QC成果提高仿古青砖饰面砖勾缝感观质量

PAGE21提高仿古青砖饰饰饰面砖勾勾缝感感观质量量广州市恒盛建设设设工程有有限公公司秀丽QC小小组2010年1000月工程概况秀丽公园坐落于于于清远市市广清清大道与与半环环北路交交汇处处，公园园是纪纪念救火火英雄雄向秀丽丽同志志以及展展示人人广精神神和自自然风光光的主主题公园园，清清远市秀秀丽公公园工程程，位位于清远市市新新城B16号，占地地面面积415000㎡，总投投资资约21466..8万元。本工工程程的建设设单位位为清远市市代代建项目目管理理局，工程程是是清远重重点工工程，工工程的的优劣直直接影影响公司司的名名誉。工程包括园林绿绿绿化（含含堆山山造型）、园园路园桥、给给排水管道、茶茶艺馆、厕所所、停车场、溪溪涧水池、小小型人工湿地地、假山、雕雕塑、景墙、照照明及围墙等等，其中茶艺艺馆、厕所、展展厅、值班房房均使用仿古古青砖饰面砖砖贴面作外墙墙装饰，饰面面粘贴达到3000㎡。现在新兴的仿古古古建筑工工程（古古建筑、村村落落、文物物古祠祠、故居居）需需要大量量的仿仿古青砖砖饰面面砖。仿古青砖砖饰饰面砖的的种类类有带釉釉的和和不带釉釉的两两种。而而古代代建筑的的仿古古青砖都都是不不带釉的的，砖砖墙带青青色或或青黑色色，因因此，现现在的的工程大大都选选用外墙墙不带带釉质的的饰面面砖。仿仿古青青砖饰面面砖不不带釉质质的，表表面分布布无数数气孔和和砂眼眼，无光光泽，因因为这一一特点点为施工工带来来了一定定技术术要求。对于仿古青砖饰饰饰面砖的的填缝缝的方法法一般般有两种种，一一是：用用抹灰灰板将白白水膏膏抹在整整幅砖砖面上，然然后后用大量量的清清水清洗洗和反反复擦拭拭干净净。这种种方法法普遍使使用，但但是非釉釉质面面的外墙墙饰面面砖表面面分布布很多气气孔及及砂眼、及及拉拉丝，白白水泥泥膏完全全填冲冲至饰面面砖的的所有气气孔中中，饰面面便无无法完全全清洗洗，造成成砖面面变了颜颜色，失失去了原原来砖砖的质感感和韵韵味也造造成大大量水泥泥膏浪浪费和环环境污污染。二二是：：用铁勾勾子一一点一点点地将将填缝剂剂压入入砖缝中中，然然后清理理。这这种方法法十分分费时费费工，在在当前工工价高高涨的时时期，很很少采用用。小组概况QC小组简介表表（表1）小组名称秀丽QC小组注册时间2010年3月月月课题名称提高仿古青砖饰饰饰面砖勾勾缝的的感观质质量注册号HS-201000-011活动日期2010.320100.10小组人数10人课题类型攻关型活动频率3次/周人均受QC教育育育时间48课时以上出勤率100%序号姓名性别组内职务职称文化程度1李亚钦男组长高级工程师本科2胡倩敏女副组长助理工程师本科3罗海湘男副组长高级工程师本科4俞瑜女组员助理工程师本科5薛飞男组员助理工程师本科6温必君男组员助理工程师本科7吴毅男组员助理工程师本科8陈本魁男组员工程师本科9吴世华男组员助理工程师本科10卫嘉倩女组员助理工程师本科制表人：李亚钦钦钦20110年3月2日选题理由管理要求管理要求本工程位于清远，为公司重点工程，工程的优劣直接影响公司的名誉。形象要求工程中的大面积使用仿古青砖饰面砖贴面作外墙装饰，但现有的仿古青砖饰面砖贴勾缝施工方法，都会对饰面砖的感观和效率产生不同的影响。顾客要求业主对本工程的质量要求高，对本工程仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量要求严格。项目要求本工程的质量目标：争创市质量样板工程。课题：提高仿古青砖饰面砖勾缝的感观质量感观要求现时饰面砖勾缝合格率为75%，合格率属于中等，影响感观质量。