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建筑装饰企业设计部管理制度样本建筑装饰企业设计部管理制度样本概要:设计部经理须具备优异的交流协调解招聘能力~拥有高度的责任心和敬业心。可以主动工作~对设计部的人员有很强的管理能力精选源自请示建筑装饰企业设计部管理制度样本第一章:部门设臵一、企业设计部设臵为经理一人~首席设计师、高级设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师,见习设计师、各级画图员,若干名~依据企业实质业务量赐予装备。二、依据企业设计师能力和实质业务状况~可设臵设计总监、设计副总监~由总经理以委任。设计部人员行政隶属关系在企业~由企业负责招聘、业务培训、指导、管理~受总经理领导。三、依据企业业务需要及实质状况~综合查核设计师的工作表现和专业技术分别予以委任:1、设计总监、副总监、首席设计师的任免权限由总经理负责。2、高级主任设计师、高级专职画图员的任免由设计总监负责。3、设计部经理、主任设计师、中级以下画图员的任免由设计总监负责。4、执单设计师的任免由设计总监负责。第二章:招募及解聘1、设计部经理、设计师都有为企业招聘、介绍、代培人材的义务和责任。2、设计部经理须具备优异的交流协调解招聘能力~拥有高度的责任心和敬业心。可以主动工作~对设计部的人员有很强的管理能力~可以对设计师的专业1/6技术进行指导和培训。设计师应具备优异的专业技术和必定的个人能力~有较强的交流能力和接受新事物的能力~有责任感~有敬业心和主动工作的精神。3、设计师由设计部经理负责招聘~应聘设计师的人员由设计部经理进行面试~检查有关证件、原件复印件保存、填写《应聘登记表》~对应聘人员进行基本技术测试~要求在十五分钟以内手绘现场的“一点透视图”~并照实填报建议。4、设计师离职~应提早15天向设计部经理提交书面申请~设计部经理批准后~应实时安排其余设计师与工作交接~离职设计师须填写《员工解雇,职,登记表》~设计师经设计部经理签属建议后~以办理离职手续。员工解雇,职,登记表须注明离职设计师级别~执单以上设计师离职须经总经理同意。设计部经理离职~须提早30天向总经理提交书面申请~总经理须实时安排工作交接~待所有工作交接完成没有遗留问题后方可办理离职手续。设计总监~副总监离职须提早45天向总经理交书面申请~待工作交接完成没有遗留问题后~方可办理离职手续。5、离职设计部人员若有在施工地的~须填写《设计师,督查员,转单交接表》~设计师离职需办理交接手续~由设计部经理作为监交人~设计部经理离职交接由企业总经理作为监交人。6、招聘面试设计师时~办公室主任一定向应聘设计师,不论能否录取,出示“[喜集行字009号,2017,设计师薪酬待遇规定,招聘培训大纲之一,”。第三章:岗位职责一、设计部经理1、隶属总经理。2、严格恪守企业各项规章制度及员工行为规范~听从企业的工作安排~自觉保护企业利益和形象~严守企业机密。3、虚心学习~不停努力提升业务、技术水平易服务意识~爱惜企业财富、厉行节俭、根绝浪费~保质保量达成本员工作~创建较好的工作业绩。2/64、全面管理部门平时工作~与市场部亲密配合,重视准积单,~合理分派本部门的各项工作~敦促设计师的业务睁开~率领设计师达成当期业务指标~亲身统计“客户登记表”。直接瞄准积单、积单、签单、飞单负有完整责任~对当月的产值负完整责任~担当部门工作失误、业绩不良的责任。5、熟习企业长久用阶段的营销策略~并可以果断贯彻到所属每一位员工~可以娴熟运用营销手段~辅助设计师接电、接访、追单~并有责任踊跃跟进。6、负责采集、反应客户需求的有关信息~负责对客户投诉建议及合理要求~仔细对待~妥当解决~并实时向企业有关部门领导报告。7、负责企业各项规章制度的贯彻落实~拟订部门工作计划~每旬上报业务统计表~每个月上报工作计划和工作总结~可以敏锐剖析设计流程中发生和存在的问题~并提出解决方案~不停提升部门的管理水平。8、负责协调企业与客户之间、所在部门与企业各部门之间的关系~负责部门人员工作安排、分配及调整~实时达成上传下达的工作~保证业务工作顺利有序的睁开。