信息化系统招标书

XX股份有限公司

信息化系统2012年4月9日XX股份有限公司信息化系统招标书TOC\o"1-5"\h\z目 录\o"CurrentDocument"投标邀请书 5\o"CurrentDocument"投标人须知 6\o"CurrentDocument"概述 6\o"CurrentDocument"总则 7\o"CurrentDocument"适用范围和定义 7\o"CurrentDocument"项目概况 7\o"CurrentDocument"投标费用 7\o"CurrentDocument"投标确认 7\o"CurrentDocument"招标文件 9\o"CurrentDocument"招标文件的组成 9\o"CurrentDocument"招标文件的澄清 9\o"CurrentDocument"招标文件的修改 10\o"CurrentDocument"投标报价 10\o"CurrentDocument"投标报价 10\o"CurrentDocument"报价编制依据 10\o"CurrentDocument"投标报价编制要求 10\o"CurrentDocument"投标文件 11\o"CurrentDocument"投标人责任 11\o"CurrentDocument"投标文件的组成 11\o"CurrentDocument"投标文件的格式 11\o"CurrentDocument"投标文件的标注 12\o"CurrentDocument"投标文件的修改 12\o"CurrentDocument"投标文件的密封和递交 12\o"CurrentDocument"投标文件的密封和标志 12\o"CurrentDocument"投标文件的修改与撤回 12\o"CurrentDocument"开标及授予合同 13\o"CurrentDocument"开标 13\o"CurrentDocument"评标委员会 14\o"CurrentDocument"投标文件的澄清 14XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"投标文件的差错修正 14\o"CurrentDocument"授予合同 15\o"CurrentDocument"其它 17协议商务条款 \o"CurrentDocument"定义 19\o"CurrentDocument"合同项目 20\o"CurrentDocument"义务和责任 21\o"CurrentDocument"中标人 21\o"CurrentDocument"招标人 22\o"CurrentDocument"交货 22\o"CurrentDocument"支付 22\o"CurrentDocument"版权及保密 23\o"CurrentDocument"验收 23\o"CurrentDocument"验收依据 23\o"CurrentDocument"验收前提原则 24\o"CurrentDocument"验收内容及标准 24\o"CurrentDocument"验收人员的组成 24\o"CurrentDocument"验收结果形成 24\o"CurrentDocument"验收报告说明 25\o"CurrentDocument"阶段验收 25\o"CurrentDocument"系统终验 25\o"CurrentDocument"实施过程资料 25\o"CurrentDocument"培训 26\o"CurrentDocument"产品升级、保修、维护 26\o"CurrentDocument"产品升级 26\o"CurrentDocument"产品保修和维护 27\o"CurrentDocument"违约责任 27\o"CurrentDocument"索赔 27\o"CurrentDocument"不可抗力 28\o"CurrentDocument"违约终止合同 28\o"CurrentDocument"因破产而终止合同 29XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"变更指令 29\o"CurrentDocument"合同修改 29\o"CurrentDocument"争端解决 29\o"CurrentDocument"适用法律 29\o"CurrentDocument"通知 29\o"CurrentDocument"税费 30\o"CurrentDocument"合同文件及资料的使用 30\o"CurrentDocument"合同生效及其他 30\o"CurrentDocument"投标文件格式 31\o"CurrentDocument"投标书 31\o"CurrentDocument"法定代表人授权委托书 32\o"CurrentDocument"投标报价表 33\o"CurrentDocument"投标单位一般情况表 34\o"CurrentDocument"近三年完成类似项目情况表： 35\o"CurrentDocument"拟在本项目任职的主要人员履历表 36\o"CurrentDocument"服务器、客户机软硬件平台需求表 37\o"CurrentDocument"系统设计与实施方案，软件售后服务、培训计划 38\o"CurrentDocument"投标建议说明表 38\o"CurrentDocument"具体优惠措施 39\o"CurrentDocument"售后承诺 39\o"CurrentDocument"商务偏离表 39\o"CurrentDocument"技术偏离表 39\o"CurrentDocument"技术规范书 41\o"CurrentDocument"目标 41\o"CurrentDocument"总体要求 41\o"CurrentDocument"支持大规模的集中应用 42\o"CurrentDocument"支持集团化管理模式 43其他特性需求 43\o"CurrentDocument"性能需求 44\o"CurrentDocument"安全性需求 44XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"扩展性需求 45\o"CurrentDocument"可用性需求 45\o"CurrentDocument"集成性需求 45\o"CurrentDocument"兼容性需求 45需求任务书 \o"CurrentDocument"引言 46\o"CurrentDocument"编写目的 46\o"CurrentDocument"项目背景 46\o"CurrentDocument"现有系统概述 46\o"CurrentDocument"总体目标 48\o"CurrentDocument"细化目标 48\o"CurrentDocument"项目内容 50\o"CurrentDocument"功能需求 50集团财务管理系统 51\o"CurrentDocument"供应链管理系统 55\o"CurrentDocument"生产制造管理系统 55\o"CurrentDocument"成本管理系统 56\o"CurrentDocument"集团人力资源管理系统 57\o"CurrentDocument"办公自动化系统（信息管理平台） 59\o"CurrentDocument"产品数据管理系统（PDM） 61\o"CurrentDocument"客户关系管理系统 62\o"CurrentDocument"商业智能分析系统 63\o"CurrentDocument"对信息技术平台的要求 64XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书1.