活动计划活动计划表（表表表2）活动项目活动时间（200010..3～20100..10）计划活动时间（20100..3～20100..10）3月4月5月6月7月8月9月10月选择理由现状调查目标设定原因分析要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施今后打算计划进度：实际完成成制表人：俞瑜计划制表表日日期：2010年3月1日完成制表表日日期：2010年10月15日现状调查仿古青砖饰面砖砖砖勾缝的的感观观质量一一般体体现为饰饰面砖砖勾缝的的合格格率，所所以仿仿古青砖砖饰面面砖勾缝缝的感感观质量量我们们用饰面面砖勾勾缝合格格率来来表达。小小组组对已完完工的的茶艺馆馆仿古古青砖饰饰面砖砖贴面外外墙感感观质量量现状状进行了了调查查，共检检测约约200㎡仿古青青砖砖饰面砖砖贴面面外墙，检检测测点数为200点，其中中不不合格点点数为为50点，感观观质质量合格格率为为75%。感观质量合格率率率统计表表（表表3）项目序号检查位置检查点数合格点数不合格点数合格率（%）1茶艺东面墙504010802茶艺南面墙402812703茶艺西面墙70551578.64茶艺北面墙40271367.5合计2001505075制表人：李亚钦钦钦20110年3月6日根据感观质量合合合格率统统计表表（表3）数据，合合格格点数为150个，感观观质质量合格格率为为75%，而不合合格格点数为50个。小组对对检检测结果果不合合格的点点数进进行统计计分析析，得出了了感观质质量不合合格情情况统计计表和和排列图图（表表4和图1）：感观质量不合格格格情况统统计表表（表4）序号项目频数累计频数百分比%累计百分比%1接缝不一致232346462砖面污染204340863砖面不平整4478944砖缝不顺直2494985其它1502100合计5050100100排列图（图1）制表人：胡倩敏敏敏200100年3月7日结论：从上述图图图表我们们看出出5个项目中中接缝缝不一致致和砖面污染染占了了整个不不合格格点数的86%，形成了A类问题，是是是影响提提高仿仿古青砖砖饰面面砖勾缝缝的感感观质量量的主主要问题题，是是本次活活动要要解决的的主要要对象,解决墙体体的的感观质质量（见见图2）。墙体的感观质量量量图（图2）目标设定（一）原合格格格率：通过上面的现状状状调查，根根据据计算，接接缝缝不一致致和砖砖面污染染占总总不合格格率的的86%，现时饰饰面面砖勾缝缝合格格率为75%，如果我我们们能解决决主要要问题的85%，通过再再整整理、巩巩固其其他环节节，合合格率便便可达达到95.4422%。75%+（175%）×86%×95%%==95..422%>>995%（二）设定目标标标：通过以上的调查查查本次小小组活活动的目目标是是提高本本次小小组活动动的目目标就是是把仿仿古青砖砖饰面面砖勾缝缝的感感观质量量格率率提高到95%。目标柱状图（图图图3）原因分析小组针对接缝不不不一致、砖砖面面污染的问问题题召开了了会议议，运用用先进进的“系统图工工具”，对产生“接缝不一一致致和砖面面污染染”的各项原原因因按人、机机、料料、法、环环进进行了深深入分分析，找找出了了8个末端原原因因，（见见图4）。原因分析图（图图图4）接缝不一致接缝不一致砖面污染砖性质改变施工时温湿变化大缺乏技术培训管理人员责任不明确砖缝无调整检查力度小无专用勾缝工具操作方法差距大操作不标准砖缝误差大粘贴方法不正确面砖质量差质量控制标准不明晰施工方法不具体使用不同规格饰面砖规范尺寸不一致措施针对性不强填缝处理不当填缝不饱满这8个末端原因因是是：管理人人人员责任任不明明确、施施工时时温湿变变化大大、使用用不同同规格饰饰面砖砖、填缝缝不饱饱满、质质量控控制标准准不明明晰、砖砖缝无无调整、无无专专用勾缝缝工具具、缺乏技技术术培训。