8月周测二附有答案

8月周测二[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、（单选）新入职员工人员信息报送成功后，手机个税app上任职受雇单位什么时间能显示出来？[单选题]*A、实时的(正确答案)B、有延迟，时间不确定C、有延迟，1-4天延迟答案解析：解析：没有延迟，实时获取的2、（单选）个人代开劳务报酬发票，单位代扣代缴预缴了个税，加上工资薪金收入，全年不超6万，那预缴的劳务报酬的个税汇算清缴的时候可以退税吗？[单选题]*A、可以退税(正确答案)B、不可以退税，该交多少就是多少，应该缴的不会退税C、看税务局政策，有优惠就退，没有优惠就不退D、我们判断不了邮箱发送公式你看下吧答案解析：解析：全年收入加上劳务报酬收入也不足6万，但有预缴的税款，是可以退税的3、（单选）老员工的子女教育当前受教育阶段义务教育（小学），受教育日期起是2016年9月，受教育日期止填写的是2022年6月，那么扣除有效期起止时间自动带出的是什么时候？[单选题]*A、2022年01月-2022年06月B、2022年01月-2022年12月(正确答案)C、2016年09月-2022年06月D、2016年09月-2022年12月答案解析：解析：子女教育支出有效期起止取值规则解决方案：软件中子女教育支出有效期起、止是根据下面的规则自动带出哒：扣除有效期起：系统自动带出，受教育日期起和当前扣除年度的1月取时间最后值（注：学前教育阶段，是子女满3周岁的月份，如当年之前已满3周岁，则从当年1月开始扣除）；扣除有效期止：系统自动带出，（教育终止日期，扣除有效期起所在年份的12月）取时间最前值。4、（单选）开通了分部门后，打印的完税证明上是否显示分部门编号呢？[单选题]*A、不显示(正确答案)B、显示答案解析：解析：不显示分部门编号，如果是一起缴纳的显示一个完税证明，如果是分批缴纳的，显示多个完税证明5、（单选）1-3月份以非分部门申报了个税，然后去税务局开通了分部门了，回来后申报了4月，再去查1-3月的时候，提示信息什么？[单选题]*A、提示信息：该笔申报是以部门*申报的，不支持查看操作流水。B、提示信息：您已开通多部门申报，不支持查看操作流水(正确答案)C、展示操作流水答案解析：解析：当前单位开通了分部门，查看的是非分部门申报的提示信息：您已开通多部门申报，不支持查看操作流水；查询的这笔是分部门申报的，提示信息：该笔申报是以部门*申报的，不支持查看操作流水。6、（单选）1月部门1申报了张三工资薪金收入为1000，部门2申报张三工资薪金收入为5000，那么2月申报的时候张三的上期累计收入为？[单选题]*A、1000B、5000C、6000(正确答案)D、以上都不正确答案解析：解析：往期数据获取可以获取到所有部门申报的数据，1000+5000=60007、（单选）员工享受“员工服务”功能的以下方式，哪种是没有消息提醒的[单选题]*A、通用微信服务号“亿企薪税保”：B、企业自有微信服务号：C、微信小程序“亿企薪税保”(正确答案)D、以上都正确答案解析：解析：员工享受“员工服务”功能的方式有哪些解决方案：享受“员工服务”功能的方式有以下三种~（1）通用微信服务号“亿企薪税保”：微信搜索公众号“亿企薪税保”关注后扫码绑定，可接收员工服务推送消息、查看数据；（2）企业自有微信服务号：需要完成服务号托管再绑定，可接收员工服务推送消息、查看数据（3）微信小程序“亿企薪税保”：员工在微信中搜索程序名进行绑定，仅可查看员工服务数据、不可接收推送消息。8、（单选）全年奖金的收入3000，单独计税需要缴纳多少个税，计算公式为：应纳税额=？[单选题]*A、3000/12*3%B、3000*3%(正确答案)C、3000/12*10%-250D、以上都不正确答案解析：解析：税率以“全年一次性奖金收入除以12个月得到的数额”来确定，计算时需要全年一次性奖金全额参与计算。计算公式为：应纳税额＝全年一次性奖金收入×适用税率－速算扣除数1、（多选）新增人员提示：平台已存在疑似同一人员，如何处理*A、人员信息里当前所属期已经有这个员工信息了，您在右上方的“全部人员"模块查询下，如果状态显示非正常或信息不正确，直接点开该人员信息修改即可；(正确答案)B、当前所属期的后一个所属期已经录入过了（比如现在是所属期3月，您在所属期4月录入了该人员），这样的话您下载人员信息模板，在模板中录入该人员信息后导入即可。(正确答案)C、软件有问题了，卸载重装答案解析：解析“新增人员提示：平台已存在疑似同一人员，如何处理解决方案：提示“平台已存在疑似同一人员”，主要有两个原因：1、人员信息里当前所属期已经有这个员工信息了，您在右上方的“全部人员"模块查询下，如果状态显示非正常或信息不正确，直接点开该人员信息修改即可；2、当前所属期的后一个所属期已经录入过了（比如现在是所属期3月，您在所属期4月录入了该人员），这样的话您下载人员信息模板，在模板中录入该人员信息后导入即可。