浅析现场通讯技术

HYPERLINK现场通讯技术摘要本文对通讯的基本概念介绍，加以分析了常见的现场通讯接口，并且以我厂的电能表协议为例详细的介绍了通讯的协议关键字通讯串行接口协议通讯的概念通讯基础通讯简而言之就是两个计算机之间进行通讯或以一个计算机与外部设备进行通讯。它一般分为串行通讯与并行通讯并行通讯——数据各位同时传送串行通讯——数据一位一位顺序传送，如（图1-1）。图1-1并行通信与串行通信从图中可以看到，并行通讯数据有多少位就要有多少条传送线，而串行通讯只要一条传送线。串行通讯节省传送线，特别是当位数很多，传输距离很长时，这个优点更突出。但串行通讯速度慢。若并行通讯传送需要的时间为T，则串行传送至少为NT（其中N为位数）。电子式多功能电能表与外界通讯都是串行的。下面将对串行通讯进一步介绍。1.2波特率（Baudrate）CPU要想把自已内部的数据以数据流的方式串行传送给外界，必须规定一个发送速度，外界要想收到这些串行数据也必须按同一速度接收。这个传送速度就叫波特率。如CPU以每积1200位二进制数码的发送速度向外发送，外界设备也必须以每秒1200位速度才能把这些二进制数码接收下来，我们称其传送速度为1200波特，每位传送时间Td为波特率的倒数：波特率是串行通讯重要参数，波特率也是衡量信道频宽的指标。1.3同步传送与异步传送假设计算机从传送开始到传送结束都以同样的波特率把自己的所有数据串行传送给外界，这种传送方式称为串行同步传送。串行同步传送一般用两条传送线，一条传同步信号，一条传数据。图1-2同步传送上图CPU可把10010┅一串数据源源不断地传送给外界。用同步信号前沿辩认数据是“1”还是“0”，同步信号起着协调计算机与外界的收发速率的作用。两条线对远距离传输也是不可取的，成本很高，如果取消同步信号，只是规定相同的波特率，由于计算机与外界之间速率差异，积累误差越来越大，可能发生“认错”现象。为了解决“错认”问题提出异步通讯概念。异步通讯基本方法是把串行数据流分成若干组，每组二进制数目个数相等。一组二进制数组成一个字节或一个字符。典型的字符格式下图（1-3）图1-3字符格式一个字符由一个起始位，一个停止位，8-12数据位和一个奇偶校验位组成。起始位下降边指示传送开始。从这一时刻开始按双方约定的波特率传送数据位和奇偶校验位。停止位数据变为“1”，下边是空闲位，等待下一个起始位再传送。从上面介绍中我们知道所谓异步串行通讯是字符与字符之间异步的，字符内部以起始位下降边为起点，还是同步的。1.4单工与双工（a）单工（b）半双工（c）双工图1-4通信方式串行通讯中，数据在通讯线路上传送方式有三种：单工方式、半双工方式和全双工方式。单工方式：如（图1-4a）只允许数据按一个固定方向传送，A只能发送，叫发送器，B方只能接受，叫接收器。（图1-4b）为半双工：数据既能从A传到B，也能由B传到A，因此A、B都是收发器，但由于A、B之间只有一条线，信号只能分时在两个方向传输，不能同时双向传输，所以称为半双工。在待命时，A、B双方向都处于接受方式以便随时响应对方的呼叫。（图1-4c）为全双工：A、B都是收发器，且由于相互之间有两根线，A、B可同时接收或发送。显然，为了实现全双工传输，发、收资源必须完全独立，数据通道必须完全分开。在A、B双方控制逻辑的协调下，才可以实现真正的双工方式。2常用的接口RS-232、RS-422与RS-485都是PCM设备上常用的串行数据接口标准，都是由电子工业协会（EIA）制订并发布的，RS-232在1962年发布。RS-422是一种单机发送、多机接收的单向、平衡传输规范，被命名为TIA/EIA-422-A标准，RS是英文“推荐标准”的缩写，422为标识号，A表示修改次数。RS-422是由RS-232发展而来的，改进RS-232通信距离短、速率低的缺点，而且抗干扰能力强。