要因确认从关联图中可以以以看出，造造成成仿古青青砖饰饰面砖勾勾缝的的感观质质量的的问题的的末端端因素共8条，小组组通通过责任任到人人，将8条因素交交给给各小组组成员员调查分分析、现现场验证证，逐逐一进行行了确确认。要因确认计划表表表（表5）序号末端原因确认内容确认方法确认标准负责人完成日期1管理人员责任不不不明确是否对管理人员员员进行明明确的的分工调查分析有1项明确的管管理理人员责任任任制吴毅2010.0333.2002施工时温湿变化化化大查看施工天气情情情况记录录，是是否符合合要求求现场测量温度5～40℃℃，湿度度≤80%，温湿度度合合格率达100%。罗海湘2010.0333.2553使用不同规格饰饰饰面砖检查使用的面砖砖砖规格，是是否否同批生生产，购购进情况况现场验证选取同一规格、同同批生产的饰饰面砖俞瑜2010.0333.1444填缝不饱满检查填缝处理情情情况是否否符合合要求现场测量填缝饱满均匀，填填缝饱满度≧80%。薛飞2010.0333.2885质量控制标准不不不明晰检查是否有施工工工质量控控制标标准调查分析有1项施工质量量控控制标准温必君2010.0333.2776砖缝无调整检查砖缝情况是是是否符合合要求求现场测量墙体砖缝抽查合合合格率达100%%胡倩敏2010.0333.2887无专用勾缝工具具具检查是否有专用用用的勾缝缝工具具调查分析有≧1个专用勾勾缝工工具陈本魁2010.0333.2228缺乏技术培训检查施工人员是是是否已接接受施施工技术术培训训调查分析平均培训时长≧≧≧15课时，测测试试及格率率达100%%卫嘉倩2010.0333.266制表人：吴世华华华20110年3月12日要因确认1：：：管理人员员责责任不明明确【确认方法】调调调查分析析。【标准准】有1项明确的的管管理人员员责任任制。【实测测】项目管理理分分工人员员责任任制（图5）经过查看现场文文文件，项项目部部有明确确的管管理人员员责任任分工责责任制制，明确确分工工，严格格施工工各工序序，落落实责任任区责责任人，管管理理人员经经过交交底，清清楚了了解各自自的管管理职责责（见见图5）。【结论】非非非要因要因确认2：：：施工时温温湿湿变化大大【确认方法】现现现场测量量。【标准准】温度控制制在5～40℃之间，湿湿度度不超过80%，温湿度度合合格率达100%。【实测测】施工时时的的温度在21～29℃之间，没没有有在阴雨雨天及及空气湿湿度大大的日子子进行行饰面砖砖的铺铺设，施施工时时的温湿湿度合合格率达达到100%（见表6）。施工时的温、湿湿湿度统计表表（表6）日期温湿判定日期温湿判定日期温湿判定2010.3...42228晴合格2010.3...72127多云合格2010.3...102329晴合格2010.3...52329晴合格2010.3...82328晴合格2010.3...112228晴合格2010.3...62429晴合格2010.3...92227多云合格2010.3...122327晴合格检查数9合格数9合格率100%制表人：罗海湘湘湘2010年4月4日【结论论】非非要因要因确认3：：：使用不同同规规格饰面面砖饰面砖进进场场资料（图6）【确认方法】现现现场验证证。【标准准】选取同同一一规格、同同批批生产的的饰面面砖。【实测测】首首先查看看使用的的饰面面砖的进进场合合格证，确确认认是同批批生产产的，饰饰面砖砖规格统统一为为240××660×110mmm，我们抽抽样样对面砖砖尺寸寸进行检检验，砖砖的偏差差在1mm以内，属属允允许范围围，最最后有监监理确确认，面面砖符符合施工工设计计要求（见见图图6）。