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文档简介
第4页共4页公司信息的工作总结报告____年转瞬即逝,即将迎来新的____。过去的一年里,在公司领导的支持和各个部门的配合下,通过部门员工的共同努力,确保了公司网络的正常运行,配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务,推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质,希望同大家一道,继续为锦绣的发展献策献力!为____的明天,携手共进!一.____年部门工作简述信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作,____月份开始初步上线测试物流软件(yy物流公司使用的软件),因为系统性能的不稳定,前期只是本埠操作,一直是试用期,测试了2个月左右,本埠的业务模块开始使用,虽然也出现一些小问题,但是基本的录入单据和发货环节可以操作,期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作,也是主要是测试现场使用,预计要门市全部推开使用的时候,因考虑到该系统性能的不稳定性,暂时搁置,相应的硬件设备也没有使用起来,后期跟财务的配合,推动外埠办事处系统的财务模块的操作,该系统软件才把业务模块和财务模块结合,正式得使用系统的操作,但中间出现的问题,通过业务手工流程进行弥补。____月份集团决定购买了一块物流软件“zzeas物流软件”前期给各个部门进行培训,到____月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训工作,公司高层领导经过商定,开始用几条线路(yy物流的三条线路和____物流的发往西安的线路)开始测试使用,了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用,____月份随同领导培训和推动新系统在达发物流的使用,经过对____物流操作的模式了解,新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点,____月份进行磨合使用,____月份高层领导决定先暂时让yy物流使用起来,先期抽出来3条线路进行使用,老系统很新系统并用,____月初所有线路推动进入使用期,期间新老系统并行,紧接着停用老系统,全面启用新系统,到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作,剩余的细节工作还在完善中。这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩,如下:1.手工向信息化过度,之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来zz软件的全面使用,已经90%的操作通过新系统软件来完成。2.覆盖面广泛,之前使用物流软件系统主要是业务模块使用,到后来业务模块和财务模块结合使用,有了很大的改进,但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用,随着后期zz软件系统的推进,业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。3.新系统推动的过程中,参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度,更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息,保证了信息及时有效的传递,另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。4.通过新系统的使用,大大提升了公司的信息化管理,标准化公司业务操作水平,为公司的____年的发展奠定了基础。工作中还需要努力改进的方面:1.系统全面上线,环节和具体操作还需要进一步的完善和改进;2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分;3.积极督促公司各环节之间的衔接;二.____年部门工作目标和思路总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化,进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作,具体:1.实现新系统的本埠机打票(机打运单和标签的打印)的实施应用。2.进一步的理清权限操作和环节衔接。3.同财务一道,进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。5.提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。三.公司的发展的建议和意见1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通,由块状变成一个整体,使各方面紧密衔接。2.为公司的发展找准一个主线,部门围绕主线进行,当工作出现偏离主线,应该及时进行纠正,保持整体的步调一致性,调动员工的积极性,以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。3.提高公司员工的素质,适时的进行业务培训,或向外学习,多了解附近的市场信息,以便共享。4.公司部门需要逐步的进行规范化,完善制度,并且是在发展中完善,不是摈弃,推到重来,造成资源浪费并且造成管理成本增加。5.决策慎重,决定了就要坚持,避免决策的随意性和变化性。公司信息的工作总结报告(二)时光匆匆,从不回头。然而一起经历的岁月,却固执地扎根在我的内心,任凭时间无情的冲刷,仍然历久弥新。在此刻,我怀着一种复杂的心情总结过去一学期的工作。在上学期里,我们的工作总体来说是成功的,这离不开各位部长、主管以及干事们的团结合作和无私付出,但是在每个活动中或多或少都存在着错误或者不完善的地方,下面我将一个个活动展开来讲,写出一些我自己的想法。一、秋季招新秋季招新是我们部门的第一个活动,在当时人手不足的情况下我们仍然较好地完成的任务,这些既归功于合理的策划以及前次招新的经验,也归功于各位HRS的无私付出。但是对于出现的问题我们仍然不可忽视。主要问题及改正措施有以下:1.人手不足。由于一大部分北校干事过去北校以及小部分南校干事因事退出,导致部门的人手严重不足。每个人的任务都很重,基本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度,规定南校退出的干事必须要留下来帮忙直到招新结束。2.物资遗失。收摊时场面容易混乱导致物资遗失,建议是每次的物资负责人一定要安排成两位,每一位在每次收摊的时候去各自负责的地方帮助摆摊负责人收摊,并用短信通知下午的摆摊负责人物资的存放地方和相关数量。3.打印错误。建议是是由负责文档的人去打印,这样出现错误可以尽早发现,毕竟别人并不是很熟悉文档的内容,可能有些错误要到后来关键时刻才发现。4.面试不专业。面试官在面试中仍然出现很多问题,例如语言不够简洁明了、小动作和情绪化等问题。面试官需要在面试前多查阅相关资料,提升自身的面试素质。建议在面试前夕进行培训。5.报名人数较少。由于我们人力是招新的负责部门,所以我们要时刻以社联为重,不能去很明显地为自己部门拉人,还要帮弱势的部门拉人,所以会出现报名我们部门人数较少的情况。我的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞,当然是要以社联为前提下,较隐蔽的宣传人力。二、HR系列培训说实话这个活动我也是第一次接触,总体可以说比较顺利,但是有些问题仍然不容忽视。这次由于分工的不合理,有些人负责太多工作,导致打印资料不及时,资料在培训开始之后才送到,大大影响了效率。在分配工作时应该合理,而且负责人之间应该加强沟通,互通有无。同时就我个人旁听的感受来说,培训内容过于繁多,重点不够明确,出席者不重视。当然讲座培训本来就是枯燥繁琐的,但是我个人觉得应该精简繁琐的流程,资料的重点要突出。三、鹰翔系列培训培训中我们的工作较为简单,只是布置会场和维持现场秩序等。但由于准备时间仓促,然后出现了细节上的问题。1.场地未打扫。场地中仍有纸屑,桌子上仍贴着纸条,整个会场显得不整洁,每次活动前应该提前集合清理会场,展现人力严谨高效的作风。2.工作分配不合理。有很多人的工作只是搬运物资,我的想法是可以让他们先去做自己的事,不必一直待在会场无所事事,显得整个场面很拥挤,只要约定时间回来搬运物资即可。四、社团换届社团换届个人感觉可以说是一个比较形式但又不得不做的活动。出现的情况如下:1.换届过于形式。会长基本内定,参与人数少,气氛冷淡,个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历
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