投标邀请书XX股份有限公司信息化系统工程进行邀请招标，要求具有相应资质的合格投标人参加竞标。经资格审查后，现邀请贵单位前来投标。.招标对象：XX股份有限公司信息化系统。用户：XX股份有限公司集团总部及下属各子公司、分公司。.招标文件免费提供。.招标文件发放时间：2012年4月11日.招标文件发放地址:XX市XX区XX路XX号XX股份有限公司XXX办公室.投标书递交时间：2012年4月30日16：30之前.投标书递交地点：XX股份有限公司3楼307办公室.开标时间：2012年5月15日——5月16日.开标地点：XX会议室，届时请参与投标的投标人代表出席开标仪式。请贵单位在收到本邀请书后二日内，将回函传真到我处，并说明是否有投标意向。如有任何疑问或需要澄清者，请以书面形式与我处联系。联系人：XXX电话：传真:XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书2.投标人须知概述.工程名称：XX股份有限公司信息化系统。.招标方式：邀请招标。.甲方：项目招标人：XX股份有限公司。集团财务中心负责项目管理和协调督办。.乙方：本项目的中标人。.用户：XX股份有限公司及下属子公司及分公司。.招标范围：具体范围见技术规格书。.发标日期：2012年4月30日。.截标日期投标人必须在2012年5月30日16：30前将投标文件递呈到XX集团有限公司。如果迟标，则投标人失去参加投标的资格，投标书将不启封并立刻返还投标人。.问题解答如对本标书有任何疑问，请于5月25日前提出，本公司将组织统一解答。.拒绝所有投标的权利发出中标通知书前，招标人保留拒绝所有投标的权利。.投标费用投标人因为投标所产生的一切费用应当自行负担。.基本实施方案由评标委员会确定各投标单位的排名顺序，并根据此顺序取前两家企业进行产品方案讲解演示，演示的范围包括供应链系统、生产制造系统、集团财务系统、集团人力资源管理系统。根据方案讲解情况、投标文件，洽谈商务条款，最终确定XX股份有限公司信息化系统总承包商。XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书2.2总则2.2.1适用范围和定义本招标文件仅适用于本投标邀请中所叙述的项目。“招标人”系指依照《中华人民共和国招标投标法》规定提出项目、进行招标的法人或者其他组织，在本项目中特指XX股份有限公司。“投标人”系指响应招标人要求，向招标人提交投标文件的软件厂商。项目概况本次招标为《XX股份有限公司信息化系统》。具体范围及内容见技术规格书。投标费用投标人应承担其编制投标文件以及递交投标文件和参加竞标过程中所涉及的一切费用。无论投标结果如何，招标人对上述发生的费用不负任何责任。投标确认被邀请投标人在收到招标文件后48小时内，按照下列格式以传真形式通知招标人：XXX。传真号码：XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书XX股份有限公司信息化系统投标确认函XX股份有限公司：我们已收到XX股份有限公司信息化系统的投标邀请函，并且:(l)我们已经收到了招标文件；(2)所有文件完整无缺；(3)我们将在投标截止时间之前递交投标文件。单位(公章)：法定代表人:或授权人:XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书2.3招标文件招标文件的组成由所有本招标文件及所有按招标文件发出的修改补充通知和标前答疑中的补充文件组成。本招标文件包括：.投标邀请.投标人须知.协议商务条款.投标文件格式(1)投标书格式(2)法定代表人授权委托书格式(3)投标报价汇总表格式(4)投标单位一般情况表格式(5)近三年内完成类似项目情况表格式(6)拟在本工程任职的主要人员履历表格式(7)服务器、客户机软硬件平台需求表(8)系统设计与实施方案、软件售后服务、培训计划(9)投标建议说明表.技术规范书.用户需求.3.2招标文件的澄清.投标人在收到招标文件后，如有任何疑问需要澄清，应在开标前以书面形式向招标人提出，招标人在认为必要的情况下将不标明来源的解答内容以书面形式发给所有投标人。XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书.投标人对招标文件所做出的推论、解释和结论，招标人概不负责。投标人由于对招标文件的任何推论和误解以及其他原因所造成的后果，均由投标人负责。.对招标文件的澄清由XX集团有限公司财务中心负责，联系人：张XX，联系电话：-2901 。2.3.3招标文件的修改.投标截止前招标人可能会以补充通知的方式修改招标文件，补充通知作为招标文件的组成部分，具有与招标文件相同的法律效力。.补充通知将以书面形式（包括电子版或印刷版）发给所有投标人。.为使投标人在编制投标文件时将补充通知的修改内容考虑进去，在必要的时候招标人可以适当延长投标截止时间，并以书面形式通知所有投标人。2.4投标报价投标报价投标报价应包括为完成招标文件所确定的招标范围内的全部内容所必须的一切费用。报价编制依据.本招标文件商务条款及技术条款。.招标参考资料。.4.3投标报价编制要求本项目要求投标单位对所承包项目造价实行总价包干。本项目要求投标单位对所承包项目造价实行总价包干，包括：实施费、差旅费、培训费等一切费用。各投标单位编制投标文件时应对招标资料、开发周期内可能出现的政策、施工环境、市场的变化及其它可能影响项目造价的因素作出正确的评估，并体现到投标报价中。-10-10-XX股份有限公司信息化系统招标书2.5投标文件投标人责任投标人应详细阅读招标文件的所有内容，未按招标文件要求编制的投标文件可能导致被拒绝。投标文件的组成投标文件应包括以下内容：投标人编订的投标文件应包括下列部分：.投标书.开标一览表（内含投标书、投标文件正本、电子文档，并一起密封）.系统解决方案（内含产品简要说明、开发实施进度计划、培训计划、售后服务内容等）.系统对网络环境的要求，包括：服务器，客户机的软、硬件平台需求，网络安全的措施等为配合信息化实施所需要的一切网络软、硬件等。.投标报价表.投标人资格审查和证明文件.投标人认为需要加以说明的其他资料.第4章包含的资料.其他授权证明文件投标人应将投标文件装订成册，并编写“投标文件目录”和填写“投标文件资料清单”。