【结论论】非非要因要因确认4：：：填缝不饱饱满满【确认方法】现现现场测量量。【标准准】填缝饱饱满满均匀，填填缝缝饱满度≧80%。【实测测】对对茶艺馆馆约200㎡仿古青青砖砖饰面砖砖砖缝缝每10㎡抽取三三点点，检测测点数数为60点，其中中饱饱满点数数为43点，饱满满度度为71.77%，小于80%（见见图6）。饱满度统计图（图图7）【结论论】要要因要因确认5：：：质量控制制标标准不明明晰【确认方法】调调调查分析析。【标准准】有1项施工质质量量控制标标准。【实测测】经经查看现现有的施施工质质量控制制标准准规范，并并没没有针对对这种种砖填缝缝方法法的研究究，技技术规范范也没没有涉及及这种种饰面砖砖污染染方面的的控制制要求，不不符符合标准准。【结论论】要要因要因确认6：：：砖缝无调调整整【确认方法】现现现场测量量。【标准准】墙体砖砖缝缝抽查合合格率率达100%。【实测测】对对茶艺馆馆约200㎡仿古青青砖砖饰面砖砖砖缝缝每10㎡抽取三三点点，检测测点数数为60点，其中中合合格点数数为60点，砖缝缝合合格率为100%，符合要要求求（见图8）。砖缝抽查合格率率率统计图（图8）检查点数合格点数不合格点数合格率60600100%【结论论】非非要因要因确认7：：：无专用勾勾缝缝工具【确认方法】调调调查分析析。【标准准】有≧1个专用勾勾缝缝工具。【实测测】现现在采取取的施工工方法法为两种种，一一种用抹抹灰板板将白水水膏抹抹在整幅幅砖面面上，第第二种种用铁勾勾子一一点一点点地将将填缝剂剂压入入砖缝中中，两两种方法法都没没有专用的的勾勾缝工具具，不不符合标标准。【结论论】要要因要因确认8：：：缺乏培训训【确认方法】调调调查分析析。【标准准】平均培培训训时长≧15课时，测测试试及格率率达100%。【实测测】通通过查看看培训记记录，培训训平均课时时达15课时，测测试及格率率达100%（见表7、8，图9）。培训记记录（图9）培训课时统计表表表（表7）日期培训课时2010年3月月月5日52010年3月月月8日52010年3月月月9日5合计15课时培训课时统计表表表（表8）测试分数人数80-90分270-80分660-70分5不及格0测试人：13合格人：13合格率100%制表人：温必君君君制表日期期：2010年3月28日【结论论】非非要因经过对对以上888条末端原原因因逐一论论证，我我们QC小组确定定的的主因是是：主要主要原因无专用勾缝工具填缝不饱满质量控制标准不明晰制定对策序号主要原因对策目标措施完成地点完成时间1无专用勾缝工具具具制作专用的勾缝缝缝工具有多于1个专用用用勾缝工工具，墙墙面洁净净度≥95%制作≥1专用的的勾缝工工具吴毅项目现场2010.04.182填缝不饱满研制填缝剂研制出1种最佳佳佳的填缝缝剂，填缝缝的饱满度度达80%制作1种最佳的的填缝缝剂温必君项目现场2010.05.233质量控制标准不不不明晰制定施工质量控控控制标准准制定1个饰面砖砖勾缝缝施工质质量控制制标准准制定1个饰面砖砖勾缝缝施工质质量控制制标准准薛飞项目现场201006.25制表人：胡倩敏敏敏制表日期期：2010年4月3日对策实施实施一：制作专专专用的勾勾缝工工具小组派吴毅、陈陈陈本魁、吴吴世世华、薛薛飞负负责对策策一的的实施。制作流程：工艺原理工艺原理饰面砖规格材料选取制作工具留缝规格工艺原理：利用简易的压力力力装置施施加压压力，将将容易易挤压的的填缝缝剂，通通过尖尖细的管管筒压压注入到到砖缝缝中，从从而大大大减少少了填填缝剂与与墙面面接触的的机会会，避免免了饰饰面砖受受污染染。