第一讲求职心理及就业政策

大学生职业发展与就业指导教学指南

主讲：职业发展与就业指导教研室2013年2月当前1页，总共57页。专题一：求职心理调适主要内容

了解求职过程中常见的心理问题。掌握心理调适的作用与方法。学会建立个性化的心理调适方法。当前2页，总共57页。课前引言：毕业生压力源不知道自己究竟该干什么（无所适从、焦虑）。简历投出无回音（不踏实、焦虑）。同学间比较（例如：我的工作要比别人的好，为什么他的比我的好？不服气、自卑）。父母亲的期望值高（担心、焦虑）。害怕回家乡工作（担心、焦虑）。害怕人际关系太复杂不敢迈入社会（担心、焦虑）。担心本科生学历低缺乏竞争力（焦虑、自卑）。当前3页，总共57页。课前引言：毕业生压力结果考研热，考公务员热，出国热零工资就业父母替子女应聘啃老族，校漂族听霸、面霸、拒无霸自愧不如，怕见主考官托关系走后门当前4页，总共57页。就业心理随堂小调查：

1、您从什么时候开始考虑就业问题？

大一大二大三大四没考虑过2、以您的角度来看，您认为，2013年大学...

形势严峻，就业困难形势还算正常形势较好，就业比较容易不太了解3、您对2013年大学...

十分乐观比较乐观比较审慎比较悲观十分悲观当前5页，总共57页。4、面对现在的就业形势，您是否觉得有压力.是否5、您认为产生心理压力的主要原因是

自我期望过高竞争激烈，企业需求量少专业知识欠缺、能力不足家庭压力（经济、期望值等）对从事行业选择的迷茫社会认同不高专业不对口6、您认为如果就业形势困难会对大学生心理造成什么...

变得脆弱，经受不起打击变得急躁、焦虑不安对自身的就业规划觉得茫然加强对社会的抵触、不满心理当前6页，总共57页。7、请问您对自己从事何方面、何种工作的态度没有特定的目标待遇好稳定符合自己的兴趣，有发展空间与专业对口8、在找工作时，您怎样看专业与工作的问题...

