新品上市经销商指导书

培训篇1.1.1各销售服务店均须积极参加汽车销售组织的产品知识培训并通车提供的课程。1.1.2各销售服务店均须在上市前半个月对产品相关知识的内容再进行强化学习，并需1.1.3各销售服务店包括总经理均须重视、积极组织、参与《上市经销商指导书》的学售后技术类培训经销商培训体系推广各销售服务店须根据汽车的要求配备与上市车型相关的精品物料和备件，物料清单以汽车发布为准，并在上市前及上市期间做好物料及时补充和更新的准备，精备首首批备 流服务 请传真或邮件）请服务备件备件确认配 （1）汽车配合车型上市统一的备件，以汽车通知时间为准请在公司离开前打开(1)号箱并持箱中清点核对，验货合格后方可在货运单上签字确认。如发现少件、多件、破损等异常情况,请在第一时间通知我们， MOT(Momentoftruth),上市期间面对大量的顾客来店，营造展厅的销售氛围是提高来店率必不可少的重要环节，展厅作为顾客全方位认识汽车的场，MOT无形之外的则是网罗猎物的一张大网。置，MOT3。3.3.3MOT考核MOT项目，将直接影响上市MOT的达标。篇提升。汽车层面通过等来发布信息、给新车做是让消费者新限于报纸、户外、广播、网络等载体。平面报纸尺寸不小于1/4的版面，以达到宣传告 区域通告――必做（可联系电信局横幅、 电子贺卡（汽车电子贺卡区及汽车网络组来负责。汽车维修中心（含二级维修中心）必须悬挂横幅、海报并积极配合汽其举办活动（消 制作横幅及时，注意及卖点的突出集客篇交，各销售服务店必须按照汽车销售的要求积极认真做好各项工作。A上市前一周，调集所有，确保上市当天人力最优分配A展厅环境-B检查展厅 C迎辨别客户进店意图（、竞争对手、客户接以快速促进为原则，进店接待 准A销售服务店须安装不少于3部专线，并全力保证上市期 B每通 C接 重车，实在忙不过来，不如您先留个，抽空到展厅来看看，到时候您直接找客户管A每天通过各种方法获得BCE推广篇（1）汽销售务必在到后开始大力进小区动广发布车市消及宣页海。（3）汽销售务必作好动馈信收集析作，中出点小，（4）汽车销售服务店必须设立巡游小分队，2－3人在上市推广期3－6个月内，每进行装饰，但是挂铭牌有4种选择：备注：小区活动操作流程，可参照小区活动操作指引表（下表汽车销售服务 小区活动操作指引职注意事项项目活动策划新颖，突出新车诉求。车到前7天确定活动 费用预算策划员、财务控制费用，低成本高回报。选址、选时销售经理活动开始前10－15定地址选址周末为佳。物料准备销售顾问活动前2天准备好宣传页，海报，易拉宝印有标志的小礼品，横幅等人员安排销售经理活动前3天确定各销售顾问岗位职责车体形象销售顾问活动前1天样车装饰情况、清洁程度、最佳状况参加活动。要求样车为最高配。选销售经理活动前5天确定当流以报纸软为主现场布置销售顾问1布置好现场，活动当小时把样车布置好。突发状况处售经安排1人负责务必安排人员，负责处理突况，如：下雨、刮风等。秩序可考虑小区顾问1－2客户登记专人（3人顾问担任。一定作好客户当场订车的应对措施后勤支持销售1要确保所有参加活动人员达到良好。活动总结有销售顾问）服务店所有销售顾问进行总结报告。效果评估经理售经理7天为周期。参照效果评估表。活动效果评估表经销商名称活动时地活动前来店率活动后来店率活动前来电率活动后来电率活动前活动后活动前销量活动后销量活动前的宣传辐射范围活动后的宣传辐总费销售顾问是否提销售服务店活动建议销售经理签字总经理签字盖章商店、超市主要优势在于客流量大、消费群体集中、力相对较高，有利于信息和品牌宣传。汽车鼓励并要求汽车销售服务店多多进行商店宣传促销小区，因此在安排人员、秩序、现场布置、物料准备、展车数量、颜色、配置上要区别于小区活动。此外，安排此类活动时，还要做好跟相关的公此类活动，基本操作原则，可参照小区活动指引及商店、超市门动指引展接单篇AB，F遇到驾驶技术未过关的用户：交车之后，汽车销售服务店亲自教他熟练驾驶技术G每逢小的节假日汽车销售服务店给用户发去祝福或根据情况打 较大的传统节日如中秋节、元旦或春节，提前上门送去节日的。H在知名的上映期间，汽车销售服务店应邀请老用户、意向顾客在当地较大的电I拖延交车准备灵活运用“饥饿法C因为销量火爆而造成的现象之中，做到以假乱真。篇围的关系网造成对品牌的抵触性。各销售服务店务必做好PDI检查，将性能良好的车交付给首PDI检查目的PDI检查要求按照PDI检查单的项目内容进行检查期间保持良好可供销售状态，库管人员检查车辆发现问题之后及时转由部进行处理，库存车辆保障人员对于需维修车辆进行管控记录并及告销售经理问题车辆维修项PDI检查,客户经理负责5升油供客户行驶,保证车辆的清洁卫生，必同后将此客户返厂维修通报,避免再次出现同类问题,并对相关岗位责任人进行通报交车车场景来促成客户采购篇 11.1采应以竞争性招标采购为主要方式，利用国家财政性和借款，从市场上为部门或所属公共部门商品、工程及服务的行为。11.2采购应对策（1）采购应对策略之一：攻坚点应必要时让客户亲临体会选择BYD产品的好处（3）采购应对策略之三:关售后良好的