RS-422定义了一种平衡通信接口，将传输速率提高到10Mbps，传输距离延长到4000英尺（速率低于100Kbps时），并允许在一条平衡总线上连接最多10个接收器。为扩展应用范围，EIA又于1983年在RS-422基础上制定了RS-485标准，增加了多点、双向通信能力，即允许多个发送器连接到同一条总线上，同时增加了发送器的驱动能力和冲突保护特性，扩展了总线共模范围，后命名为TIA/EIA-485-A标准。2.1RS-232标准串行接口RS-232是美国电子工业协会EIA制定的一种串行物理接口标准。RS-232的机械特性要求：规定使用一个25芯标准连接头，每个引脚有固定的定义，结合功能特性，给出在（表1-1）（表1-1）RS-232接口插头引脚信号引脚号说明引脚号说明*1保护地14（辅信道）发送数据*2发送数据*15发送信号无定时（DCE为源）*3接收数据16（辅信道）接收数据*4请求发送（RTS）17接收信号无定时（DCE）为源*5允许发送（CTS，或清除发送）18未定义*6数传机（DCE）准备好19（辅信道）请求发送（RTS）*7信号地（公共回线）*20数据终端准备好*8接收线信号检测*21信号质量检测*9（保留供数传机测试）*22振铃指示10（保留供数传机测试）*23数据信号速率选择（DTE/DCE为源）11未定义*24发送信号无定时（DTE为源）12（辅信道）接收线信号检测25未定义注：表中打有*号的引脚为主信道引脚，其它为未定义或辅助信道引脚。RS-232电气特性：如（表1-2）（表1-2）RS-232电气特性表电气特性参数范围电气特性参数范围带3-7KΩ负载时驱动器的输出电平逻辑1：+5V到+15V逻辑0：-5V到-15V接收器输入电压的允许范围输入开路时接收器的输出-25V到+25V逻辑1不带负载时驱动器的输出电平-25V到+25V输入经300Ω接地接收器的输出逻辑1驱动器通断时的输出阻抗＞300Ω-3V输入时接收器的输出逻辑0输出短路电流＜0．5A-3V输入时接收器的输出逻辑1驱动器转换速率＜30V/μs最大负载电容2500pFRS232接口采用负逻辑，与CMOS、TTL电路的相连需用专用集成电路进行电平转换。如发送器MC1488（SN75150）和接收器电路MC1489（SN75154）。RS-232接口电平转换电路。如（图1-5）图1-5RS232接口电平转换通过MC1488和MC1489的交换，在RS-232互连线路上传送的信号电平达到±12V，因此具有比TTL电平更强的抗干扰能力。尽管如此，由于RS-232的发送端与接收端之间有公共信号地，不能使用双端信号，因此，共模噪声会耦合到信号系统中。所以，采用RS-232最大距离仅为30米，信号传输速率最高可达到20kb/s。只有符合这些条件，才能在RS-232标准接口下可靠地进行数据传输。RS-232使用方法：使用RS-232接口标准进行串行传输时，一般并不是使用全部的22条引线，而是根据实际需要选择其中的一部分。一般常用的信号线只有8条，除数据线和信号地线共3条之外，其它5条均为联络控制信号线。分别是：请示发送信号：引脚4，通知接收端，表明发送端已做好准备，可以开始发送，并等待回答。准许发送信号：引脚5,表明已做好接收准备，在接收到发送请求信号之后，以有效做为应答。b．数据终端准备的信号：引脚20，是一个“被动方”的“请求”信号。表明接收端已做好接收准备，通知发送端可以送数据。c．数据装置准备好信号：引脚6，表明在接到接收端发来的数据终端准备好信号之后，当作好发送准备，可以发送时的应答信号，即“主动方”的“应答”信号。d．载波检测信号：引脚8，表明载波正常，由发送端通知接收端，有时也与作同样功能的安排。图1-6两种RS232-C连接方式按照通常使用8条信号线连接的RS-232接口引线如（图1-6a）所示。