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文档简介

XX公司销售工作总流程图制表人:杨广辉审查合同能否需评审是部门会审

开始开发、联系客户存心向确认客户需求报价订单订单审查合同评审否签署合同

无心愿持续跟进、培育合作关系技术支持出具图纸、清单审查图纸清单能否按合同回款

否客户确认是否技采生销术购产售设评能评备估力估

客户提出更改需求下单采买更改信息说明下单生产否审查发货通知

回款检查说明原由审批

能否到账

提示客户付款,,评,结生估客构产,户工物计需艺料划求设供过满计应程足能能控能力力制力

履行原合同是开四联送货单合同撤消合同更改库房发货下达撤消通知客户

能否完整是到账缓期付款到期通知客户付款是

提示客户增补付款经过

客户回访检查

反应技术问题发现缺货,提出补货要发现问题,提出退换货不经过准备客户资料剖析问题检查缺货信息结束交流调理电话回访供给技术资料确认供方漏发回访登记表远程技术指导审批诉苦问题解决办理补货资料信息整理结束综合剖析、整顿

审查退换货信息确认供方问题审批办理退换货库房接收退货入库办理退款结束XX公司销售开发联系客户流程图制表人:杨广辉开始整理、采集客户信息访前准备收了分企销集解析业售目客客内员标户户部谈资心资话料理料前准准备备咨询记录时间,下次电话去访电话拜见不可功成功新客户老客户联系、保护、跟进介确寻提疑优表确寻提疑优表定找出难惠示绍定找出难惠示重需方解活感公重需方解活感点求案答动谢司点求案答动谢否实现销售找出问题,剖析原由,准备下次跟进是转入销售流程结束公司销售报价流程图开始客户报价需求信息整理已确认的技术资料制作一致的销售报价单否主管审查是客户确认说明原由否是转入销售合同结束公司销售合同评审流程图

制表人:杨广辉从头报价审批赞同降价是否弃单制表人:杨广辉开始整理信息资料草拟合同评审前合同分类惯例、量小订单非标量大订单部门会审技采生销术购产售设评能评备估力估,,评,结生估客构产,户工物计需艺料划求设供过满计应程足能能控能力力制力审查、整不经过理、查对经过否客户确认是转入销售合同签署结束公司销售合同签署流程图

交流调停制表人:杨广辉开始整理信息资料否能否有客户资料成立或改正客户资料是拟写合同标产优付准品惠款的内,条合容促件同,销,范价活交本格动期否主管审查署名是合同盖印客户署名盖印确认剖析问题、交流解决是合同原件销售存档达成合同签署订单下发结束XX公司销售合同更改流程图制表人:杨广辉开始客户提出更改需求更改原由说明否

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