邮政投递员考核大纲

PAGEPAGE28附件2邮政投递员操作技能考核大纲各等级项目分值表（征求意见稿）序号项目名称各等级鉴定分值初级中级高级1数报2520202排信2520203函件批改退2525204加盖投递日戳2520155开写报刊收据15156缮发验单10合计100100100

邮政投递员操作技能考核大纲等级：五级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一数报自选方法数报。1．数对开四版双张省报250份。2．将数过的整沓报纸蹾齐后，交叉呈“十”1分1．点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数）。2．蹾齐（某沓松散、各沓间侧面错位超过2cm视为不齐）。3．呈“十”字码放平整（交叉角以90°为标准，错角超过30°在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错数一沓扣5分。2．没有蹾齐，每沓扣2分。3．没有呈“十”4．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为50秒。1．每套报纸为对开四版双张省报250份，分为5沓，每沓50份。2．操作台面报纸呈“十”3．其它工具和材料：备报20份用于数报过程中的多退少补，报纸分发操作台1组，胶指套若干，秒表1只。25分每套报纸最多考核5名考生。二排信自选方法排信。1．排列模拟平信90件，挂号信10件。2．将各堆排好的信件按总顺序合堆，进行总排序。6分1．按照先分堆（信函分拣格口）、后细排的程序，根据模拟信件的序号排列信件，不得错排。2．挂号信反排，但须混排平信之中，不单独排序。3．按总顺序排序。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．未按先分堆后细排的程序操作，扣3分。2．每错排一封扣2分。3．挂号信未反排，每封扣2分。4．挂号信单独排序扣5分。5．未按总顺序排序扣2分。6．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为2分零5秒。1．制作散户的模拟平信90封、挂号信10封，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．挂号信在规定位置处粘贴挂号条码签，以示区别。3．在信封封面中央位置处写出序号，用以排序。（1）90封平信的序号按堆数（6－8堆）为标准编号，编号格式为“堆数－号码”，如：1－1，1－5…；2－1，2－20，…；3－1，3－12….；…（“号码”随意给出）。（2）10封挂号信的序号按平信编号格式（“堆数－号码”）排列，以无规律性为原则，排入各堆，每堆1－3封，且所排序列的号码不得连续（以间隔2－3个号码为宜）。4．其它工具和材料：操作台、信函分拣格口（大于等于堆数）1组，胶指套若干，秒表1只。25分三函件批改退按照试题给出的改寄、退回地址（各5件），分别对应处理模拟信件。1．根据改寄或退回要求，在批条上批注原因和处理结果。2．在批条指定位置处盖名章、日戳。3．按规定对信件原书收件人地址进行处理，并在信件上粘贴改退批条。4．10封平信都处理完毕后，按试题顺序将模拟信件码放在一起。5分1．用双线划销信件封面原书收件人和地址。单线划销或划销收件人姓名的，视为错批节目；未划销的，视为漏批节目。2．对改寄的，将改退批条左上角“退回”二字划销，然后详细写明试题给出的改寄地址。3．对退回的，将改退批条左上角“改寄”二字划销，然后根据试题给出的退回地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（以教材给出的简称为准）。4．根据题意，在批条相关原因前的序号划“√”（也可圈注，即划“○”，均视为正确），所列原因批条上没有给出的，应在空白栏处写明；利用改退批条给出的项目修改成为试题给出改退原因的，也视为正确。5．批条上书写的字迹清楚、准确（可辨认的视为清楚，无错别字、无不规范简化字的视为准确）。6．在批条的左侧背面齐边处涂抹胶水，将其粘贴在信封的左上角处，不得贴住收件人和名址。7．未按上述6项要求操作的，均视为错批节目；整件未处理或未处理完全的，均视为漏批节目；未加盖名章、日戳的，视为漏盖。8．名章印记、日戳戳迹清晰、端正（章、戳的边缘线不完整且印章内字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为不清晰；名章倒盖或印章字体偏转于批条垂直线大于45°的，均视为不端正）。