2、（多选）人员信息模板导入提示：当前企业没有证件号码为XX的人员信息，如何处理*A、提示“没有证件号码为XX的人员”，您先返回“人员信息采集”，用提示的证件号码查询下，不要用姓名查询哦~~(正确答案)B、查询不到：需要先添加人员信息，“任职受雇从业类型”根据实际情况选择（若需要填写正常工资薪金，需选“雇员”），“人员状态”选择“正常”，再重新导入报表；(正确答案)C、能查询到：是因为模板中证件号码格式不正确导致（如有空格、非数值格式等），把模板中证件号码删除后重新填写，再导入报表即可。(正确答案)D、模板中证件号码录入错误，与系统中不一致(正确答案)答案解析：解析：导入提示：当前企业没有证件号码为XX的人员信息解决方案：提示“没有证件号码为XX的人员”，您先返回“人员信息采集”，用提示的证件号码查询下，不要用姓名查询哦~~1、查询不到：需要先添加人员信息，“任职受雇从业类型”根据实际情况选择（若需要填写正常工资薪金，需选“雇员”），“人员状态”选择“正常”，再重新导入报表；2、能查询到：是因为模板中证件号码格式不正确导致（如有空格、非数值格式等），把模板中证件号码删除后重新填写，再导入报表即可。3、（多选）用户来电描述重装软件了，之前安装错误已经卸载掉了，但是地区一直显示上海的，怎么改成黑龙江的，下面哪种指导是无效的指导完全是在推诿用户*A、您给我个邮箱，用我给您发的黑龙江的安装包，您自己官网下载的不行，用邮件打发了当通就行，后面来电反正也不是我接；(正确答案)B、您自己再卸载操作一下吧，然后再安装，可能是您安装错了，有问题您再来电好吧；(正确答案)C、指导用户到安装盘符上删除根目录epp3.0文件夹或用安装包强力卸载D、关于这个备份数据，卸载重装的问题不做任何指导太浪费时间，直接要信息提交远程(正确答案)答案解析：解析：指导用户到安装盘符上删除根目录epp3.0文件夹或用安装包强力卸载，（怎么能快速的找到这个3.0文件夹不会的及时问了）总是用重新发一个安装包打发用户，卸载不干净重发多少安装包都没有用，请大家受理时注意，尤其到现在连卸载软件都没有掌握的通过这个题目比如要掌握了昂4、（多选）以下产品哪些不支持分部门申报*A、亿企代账(正确答案)B、web端-单位办税(正确答案)C、亿企助手乐代版(正确答案)D、亿企助手答案解析：解析：亿企代账，亿企助手乐代版，web端单位办税不支持分部门申报5、（多选）亿企助手导入人员信息三种浮动情况出现的原因以及解决方法*A、导入数据后，系统会自动检测本次工资表中是否存在没有工资薪金的员工清单、新增员工清单、已离职但有工资员工清单。(正确答案)B、没有工资的员工清单：是指的工资表里没有这些人员，但是人员信息里是在职的雇员，可以选择不做处理，那么就点击【暂不处理，下一步】，若需要处理，就勾选对应的人员清单，点击批量处理，可以选择将这批员工批量生成零工资，也可以选择将没有工资薪金数据的员工批量设为非正常；若选择设置为非正常后，需要设置对应的离职时间(正确答案)C、新增员工清单：是指工资表里有这些人员，但是助手人员信息中没有这些人员。可以在这个界面批量新增员工，左上角可以设置【批量新增的规则】，设置一下手机号码和任职受雇日期，设置批量新增的规则后，后续新增员工就可以不用再补充录入。点击【批量处理】，系统就会自动将员工信息同步到员工花名册中。(正确答案)D、已离职但有工资员工清单：是指助手员工信息中，这个人员已经离职了，但是导入的工资表中仍有这个员工，可以将这部分人员批量改为正常状态，同时清空离职日期，也可以暂不处理，这部分人员不做导入。(正确答案)答案解析：解析：全选，注意学习此问题6、（多选）换电脑在家里电脑上安装自然人电子税务局（扣缴端），当时添加税号时没有注意部门的问题，就按照默认的部门2来添加了账户来申报所属期4-5月的个人所得税，现在由于要回到单位去申报，单电脑位上的账户是部门1.现在遇到无法申报，反馈的信息是要求补申报4月后才可申报所属期6月的个税，解决方法是什么？*A、软件里改成部门2，继续用部门2申报；(正确答案)B、取消分部门，后面月份直接按照非分部门申报；(正确答案)C、软件里重新换一个新的部门编号，不用之前的1和2，继续申报(正确答案)D、如果想继续用部门1申报，就需要用部门1补报4、5月(正确答案)答案解析：解析：全选，注意学习此问题7、（多选）手机个税APP找回密码时提示当前信息验证不通过，如何处理*A、验证不通过需要到税务局做特殊信息采集后再操作B、个税APP找回密码提示当前信息验证不通过，您先核实一下录入的信息是否正确，如果信息无误，可以看下当前身份信息是否还没有注册过个人所得税APP，您先注册操作一下。