投标人应提供全套投标文件的电子文档（一式两份），并随投标书正本、投标书一起封装，文档采用MicrosoftOffice2003格式。5.3投标文件的格式投标人须使用招标文件中提供的文件格式（中文简体），但文件格式可以按同样格式进行复制。-11-11-XX股份有限公司信息化系统招标书投标报价单位：人民币元。投标价格表不允许单独密封。计量单位采用中华人民共和国法定计量单位。5.4投标文件的标注投标文件须在封面上明确标明“正本”、“副本”字样。在投标文件的正本中，还须逐页小签。5.5投标文件的修改投标文件中应无修改和行间插字。2.6投标文件的密封和递交投标文件的密封和标志.投标人应将投标文件正本（一套）和副本（六套）用牛皮纸袋、纸箱等密封，并在封面上明确标明正本和副本字样，一旦正本与副本不符，以正本为准。正本单独封装，其余六本副本封装在一起。提供全套投标文件的电子文档与正本共同封装。每一份投标文件均包括2.5.2的所需内容。.封袋上不得反映投标人的任何信息（单位名称除外）。.如果未按上述规定进行密封和标记，招标人对投标文件的误投或提前拆封不负责任。.投标文件须在投标截止时间前递交至开标地点。如果评标委员会认定任何一家投标人有违反上述规定的行为，招标人有权决定取消其投标资格。.6.2投标文件的修改与撤回.投标截止时间以前，投标人可对所递交的投标文件进行必要的修改或撤回，但所递交的修改或撤回必须按招标文件的规定进行密封、标志（在封面上注明“修改”或“撤回”字样）和递交。.投标人不能在投标截止时间以后对投标文件进行修改或撤回。.投标人不得在开标时间起至投标文件有效期期满前撤销其投标文件。-12-12-XX股份有限公司信息化系统招标书2.7开标及授予合同开标.招标人在招标文件中规定的时间和地点公开开标。投标人的法定代表人或法定代表人的授权委托人参加并签到，开标前不准时到会的投标人，其投标文件不予拆封，按弃权论处。.投标人所有的到场人员均应签名以示出席。.投标时间截止后，招标人停止接受投标。.开标时，所有投标人代表必须到场，招标人唱标，唱标内容包括投标单位名称、投标报价、设计周期以及招标人认为合适的其他内容。. “投标文件”，属下列情况之一的，招标人有权将其作废标处理：(1)逾期送达的。(2)投标书未封闭的：胶贴缝条未加封条、未加盖公章。(3)投标书未按规定格式填写或填写内容不全，字迹模糊不清。(4)投标人不参加开标会议或迟到。(5)投标书及投标报价汇总表未盖单位公章、法定代表人或授权人未签字或签章的。(6)投标人针对同一投标对象递交两份或多份内容不同的投标书，未书面声明哪一个有效的，或不填写投标报价的。(7)明显不符合技术规格、技术标准的要求。(8)投标文件附有招标人不能接受的条件。(9)违反招标纪律的。违反招标文件有关规定的。违反招标文件规定泄露投标人信息的。投标人报价超过招标人期望值或者明显低于成本的。经证实，有其他弄虚作假或影响招投标公正性行为的。.开标时如发现大写和小写数字有出入的，以大写数字为准。-13-XX股份有限公司

-13-XX股份有限公司信息化系统招标书.无论何种原因在开标时没有启封和读出的投标书（包括按规定递交的修改、撤消书）在评标时将不予考虑。招标人对此不承担任何责任。撤回的投标书将原封返回投标人。.投标人应向专家组和评标组进行投标人情况、方案特点及技术优势和商务方面的说明，并对投标书中的内容做最后的承诺或修订（承诺或修订需提交书面材料），并接受专家组和评标组的询问。2.7.2评标委员会.招标人将根据本次招标的特点，依照《中华人民共和国招标投标法》的有关规定组建评标委员会。.评标委员会成员由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成。.评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。.评标委员会对投标文件的评估和比较将按照相同程序和同一评标办法进行。.7.3投标文件的澄清.在评标过程中，评标委员会可以根据需要要求投标人对投标文件中的有关问题进行澄清或提供补充说明及有关资料，投标人应作出书面答复。但投标人的书面答复不得对投标文件的内容作出实质性的修改。.投标人所作的书面答复必须有法人或其授权人的签字或印鉴，且该书面答复将被视为投标文件的组成部分。.在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对评标委员会成员施加影响的任何行为，都有可能被导致取消其中标资格。2.7.4投标文件的差错修正对于符合招标要求的投标文件，若其报价有算术上的差错，将按以下原则修正：.当以数字表示的金额与文字表示的金额有差异时，以文字表示的金额为准。.当单价与数量相乘不等于和价时，总价应以标出的和价为准，重新计算单价。-14-.-14-XX股份有限公司XX股份有限公司信息化系统招标书.按以上原则对差错的修正，应取得投标人的同意，并确认修正后的投标价。如果投标人拒绝确认，则其投标文件不予评审。2.7.5授予合同.定标后，由招标人向中标人发出中标通知书。.中标人在收到中标通知书后5日内，与甲方洽谈项目实施有关事宜并与甲方签订合作协议。.本项目的中标价为合同价的参考。.中标单位不按时与甲方洽谈项目实施有关事宜并与甲方签订合作协议的，招标人有权取消其中标资格，中标备选单位将自动获取中标资格。.合同协议书格式（参照）：发包人（全称）：承包人（全称）：依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行业法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就《XX信集团有限公司息化系统》事项协商一致，订立本合同。一、项目概况：项目名称：项目地点：项目内容：资金来源：二、项目承包范围：承包范围：三、合同工期开工日期：竣工日期：-15-XX股份有限公司-15-XX股份有限公司信息化系统招标书合同项目总日历天数：四、质量标准项目质量标准：五、合同价款金额（大写）：¥：六、组成合同的文件组成本合同的文件包括：.本合同协议书.中标通知书.投标书及其附件.本合同专用条款.本合同商务条款.标准、规范及有关技术文件.项目需求书.技术规格书.项目报价单或预算书双方有关项目的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。七、本协议书有关词语含义与本合同《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行项目实施、项目验收并在项目保修期内承担项目保修责任。九、发包人向承保人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。十、合同生效-16—XX股份有限公司