9．处理完毕的平信按试题顺序码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．错批节目，每处扣2分。2．漏批节目，每处扣2分。3．漏盖名章、日戳，每处扣2分。4．名章印记、日戳戳迹不清晰，每处扣1分。5．名章印记、日戳戳迹不端正，每处扣1分。6．未粘贴或未按规定粘贴批条，每件扣1分。7．处理完毕的平信未按试题顺序码放整齐，扣1分。8．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为2分零5秒。1．模拟平信10件，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．信封正面一律按函件封面书写规范要求写出收、寄件人的名址即可（名址无要求，只用于划销和批注）。3．制作10封平信的批改退试题。（1）给出的改寄、退回地址各5件。（2）给出的退回地址中，外省地址不少于3件（其中省会市1件）；改寄地址全部为本市。（3）给出的试题应涵盖再投的各种原因，包括再投批条上给出的3种原因和批条上没有给出的其他各种原因。4．其它工具和材料：工作桌1组，改退批条若干，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶水1瓶，胶垫1张，秒表1只。5．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。25分四加盖投递日戳在100封模拟平信上加盖投递日戳。1．将所有正排、反排的信件逐一在信件背面加盖投递日戳。2．信件过完戳后要整齐码放。1分10秒1．将日戳加盖在100封平信信封的背面，反排的平信须正过来（日戳加盖在信封正面的，视为错盖；未加盖的，视为漏盖）。2．加盖的日戳戳迹要清晰（日戳的边缘线不完整，印记内的字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为戳迹不清晰），如不清晰可以补盖（但每封平信最多只允许补盖1次，多盖或补盖后仍不清晰的，视为戳迹不清）。3．信件过完戳后码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错盖一件扣1分。2．每漏盖一件扣2分。3．戳迹不清晰，每件扣0.5分。4．信件过完戳后没有码放整齐扣1分。5．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为50秒。1．考生自备100封模拟平信，信封背面为空白，如有加盖过日戳痕迹的则须更换。2．100封模拟平信顺头顺面摆放在操作台的胶垫上待操作。操作前由考评员将其中5－7封平信无规律反排。3．其它工具和材料：操作台1组，投递日戳1枚，油墨盘1个，胶垫1张，胶指套若干，秒表1只。25分

邮政投递员操作技能考核大纲等级：四级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一数报自选方法数报。1．数对开四版双张省报250份。2．将数过的整沓报纸蹾齐后，交叉呈“十”55秒1．点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数）。2．蹾齐（某沓松散、各沓间侧面错位超过2cm视为不齐）。3．呈“十”字码放平整（交叉角以90°为标准，错角超过30°在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错数一沓扣5分。2．没有蹾齐，每沓扣2分。3．没有呈“十”4．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为40秒。1．每套报纸为对开四版双张省报250份，分为5沓，每沓50份。2．操作台面报纸呈“十”3．其它工具和材料：备报20份用于数报过程中的多退少补，报纸分发操作台1组，胶指套若干，秒表1只。20分每套报纸最多考核5名考生。二排信自选方法排信。1．排列模拟平信90件，挂号信10件。2．将各堆排好的信件按总顺序合堆，进行总排序。5分30秒1．按照先分堆（信函分拣格口），后细排的程序，根据模拟信件的序号排列信件，不得错排。2．挂号信反排，但须混排平信之中，不单独排序。3．按总顺序排序。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．未按先分堆后细排的程序操作，扣3分。