9、负责依据企业要求~按程序招收、培训设计师~严格依据管理条例指引和拘束设计师~实时进行新产品、新技术的培训~提升设计师的业务水平易技术水平~增强设计师团队建设~对设计师拥有任免权~对伤害企业利益的人和事有教育和处分权~关于不可以胜任工作的设计师实时解雇。10、负责辅助设计师出方案、图纸、估算等并严格审查,署名确认,~以提升签单质量~防止丢、漏、隐项。严格履行企业报价系统~不得私自应同意诺客户超出企业规定的任何事项~不然将担当所以给企业造成的损失。11、代表企业签订家装合同~签订的合同,包含报价,一定亲身批阅~图纸及报价单要亲笔署名~合同要亲身签订。建筑装饰企业设计部管理制度样本概要:设计部经理须具备优异的交流协调解招聘能力~拥有高度的责任心和敬业心。可以主动工作~对设计部的人员有很强的管理能力3/6精选源自请示12、负责企业规定及实质工作状况填报设计部产值、设计师产值、积单、考勤等各项报表~做到真切、正确、无误~核实设计师奖赏的发放。13、负责检查工地并辅助设计师办理客户投诉。14、管理借用的企业财物,包含电脑、书、展板、铜牌等,。15、对企业经营和设计部的工作有建议权。二、设计师1、隶属,直接上司,:设计部经理、总经理。第一节咨询规范1、客户咨询时~应第一向客户介绍企业的市场所位~现阶段企业的活动内容~设计的风格种类等等。2、咨询时~设计师应全面认识客户待装房间的基本状况~确立装饰级别、设计风格、主要资料等。3、做好客户登记并安排好量房时间。4、依据客户的花费取向~主动为其介绍相应价位。5、设计师应向客户正确解说企业不一样~企业的优势~施工的质量保证等等。6、当客户要求做概算时应严格按报价单进行,报价单上没有的项目须经企业技经部门认同,。第二节量房规范1、量房中要做到仔细仔细~要标明上下水管、暖气、洗手间和厨房设备的正确位臵~向客户指明基底状况~并向客户供给能否需要修理的参照建议。4/62、仔细填写量房记录单~正常状况下三日内出图及粗报价~有商定按约准时间履行。第三节设计、画图规范1、量房后三日内~依据企业设计规范制作平面图、吊顶图。2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。3、正式动工前应做出全套施工图纸:包含总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面睁开图,家具立面图,。4、施工图纸原则上采纳A3图幅~且一定有客户署名。5、市场有特别要求时~应同时履行所在市场规定。第四节报价规范1、报价时~应严格按企业一致报价做工程项目报价~若有不清楚的项目应向企业技经部门实时咨询~不得私自变动规定报价。2、报价时~禁止低点切入、漏项报价,偏差不一样意超出10%,。3、禁止将不一样级其余报价做在一个工程项目报价单中。第五节签约规范设计师签订的合同、图纸、报价单~一定有设计师、审查、客户署名方能奏效~没有客户署名的合同、图纸、报价单~企业行政主管有权不予盖印~领用已盖好章的合同由责任人担当。设计师在签约后一日内将报价单转至督查部,质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内,。各分部签订文件明细:装饰合同——三份:企业、市场、客户各一份。5/6报价单——五份,复印四份,:企业、设计师、客户、工长、巡检各一份,市场需要可增印一份,。全套图纸——四份,复印四份,:企业、设计师、客户、工长各一份,市场需要可增印一份,。增补条款,与合同同时签,——三份:企业、客户各一份、市场一份。代购协议——二份,复印一份,:企业、客户各一份。代购明细——四份,复印三份,:企业、客户、财务部、工长各一份。设计师交企业存档的合同、图纸、报价单一定有客户、审查、设计师三方署名方能奏效~不然缓发当月效益薪资,设计师、客户、审查署名为亲笔署名,。第六节全程服务规范1、设计师推行全程服务~应在签约时明确制定动工、完工时间表。2、设计师一定在交底前天将工程全套图纸交给工长和有关部门。3、交底人员包含客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。4、现场交底时~由设计师依据图纸向工程人员详尽介绍设计理念、表达成效~工程人员向设计师供给署名认同后的交底单。5、设计人
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