-16—XX股份有限公司信息化系统招标书合同订立时间：合同订立地点：本合同双方约定后生效。发包人（公章）：住 所：发包人（公章）：住 所：法定代表人：委托代理人：承包人（公章）：住 所：法定代表人：委托代理人：电 话:传 真：电 话:传 真：开户银行：帐 号：邮政编码：传 真：开户银行：帐 号：邮政编码：2.7.6其它.投标人应指定一名投标工作联系人，在取得招标文件时应将姓名、联系电话、E—mail及传真号报招标人。招标期间，应确保招标人与投标人之间必要工作联系的及时性和有效性。.通过招标，招标人旨在选择确保本工程质量、售后服务前提下的合理低报价的投标人。在授予合同前的任何时候，招标人有权接受或根据上述要求拒绝任何投标且无须作任何解释。.投标人准备投标文件、参加有关招标活动所发生的费用自理。.招标人无责任和义务对未中标单位解释未中标原因。.招标工作应遵照《中华人民共和国招标投标办法》，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。.投标人不得串通作弊，不得哄抬标价，一经查出将丧失投标资格。—17—XX股份有限公司—17—XX股份有限公司信息化系统招标书.投标人不得以任何方式对招标人领导小组成员及其工作人员行贿，一经查出将丧失投标资格。.招标领导小组成员及其工作人员不得索贿，不得泄漏投标领导小组会议所商定内容及其工作情况。.招标领导小组成员及其工作人员在招标工作期间不得出席由投标人主办或赞助的任何活动。.违反招标纪律的人员，将根据情节轻重，由纪检部门按程序依法追究责任。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。-18-18-XX股份有限公司信息化系统招标书3.协议商务条款定义“甲方”：项目招标人：XX股份有限公司。“乙方”：是指本招标项目的中标人。“中标人”：指招标人选定开发本工程的软件厂商。“合同”：就是指买卖双方之间的合同协议及所附的合同文件。合同协议和合同文件共同组成“合同”，“合同”这一术语在以下所有的文件中都是遵照这一释义分析。“合同总价”系指根据合同规定中标人在正确地完全履行合同义务后招标人应支付给中标人的价格。“产品”指中标人在合同项下负责开发的应用软件。“服务”指任何由中标人按合同项下的要求，进行的软件开发、定制、安装、测试、试运行、培训、技术服务、维护、修改和其他为正常安装和运行应用系统提供的必要的服务；负责安装并予以调试运行成功所提供的所有技术性，逻辑性，管理性和其他服务。这些服务可以包括，但不限制于安装，调试，培训，数据转移，维护和技术支持。“源代码”指数据结构、词典、定义、程序源文件和其他任何为编辑、执行、维护目的而设的符号代码，以及开发系统使用的相关工具及组件等。“技术资料”指按合同项下的要求向招标人提供的所有印刷或者可印刷格式的文件和所有的其他形式（包括视频，音频手段和课本）的用于安装、操作、维护、管理和培训的全套资料。“知识产权”是指：任何或所有版权、知识权利、商标、专利和其他属于智力成果的世界性的所有权、专有权和利益，无论这种权力是既定的、偶然的、或是将来的；这种权利没有限制地包括复制、安装、改编、修改、翻译、创造派生作品、从原作品中摘录、重新利用数据、生产、引入流通、发表、分发、出售、许可、分许可、转让、出租、传送、提供电子版本、广播、展示、输入-19-19-XX股份有限公司信息化系统招标书计算机；或者利用部分或复制件，无论是全部利用还是部分利用、采取何种形式、直接或间接授权或转让他人的独有的经济权利。“合同条款”是指本合同条款。“项目现场”是指本招标项目建设地点。“天”指日历天数。“验收”系指招标人依据技术规范规定接受合同产品所依据的程序和条件。“保修期”是指在整个系统通过最终验收后的免费维护期。对于在保修期内发现的任何系统问题，中标人应在接到招标人的通知后，按照投标文件中承诺的响应时间，迅速予以解决，并自行承担费用。“一期”：指集团财务、供应链、生产制造、PDM。“二期”：人力资源管理、CRM“三期”：电子商务、绩效评价（KPI）、协同办公平台。“一期”、“二期”、“三期”的实施项目招标人有可能根据实际情况进行调整。合同项目.由中标人完成XX股份有限公司信息化系统的建设。其技术要求见招标文件第五部分。.中标人将按照招标文件第五、六部分的约定，完成系统的用户需求确定、系统提供、系统客户化设计开发、系统安装、数据转换、系统运行、系统测试及培训课程、系统保修、系统维护。.中标人须具备机械设备行业的专业知识和基本常识，能对用户提出的业务需求准确深刻理解，并能提出合理的改进建议。对于招标人在系统验收日之前提出的，本招标文件及系统需求书中没有明述但属于业务基本常识或系统开发的基本要求，系统必须满足要求。.对于中标人关于机械设备行业有关信息的合理咨询，招标人将提供方便条件，使中标人能够获得系统开发所需了解的必要信息。与此相应，中标人在项目实-20-20-XX股份有限公司信息化系统招标书施过程中也应与甲方就当前工作进度、计划保持有效沟通，使甲方能够随时了解工作进程，并参与项目实施的全过程。.在项目执行过程中，系统验收日之前中标人如果对于属于业务基本常识或系统开发的基本要求存在疑问，须征求项目负责人的意见后，方可进行。.在中标人履行合同规定的各项义务的前提下，招标人按合同约定付款方式向中标人支付合同总价格。3.3义务和责任中标人.中标人应在投标阶段按照本招标文件第五、六部分要求制订合理的进度表，经招标人确定后，严格按照进度表完成并交付系统。并且每周要向甲方项目负责人提交书面进度报告。.中标人应当在投标时提供项目小组成员的构成及小组成员的专业背景和个人简历。为保证项目开发质量，在项目开发过程中，应投入足够的人力以保证项目实施的连续性，如果需要更换项目开发人员必须事先书面通知甲方，并征得甲方同意。.未经甲方同意，中标人不得将本合同任何项目转包或者分包给其他商家实施。.中标人按软件招标内容向用户提供系统软件部件，并保证上述部件质量能满足本招标项目对应用软件的需求。.中标人所提交的系统应符合甲方现行作业流程及招标人明确提出的特殊需求，且应在此基础上有所优化。.中标人于投标时应提供系统运行的平台及硬件设备配置需求以及网络安全等各方面跟网络相关的需求及建议。甲方将据此提供并配置系统运行环境。硬件设备、平台配置及网络建设期间，中标人须应甲方要求就购置设备验收给予必要协助，并于全部硬件配置完毕时，出具系统运行环境满足系统良好运行需求的书面确认。.中标人负责提供系统能够正常运行的软件（包括操作系统），并且该设备和软件已取得合法许可，适合于系统的安装、运行和维护。中标人必须在本投标文件中进行详细描述。.中标人应保证足量的培训，以使甲方经过培训后有能力正常使用本系统。-21-21-XX股份有限公司信息化系统招标书.中标人必须在系统交付验收之前提供用于系统管理、使用和维护的书面建议。.中标人保证系统在交付及保修期后，仍有责任向甲方提供关于系统管理、使用和维护等方面的咨询。并且，在系统运行期间，为满足甲方业务发展之需要，在招标人提出申请后，中标人有责任以合理、优惠且经招标人确认的费用及时向招标人提供系统升级、开发方面的经验技术和培训。.在软件系统正常运行后，中标人提供相应技术文档。3.3.2招标人.承诺随时允许中标人进入安装地，免费使用必要的设备，但是不得在未经招标人同意的情况下影响正常生产和其他系统的运行。.