饰面砖规格：240×60×××10mmm、213××553×88mmm、180××880×110mmm留缝规格：一般留缝为610mmm材料选取：材料筛选对比表表表（表9）材料工具适合缝口使用方便效率耐久性性格比抹灰板√√√铁钩子√√硬纸筒√√塑胶筒√√√√√制表人：卫嘉倩倩倩制表日期期：2010年4月15日从以上材料的对对对比表中中找专用的勾勾缝缝工具图图（图10）出塑料筒是最好好好的材料料工具具，通过过塑料料筒的选选取，确确定310MML玻璃胶塑塑料料筒，其其尖头头嘴最适适合6-100mmm缝宽。制作工具使用310MLL玻玻璃胶塑料料料筒装载载填缝缝剂，配配合同同等配套套的打打胶枪，成成为为最适合合的专专用的勾勾缝工工具。对策实施一、效效效果检查查运用专用的勾缝缝缝工具，提提高高了填缝的的效效率；实现了制作≥111个专用的的勾勾缝工具具的要要求；使用勾缝工具加加加大了墙墙面的的洁净度度，墙墙面洁净净度达达98%。墙面的洁净度对对对比表（表10）实施前实施后抽查点数洁净点数洁净度抽查点数洁净点数洁净度1006262%1009898%达到了！活动前后检索正正正确率对比比柱柱状图（图11）制表人：：卫卫嘉倩制表日期期：2010年4月20日达到了！实施二：研制填填填缝剂小组派李亚钦、罗罗海湘、胡倩倩敏、俞瑜、吴吴毅、卫嘉倩倩、温必君、薛薛飞负责对策策二的实施。研制流程：材料选择材料选择材料含量取值配合调配测试分析结果制定比例制定配合比方案材料选择：白水泥是施工中中中较常用用的填填缝剂，强强度度较高，但但收收缩率较较大；；市面专专用的的外墙腻腻子灰灰具有较较好的的和易性性、耐耐水性，收收缩缩率较小小，可可以两者者掺和和作试验验。聚醋酸乙烯酯：：：增加填填缝剂剂和易性性流动动性和粘粘稠度度，便于于操作作。水：为稀释及反反反应之用用。材料：白水泥、外外墙通用专用用腻子灰、聚聚醋酸乙烯酯酯、水。材料含量取值：：：为了缩小试验组组组数，白白水泥泥、外墙墙腻子子灰试验验用量量根据强强度要要求和经经验选选取范围围值，水水与聚醋醋酸乙乙烯酯用用量参参考水泥泥标准准稠度下下用水水量选取取范围围值。四种材料的含量量量取值（表表11-1）序号白水泥%（A）外墙腻子灰（BBB）白乳胶%（C）水（D）140%60%2%14%245%55%4%16%350%50%6%18%455%45%8%20%560%40%10%22%624%726%828%制表人：俞瑜制表日期期：2010年4月27日3、制定配合比比比方案四种材料按表1111-1的取值，理理理论上有1000个组合，即即1000个配合比比。通通过分析析，去去除一些些不必必要的组组合。以以白水泥泥与腻腻子灰是是基本本材料，相相加加重量作作为100%（A+B＝100%），腻子子灰=1000%%-白水泥（B＝100%%--A），作一一个个筛选条条件；；白乳胶胶及水水的比例例以白白水泥及及腻子子灰的相相加重重量为基基数计计算，即即：白白乳胶重重量＝＝（白水水泥+腻子灰）×C；水的重重量量＝（水水泥+腻子灰）×B。因为腻腻子子灰单独独调配配使用用用水量量约为24-2288%，白水泥泥标标准稠度度下用用水量约26-3300%，因此，设设设置白乳乳胶+水的重在24-3322%范围内为为第第二个筛筛选条条件。共共选取取125个组合（见见见图12-1）。125个填缝剂剂剂配合比比方案案（图12-1）4、配合调配测测测试先将白水泥及腻腻腻子灰置置入30L的铁皮桶桶，再再加入水水搅拌拌均匀，后后加加入白乳乳胶搅搅拌均匀匀，并并用机械械进行行彻底搅搅拌成成糊状；；每个个配合比比制作作三个7*7**7的方块试试件件，用锥锥入法法检验测测定，以以检测其其强度度。