一定要找与专业对口的工作可以不与专业对口，但要与专业有一定联系先找到工作积累经验再重新择业无所谓9、您认为当前毕业生就业中的主要问题是什么

企业需要高职业能力或者专业技术人才，对应届毕业生的需求量减少毕业生就业定位不合理，期望值过高，择业过于挑剔缺乏工作经验，岗位竞争激烈，没竞争力就业信息机制不健全，信息渠道不流畅政府、学校、用人单位及学生间的沟通和了解不够大学传统教育模式弊端太多，注重理论，实践不足当前7页，总共57页。一、求职择业常见心理问题压力源心理压力压力结果个别差异心理调适当前8页，总共57页。1．焦虑心理有的同学面对用人单位的笔试、口试、面试、心理测试感到心惊胆战。有的同学对自己向往的单位因参加竞争人多、录用条件严格，失去了被录用的信心。还有的女生怕性别劣势带来求职困难，有的因学习成绩不高而烦恼，有的因自己能力低而紧张。应对方法：树立竞争观念，克服求职心切、急于求成的思想，客观的分析自己，合理的设计求职目标，增强求职勇气，减轻焦虑情绪。当前9页，总共57页。2．依赖心理不是积极主动、千方百计地“推销自己”，而是一味地等着家里亲戚、朋友给自己找路子，或者自以为自己有某些优越的条件，坐等学校帮忙落实单位。应对方法：培养参与意识，多参加一些学校组织的活动或是主动参与某些社会活动，积累实践经验并逐步增强主体意识。当前10页，总共57页。3．自卑心理对自己的能力缺乏了解，缺乏信心，容易产生的消极心理。应对方法：正确评价自己，多找自己的长处，利用自己的优势以长补短，寻求成功的经验，增强自信。进行积极的自我暗示。正确认识失败，克服恐惧心理，重新找回自信。当前11页，总共57页。4．嫉妒心理嫉妒是对他人的成就、特长或优势地位既羡慕又嫉妒的情绪。有的同学看到别人某些方面求职条件好，或找到比较理想的工作时，就会产生羡慕，转而痛苦、又不甘心的心态，甚至为不让别人超过自己，而采取背后拆台等不良的手段。应对方法：真诚待人。互助互爱。通过自我调节，及时排除不良的嫉妒意识。当前12页，总共57页。5．怯懦心理由于大学生接触社会不多，很多毕业生在面试的时候会出现怯场的心理问题。在求职现场，面对招聘者的提问，紧张得面红耳赤、语无伦次，准备好了的说辞也忘得一干二净，不能很好地推销自己。应对方法：细心准备，抓住各种提问机会展示自己。昂首挺胸，主动与主考官打招呼。向主考官提问。当前13页，总共57页。6．骄傲心理有的毕业生没有完全正确的认识自己，自我评价过高，求职中不肯屈就，对稍有不对胃口的用人单位就抱拒绝态度，结果是错过机遇，难以就业。还有的毕业生没有调整好自己的择业心态，只是想找待遇及工作条件最好的单位，或者是最热门的单位及最前沿的行业，而不顾自己的专业或自己的某些缺陷是否适合这一行业。。应对方法：认真评估自己的实力，了解自己的不足之处。评估在招聘单位能够获得成长的机会和空间。选择合适的单位，从低处做起，最终实现理想。当前14页，总共57页。二、常见就业心理误区择业是“一种使人焦虑痛苦、剥夺人的安全感的自由，一种促使人想要逃避的自由，因为你必须选择，无人能代替你选择，且须由你对选择的后果负责”。——美国心理学家弗洛姆当前15页，总共57页。1.落脚心理落脚心理：即“先找个单位混口饭吃”的求职心理。对策：在“落脚”单位的选择上，应综合自身的性格特点、自身优缺点以及个人兴趣，要有一个长远计划。“落脚”要尽可能的符合自己的职业规划，不急于求成，所谓“磨刀不误砍柴”。当前16页，总共57页。2.“一步到位”心理“一步到位”心理：即期望第一份工作就能够达到理想状态。对策：职业规划不可能一蹴而就，往往需要根据客观环境及个人的转变而有所调整。应更多地注意自身的一些能力，正确地认识自己的优缺点。根据自己的优缺点来进行职业规划。垒尘埃而成泰山，积滴水始就阔海。要一步一个脚印，点滴积累。当前17页，总共57页。3.趋向心理“趋向”心理：地域，行业，企业。对策：应该充分的认识各种利弊因素，根据自身的条件及客观情形来选择一种灵活的就业模式。当前18页，总共57页。4.“能学东西就好”心理“能学东西就好”心理：理解片面，缺乏规划。对策：要更正内心关于“学习”的想法和概念。更多的注重现实中实践上的学习而不是仅仅追求理论上的学习。要更好的认识自己的优缺点，根据个人的兴趣，选择学习的对象，从而有利于个人的人生发展。当前19页，总共57页。5.“赶时髦”心理“赶时髦”心理：“盲目攀比”的心态。对策：择业时应该更多地综合考虑自身条件、个人喜好等，在综合自身的主客观条件基础上选择自己从事的行业或职业。当前20页，总共57页。6.“盲目自信”心理盲目自信：“好高骛远、眼高手低”的心态。对策：在求职过程中要求适当，不宜好高骛远。保持平常心和谦虚的态度，更容易赢得用人单位的青睐。当前21页，总共57页。7.“挣钱第一”心理挣钱第一：“有钱就图”的心态。对策：树立正确的金钱观。要获得谋职择业的成功，必须一切从实际出发，对自己的实力、兴趣、技能有一个正确客观的评估。自我评估的主要内容有：人生理想、气质和性格、道德品质、兴趣爱好和能力水平等。当前22页，总共57页。讨论：你容易陷进哪些“误区”？积极思考，自身可能存在的求职择业心理误区。进行调适，规避可能存在的求职择业心理误区。当前23页，总共57页。三、择业过程中心理调适转换角色，适应社会需要客观评价自己，树立良好心态正确认识社会，寻找切合实际的位置正确对待挫折当前24页，总共57页。四、面试过程中的心理策略周密准备策略第一步是要了解你要去面试的公司的基本情况第二步是准备回答可能会提出的问题第三步是准备你自己要提的问题第四步是模拟面试自我推销策略不失时机地展示自己，自然、巧妙地显示你的潜能，也是面试成功策略之一。面试时间通常很短，抓住时机巧妙地展示你的特长，恰到好处地宣传自己，卓有成效地说服对方。只有自我推销有方，才可以使面试收到出乎意料的效果。当前25页，总共57页。四、面试过程中的心理策略诚实策略毕业生在求职面试时，常会遇到对自己不利的问题，有人认为这时不妨可以撒点谎，瞒过考官，这是不可取的。因为诚实永远是人类所追求的高尚品德，也是用人的重要标准之一。用人单位可能对你的情况有一定了解，本来不计较你现在的不足或缺陷，准备录用你，可是当发现你说谎时肯定要改变初衷。谦虚策略面试考官中不乏专家、学者或有经验的人事干部，即使遇到比较年轻的主试者，也切不能忽视。你应当更谦虚谨慎。因为年轻除有一定的能力和思想外，更有年轻人的机智和广泛的兴趣，如予轻视，就易招致失败。此外在考官面前切不可不懂装懂，自以为是。当前26页，总共57页。四、面试过程中的心理策略随机应变策略面试讲究机智敏捷，这一是由于面试时间较短，应试双方“短兵相接”，二是由于用人单位早已把考生的机敏性列入考核项目之中。面试之机智体现在头脑灵活、聪明冷静，善于把自己引入有利位势，又善于把自己从尴尬地引开。如回答问题时，常会遇到意外的情况，比如，未听清考官提出的问题，一时回答不上考官的问话；回答问题时出现错误等，这些情况可能使你处于尴尬的境地。为避免这个场面，求职者对未听清的考官问题，可以礼貌地请求考官提下一个问题，待考虑成熟后再回答；回答问题出现小错误时，不要耿耿于怀，影响回答后面问题的思路。当前27页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节理情疗法