负责提供中标人所开发系统运行所需的电力、照明和其他辅助设备。.对于中标人关于甲方项目业务有关信息的合理咨询，招标人将提供方便条件，使中标人能够获得系统开发以及实施、切换所需了解的必要信息。.承诺只在自身业务需求范围内且在自身的营业地点、经营场所内安装使用项目系统，甲方有权为实现上述目的且仅为上述目的使用系统的源程序行使对系统的修改权。.4交货合同签订后在规定的时间内，中标人须按照用户指定地点安装测试完好通过的软件，其间由中标人发生的所有费用由中标人承担。交货地点：XX股份有限公司。交货日期：在项目实施计划书中应有阶段性交付。.5支付.总则：该项目的款项按阶段分期支付方式支付。本项目中费用的支付使用人民币，采取支票、电汇或汇票方式，汇款产生费用由中标人承担。.本合同总费用、各阶段费用和支付方式在甲方与中标人共同签订的合同中明确。.工程进度款均由甲方根据工程实施情况控制，并经集团相关部门共同批准后进行支付。-22-22-XX股份有限公司信息化系统招标书.如果在项目开发过程中，通过考察认为中标人的开发速度、开发工作水准满足要求，可以决定就中标人已经开发完毕、并向甲方交付相应模块的源程序、安装、运行良好的模块提前支付部分合同款项。.6版权及保密.版权所属在合同中明确。.中标人保证不泄漏其在执行本合同中获知的招标人任何信息或其他商业秘密。.中标人保证招标人有权依照本合同规定享有对于系统的合法使用权，在质量保修期内可以免费获得系统的升级版本。.中标人应当确保交付使用的系统为中标人拥有合法版权的系统。中标人应保证在执行本合同过程中没有侵犯任何合法版权所有人的知识产权。.中标人承诺：如果中标人侵犯了任何合法版权人的知识产权，中标人将承担由此产生的所有侵权责任。届时招标人有权立即终止与中标人的合同，除非：(1)中标人能够自付费用获得原系统合法的版权使标的系统能够合法使用。(2)如果中标人不能够做到上述⑴条，则应当按照协商条件，另行交付符合合同要求的替代系统。3.7验收验收依据.本工程招标文件。.招标人提供的工程设计文件及附件。.中标人书面答复并经招标人认可的技术建议书及附件。.专家组对工程质量的评定文件。.合同文件。.招标人、专家组、中标人认可的测试大纲。-23-23-XX股份有限公司信息化系统招标书3.7.2验收前提原则.软件产品的开发、销售、转让等必须遵守我国有关法律、法规和标准规范。.不含侵犯他人知识产权的内容；.不含有计算机病毒及不良代码；.不危害计算机系统和用户数据的安全；.不含有国家规定禁止传播的内容；.符合我国软件标准规范；.7.3验收内容及标准.本招标文件技术规范书中技术要求。.文档内容要求可理解性、完整性、一致性、可验证性、易理解性、易浏览性。.标识要求产品描述的标识、产品的标识、供方信息、工作任务、符合需求文档、要求的系统配置、与其他产品的接口、安装、支持、维护。.基本验收内容功能性：安装、功能表现、正确性、一致性。验收内容：可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等。.7.4验收人员的组成本工程的验收由招标人、使用单位、外聘专家、中标人共同参加，中标人所发生的费用由中标人承担。.7.5验收结果形成.验收记录(1)验收计划或包含验收用例(每个验收用例说明它的目标)的验收规格说明。(2)与验收用例相关的所有结果，包括在验收期间出现的所有失败记录。-24--24-XX股份有限公司信息化系统招标书(3)验收中涉及的人员身份。(4)验收报告。2.验收报告内容(1)用于验收的计算机软件系统及其配置。(2)验收使用的文档及其标识。(3)软件描述、用户文档、程序和数据的验收结果。(4)与要求不符的清单。(5)未作验收部分的清单与说明。(6)针对建议的要求不符的清单，或者是不遵循建议要求的清单，或者针对建议要求产品未做符合性验收的说明。(7)验收参与人员，开始、结束日期，审批签章。(8)结论(综合评价)。验收报告说明由验收专家工作组作验收报告正本一式六份，三方各执两份。阶段验收试运行期满后，中标人向招标人提交交工验收申请报告和阶段验收资料。准备阶段验收。阶段验收由招标人组织、使用单位、专家组、参加。中标人所发生的交工验收的费用由中标人承担。系统终验系统终验由招标人组织，招标人、使用单位、外聘专家、中标人单位的代表参加。中标人所发生的系统终验的费用由中标人承担。3.8实施过程资料.中标人应当根据下列规定的程序将项目计划正式的递交给招标人。从合同生效之日起10日内，中标人将向招标人供项目计划书。招标人应当在收到项目计划书10日内通知中标人：招标人认为项目计划没有充分保证其中的工-25-XX股份有限公司-25-XX股份有限公司信息化系统招标书作计划、工作办法和/或信息技术能够符合技术要求的规定。中标人应当在收到该通知后10天内对项目计划书进行修改，并递交给招标人，招标人应当在收到修改后的项目计划书后10日内，将仍然不符合要求的情况通知中标人。如果必要，这一程序将重复下去，直到项目计划书中不符合要求的情况被更正为止。当项目计划书中各项都能符合要求时，招标人应对中标人进行书面确认。被双方认可的项目计划书（双方合意达成的最终项目计划）对双方有合同的约束力。.如果有需要，在经甲方同意并在项目计划的最后时期最终决定时，修改的实施日程表应该以修正案的方式包括在合同中。.中标人必须根据经甲方同意并最终化的项目计划和合同的要求进行供货，系统的安装，测试和提交。.中标人必须按照甲方的要求，提供规定的进度和其他报告。.9培训.培训地点在招标人所指定地点，培训时间根据实施进程确定。.正式培训前由中标人提供培训教材、计划，明确培训对象、培训内容及时间安排；.培训工作由中标人承担。中标方将为用户提供管理、使用及维护方面的培训，内容包括但不限于系统总体设计、系统业务流程、数据结构、出错处理、数据库设计、系统可靠性、程序设计及功能、接口设计等内容。3.10产品升级、保修、维护产品升级.在合同实施的任何时候，如果中标人对在投标中声明提供并现在仍然在提供中的软件作出了改进，中标人有义务向招标人提供可获得软件的最新版本，并且这种版本和以前版本相比，有相同或更好的性能，并且价格相同或更低。.在合同的履行过程中，中标人应当向招标人提供软件的所有新版本和升级版本，并提供相应的文件和技术支持服务。.如果软件的新版本和升级版本对系统的操作和运行没有负面的影响或者是不需要对系统进行大规模的重新施工，招标人应该在收到软件新版本和升级版本已-26—XX股份有限公司-26—XX股份有限公司信息化系统招标书经完善产品一份拷贝的18个月内引入软件的新版本和升级版本。如果软件的新版本和升级版本对系统的操作和运行有负面的影响或者是需要对系统进行大规模的重新施工，中标人应继续支持和维护先前版本的软件的正常进行，直到必须引入软件的新版本和升级版本。无论在何种情况下，中标人都应该在招标人收到软件新版本和升级版本已经完善产品一份拷贝的24个月内支持和维护先前版本的软件正常运行。中标人应该在24个月的结束期限内，做出合理的努力，以使软件的新版本和更新版本对于招标人而言具有实用性。