关于导游培训的心得体会（5篇）

Word第第页关于导游培训的心得体会（5篇）导游培训的心得体会1

整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起沟通，一起学习，学问增加的同时，彼此之间的情意也加深了？作为还没毕业的院校同学，和其他已经参与工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的仔细学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校同学的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。

首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富阅历的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关学问，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”最终有了一个全面而实际的熟悉。像我们这些还在高校里的同学，立刻就要面临一个困难的选择——毕业后是否要选择导游这份工作？许多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做确定，缘由就是我们其实对导游工作没有一个清楚而精确的了解和熟悉。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清晰利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。

其次，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们供应这样一个全省精英荟萃的机会。许多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游沟通和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发觉自身的缺乏，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种非常难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习气氛也非常的让人享受，你会发觉大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力气激励我们每一个人互相勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们供应了一个交友平台，大家互相熟悉后，通过沟通沟通，取长补短，互相学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财宝。

最终，就是盼望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。究竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前进展。

导游培训的心得体会2

20xx年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

我在这次培训中受益匪浅，领会到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲乏。其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的好玩让客人的旅途更有生趣。

一辈子记住开心的旅游，还有你这个好导游以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。听过老师们共享的阅历经受，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要依据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你布满幽默的激情讲解中，的景，买你推举的商品。这需要体力，这需要耐烦，这需要别的职业所没有的特别素养。所以作为一个好导游你要随时带团随时布满激情，是甚难，却是你胜利的必需。

用时间去证明你走天际是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，胜利的导游那是胸中有万千学问，也不要为了博。对导游是一件讲的要慷慨激扬，踏遍千山万水。让她们让你的微笑留在客人心中。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化学问面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，特别自然运用所把握的学问和才智来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们如今的成就那是苦尽甘来，或许可以学到导游技巧，但是经受是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应当拥有自己的特色导游风格，这样才是胜利的导游。

导游培训的心得体会3

20xx年5月16日，合肥导游岗前培训班在合肥政务中心大礼堂开班，为期三天的课程。直至5月19日结束。我作为这次培训班的一员，不仅学到了许多导游实践学问，而且熟悉了许多的同行伴侣。

这次导游培训的内容主要分为四大方面；大合肥新旅游，如何做一名合格的旅行社导游，环巢湖时代旅游，旅游从业人员应急抢救。通过对这些学问的学习让我们对即将面临的工作有了一个新的目标。

大合肥新旅游，主要是从两个方面来讲的，合肥旅游的现状，合肥旅游进展的思路。大合肥：合肥总面积11408万平方千米，户籍人口702万人，占全省比重10.3%。

新的旅游思路：

1、高视野，重新定位合肥旅游。

2、重特色，大力开发旅游新产品。

3、优环境，着力塑造商务会展旅游名城。

4、强宣扬，扩大巢湖品牌影响力。

5、强队伍，建设一支优秀的旅游队伍。

从合肥进展的旅游的新思路，我知道只有在这个指导方针的指向下我们才有为之奋斗的动力。随着经济的高速进展，人们的生活水平慢慢提高。旅游市场也随之扩大。自从去年安徽的行政区划的调整，巢湖并入合肥，就形成了环巢湖时代旅游，巢湖是中国五大淡水湖之一，巢湖的旅游资源丰富，湖光，奇花，温泉，溶洞是“巢湖四绝”。有了新的进展的方向，有拥有这么丰富旅游资源，如何做一名合格的导游，为合肥的旅游作出自己的一份奉献。这是我们值得考虑的问题。

如何成为一名优秀的导游员，不仅要博览群书，而且还得要更多的技巧。这方面的内容是由全国优秀导游员刘自若老师给我们上的，我的内心真是波澜起伏。参与这次岗前培训我是带着一颗“看看的”的心来的。“假如不是真正喜爱旅游行业，请您另谋高就！由于仅仅靠喜爱旅游是填不您的饱肚子和欲望！只有喜爱才能把旅游当成事业来奋斗，只有喜爱爱才能把旅游当成抱负来坚持假如喜爱导游工作，再苦再累无怨无悔；假如喜爱导游工作，文化苦旅本身就是一种精神财宝！”这是刘自若老师说的一段意义深刻的话。我很惭愧。我的这种行为是对导游的一种漠视。在外人看来导游是很赚钱的职业，导游是多金的，那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做为一个导游是多么辛苦的职业，成为一名优秀的导游员背后付出的又是多少的艰辛。所以才有许多的优秀人才离开了这个岗位呢！我是真正的喜爱旅游行业吗？我反复的在问自己，正如刘自若老师所讲的我们始终处于迟疑这一状态。如今我很确定的告知自己“我是喜爱旅游这个行业，我愿为它为之奋斗！”对于如今的我来讲，我很渺小，自身的实践阅历是处于零状态。我得不断的向我们的前辈学习，要博览全书，行万里路。立志做一个好导游！要知道路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

在这两天的培训中，我们知道理论学问与技巧是何等的重要，无论是讲解服务，还是生活服务。我们的全心的投入。在导游带团中，会遇到各种各样的突发大事，平安事故的预防和处理我们必需加以重视。所以导游必需把握应急抢救。第三天的培训内容是安徽红十字会的老师给我们上的，从理论到实践，我们每一个学员都比须实地演练心脏复苏抢救，还有创伤抢救：包扎，止血，骨折固定，特需伤口的处理。我们将是一名抢救员，当游客在旅程中遇到突发事事故，平安问题时。经过现场急救培训的抢救应对伤员实施有效的初步紧急抢救措施以挽救生命，减轻伤残和苦痛。我们必需坚持抢救我们的游客。直至医护人员到来时。