2．每错排一封扣2分。3．挂号信未反排，每封扣2分。4．挂号信单独排序扣5分。5．未按总顺序排序扣2分。6．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为1分40秒。1．制作散户的模拟平信90封、挂号信10封，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．挂号信在规定位置处粘贴挂号条码签，以示区别。3．在信封封面中央位置处写出序号，用以排序。（1）90封平信的序号按堆数（6－8堆）为标准编号，编号格式为“堆数－号码”，如：1－1，1－5…；2－1，2－20，…；3－1，3－12….；…（“号码”随意给出）。（2）10封挂号信的序号按平信编号格式（“堆数－号码”）排列，以无规律性为原则，排入各堆，每堆1－3封，且所排序列的号码不得连续（以间隔2－3个号码为宜）。4．其它工具和材料：操作台、信函分拣格口（大于等于堆数）1组，胶指套若干，秒表1只。20分三函件批改退按照试题给出的改寄、退回地址（各5件），分别对应处理模拟信件。1．根据改寄或退回要求，在批条上批注原因和处理结果。2．在批条指定位置处盖名章、日戳。3．按规定对信件原书收件人地址进行处理，并在信件上粘贴改退批条。4．10封平信都处理完毕后，按试题顺序将模拟信件码放在一起。4分30秒1．用双线划销信件封面原书收件人和地址。单线划销或划销收件人姓名的，视为错批节目；未划销的，视为漏批节目。2．对改寄的，将改退批条左上角“退回”二字划销，然后详细写明试题给出的改寄地址。3．对退回的，将改退批条左上角“改寄”二字划销，然后根据试题给出的退回地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（以教材给出的简称为准）。4．根据题意，在批条相关原因前的序号划“√”（也可圈注，即划“○”，均视为正确），所列原因批条上没有给出的，应在空白栏处写明；利用改退批条给出的项目修改成为试题给出改退原因的，也视为正确。5．批条上书写的字迹清楚、准确（可辨认的视为清楚，无错别字、无不规范简化字的，视为准确）。6．在批条的左侧背面齐边处涂抹胶水，将其粘贴在信封的左上角处，不得贴住收件人和名址。7．未按上述6项要求操作的，均视为错批节目；整件未处理或未处理完全的，均视为漏批节目；未加盖名章、日戳的，视为漏盖。8．名章印记、日戳戳迹清晰、端正（章、戳的边缘线不完整且印章内字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为不清晰；名章倒盖或印章字体偏转于批条垂直线大于45°的，均视为不端正）。9．处理完毕的平信按试题顺序码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．错批节目，每处扣2分。2．漏批节目，每处扣2分。3．漏盖名章、日戳，每处扣2分。4．名章印记、日戳戳迹不清晰，每处扣1分。5．名章印记、日戳戳迹不端正，每处扣1分。6．未粘贴或未按规定粘贴批条，每件扣1分。7．处理完毕的平信未按试题顺序码放整齐，扣1分。8．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为2分零5秒。1．模拟平信10件，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．信封正面一律按函件封面书写规范要求写出收、寄件人的名址即可（名址无要求，只用于划销和批注）。3．制作10封平信的批改退试题。（1）给出的改寄、退回地址各5件。（2）给出的退回地址中，外省地址不少于3件（其中省会市1件）；改寄地址全部为本市。（3）给出的试题应涵盖再投的各种原因，包括再投批条上给出的3种原因和批条上没有给出的其他各种原因。4．其它工具和材料：工作桌1组，改退批条若干，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶水1瓶，胶垫1张，秒表1只。5．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。25分四加盖投递日戳在100封模拟平信上加盖投递日戳。1．将所有正排、反排的信件逐一在信件背面加盖投递日戳。2．信件过完戳后要整齐码放。1分1．将日戳加盖在100封平信信封的背面，反排的平信须正过来（日戳加盖在信封正面的，视为错盖；未加盖的，视为漏盖）。2．