3.10.2产品保修和维护.保修期是从系统安装交付开始计算。中标方应当在投标时报出系统的保修期。.保修期内，如果发生系统局部故障或全面故障，而中标方在接到通知后15天内给予恢复，若无法恢复正常，则甲方有权自行设法恢复系统。.在保修期内，对于系统的任何错误和缺陷，中标方将负责无偿加以改正。3.11违约责任.招标人与中标人任何一方未履行合同的责任和义务均属违约，违约方应承担因违约而给对方造成的经济损失。.合同一经签署，双方不能单方面更改或终止。如因单方面原因中止合同的履行，或未经对方允许改变项目计划，且又未能在收到违约通知后一周内予以纠正，对方有权单方面终止本合同并向违约方就损失提出赔偿。.任何一方违反本合同规定致使另一方蒙受损失的，受损方可以要求损害方赔偿损失，但赔偿仅以可举证的直接损失为限，不包括流失的或预期的利益，以及任何其它连带性或间接性的损失。.双方除因侵害著作权须承担全部和解费用或法院裁定的赔偿外，任何其它原因造成赔偿时，其赔偿金额的上限为本合同金额的20%。.12索赔甲方逾期支付报酬的，自逾期的第二天起，每逾期一天支付应付报酬额的0.05%违约金，违约金总额不超过应付款额的20%。逾期两个月仍不支付的，造成开发工作停滞、延误或失败的，乙方对此不承担责任。-27-27-XX股份有限公司信息化系统招标书乙方在需求界定的范围内未按计划或不实施相关工作，甲方有权要求乙方实施研究开发计划并采取补救措施。如乙方逾期一个月仍未按计划或不实施开发工作，甲方有权解除本合同，并且乙方应在二周内返还所有甲方提供的实施服务报酬，返还或销毁甲方提供的有关技术资料和文件，并承担本合同报酬总额20%的违约金。.13不可抗力.不可抗力是指严重的自然灾害和灾难（如台风、洪水、地震、火灾和爆炸等）、战争（不论是否宣战）、叛乱、动乱等等。合同双方中的任何一方，由于不可抗力事件而影响合同义务的执行时，则延迟履行合同义务的期限相当于不可抗力事件影响的时间，但是不能因为不可抗力的延迟而调整合同价格。.受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事故发生后，尽快将所发生的不可抗力事件的情况以传真或电报通知另一方，并在10天内将有关当局出具的证明文件提交给另一方审阅确认，受影响的一方同时应尽量设法缩小这种影响和由此而引起的延误，一旦不可抗力的影响消除后应将此情况立即通知对方。.如双方对不可抗力事件的影响估计将延续到120天以上时，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。.签约双方任一方由于受不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，其延长的期限应相当于事件所影响的时间。.14违约终止合同在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在中标人收到招标人发出的违约通知后30天内（或经招标人书面确认的更长时间内）仍未纠正其下述任何一种违约行为，招标人可向中标人发出书面违约通知，终止全部或部分合同：.如果中标人未能在合同规定的期限内或招标人准许的任何期限内交付部分或全部产品。.中标人未能履行合同项下的任何其它义务。-28-28-XX股份有限公司信息化系统招标书.15因破产而终止合同如果中标人破产或无清偿能力，招标人可在任何时候以书面形式通知中标人，提出终止合同而不给中标人补偿。该合同的终止将不损害或影响招标人已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力。.16变更指令.招标人可以根据情况变化和需要，在合同总体范围向中标人书面提出要求，对如下一点或几点提出变更：(1)合同项下需为招标人特殊设计的业务流程；(2)交货地点；(3)中标人须提供的服务。.若上述变更导致了中标人履行合同项下任何部分义务的费用或所需时间的增减，应对合同价格或交货进度进行合理的调整，同时相应地修改合同。中标人必须在接到招标人的变更指示后30天内根据本款提出调整的实施意见。合同修改欲对合同条款作出任何改动或偏离，均须由买卖双方签署书面的合同修改书。争端解决执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，应提交由项目执行地法院诉讼解决。适用法律本合同应按照中华人民共和国现行法律进行解释。通知.本合同一方给对方的通知应用书面形式或电报、电传或传真送到合同规定的对方的地址，电报、电传或传真要经书面确认。.通知以送到日期或通知书的生效日期为生效日期，两者中以晚的一个日期为准。-29-29-XX股份有限公司信息化系统招标书3.21税费中华人民共和国根据现行税法对中标人征收的与本合同有关的一切税费均应由中标人负担。合同文件及资料的使用除了中标人为执行合同所雇人员外，在未经招标人同意的情况下，中标人不得将合同、合同中的规定、计划、图纸、式样、样本或招标人为上述内容向中标人提供的资料透露给任何人。中标人须在对外保密的前提下，对其雇用人员提供有关情况，所提供的情况仅限于执行合同必不可少的范围内。合同生效及其他.除非合同中另有说明，本合同经双方签字并在招标人收到中标人的履约保证金后，即立即生效。.中标人须按招标文件的有关规定，向招标人提供与合同项下产品有关的现场安装调试、技术服务、培训等其他相关服务。.商务合同应包括最后确认的价格和付款方式。.对合同中还未被执行的项目，招标人保留在价格和优惠幅度相当的情况下更换新产品的权利。-30-XX股份有限公司

-30-XX股份有限公司信息化系统招标书4.投标文件格式投标书XX股份有限公司：研究了XX股份有限公司信息化系统的招标文件（含补充文件）后，我们愿意按人民币（大写）元（小写元）的投标总价遵照招标文件（含补充文件）的要求承担本合同项目的实施，完成全部项目内容。们同意在从规定的投标之日起天的投标书有效期内严格遵守本投标书的各项承诺，在此期限届满之前，本投标书始终对我方具有约束力，并随时接受中标。合同书正式签署生效之前，本投标书（与招标文件有抵触的内容除外）、招标文件、投标文件及有关招标文件的修订、更正及对投标文件的澄清和确认函连同贵方的中标通知书一起将构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方都具有约束力。们理解贵方不负担我们的任何投标费用。们理解最低投标价不是中标的充分条件。投标人: 地址: 电话: 开户银行: 投标人： （公章）（签字、盖章）日期:年月日联系人：邮编：传真：联系人：邮编：传真：帐号：法定代表人（或其授权代表）:-31-XX股份有限公司信息化系统招标书法定代表人授权委托书XX股份有限公司：本授权委托书声明：我（法定代表人姓名）系注册于（投标人地址）的（投标人名称）的法定代表人，现代表公司授权下面签字的被授权人的姓名、职务为我公司合法代理人，代表本公司参加XX股份有限公司信息化系统的投标活动。代表人有权在XX股份有限公司信息化系统标的投标活动中，以我的名义签署投标书，参与开标、询标、与业主协商、签订合同书以及执行一切与此有关的事项，我公司均予承认。