人力资源管理工具书P62

Word文档下载后可自行编辑1/1人力资源管理工具书P62

人力资源管理工具书

管理询问师编著

内部文件

前言

随着当代人事理论的进展和当代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名

在各大资源之首,由于人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以制造财富的资源，而所谓的管理是按照人的意志去完成事的艺术，可以说当代管理理念中人力资源的管理，是企业管理的核心。企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的详细人、事、物、组织等构成了企业文化，形成了一种企业精神，是区分其他企业的特征，而这一切都是人去组织和落实的，所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。

人力资源管理（HumanResourceManagement,HRM）即是有效地管理工作中的人，特地负责与人--员工有关的问题。人力资源的管理由人力资源规划、聘请与配置、培训与培养、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等六部分内容组成，人力资源部成员的工作也是围绕这六部分内容绽开，为企业服务，为企业的人服务。人力资源管理一门艺术更是一门科学.为了刚好的开展人力资源管理工作，更好的研读这门科学、攒累阅历，终于找寻一套越发适宜山水文园集团的人力资源管理办法，特编写此工具书，做为每年度工作指导。

本工具书每年12月至次年1月更新一次，作为新一年工作的指导工具书。

1

2

第一章人力资源部的定位

人力资源部做为企业养分输送部门，应依据“以人为本”的工作指导核心为导向，坚持藏匿、公平、公正原则，做好企业“人才”的选用育留工作。并利用一切科学、合理的方式、办法使员工与企业之间形成心灵的契约，保证员工在轻松欢乐的环境中发挥最大的潜能，制造最大的价值，并对公司产生剧烈的归属感。以便在人力资源方面为企业经营战略的顺当实施起到保驾护航的�

3

第二章部门架构、人员编制一、人力资源�

4

二、部门人员编制

集团人力资源部共设十一个岗位，编制12人。岗位设置及人员配备分离为：

1、人力资源代总监1人：主管人力资源规划、薪酬福利、绩效考核方面工作；

2、人力资源代总监1人:主管聘请、培训、员工关系方面工作；

5

3、人力资源部经理1人：面面协作人力资源部代总监开展人力资源部各模块的日常管理工作；

4、聘请主管1人：负责集团及下属各项目公司（除自立核算项目外）的日常聘请管理工作；

5、培训主管1人：负责集团及下属各项目公司各级人员培训调查收集及开展日常培训工作；

6、员工关系主管1人：负责集团及下属各项目公司（除自立核算项目外）全部员工的思想动态了解、各项手续办理等工作；

7、人力资源规划主管1人：协作人力资源部经理依据公司整体年度进展方案编制年度内人力资源规划，并按照规划举行监督、实施工作；

8、考核主管1人：结合公司年度开发方案及公司实质状况，建立科学、有效的考核体系，并加以实施；

9、薪酬福利主管2人：负责开展集团及下属各项目公司薪酬福利等各项工作。

10、物业项目人事主管、助理各1人：负责集团人力资源部与物业总公司及各管辖项目部之间人事工作的对接工作。

第三章各模块岗位工作解释书汇总表

主管薪酬、考核、规划代总监岗位解释书

6

7

主管聘请、培训代总监岗位解释书

8

聘请主管岗位解释书

10

11

主管集团薪酬福利主管岗位解释书

12

主管分公司薪酬主管岗位解释书

14

15

员工关系主管岗位解释书

16

17

18

培训主管岗位解释书

19

20

21

考核主管岗位解释书

22

23

24

25

26

第四章各岗位工作内容及业务流程

27

第一节人力资源规划

一、工作原则：

人力资源规划是囫囵企业人力资源管理中的重要环节，其制定务必依据公司的进展战略目标，制定当年科学、有效的实施计划。使公司人力资源供需平�，保证公司的长久持续进展和员工个人利益的实现。

二、本年度08年公司组织架构及岗位编制

1、集团组织架构图

山水文园投资集团架构图2008年11月4日

页1

2、集团及各分公司部门设置、岗位配置统计

集团公司：

集团在由董事局主席领导，总裁、常务副总裁、副总裁职能分管布局下，共设由10个职能中央、36个办公室、商业公司，08年度人员在编人数为298人。

凯亚房地产：

凯亚房地产负责开发集团山水文园项目共设5个职能部门，其08年度在编人数为67人，分离为综合部（8人）、销售部（25人）、工程部（26人）、客服中央（5人）、财务部（3人）。

凯奥房地产：

28

凯奥房地产负责开发集团山水蓝维项目共设6个职能部门，其08年度在编人数为52人，分离为总经办（3人）、综合部（11人）、销售部（11人）、工程部（15人）、客服中央（7人）、财务部（5人）。凯基房地产：

凯基房地产负责开发集团密云白龙潭项目共设4个职能部门，其08年度含旅游公司在内在编人数为57人，分离为综合部（12人）、财务部（3人）、旅游部（33人）、工程部（2人）、暂时工（7人）。