克服过度焦虑的情绪，最根本的办法还是利用艾利斯的理情疗法，即用理性认识代替以偏概念，糟糕透顶等非理性认知，树立正确的择业观，正确认识自己、正确认识社会，在双向选择中，确立职业定位，寻找工作机会。当前28页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节宣泄法

当求职受挫、心情不爽时，可以用宣泄疗法。一是倾诉：可以找同学、朋友、心理咨询师诉说自己的烦恼和委屈，一吐为快。二是大哭一场，发泄心中郁闷情绪，美国生物化学家弗雷说过：“强忍不哭，把眼泪咽下去，等于慢性自杀。”三是写日记，写出自己心中的苦闷。四是击沙袋或在空旷地方大喊大叫。宣泄时，要把握分寸，不伤害自己、他人及公私财物。当前29页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节升华法

升华法是以更加符合社会的规范的动机或行为来代替原有的低层次的动机和行为。哥德因失恋，写出了历史名著《少年维特之烦恼》，就是升华的典型例子。当前30页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节补偿法

当一个人受到挫折时，改变原有行为方向，以其他能够获得成功的活动来代替，以弥补因失败而丧失的自尊和自信。如失恋后，马上找一个替补队员。在择业过程中，不可能一见衷情，一家应聘不上，分析原因，调整标准，再找一家，以求成功。当前31页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节积极暗示法

心理学上的暗示，是指个人通过语言、形象、想象等形式，对自身施加影响的心理过程。由法国医师库埃于1920年提出，其名言是：“我每天在各方面变得越来越好。”积极暗示能令我们保持好的心情、乐观情绪、自信心，从而调动内在因素，发挥主观能动性。消极暗示会强化我们个性中的弱点，唤醒潜藏在我们心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而对情绪产生不良影响。如暗示：我是大专生、年轻、有专长，能够找到合适的工作。明天会更好。此处不留爷，自有留爷处。他不聘我，我还不愿去呢。当前32页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节注意力转移法

把注意力从不良的刺激转移到其他事物上或从事其他活动的一种自我调查方法。当落聘后，可以把注意力转到自己感兴趣的事上，如散步、打球、看电影、上网聊天等，防止不良情绪泛化、蔓延，体验积极情绪。当前33页，总共57页。五、择业焦虑的自我调节自我安慰法

当一个人遇到挫折时，为防止精神上的痛苦和不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明和辩解。即“甜柠檬原理”和“酸葡萄原理”。如失恋比离婚好，胜败乃兵家之常事，塞翁失马，焉知非福等。当前34页，总共57页。作业：求职自我心态调整我是谁？我想要的到底是什么？我凭什么要？我如何去要？当前35页，总共57页。专题二：就业政策主要内容

了解国家关于高校毕业生就业政策。了解成都大学毕业生就业流程。了解协议书的签订程序和管理办法。了解报到证的作用。了解毕业生留校过程中的注意事项。当前36页，总共57页。1.高校毕业生就业形势教育与就业政策基本思路：“管而不包，加强指导，重在服务”。基本机制：“不包分配，竞争上岗，择优录取”。基本形式：“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”。

就业政策当前37页，总共57页。2.国家大学毕业生就业政策解读

鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业

就业政策鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役

聘用毕业生参与国家和地方重大科研项目

鼓励支持毕业生到中小企业就业和自主创业

强化对困难家庭高校毕业生的就业援助

当前38页，总共57页。自愿服务“两项”计划“村官”计划“三支一扶”计划“社区工作者”计划鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业

农村老师的特岗计划当前39页，总共57页。补偿学费、代偿助学贷款鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役