本授权书于年月 日签字生效，特此声明。投标人地址： 投标人（盖章）：法定代表人（职务、姓名）（签章）：被授权代理人（职务、姓名、身份证号）（签章）：日期：年—月日-32--32-XX股份有限公司信息化系统招标书投标报价表投标单位:（盖章）法定代表人或授权人：（盖章）日期：年月日价格单位：元工程名称|xx股份有限公司信息化系统投标报价总价（大写）（小写）投标单位:（盖章）法定代表人或授权人：（盖章）日期：年月日价格单位：元工程名称|xx股份有限公司信息化系统投标报价总价（大写）（小写）设计周期（日历天）备注XX股份有限公司-33-XX股份有限公司信息化系统招标书表（二）投标分项报价表（格式仅作参考）ERP系统报价表（以此为例）：序号费用种类费用（万元）备注1模块产品费用2技术平台费用3开发费用4实施费用5服务费用6其他投标单位一般情况表-34-XX股份有限公司-34-XX股份有限公司信息化系统招标书投标单位名称注册地址单位地址企业资质等级：证书号：发证机关：营业执照编号：经营范围：发照机关：ISO9000证书号：发证机关：建立日期现有职工人数固定资产净值（万元）法人代表姓名：职务：职称：通讯地址电话：传真：E-mail:联系人姓名：职务：职称：通讯地址电话：传真：E-mail:开户银行账号备注投标人：（盖章）法定代表人或授权人：：（盖章）日期：年月日-35-近三年完成类似项目情况表:-35-项目名称项目地点XX股份有限公司

XX股份有限公司信息化系统招标书开始时间完成时间主要技术合同总价合同设计周期质量评定（附证明材料）业主地址，联系电话备注拟在本项目任职的主要人员履历表-36-XX股份有限公司

-36-XX股份有限公司信息化系统招标书姓名基本情况本公司职位教育背景工作经历专业资格获奖情况项目经验服务器、客户机软硬件平台需求表说明支持所投软件产品在服务器端和客户端所需的全部系统软件，包括但不限于操作系统、数据库等。如果所投产品可以在多种软件平台上运行，请分别提供并说明推荐采用的平台。-37--37-XX股份有限公司信息化系统招标书系统设计与实施方案，软件售后服务、培训计划投标建议说明表招标文件条款遵守情况（是/否）备注商务条款部分技术要求部分-38-38-XX股份有限公司信息化系统招标书备注：投标商必须填写此表，对于递呈的投标建议是否遵守招标文件的要求加以说明。如果投标建议完全遵守招标文件的要求则在以上表格中第二栏中填写是。如果不能完全遵守招标文件的规定，则在表格中第二栏中填写否，同时在备注栏中注明对于招标文件中的哪一项要求不能遵守并写明不同的建议。投标单位公章：投标单位法定代表人或授权人签字：日期：具体优惠措施在投标文件中，要列出具体的针对XX股份有限公司信息化系统的优惠措施。此部分跟最终合同具有同等法律效力。售后承诺针对XX股份有限公司信息化系统的售后承诺，要具体详细的说明。另外，要详细说明系统每年的升级维护费用。此部分跟最终合同具有同等法律效力。商务偏离表招标文件条目招标书要求投标书描述说明技术偏离表招标文件条目招标书要求投标书描述说明-39-XX股份有限公司-39-XX股份有限公司信息化系统招标书XX股份有限公司-40XX股份有限公司-40-XX股份有限公司信息化系统招标书5.技术规范书目标XX经过十几年的发展，成为典型的多公司、跨地区、多产业的集团化运作公司，目前公司主要布局在三大地区：北京、洛阳、北京；共设有五个法人公司；涉足三大产业：钢化设备、镀膜设备、玻璃深加工。面对复杂多变的经济环境以及日益激烈的市场竞争，虽然集团公司有较好的管理，但要实现公司规划的宏伟战略目标，对XX集团也是一个巨大的挑战：要解决规模化、专业化、跨区域、资本市场化等重大课题。在这些课题中，多利润中心（事业部）管理、集团财务管控、全面预算管理、集团资金管理、经营指标的预测与监控、精益化生产制造管理、项目成本及进度控制等的管理水平都需要提升。在XX发展壮大的过程中，如何借助信息化的工具来协助公司迈向财务管控更高效、生产更优质，成本控制更严密，人员工作效率更提升的目标，是XX目前正在思考的问题。总体要求（1）先进的管理思想要求系统不仅是一套软件工具，而更希望是一套先进企业管理思想的载体，因此要求软件的设计理念必须具有“先进性”的特性，通过实施集团管理信息平台&ERP建设项目系统，提高整个集团公司管理水平和效率。（2）满足企业的个性化需求通过软件的上线使用，促使集团管理业务逐步规范化；同时能满足本公司业务自身的特点，符合个性化的需要。因此对软件有“系统性”的要求，能充分满足这种规范化管理和个性化需求之间的结合。本集团是一个处在不断发展中的企业，软件应能适应今后可能的组织架构变动、流程重组、业务功能调整或增加等变化，因此要求软件具有较高的“实用性”、“可扩展性”和二次开发环境；还可以根据集团公司的管理模式的改变而很方便的部-41--41-XX股份有限公司信息化系统招标书（3）系统集成上线的系统，要求能与集团已经上线的其他应用系统之间实现有效集成，因此要求软件具有良好的“兼容开放性”。（4）系统模块之间具有高度关联性与灵活可配置性，满足“总体规划，分布实施”要求系统各个业务模块应可以灵活配置，模块之间要具有关联性，以保证系统具有灵活性、方便性，满足集团公司本部、分（子）公司不同层面管理需要。同一系统的各功能模块必须是完整无缝集成的。出于投资额度控制和降低系统的考虑，系统需要能够提供以较简单的系统模块配置满足基本使用需求，以较全面的系统模块配置满足复杂综合需求。（5）快速开发和定制系统应该是基于“标准产品+平台开发”的产品，系统应尽量提供简单易用的工具实现功能开发和定制，减少软件编码量。系统应提供必要的维护配置工具，保证系统维护人员能够根据业务的需要，方便快捷地完成工作流程、应用界面的调整。支持大规模的集中应用采用规范的应用服务器产品，有效支持大型企业应用系统的运行。支持运行环境的完全跨平台，支持系统在海量数据、大规模用户并发、复杂网络环境下具有优异的性能表现。采用拥有自有知识产权的业务操作系统及相关工具，使应用软件能够最有效的满足本公司的行业、企业特征及个性化需求，并可以快速适应本公司的发展变化中持续完善的需求。提供集成管理平台，使应用系统可以集企业门户、办公自动化、工作流、业务重组及业务系统于一体，为组织范围及跨组织的团队协作、业务支持、流程控制、决策分析及信息实时化提供全面的支持。系统要能实现在集团本部、分（子）公司之间基础数据的同步，确保集团数据的一致性、完整性。-42--42-XX股份有限公司信息化系统招标书支持集团化管理模式要求软件系统是能够实现人员、信息、流程的大集成，能为集团整合内部资源、推动战略执行、防范运营风险是提供全面的数据。.系统需实现在单位内部可以灵活定制业务流程和流转功能。.集团统一组织架构管理；3,支持集团业务政策的统一和灵活扩展；.全员参与的协同管理；.完整的跨组织业务工作流程；.下属企业完整一体的ERP管理流程，涵盖制造到财务的一切管理功能。5.2.3其他特性需求（1）角色化需求系统必须实现业务管理的角色化。