加盖的日戳戳迹要清晰（日戳的边缘线不完整，印记内的字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为戳迹不清晰），如不清晰可以补盖（但每封平信最多只允许补盖1次，多盖或补盖后仍不清晰的，视为戳迹不清）。3．信件过完戳后码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错盖一件扣1分。2．每漏盖一件扣2分。3．戳迹不清晰，每件扣0.5分。4．信件过完戳后没有码放整齐扣1分。5．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为40秒。1．考生自备100封模拟平信，信封背面为空白，如有加盖过日戳痕迹的则须更换。2．100封模拟平信顺头顺面摆放在操作台的胶垫上待操作。操作前由考评员将其中5－7封平信无规律反排。3．其它工具和材料：操作台1组，投递日戳1枚，油墨盘1个，胶垫1张，胶指套若干，秒表1只。20分五开写报刊收据计算5种报刊订阅款额，并开写收据。5分1．按照要求根据报刊每份定价、订阅份数、起止订期正确计算给出的5种报刊的应收费用。2．按试题给出的订户名址（订阅单位或个人名称）、订阅性质、报刊代号、名称、起止订期、订阅份数、合计款额等正确开写收据，收据项目齐全不漏项（收据项目未填写完整、齐全的，视为漏项）。3．收据填写的字迹清楚、准确（可辨认、无涂改的，视为清楚；无错别字、无不规范简化字的，视为准确）。4．名章须加盖在“开据人员”处，日戳加盖在规定位置。名章、日戳加盖齐全、清晰，无遗漏。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．报刊费计算错误，每种扣3分。2．收据项目错漏填写、涂改等，每处扣1分。3．字迹不清楚或不准确，错别字、不规范简化字等每处扣0.5分。4．漏盖名章、日戳或加盖位置错误，每处扣0.5分。5．每张收据最多扣3分。6．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为1分15秒。1．5种报刊，其中：中央级报纸1份，本省省报1份，国家邮政局公布的畅销报刊3份（其中期刊1－2种）；整订报刊3种，破订报刊2种；公订报刊3种，私订报刊2种（户名不得重复）。2．其它工具和材料：操作台1组，空白报刊收据（邮发009）1本，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶垫1张，秒表1只。3．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分

邮政投递员操作技能考核大纲等级：三级序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一数报自选方法数报。1．数对开四版双张省报250份。2．将数过的整沓报纸蹾齐后，交叉呈“十”50秒1．点数准确，不错数（多数、少数均视为该沓错数）。2．蹾齐（某沓松散、各沓间侧面错位超过2cm视为不齐）。3．呈“十”字码放平整（交叉角以90°为标准，错角超过30°在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错数一沓扣5分。2．没有蹾齐，每沓扣2分。3．没有呈“十”4．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为40秒。1．每套报纸为对开四版双张省报250份，分为5沓，每沓50份。2．操作台面报纸呈“十”3．其它工具和材料：备报20份用于数报过程中的多退少补，报纸分发操作台1组，胶指套若干，秒表1只。20分每套报纸最多考核5名考生。二排信自选方法排信。1．排列模拟平信90件，挂号信10件。2．将各堆排好的信件按总顺序合堆，进行总排序。5分20秒1．按照先分堆（信函分拣格口）、后细排的程序，根据模拟信件的序号排列信件，不得错排。2．挂号信反排，但须混排平信之中，不单独排序。3．按总顺序排序。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．未按先分堆后细排的程序操作，扣3分。2．每错排一封扣2分。3．挂号信未反排，每封扣2分。4．挂号信单独排序扣5分。5．未按总顺序排序扣2分。6．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为1分40秒。1．制作散户的模拟平信90封、挂号信10封，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．