电线销售工作总结

第页共页电线销售工作总结电线销售工作总结电线销售工作总结1销售员每天要做的事：1、方案一天做哪些事、什么时段做、怎么做，并列出最重要的事；2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报，理解市场信息，搜集自己负责的区域资情况；3、不断接收____，看看有什么重要通知和重要事项需要处理；4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势，躲避原材料价格波动风险；5、接到询价单和标书，应在第一时间详细理解竞争厂家、评标规那么等，并及时向区域总监汇报，制定方案。投标当日必须亲临现场，及时将开标情况反应给公司；6、工程假如中标，在第一时间通报公司，并确定交货日期和交货周期；7、对正在履行的合同，做好内外衔接，亲密跟踪履行进度。假如发货，必须亲临工地，协调卸货、指导客户安装，并将现场的有关信息反应给公司；8、收到产品抽检信息，必须第一时间到达现场，理清关系、理解情况，向区域市场总监和公司质检部门汇报，并按他们的指导意见积极协调处理；9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门，如不能如期回款，应说明原因，做出风险评估，并制定后续回款方案；10、每天坚持写工作日志，详细记录工程、合同、货款、客户等情况，认真总结一天的工作，并写下自己的心得。销售员每周要做的事：1、至少或邮件回访〔问候〕一位老客户，理解客户的近况和最新动向；2、至少结识一位新客户，交一位新朋友，通过他们获得2-3个新工程信息；3、至少甄选一个工程有针对性地接触，摸清工程的详细情况后，向区域总监申报，制定开发方案；4、建立个人货款管理台帐，注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项，每周梳理一次；5、建立投标报价管理台帐，注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的工程进展一次梳理跟踪，理解进展情况，制定下一步攻关方案；6、建立个人客户管理档案，除了有客户的姓名、联络方式外，还要设法理解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进展一次梳理、更新和补充，遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候〔也可以通过邮件发送电子贺卡〕，客户遇到困难时给予慰问和帮助；7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作，并制定下周工作方案；8、与领导、同事或公司内勤进展一次有效的沟通，汲取一条有用的建议或经历；9、进展一次自我总结，结合一周来的工作、生活、交往情况，至少找出一条缺乏，并加以纠正和改善；10、阅读一本营销、产品或技术杂志。销售员每月要做的事：1、至少邀请一批客户到公司考察，事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项；2、重点关注和分析^p一家未中标或未进入的重点客户，设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测；3、至少对长期客户进展一次有效的回访，与业主以及施工方保持亲密的联络，并深化施工现场理解产品安装和使用情况；4、至少与设计单位进展一次有效接触，认识一位设计院朋友，将公司特色产品推荐上图，并做好跟踪；5、设法参加一次有意义的聚会活动，借此结识当地部门的相关人员和上层关系；6、认真梳理一下个人的工程、合同、回笼、货款以及客户情况，对照方案，排找差距；7、总结一个月的工作，向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报，并制定好下月工作方案；8、有针对性地阅读一本有意义的书籍，以丰富自己的知识和进步自己的修养。销售员每季度必须做的事：1、搜集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术，向公司汇报；2、通过对当地市场的调研，寻找盲点、开掘新需求，并将客户的诉求汇报公司，给客户提供解决方案；3、采写一个营销案例，与别人分享；4、理解产品、技术、市场的最新动态，理解公司内部管理的最新情况，以便更好的利用和整合各种优势资；5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报，认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。销售员每半年要做的事：1、对在手工程的进展情况进展阶段性的总结，制定下半年的重点客户攻关方案；2、对在外货款进展一次系统的风险评估，不良货款恳求公司给予司法介入清欠；3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改良；4、理解公司最新的规划和开展情况；5、半年工作总结。销售员每年要做的事：1、每年必须保证15个新增工程，工程的详细情况、订货量以及把握程度落实到位，足够支撑全年销售指标；2、获取当地工作报告和开展规划，从中获取投资信息；3、对未进入的市场，拿出分析^p报告，供公司决策；4、向公司提出有价值的建议，对内勤工作提出合理要求，以便改良工作，得到公司更好的效劳和支持；5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少？自己交往的圈子扩大了多少？人脉层次进步了多少？自己的心态积极了多少？对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少？6、做好年终总结和下年度工作方案。电线销售工作总结2光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回忆这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个开展的平台，和用心培养；感谢耿经理给予工作上的'鼓励和催促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务会谈知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务开展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务形式进展磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交才能和商务会谈技巧决定了销售人员的销售才能。为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的进步，并认识到自己现有的缺乏和长处。以下我想说三个方面：一、在家具专业知识方面：1〕产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的消费工艺、和材料特点、规格型号〔包括面料和产品等〕、消费周期、付货时间。理解产品的使用方法、保养及维修知识；理解本行业竞争产品的有关情况；2〕公司知识方面：深化理解本公司和其他家具消费厂家的合作背景、产品消费才能、消费技术程度、设备情况及效劳方式、开展前景等。3〕客户需要方面：理解家具购置者〔包括潜在客户〕的消费心理、消费层次、及对消费产品的根本要求。4〕市场知识方面：理解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况，进展不同区域市场分析^p。5〕专业知识方面：进一步理解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6〕效劳知识方面：理解接待和会客的根本礼节〔注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识〕细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言〔包括姿态、语言、动作等〕传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1〕工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下，进展加强自我认识，自我分析^p、客户分析^p、签单技巧等的一系列根本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同会谈技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个开展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和会谈才能的进步，有了前期这些经历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2〕职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。3〕重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其别人多一个a类，多一个a类就多一个时机。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4〕签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务会谈→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。5〕自己工作中的缺乏。业务经历不够丰富，业务员的韧性才能和业务技巧有待打破，希望可以尽快的进步自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，进步自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断理论和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快进步自己的销售技能。三、业务开展方面：公司在开展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展工作。第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建立。第二，业务上：理解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品消费工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉！我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司开展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承当一个新公司为明天的更好建立，和不断开展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量防止迟到早退现象，带病坚持工作，努力进步自己的思想认识，积极参与业务部建立，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好开展做一个准备工作。回忆20xx，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己可以在这个团队中创造更多的业绩，让公司开展的更加顺利和更加辉煌一些！在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的奉献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导！电线销售工作总结3我于20xx年10月有幸来到xxx担任销售内勤一职。20xx年已经过去了四个月，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在xxx这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经历，当然也通过不少深化的教训，发现了自身的种种缺乏。现将任职来的工作情况汇报如下：一、工作展开情况1、加强自身修养，保持良集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务辩论和技术辩论，终于功夫不负有心人，最后我厂消费的yhws－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。三、认真学习我厂产品及相关产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用处、安装。根据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的理解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、消费厂家多导致销售难度较大。四、电气产品市场分析^p陕北区域大、但电网建立相对落后，随着电网改造的深化，消费厂家都将销售目的对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建立，由于资金不到位仅完成改任务造的％，故区域市场潜力宏大。现就陕北区域的市场分析^p如下：〔一〕市场需求分析^p陕北区域虽然市场潜力宏大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购形式为由该局推荐消费厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据如今搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析^p，榆林地区的电网改造有可能停顿。〔二〕竞争对手及价格分析^p这几年通过自己对区域的理解，陕北区域的电气消费厂家有二类：一类是西瓷厂〔分厂〕、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂根本一样，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，企业根本占领了代销领域。五、年区域工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：〔一〕根据年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造完毕三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。〔二〕针对榆林地区县局无权利采购的状况，方案对