按照企业管理上的内在业务关系进行功能抽象和划分，提出实现企业目标所必须具备的功能，即一系列的角色。系统为每个角色指定不同的人员、岗位、事务关系和功能模块，通过角色的引入按需求定义人员与岗位的关系、岗位与事务的关系、事务与模块的关系和模块对数据操作权限，将人和业务有机的结合起来。改变不会影响其他几个部分，从而满足不同单位个性化管理的需要。（2）规范化需求整个财务管理系统要求规范化，要根据实际情况提出较为规范的业务需求模型和数据编码规范。（3）简单化需求系统的操作必须简洁明了，所有用户操作和系统设置实现图形化界面，复杂和多步骤的操作实现向导。实现可以定制的用户信息门户，根据不同的用户提供不同的操作界面，保持简洁的操作界面，显示给用户始终是他当前需要处理的工作，从而方便用户使用。（4）流程化需求系统必须建立基于管理流程（或环节）进行开发，在不改动程序代码的前提下使系统能够适应管理机构变动。-43-XX股份有限公司-43-XX股份有限公司信息化系统招标书工作流引擎应该满足复杂的业务应用，并且能够支持业务进行灵活的流程重构：(1)灵活的任务执行人设置。可以为任意组织架构、职位、职员、职员的上下级关系、权限拥有者；(2)任务可以有多个执行人，而且可以转交他人，如果执行人出差，还能授权某人代理；(3)流程支持分支、合并、同步、异步、循环、人工、自动、子流程多种应用模式，并且支持多选一互斥模式的复杂业务；(4)引擎采用异步处理方式，可以支持大数据量大并发；(5)流程支持多种启动方式，可以在个人工作台启动流程，也可以在业务系统处理业务时自动触发；(6)任务处理与业务无缝集成，任务可以在消息中心显示处理，也可以在业务系统中完成后自动提交，通过消息中心可以进入相关的业务处理界面；(7)自动发送任务消息给相关处理人，处理人直接在消息上处理业务；超过任务的处理期限自动发送催办消息提醒任务执行者；(8)支持远程和分布式办公，便于出差人员或移动办公人员处理业务，任务和通知消息能够通过Email，手机短信发送处理；(9)业务流程建模支持可视化的图形建模，支持图形化的流程监控和流程效率统计分析；(10) 工作流系统支持强大的脚本语言，可以将复杂的特殊的业务直接通过脚本实现，无需进行二次开发。5.3性能需求.稳定支持指定500个以上的并发用户。.关键业务在500用户并发下的快速响应.指定数量：以标书上指定的500并发数为基础，并留有足够的扩展空间。.4安全性需求.设计安全的物理网络和网络架构；-44--44-XX股份有限公司信息化系统招标书.允许从Internet访问，并设计有相关安全措施；.使用安全的授权方式；.最终用户客户端和WEB服务器间能够使用安全的通信协议；.Web服务器同数据库间使用安全的通信协议；.数据采用安全的保护措施、设计安全的备份和恢复策略；.提供数据应急方案；.5扩展性需求.报表可由用户灵活定制；.提供二次开发的接口、工具和平台。.6可用性需求.完备的应用的可用性措施；.完备的数据库的可用性解决方案；.应用系统和数据库系统支持负载均衡集群(cluster)。.7集成性需求.与其他应用统一认证、统一授权；.与其他应用进行数据交互并遵从XML标准；.8兼容性需求.数据库服务器和应用服务器支持UNIX/LINUX操作系统；.数据库管理系统可以选择ORACLE或者DB2等主流大型数据库系统;.支持IE6.0及以上版本的浏览器，支持B/S客户端工作模式。-45-XX股份有限公司-45-XX股份有限公司信息化系统招标书6.需求任务书引言本用户需求任务书从用户的角度出发，概要陈述、表达本项目的需求。投标书依据此需求，采用合理的技术手段进行系统开发.对未详细描述的需求，应从系统完整性、合理性、必要性、实用性、发展性的角度，提供完善的技术设计。编写目的本文档的适用对象是：XX股份有限公司信息化系统。本文档旨在作为用户提交给软件厂商人员的需求文件，使软件厂商人员对系统业务需求和开发目标有一个初步了解，并以此作为系统的标准和依据。项目背景项目名称：XX股份有限公司信息化系统任务提出单位：XX股份有限公司直接用户：XX股份有限公司董事会成员及公司领导XX股份有限公司公司各行政部门XX股份有限公司的各分子公司间接用户：跟XX公司信息化系统相关的各企业或者个人现有系统概述.项目组织体制：XX股份有限公司企业信息化建设工作由集团财务中心全面负责，负责集团总部及分、子公司信息化工作在本集团的推广实施。重大项目根据需要临时组织项目组对项目进行管理和实施。.XX股份有限公司现有IT基础：-46-XX股份有限公司-46-XX股份有限公司信息化系统招标书XX集团信息化建设起步于1995年，随着集体公司管理机制的不断变革，核算体制不断细化，组织机构也发生了很大变化，原有系统越来越不能满足当前管理流程的需要，迫切需要对系统进行改造。(1)硬件现状：XX股份有限公司有统一的个人邮箱系统。公司网站由集团公司统一管理。(2)网络现状：各分子公司是相对独立的网络结构，主要连接互联网方式有光纤接入、ADSL接入。大部分企业有防火墙、核心交换机等网络设备。能够基本满足目前XX股份有限公司及分子公司正在运行的信息化的需求。(3)软件现状：目前集团总部采用的是新中大软件单机版财务软件。其他部分分支企业也有采用其他企业财务软件。3.主要存在的问题：(1)自2003年以后，在网络建设和管理系统上没有太大的投入，基本延续以前的状况；(2)由于集团公司所属的分支机构越来越多，在基础的信息化建设方面明显不足，个别分公司目前只有简单的局域网，因此信息孤岛现象严重；(3)各分公司所用的财务软件不统一，不能实现报表的合并及数据共享，个别分支机构还没有财务软件；(4)由于缺少准确的基础数据支持，不能达到成本精细化核算，财务人员90%以上的工作忙于核算，因此财务管理工作不能深入开展；(5)随着集团公司组织机构的庞大，迫切需要对资金进行实时地管理，提高整个集团的资金利用率；(6)迫切需要以信息化技术实现对集团进行统一化的财务管理，形成统一的财务管理流程；(7)迫切需要以信息化技术实现集团公司全面预算管理；(8)迫切需要真实有效的数据对集团各成员单位的考核评价提供量化指标；(9)不能对集团范围内的人力资源情况进行掌控；-47-XX股份有限公司-47-XX股份有限公司信息化系统招标书不能对集团范围内的分、子公司的经营情况快速掌握，需要供应链、生产制造系统做支撑；需要以信息技术为依托实现全集团信息化的统一平台；营销环节比较薄弱，需要加大力度监管；研发体系不够健全，急需要实现信息共享，实现协同开发。总体目标XX股份有限公司信息化规划的总体目标是：以集团的发展目标、发展战略以及各职能部门、各业务板块的功能与目标为基础，结合集团的信息化现状、行业信息化方面的实践和国际信息技术发展的潮流和趋势，确定集团信息化建设的战略和远景目标，制定集团未来信息系统架构，并根据集团的核心业务流程、信息化核心需求，规划出信息系统的核心功能以及信息系统的建设规划，为整个集团的信息化建设提供框架依据，以全面系统地指导集团信息化建设进程，充分有效地利用集团的各种资源，提高信息化建设的投资成效，提高管理、经