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本文格式为Word版,下载可任意编辑——商务拜访礼仪商务访问礼仪小常识礼仪常识之访问礼仪商务访问礼仪论文
商务访问的礼仪是指在商务交往过程中,相互访问是经常的事,假设懂得商务访问礼仪,无疑会为访问活动添加色调。下面是我给大家搜集整理的商务访问礼仪小常识。梦想可以扶助到大家!
商务访问礼仪小常识
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与仆人相对。
(3)仆人不让座不能随意坐下。假设仆人是年长者或上级,仆人不坐,自己不能先坐。仆人让座之后,要口称"感谢',然后采用法则的礼仪坐姿坐下。仆人递上烟茶要双手接过并表示谢意。假设仆人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对仆人习惯的崇敬。仆人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟谙的挚友家里,也不要过于随意。
(4)跟仆人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向仆人表示:"扰乱'之歉意。出门后,回身主动伸手与仆人握别,说:"请留步'。待仆人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见'。
(6)自身仪表不成忽略,肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被访问者的轻视。被访问者会认为你不把他放在眼里,对访问效果有直接影响。一般处境下,登门访问时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
(7)预约不能少,访问之前务必提前预约,这是最根本的礼仪。一般处境下,应提前三天给访问者打电话,简朴说明访问的理由和目的,确定访问时间,经过对方同意以后才能前往。
(8)明确目的,访问务必明确目的,启程前对此次访问要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要打定好,以防万一。
商务访问礼仪的八个步骤
一、提前预约:
访问之前务必提前预约,这是最根本的礼仪。一般处境下,应提前三天给访问者打电话,简朴说明访问的理由和目的,确定访问时间,经过对方同意以后才能前往。
二、目的明确:
启程前对此次访问要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要打定好,以防万一。
三、到达时间:
访问时,到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?访问他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是访问活动中最根本的礼仪之一。早些到可以借丰饶的时间整理访问时需要用到的资料,并正点展现在商定好的地点。而迟到那么是失礼的表现,不但是对被访问者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被访问者会对你产生看法。值得留神的是:假设因故不能如期赴约,务必提前通知对方,以便被访问者重新安置工作。通知时确定要说明失约的理由,态度恳切地请对方原谅,必要时还需商定下次访问的日期、时间。
四、打定礼物:
无论是初次访问还是再次访问,礼物都不能少。礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情,缓和慌张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到合意。
五、个人商务着装:
拾掇的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被访问者的轻视。被访问者会认为你不把他放在眼里,对访问效果有直接影响。一般处境下,登门访问时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
六、就座坐姿:
男士正确坐姿?女士优雅坐姿?男士坐姿:两腿之间可有确定的距离,也可以翘腿,但不成翘得过高或抖动;女士坐姿:两腿并拢,两腿交错,但不宜向前伸直;假设仆人是长者或有确定的地位,在仆人的引导之下,进入指定房间,待仆人落座以后,自己再坐在指定的座位上。
七、交谈适合时间:
初次访问的时间为多久?最长的访问时间多久?重要的商务访问时间怎么把控?在商务访问过程中,时间为第一要素,访问时间不宜拖得太长,否那么会影响对方其他工作的安置。假设双方在访问前已经设定了访问时间,那么务必把握好已规定的时间,假设没有对时间问题做概括要求,那么就要在最短的时间里讲清全体问题,然后起身离开,以免耽延被访问者处理其他事务。
八、道别礼仪:
商务访问务必做善始善
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