(正确答案)C、若以上方法无法解决，提供身份信息反馈产品专员核实(正确答案)D、以上都正确答案解析：解析：个税APP找回密码时提示当前信息验证不通过，如何处理解决方案：个税APP找回密码提示当前信息验证不通过，您先核实一下录入的信息是否正确，如果信息无误，可以看下当前身份信息是否还没有注册过个人所得税APP，您先注册操作一下。内部提示：若以上方法无法解决，提供身份信息反馈产品专员核实。不要推到税务局，推诿的-25分不合格了8、（多选）执行外呼时跟进方式勾选失败的情形有哪些？*A、拔打时用户表示不是本人、不从事财务行业了，用户不负责财务工作，且无法提供其他负责人电话等情况(正确答案)B、接通无权益的(正确答案)C、打错了、停机、空号，传真，企业注销(正确答案)D、用户不再负责此项工作，但是提供了其他负责人电话答案解析：解析：失败：拔打时用户表示不是本人、接通无权益，不从事财务行业了，打错了、停机、空号，传真，企业注销。用户不负责财务工作，且无法提供其他负责人电话等情况；不负责：用户不再负责此项工作，但是提供了其他负责人电话1、开通分部门后，自然人电子税务局扣缴端里分部门弹窗不能关闭，亿企助手里的分部门弹窗是可以关闭的[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析：扣缴端和亿企助手的区别：开通分部门后，自然人电子税务局扣缴端里分部门弹窗不能关闭，亿企助手里的分部门弹窗是可以关闭的2、取消分部门之后，软件中的分部门编号是自动没有的[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析：是自动没有的3、开通分部门后，往期数据获取可以获取到所有部门的数据，登录任意一个部门在查询统计中都可以查询到在其他部门申报的数据[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析：往期数据获取可以获取到所以部门的数据4、我单位税费种认定有效开始时间是2022年4月开始，但4/5/6月都没有申报，我现在直接申报所属期7月的个税，会阻断申报是申报不了的，必须从1月开始补报才行。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：解析：不阻断申报，连续性，所属期7月作为第一个月申报，不阻断申报，如果是之前月报过，中间断过，则阻断申报，比如所属期4月，5月申报了，6月中断了，则阻断，必须先报了6月，才能报7月。5、开通分部门后，查询统计中单位申报记录---操作流水是可以查看是哪个部门编号申报的，提示信息是：该笔申报是以部门*申报的，不支持查看操作流水。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析：可以，操作流水可以查看是哪个部门编号申报的6、自然人电子税务局扣缴端输入申报密码登录不了，提示系统异常请稍后再试，所以是无法查看版本是否是最新的[判断题]*对错(正确答案)答案解析：解析：在线无法登陆，可以指导点击左下角的离线登录，离线登录后点击右下角关于可以查看版本7、用户使用的亿企助手，有个派员出境需要备案一下，指导用户登录亿企助手平台，在个税页签下点击左侧的优惠备案，新增备案即可；[判断题]*对错(正确答案)答案解析：解析：优惠备案如何操作解决方案：助手平台目前只支持科技成果转化现金奖励优惠备案，暂不支持其他优惠备案；如果有其他优惠需要备案，您可以通过自然人电子税务局（扣缴端）备案（备案后若涉及到申报的可以回到助手平台申报）。8、亿企助手的人员信息采集是区分所属月份的，自然人扣缴端是不区分的[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析“新增人员提示：平台已存在疑似同一人员，如何处理解决方案：提示“平台已存在疑似同一人员”，主要有两个原因：1、人员信息里当前所属期已经有这个员工信息了，您在右上方的“全部人员"模块查询下，如果状态显示非正常或信息不正确，直接点开该人员信息修改即可；2、当前所属期的后一个所属期已经录入过了（比如现在是所属期3月，您在所属期4月录入了该人员），这样的话您下载人员信息模板，在模板中录入该人员信息后导入即可。9、亿企助手人员信息采集分月份的，扣缴端人员信息是不分月份的，比如我在亿企助手所属期2022年8月录入了张三了，切换到所属期7月是看不到张三的信息的[判断题]*对(正确答案)错答案解析：解析“新增人员提示：平台已存在疑似同一人员，如何处理解决方案：提示“平台已存在疑似同一人员”，主要有两个原因：1、人员信息里当前所属期已经有这个员工信息了，您