挂号信在规定位置处粘贴挂号条码签，以示区别。3．在信封封面中央位置处写出序号，用以排序。（1）90封平信的序号按堆数（6－8堆）为标准编号，编号格式为“堆数－号码”，如：1－1，1－5…；2－1，2－20，…；3－1，3－12….；…（“号码”随意给出）。（2）10封挂号信的序号按平信编号格式（“堆数－号码”）排列，以无规律性为原则，排入各堆，每堆1－3封，且所排序列的号码不得连续（以间隔2－3个号码为宜）。4．其它工具和材料：操作台、信函分拣格口（大于等于堆数）1组，胶指套若干，秒表1只。20分三函件批改退按照试题给出的改寄、退回地址（各5件），分别对应处理模拟信件。1．根据改寄或退回要求，在批条上批注原因和处理结果。2．在批条指定位置处盖名章、日戳。3．按规定对信件原书收件人地址进行处理，并在信件上粘贴改退批条。4．10封平信都处理完毕后，按试题顺序将模拟信件码放在一起。4分20秒1．用双线划销信件封面原书收件人和地址。单线划销或划销收件人姓名的，视为错批节目；未划销的，视为漏批节目。2．对改寄的，将改退批条左上角“退回”二字划销，然后详细写明试题给出的改寄地址。3．对退回的，将改退批条左上角“改寄”二字划销，然后根据试题给出的退回地址写明该地址的省、市（县）名：如系省会市，可不写省名，直接写市名；省名、市名可以写简称（以教材给出的简称为准）。4．根据题意，在批条相关原因前的序号划“√”（也可圈注，即划“○”，均视为正确），所列原因批条上没有给出的，应在空白栏处写明；利用改退批条给出的项目修改成为试题给出改退原因的，也视为正确。5．批条上书写的字迹清楚、准确（可辨认的视为清楚，无错别字、无不规范简化字的，视为准确）。6．在批条的左侧背面齐边处涂抹胶水，将其粘贴在信封的左上角处，不得贴住收件人和名址。7．未按上述6项要求操作的，均视为错批节目；整件未处理或未处理完全的，均视为漏批节目；未加盖名章、日戳的，视为漏盖。8．名章印记、日戳戳迹清晰、端正（章、戳的边缘线不完整且印章内字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为不清晰；名章倒盖或印章字体偏转于批条垂直线大于45°的，均视为不端正）。9．处理完毕的平信按试题顺序码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．错批节目，每处扣2分。2．漏批节目，每处扣2分。3．漏盖名章、日戳，每处扣2分。4．名章印记、日戳戳迹不清晰，每处扣1分。5．名章印记、日戳戳迹不端正，每处扣1分。6．未粘贴或未按规定粘贴批条，每件扣1分。7．处理完毕的平信未按试题顺序码放整齐，扣1分。8．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为1分零40秒。1．模拟平信10件，信封内均填充废纸仿真，不超重。2．信封正面一律按函件封面书写规范要求写出收、寄件人的名址即可（名址无要求，只用于划销和批注）。3．制作10封平信的批改退试题。（1）给出的改寄、退回地址各5件。（2）给出的退回地址中，外省地址不少于3件（其中省会市1件）；改寄地址全部为本市。（3）给出的试题应涵盖再投的各种原因，包括再投批条上给出的3种原因和批条上没有给出的其他各种原因。4．其它工具和材料：工作桌1组，改退批条若干，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶水1瓶，胶垫1张，秒表1只。5．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。20分四加盖投递日戳在100封模拟平信上加盖投递日戳。1．将所有正排、反排的信件逐一在信件背面加盖投递日戳。2．信件过完戳后要整齐码放。55秒1．将日戳加盖在100封平信信封的背面，反排的平信须正过来（日戳加盖在信封正面的，视为错盖；未加盖的，视为漏盖）。2．加盖的日戳戳迹要清晰（日戳的边缘线不完整，印记内的字迹不可辨认，偏印即半月型、重印即双影的，均视为戳迹不清晰），如不清晰可以补盖（但每封平信最多只允许补盖1次，多盖或补盖后仍不清晰的，视为戳迹不清）。3．信件过完戳后码放整齐。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．每错盖一件扣1分。2．每漏盖一件扣2分。3．戳迹不清晰，每件扣0.5分。4．信件过完戳后没有码放整齐扣1分。5．