天津和平区进修学校物业管理服务项目

天津市和平进修学校物管理服务目二、商务需求是否为序号

需求条款

实质性

原因说明（实质性条款需列明原因）条款1

具有独立法人资格的物业服务企业取得物业服务企业资质证书。

是

1.独立法人投标2345

要求物业服务资质等级为三级（含三级）以上拟派项目经理需持《国物业管理部门经（管理员）》或《天津市物业管理项目经理》岗位证书提供具有同等规模项目案例管理行政机关公楼或机关事业单位办公楼综合性续服务相关管理的经验；不少1个项目（1个项目（实际案例附合同。综合性服务指项目涉及秩序维护服务、保洁服务、接待服务）有规范的理制度和种突发事应急预案

是是否是

资质要求资质要求防止突发事件的发生

三、技术需求是否为包号

采购项名称

数量

需求条款

实质性

原因说明（实质性条款需列明原因）条款1

1

见附件1

否附件1一、物业管理招标目的为保证进修学校办公大楼物业服务水平，满足进修学校办公大楼工作环境，工作秩序、设施设备的正常运行。根据《物业管理条例》的相关规定，本着公开、公平、公正的市场竞争机制，择优甄选物业服务企业。改善工作环境，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。以保障本大楼物业管理的正常运行。

二、项目名称天津市和平区进修学校办公大楼物业管理，服务期三年。甲应每半年对中标方进行测评，两次测评不合格，合同自动终结。视测评情况签订下年度的服务合同。三、项目的服务范1、本项目坐落于荣业大街，和平区进修学校办公大楼为地23层，建筑面积平方米；地下2层，建筑面积平方米；车位数量370个，设电梯数量6部、防楼梯2个，本项目消防5台，喷淋5台，给水泵6台，纯净水制作设备一套，消防水箱2个，各楼层玻璃幕墙面积其中一2600平米、2-4层560平米、5-23层5400平米。楼内石材部分面6800平米。楼内卫生间数量个每层两个安防、消防监控房一间；本项目满足日常周期性教师6000的进修和学生4000人的进修上述场地情况可通过踏勘现场2、本楼物业服务需求：1）综合管理服务：应做到对项目整体品质进行管控、监督和检查。2）秩序维护服务：对出入大楼院落、地下车场的车辆和人员进行24时监控管理，保证车辆（机动车和非机动车）停放有序。对消防中控室进行24时值守，及时监控处理消防报警，对监控设备进行24时监控，保证监控主机正常运行，及时发现可疑人员，保证大楼安全办公环境。对出入大厅人员进行秩序维护，对来访人员进行指引。3）保洁服务：对大楼整体环境清洁服务，涉及重点房间、会议室、活动室的定时清洁和定期彻底清洁；对楼内公共区域和公共设施、公区卫生间等进行定时清洁和定期侧地清洁；对院落和地下车场进行定时清洁和定期侧地清洁；对楼内石材、玻璃（内侧）进行专业机器和设备的定期清洁服务。4）工程服务：对变配电设备进行时值守，做好高低压配电柜、直流屏的日常巡视记录，变配电表计抄录和相应设备的清扫及变压器高压试验及数据的采集工作；对中水泵房、给水泵房、消防泵房、报警阀室和换热站内设备的日常巡视，抄录设备运

行数据，做好设备的清扫和设备间的卫生清洁，配合相关单位完成设备维保和检测；对制水设备的制水、装罐、消毒工作。（2）秩维护服务容:1）人员要求：按公司规定统一着装、佩戴胸牌、仪容仪表整洁端庄；执岗时应佩戴通讯器材、精神饱满、微笑服务。对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应，果断作出适当处置，及时上报并做好记录。协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作，发生治安案件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。2）服务标准：消监控室、前门岗、地下停车场、车库入口小时值守服务和大厅人员引导及秩序维护服务。涉及车辆管理（机动车和非机动车管理）、内保管理（人员出入管理、钥匙管理和安保管理）、巡逻管理、消防管理和相关应急预案管理。3）人员设定要求：每班最少提供24人服务（监控室、前门岗和地下车场24小时（每2人）运行值守，车库入口4小时（每班1人）运行值守，大厅秩序维护分为早中班。）（3）保服务内容1）会议室（个数）：地面、门、窗框、开关面板、桌椅清洁擦拭定时一次，目视无污渍、无杂物、表面光亮；2以下墙面、玻璃（内侧）每月清洁一次。2）首层大厅和公区走道：地面、立式烟缸、桌椅、开关面板、旋转门（2米以下）每日循环清洁，目视无污渍、无杂物、表面光亮；踢脚线、灭火器、消防器材每周清洁擦拭，无污渍、无灰尘、表面干净；通道门、消防门、管道井门、供暖设备、墙面、2米以下内侧玻璃每月清洁，目视无污渍、无灰尘、表面干净；（米—3米以下）旋转门和内侧玻璃，米以下墙面定时清洁，无污渍，无蛛网。

3）各楼层公共区域和楼梯间：地面每日循环清洁，目视无污渍、无杂物；指示牌、开关面板、门、窗框、扶手、护栏每周清洁，目视无污渍、无杂物，表面干净；玻璃内侧米以下）定时清洁，无污渍、无灰尘，表面干净；墙面以下）定时清洁，无污渍、无蛛网。4）公共区域卫生间：地面、大小便器、门窗隔板、垃圾桶、墩布池、茶水桶定时清洁，目视无污渍、无杂物；墙面（米以下）、开关、面板定时清洁，无污渍、目视清洁。5）电梯内：地面、开关面板定时清洁，无污渍、无油渍、表面光亮；轿厢四壁、天花板定时清洁，无污渍、表面干净。6）院落和地下车场：地面、指示牌定时清洁，去污渍、无灰尘、表面干净；人行道、车道定时清洁，无污渍、无杂物、目视清洁；减速带、其他设施设备定时清洁，目视无污渍、表面干净；7）技术保洁部分：公共区域、首层门厅米以下玻璃每周清洁，表面光亮、无污渍、无手印；领导房间、电梯轿厢地垫每月专用机器设备清洗，公共区域顶棚各类标志警示牌通告牌、金属每月定期清洁楼内公共区（2—3米墙面专用工具除尘清洁，电梯轿厢、不锈钢扶手每季度增亮服务，视楼内石材地面磨损情况对首层大厅、楼内公区走道石材地面清洁、保养和抛光服务及领导房间木质地板清洁保养服务。8）人员设定要求：要求有管理人员进行质量管理；要求不少于2人对领导房间定点清洁服务；公共区域每两层不少于1名保洁员；要求不少于3人对地下车场、院落提供服务；要求不少于4人提供专业技术保洁服务，完成技术保洁服务。9）中标单位负责供全部的值易耗及生保洁工（提供材清单，工清单，消药品及全部料和安防品清单）（4）设设备服务容：

1）供配电系统：建立严格的配送电运行制度和配电房管理制度，供电运行人员必须持证上岗；建立24时运行