铂宫项目部：

山水文园铂宫项目部负责开发集团铂宫项目，共设8个职能部门，其08年度在编人数为30人，分离为总经办（4人）、综合部（9人）、销售部（2人）、工程部（9人）、客服中央（1人）、财务部（3人）、前期部（1人）、预算部（1人）。

凯湖房地产：

凯湖房地产负责开发集团金海湖高尔夫及别墅项目，共设4个职能部门，其08年度在编人数为28人，分离为总经办（1人）、综合部（14人）、工程部（12）、营销企划部（1人）。

凯青投资有限公司：

凯青公司负责开发集团青岛鲍鱼岛项目，其08年度在编人数为6人。

九天物业管理公司：

九天物业公司负责集团开发全部成品项目的物业管理工作，共设总公司及9个项目部，其08年度在编人数为560人，分离为总公司36人、中园项目部123人、东园项目部89人、山水文园E区项目部93人、山水文园蓝维项目部93人、弘燕路项目部20人、华枫公寓项目部19人、山水俱乐部32人、G1会所29人、周庄综合楼26人

机施公司：

机施公司负责集团全部在施项目的开挖槽工作，其08年度在编人数为24人。

湿地项目：

湿地项目部负责集团在顺义湿地的前期开发工作，其08年度在编人数为5人。

三、下一年度《09年度岗位编制方案》

因09年度集团经营方案未开展研讨，故无法预估下一年度岗位编制状况。

第二节人才聘请

一、工作项及业务流程

29

30

31

32

二、相关制度

详见聘请管理制度及工作流程

三、百问百答

详见附件－聘请岗位百问百答

第三节员工关系

33

34

35

36

二、相关制度

详见集团《台帐工具书》

三、百问百答

详见附件－员工关系岗位百问百答

37

第四节绩效考核一、工作项及业务流程

38

39

40

41

42

43

二、相关制度

详见《考核管理体系》、《集团关于办理北京市工作居住证的管理方法》

三、百问百答

详见附件－绩效考核岗位百问百答

第五节薪酬福利

一、工作项及业务流程

1、主管集团薪酬福利主管工作项及业务流程：

44

45

46

47

48

49

2、主管分公司薪酬福利主管工作项及业务流程：

50

51

52

53

54

二、相关制度

详见集团《薪酬福利管理制度》、《考勤管理制度》、《佣金发放规定》、《优秀员工福利购房管理工作的工具书》、《奖惩条例工具书》

三、百问百答

详见附件－薪酬福利岗位百问百答

55

第六节培训

56

57

58

59

二、相关制度

详见集团《培训管理制度》

三、百问百答

详见附件－培训岗位百问百答

第五章附件资料

附件1：相应表格

Lvc-hr-01《岗位人员需要申请表》

Lvc-hr-02一般职位《应聘人员登记表》

Lvc-hr-03秘书职位《应聘人员登记表》

Lvc-hr-04《员工登记表》

Lvc-hr-05《试用同意书》

Lvc-hr-06《经理级（含）以上人员续签劳动合同意向书》

Lvc-hr-07《转正征求意见书》

Lvc-hr-08《劳动合同续签意见征询表》

Lvc-hr-09《秘书转正征询表》

Lvc-hr-10《员工转正征询表》

Lvc-hr-11《经理级（含）以上人员代理职务转正任命申请表》Lvc-hr-12《秘书员工转正申请审批表》

Lvc-hr-13《转正申请表》

Lvc-hr-14《分公司秘书转正申请审批表》

60

Lvc-hr-15《分公司员工转正申请审批表》

Lvc-hr-16《分公司员工岗位调配审批表》

Lvc-hr-17秘书职位《员工岗位调配审批表》Lvc-hr-18一般职位《员工岗位调配审批表》Lvc-hr-19秘书《员工辞职申请表》

Lvc-hr-20《员工辞职申请表》

Lvc-hr-21《离职手续表》

Lvc-hr-22《离职工作交接表》

Lvc-hr-23《离职文件交接表》

Lvc-hr-24《离职物品交接表》

Lvc-hr-25分公司《秘书辞职申请表》

Lvc-hr-26分公司《员工辞职申请表》

Lvc-hr-27分公司《离职手续表》

Lvc-hr-28《打卡异样备案表》

Lvc-hr-29《请假申请单》

Lvc-hr-30《误餐补助申请表》

Lvc-hr-31《嘉奖单》

Lvc-hr-32《过失单》

Lvc-hr-33《员工薪资调节审批表》

Lvc-hr-34分公司《秘书薪资调节审批表》

Lvc-hr-35分公司《员工薪资调节审批表》

Lvc-hr-36《需要调查问卷》

Lvc-hr-37《培训评估表》

Lvc-hr-38《内部师资人员申请表》