户户提提供供提提醒醒服服务务，，增增加加用用户户满满意意度度及及销销售售目目标标。。社区区内内容容策策划划与与更更新新，，根根据据全全年年重重大大时时间间节节点点的的活活动动策策划划与与执执行行，，通通过过有有效效的的积积分分计计划划达达成成社社区区平平台台的的粘粘度度，，通通过过活活动动或或流流程程建建立立线线上上平平台台与与线线下下渠渠道道的的联联系系。。帮助助用用户户制制定定和和实实施施全全年年CRM和社社区区运运营营计计划划，，包包括括：：用户户招招募募计计划划、、用用户户沟沟通通和和日日常常管管理理计计划划、、试试用用装装派派发发计计划划与与执执行行、、再再购购买买提提醒醒计计划划及及执执行行。。社区区平平台台的的管管理理，，包包括括日日常常内内容容，，活活动动策策划划、、执执行行与与推推广广，，积积分分管管理理，，促促销销计计划划及及与与线线下下门门店店的的配配合合。。最大数据据资源、、最佳媒媒介渠道道、最优优策划和和执行团团队过程化管管理：通通过阶段段性总结结，优化化渠道和和流程，，达成最最大的效效益，包包括新媒媒体媒介介的开发发的运用用、新渠渠道的开开拓等整体规划划实施内容容配合资源源项目管理理整体规划划与实施施案例回顾顾CaseStudy结果与效益一、完成3年2000万生活家用用户的招招募，用用户覆盖盖281个城市二、完成成3年派发1200万生活家产产品试用用装三、VIP用户终生生价值由由30元提升至130元四：目前前为止，，整个生生活家社社区管理理用户数数量为563万，其中，由由勒卡斯斯招募的的用户达达到272万，为期45天。五：通过过APP对生活家家社区平平台进行行延伸，，目前达达成另外外近30万用户的管管理物流中心心用户社区区在线商城城案例回顾顾CaseStudy六.勒卡斯集集团介绍绍上海总部超过6年CRM和直复营营销行业业经验,提供“一一站式””直复营营销平台台方案，数据+创意+策略+平台+运维体系系组合Audi、观澜湖湖，宝洁洁，欧莱莱雅等集集团CRM和直复营营销战略略合作伙伙伴，服服务中国国168家的品牌牌客户，，行业横跨电子子商务，，快速消费费品，房房地产，，汽车等行业团队人数数超过200人，每年年实现超超过150%的业绩增增长，分分公司机机构：北北京，上上海，深深圳、广广州、青青岛近5年Digital行业经验验,为客户提提供“整整合的互互联网营营销方案案，包括括数字媒媒体投放放、EPR、创意活动动、新媒媒体我们的优优势数据优势创意优势行业经验数据总量量大、行行业覆盖盖面广、、特征人人群定位位精准对各大消消费行业业历史行为数据据挖掘、客户历历史行为分、、目标人人群的甄选独有的矩矩阵测试试系统直复营销销行业的的创意标标准.分析客户户行为的精准创创意服务众多消费品牌对PSA客户的深刻理解解众多其他他行业的的经验分分享我们的经经验汽车金融行业化妆品IT软件/互联网IT硬件/数码Expabd我们的荣荣誉2010年获得wpp数据服务务商第一一名2009年《第三种人人》数字营销销奖活动动中的数数据营销销大奖2011年获得电商商大会颁颁布的经经典案例例大奖Habd请务必让让我们了了解我们们不正确确的地方方，以及及如何更更好地改改进我们们的服务务。我们将会会认真听听取您的的每一项项意见、、反馈，，并将及及时您的的意见、、建议融融入我们们的服务务改进中中。非常感谢谢！淼云传媒媒云端数数据我能调调研云赞软软件软智研研究院院9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:27:3202:27:3202:271/6/20232:27:32AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2302:27:3202:27Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:27:3202:27:3202:27Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2302:27:3202:27:32January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20232:27:32上午午02:27:321月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:27上上午1月-2302:27January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/62:27:3202:27:3206January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:27:32上上午2:27上上午午02:27:321月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:27:3202:27:3202:271/6/20232:27:32AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一