超过规定时限，每2秒及其零数扣1分，超时最长时限为30秒。1.考生自备100封模拟平信，信封背面为空白，如有加盖过日戳痕迹的则须更换。2.100封模拟平信顺头顺面摆放在操作台的胶垫上待操作。操作前由考评员将其中5－7封平信无规律反排。3.将日戳放于油墨盘旁边，油墨盘由考生置于适合自己过戳的位置。4.其它工具和材料：操作台1组，投递日戳1枚，油墨盘1个，胶垫1张，胶指套若干，秒表1只。15分五开写报刊收据计算5种报刊订阅款额，并开写收据。4分40秒1．按照要求根据报刊每份定价、订阅份数、起止订期正确计算给出的5种报刊的应收费用。2．按试题给出的订户名址（订阅单位或个人名称）、订阅性质、报刊代号、名称、起止订期、订阅份数、合计款额等正确开写收据，收据项目齐全不漏项（收据项目未填写完整、齐全的，视为漏项）。3．收据填写的字迹清楚、准确（可辨认、无涂改的，视为清楚；无错别字、无不规范简化字的，视为准确）。4．名章须加盖在“开据人员”处，日戳加盖在规定位置。名章、日戳加盖齐全、清晰，无遗漏。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．报刊费计算错误，每种扣3分。2．收据项目错漏填写、涂改等，每处扣1分。3．字迹不清楚或不准确，错别字、不规范简化字等，每处扣0.5分。4．漏盖名章、日戳或加盖位置错误，每处扣0.5分。5．每张收据最多扣3分。6．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为1分15秒。1．5种报刊，其中：中央级报纸1份，本省省报1份，国家邮政局公布的畅销报刊3份（其中期刊1－2种）；整订报刊3种，破订报刊2种；公订报刊3种，私订报刊2种（户名不得重复）。2．其它工具和材料：操作台1组，空白报刊收据（邮发009）1本，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶垫1张，秒表1只。3．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。15分六缮发验单根据试题内容缮写验单一份。1．根据试题表述判明责任单位。2．写明不合规格事项，及相应采取的正确处理方式。3．缮写验单项目符合要求，缮制份数正确。5分1．验单“单头”填写齐全、无遗漏，验单号码自编3位数字即可。2．验单正文的“开头、事由、结尾”层次清楚，表述简明易懂，不漏项；开列邮件节目齐全、有效（遗漏一项视为不齐全，与验述内容无关的视为无效）。3．验单随附证物齐全、可靠（应附寄的证物未予写出，视为不全；附寄无关证物的视为不可靠）。4．抄送、抄报符合规定（需寄送至验达局以外相关单位的但未予抄送，以及差错性质严重、涉及赔偿需抄报发验局和验达局上级主管部门的但未予抄报，均视为不符合规定）。5．验单缮就签发前准备事项完整无遗漏（如加盖经手人名章或发验日戳）。6．验单填制字迹清晰、准确（可辨认、无涂改的，视为清晰；无错别字、无不规范简化字的，视为准确）。7．根据验单抄送、抄报情况，缮写规定份数的验单，视为缮写份数正确。在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。1．验单“单头”填写不全，每项扣0.5分（最多扣1分）。2．验单正文不分层次扣0.5分；表述不准确或责任单位判断有误，每项扣1分；开列邮件节目不全，每项扣0.5分（最多扣2分），开列无效节目的扣0.5分。3．验单随附证物不全，每项扣0.5分；证物不准确，每项扣0.5分（最多扣1分）。4．验单抄送、抄报不符合规定的扣1分。5．验单签发前漏经手人名章或发验日戳的，每项扣0.5分。6．验单字迹不清、不准确、涂改，错别字、不规范简化字等，每处扣0.5分，此项最多扣1分。7．验单缮制份数短少的，每少1份扣0.5分（最多扣1分）。8．超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，超时最长时限为50秒。1．试题内容由进口总包不合规格或邮件破损情况拟制。2．其它工具和材料：空白验单（邮1603）1本，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，胶垫1张，复写纸若干，秒表1只。3．考生自备名章，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。10分

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销