考取士官、军校等优先退役后研究生考试加10分立二等功以上面试推荐安排技术岗位优先当前40页，总共57页。聘用毕业生参与国家和地方重大科研项目

享受劳务性费用和补助期满可续聘或上岗就业

社会保险缴费年限连续计算

工龄与参与项目研究并算

当前41页，总共57页。鼓励支持毕业生到中小企业就业和自主创业

个体经营免收费灵活就业享受保险补贴参加培训有培训补助毕业生取消户口限制自主创业5万元贷款当前42页，总共57页。强化对困难家庭高校毕业生的就业援助

单位免报名费和体检费

享受保险、公益性补贴免费提供就业服务

享受公益性岗位安置高校给予适当的求职补贴

当前43页，总共57页。鼓励大学生基层就业当前44页，总共57页。1、通过各种渠道了解当年就业形式、政策，做好就业心理准备。2、作好就业技能、技巧的储备。3、准备自荐、推荐材料。

4、通过各种渠道收集用人单位信息，与用人单位接洽、沟通，向单位递交自荐书、推荐书。5、面试，毕业生、用人单位双方供需见面，互相介绍基本情况，实现双向选择。

成都大学就业流程及政策成都大学毕业生就业工作流程当前45页，总共57页。成都大学毕业生就业工作流程6、签署就业协议。7、学校根据毕业生与用人单位签署的就业协议书编制当年就业计划，送主管部门审批。8、学校根据主管部门审批后的就业计划为毕业生办理就业报到证，对毕业生进行派遣。9、毕业生到学院领取就业报到证后到单位报到。10、部分符合改派条件的毕业生办理改派手续。11、毕业生就业工作结束。成都大学就业流程及政策当前46页，总共57页。2.毕业生去向流程图毕业生源信息校对毕业生推荐书就业升学出国回生源地区二分签约派遣就业合同就业国家地方项目就业灵活就业（自主创业/自由职业）考研专升本当前47页，总共57页。3.毕业生就业流程图毕业生用人单位就业市场列入就业计划交流洽谈面试签订协议学院审核盖章交学院学工办校大学生就业指导中心就业协议鉴证派遣当前48页，总共57页。成都大学就业流程及政策有关《就业协议书》的政策和规定：①《高校毕业生就业协议书》是明确毕业生、用人单位在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。《高校毕业生就业协议书》一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。作为学校列入派遣计划依据的《普通高等学校毕业生就业协议书》，由学校发给，毕业生签字，用人单位盖章，毕业生本人保存一份作为办理报到、接转行政和户口关系的依据。当前49页，总共57页。成都大学就业流程及政策②就业协议程序签订程序为：第一、毕业生先按协议书的“说明”填写好协议书中由毕业生填写的基本内容（一式三份同时填写）；第二、毕业生与用人单位达成就业协议后，毕业生在协议书上签名或盖章，用人单位在协议书上签署意见并加盖公章；第三、用人单位报上级主管部门审批、签署意见、加盖公章；第四、用人单位在与毕业生签订协议书之日起的十个工作日内将协议书寄送学校学生就业指导中心；第五、学生就业指导中心鉴证后加盖公章，将协议书反馈给用人单位和毕业生本人，同时列入就业派遣方案。当前50页，总共57页。③四川省关于《四川省高校毕业生就业协议书》管理办法1、毕业生与用人单位达成一致意见上后，均须签订《高校毕业生就业协议书》。2、《高校毕业生就业协议书》由四川省教育厅制定并统一印制，各学院集中到校就业指导中心领取，再由各学院发到毕业生手中。每位毕业生只有一套《高校毕业生就业协议书》，每套一式三份。3、任何单位或个人均不得复印、复制、翻印《高校毕业生就业协议书》；在签订《高校毕业生就业协议书》书时，如果《高校毕业生就业协议书》因破损等情况而不能使用时，可持原件到就业指导中心申请更换；《高校毕业生就业协议书》不得挪用、转借、涂改，否则视为无效。

当前51页，总共57页。4、毕业生违约时，必须办理完毕与原签约单位的解约手续，然后将原协议书交还就业指导中心，并换取新的协议书。5、毕业生如果不慎将协议书遗失，学校原则上不再补发，到毕业派遣时，毕业生回生源地参加二次分配。若因特殊情况需要补发时，毕业生必须以书面形式提出申请，由所在学院主管毕业生就业工作的负责人签署意见，经就业指导中心调查并研究之后酌情处理。同时具备以下两个条件时，就业指导中心方予受理：（1）经核查，协议书确实属于遗失者；（2）就业指导中心收到毕业生的申请书两个星期以上。当前5