这使我们的使命。刘子若老师说“导游真不是一般人能做的，但却被许多一般的人从事着。”为了我们的抱负，喜爱旅游的事业，我将为之奋斗一生！

导游培训的心得体会4

20xx年4月23日到4月25日，我们有幸在安徽省旅游成人中专学校进行了三天的培训学习。从第一天培训开头，我们一个个都洋溢着绚烂的笑容，彼此都熟悉了许多同行的伴侣，我们在一起学习一起充实。培训时间虽然短，但培训机关把我们的培训课程支配的特别丰富，培训老师更是旅游单位或旅游学校的业务骨干或高层管理人员。这三天我们过的特别充实，其主要内容有三点：一，对导游工作的熟悉；二，导游应更具预备的礼仪；三，如何带好每一个团队。通过三天的学习让我学到了许多学问，对所要把握的东西我有了更深的熟悉

第一：对导游工作的熟悉。在没有培训之前，我认为导游就是可以吃到好吃的`，看遍祖国的大好河山，但是我想错了，从我在这里的培训的第一天开头，我就否认了这个想法。导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥愉快。试想，每天都面对一样的工作时，即使“爱”也是很难的，我想，最重要的就是擅长调整自己心态，要依据环境时刻调整自己，完善自己。所以，导游做好充分的心理预备，用学过的技能学问保驾护航，带着一颗孩子的奇怪   与智者心谦逊看法来对待，再困难的也会变简洁。

其次：礼仪，礼节。说到礼仪礼节，它是我们中华民族的传统美德，中华民族是一个礼仪之帮，说到礼仪礼节，许多人都会说自己懂，包括我自己也一样，仔细做起来又有几个会呢？可能做起来就不规范不标准了。在其次节课上学礼仪的时候，我一看，关于握手，坐姿，交换明片，宴席主宾的坐位等等，这都是导游经常要接触到的，而我自己可以说一知半解，做的都不标准，从学的那时起，我就在想：在以后的交往中肯定要做好礼仪这一块，要在这方面多多留意。

第三：如何带好每一个团。这是我们学习的重点，带好一个团简单，带好每一个团可能就没那么简洁了。除了你的讲解以外，你还必需具备两样东西：一个是自己的心态，二个是观看力量。在培训之前，我认为只要把导游词背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就表示自己已是一个合格的导游了。三天的培训后发觉其实可以说完全不是这么回事！想象一下自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在“背书”，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话，就像和伴侣谈天。你会眉飞色舞地给伴侣讲你知道而伴侣不知道的事情吧，这样才能抓住他们的留意力。为了讲得眉飞色舞，就要熟识你所要讲的东西，就是要有好的心态，这就要求你要爱旅游这门行业，你要喜爱这些景点。假如你不喜爱这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。当你用自己热忱眉飞色舞地讲出来时。只是胜利一半。要胜利的当一名导游，不行缺少的就是技巧，在我看来技巧是积累出来的，其实不然。首先你讲的要和游客所熟识的联系在一起，这样游客才会有精神去听你讲的东西。其次就是不要用笼统的数字，要结合实际游客才会跟着你的思路去想。这些只是出团前具备的，只有你出团前还要有所预备，例如说了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等状况，然后还要找到相关的资料。导游虽说号称杂家，应当什么都知道，当你还是个的新导游时，你在带团前就要查阅相关的资料，这样不但使你杰出地带好了这个团，而且你学到了很多学问，这样工作上几年，你就真的成了杂家、博家了。另外，导游还要多记一些各方面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动好玩得多，如此经常穿插幽默和机灵，团队的整个旅程都在一片笑声中度过。什么都把握好了，假如没有把握客人的生理状况，讲解可能还是会失败的。这就需要导游要具备敏锐的观看力量。比方客人劳累了一天，有些困意，而你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，可是客人一点都没有听进去，反而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关怀人上。所以有时候不要吝啬你的语言，夺取关怀客人，这样会使你更好的带好这个团。一个导游有了好的观看力量，你就知道客人的爱好，客人对什么感爱好。客人的爱好和爱好你知道了，你就能很好的带团了，也就提升了导游的控团力量。控团不是每个团都一样的，而是看客人来的，也就是我在上面所说的观看力量。总之要能很好的观看队友的旅游需求。

合肥市旅游局组织的导游岗前培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我受益匪浅。旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了我市的旅游进展史和旅游业将来的进展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对我市旅游业的将来布满信念，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。我们希望着安徽的旅游事业可以插上腾飞的翅膀，越飞越高，带给游人无尽的震撼。这就是我在安徽省旅游成人中专学校所学到的，我想虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我信任，我会努力，以自己的实际看法告知大家，我将会是将来的一名好导游。

导游培训的心得体会5

导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不简单，只看自己喜不喜爱，愿不情愿。而我在即将毕业之时，面临一个困难的选择，是向以前立下的抱负一样，连续做一名导游，还是去做其他