配合比调配测试试试记录图图（图图12-2）5、分析结果制制制定比例配合比试验结果果果分析：：经过过用填缝缝剂装装筒试验验，用用手动打打胶枪枪挤压时时，稠稠度值小小于24㎜的填缝缝剂剂用手动动打胶胶枪挤压压时，感感觉较吃吃力，操操作不顺顺利，砖砖缝体中中膏体体平滑度度较低低；稠度度值大大于28㎜时，膏膏体体在砖缝缝内会会有下坠坠、下下滴现象象。根根据可操操作性性和实用用性为为目的，将将填填缝剂稠稠度值值＞28㎜和≤24㎜的配合合比比淘汰；；另外外，将强强度值值小15MPPa的配合比比淘淘汰；将将挤出出压力大大于6KPa的配合比比淘淘汰。再用经济成本作作作比较，确确定定1～2个最佳配配合合比。因因为白白水泥价价格比比腻子灰灰高，白白乳胶价价格每每公斤10～12元，比自自来来水高得得多，故故两者含含量越越多，成成本就就越高。确确定定最佳配配合比比为白水水泥50%，腻子灰50%，白乳胶4～6%，水20～24%。最佳的填缝剂为为为：白水泥50%，腻子灰50%，白乳胶4～6%，水20～24%对策实施二、效效效果检查查制作最佳的填缝缝缝剂，加加强了了填缝的的合理理性；实现研制出1种种种最佳的的填缝缝剂的要要求；；研制了最佳的填填填缝剂后后，填填缝的饱饱满度度达到90%。饱满度对比表（表11-2）实施前实施后抽查点数饱满点数饱满度抽查点数饱满点数饱满度604371.7%1009090%活动前后查找、取取档时间对比比柱状图（图12-3）达到目标！达到目标！制表人：胡倩敏敏敏制表日期期：2010年5月26日实施三：制定施施施工质量量控制制标准小组派李亚钦、罗罗海湘、卫嘉嘉倩、薛飞负负责对策三的的实施。小组根据具体的的的施工工艺艺流流程，制制定该该施工技技术的的操作要要求规规范，确确立标标准包括括饱满满度、测测试数数量、表表面感感观情况况、施工安全全措措施标准准等，让让各施工工队伍伍按照统统一标标准施工工，确确保感观观质量量（见图13）。施工质量控制标标标准（图13）对策实施三、效效效果检查查制定1个饰面砖砖勾缝缝施工质质量控制制标准准，加强强了施施工过程程对不不同施工工队的的统一规规范；；制定1个饰面砖砖勾缝缝施工质质量控制制标准准，实现了了目目标三中中制定定饰面砖砖勾缝缝施工质质量控控制标准准的要要求。效果检查（一）、通过对对对策实施施后，仿古古青砖饰面面砖勾缝的的感观质量量合格率由由活动前的的75%提高到966.2%，比目标标值提高了了1.2%，达到了了预期的目目标。感观质量统计表表表（表12）项目序号检查位置检查点数合格点数不合格点数合格率（%）1展厅墙3002891196.32值班房墙200195597.53女厕所墙20019010954南厕所墙200192896合计9008663496.2目标实现柱状图图图（图14）制表人：胡倩敏敏敏制表日期期：2010年7月24日实施前后对比图图图（图15）（二）、经济效效效益评价经济效益益证证明图（图图16）运用小组的实施施施对策，仿仿古古青砖饰饰面砖砖勾缝感感观质质量得以以提高高，提高高了工工程的质质量，同同时这次QC小组活动动，也也大大节节省了了工程的的材料料、时间间、人人工成本本，使使工程的的经济济效益得得以增增长。材料成本：对策策策实施比比旧施施工方法法，工工程材料料白水水泥节约约了3.4kgg/㎡，水泥泥成成本为2.87元/㎡，按工工程程量3000㎡来计算算材材料成本本节省省：3.4kgg/㎡×30000㎡×2.88772元/㎡=292