上述的5条信号线传送的是联络控制信息。若在发送端与接收端之间已“协议”好了发送时间，且均在规定时间到来之前做好了相应的准备时，只需3条信号线即可实现使用RS-232的接口标准传送，如（图1-32b）所示。在这种情况下，通常多使用9脚插头。电子式多功能电能表一般只用3条信号线。2.2RS485接口RS485是一种电气标准。(表1-3)列举了RS-485的特性数据接口项目RS-485动作方式差动方式可连接的台数32台驱动器32台接收器最大距离1200m传送速率的最大值12m10Mbps120m1Mbps1200m100kbps同相电压的最大值+12V-7V驱动器的输出电压无负载时有负载时±5V±1.5V驱动器的负载阻抗54Ω驱动器的输出阻抗(高阻抗状态)POWER-ON±100μA最大-7v≤Vcom≤12VPOWER-OFF±100μA最大-7v≤Vcom≤12V接收器输入电压范围-7V~+12v接收器输入敏感度±200mv接收器输入阻抗>12kΩRS485标准规定了差分平衡电气接口平衡驱动和差分接收的方法（图1-7），从根本上消除了信号地线，这相当于两个单端驱动器，输入同一个信号时，其中一个驱动器输出永远是另图1-7平衡驱动和差分接收电路一个驱动器的反相信号。于是两条线上传送的信号电平，当一条表示逻辑“1”时，另一条为逻辑“0”。在干扰信号作为共模信号出现时，接收器接收差分输入电压，只要接收器有足够的抗共模电压工作范围，就能识别两个信号并正确接收传送的信息。因此，RS-485能在长距离、高速率下传输数据，它能够在1200米距离内把速率提高到100kbps；在较短距离内，其传输速率可高达10Mbps。这种性能的改善是由于平衡结构而产生的，差分平衡结构可以从地线的干扰中分离出有效信号，其最大可区分0.20V的电位差值。因此一般不受地电位的波动和共模电磁干扰。RS-485为半双工工作方式，因而可采用一对平衡差分信号线来连接。采用RS-485进行两点间通讯的连接图，如（图1-8）。图1-8RS485两点传输电路RS-485还可以用于多点互连系统和主从环形通讯链路。如（图1-9）RS485多点互连系统和（图1-10）RS485环形数据链路系统。图1-9RS-485多点互连系统图1-10RS485环形数据链路系统2.3RS-422接口RS-422的电气性能与RS-485完全一样。主要的区别在于：RS-422有4根信号线：两根发送（Y、Z）、两根接收（A、B）。由于RS-422的收与发是分开的所以可以同时收和发（全双工）。RS-485有2根信号线：发送和接收都是A和B。由于RS-485的收与发是共用两根线所以不能够同时收和发（半双工）。能否将RS-422的Y-A短接作为RS-485的A、将RS-422的Z-B短接作为RS-485的B呢？回答：不一定。条件是RS-422必须是能够支持多机通信的。波士电子的所有接口转换器的RS-422口都能够支持全双工多机通信，所以可以这样简单转换为RS-485。2.4红外光学接口在IEC1107-1992中，就直接本地数据交换问题，规定了手持单元与费率装置间的联接规范，该标准规定这种连接可以是永久的，也可以是暂时的，可以是电气的，也可以是光学的。IEC1107的光学接口是直接红外光。由于这种连接方式，信噪比小，抗干扰力差，因此标准要求读数头用磁吸附的形式，紧贴到复费率单元的光学接口上。读数头的结构形式定义于（图1-11）。图1-11读数头的结构形式光学特性规定为：波长在800nm与1000nm之间信号发射时，不论是复费率单元还是读数接收头，在发光头10mm（±1mm）处，参考面上的幅照度E，极限值为：ON状态：500μW/cm2≤E≤50000μW/cm2OFF状态：E≤10μW/cm2信号接收时，在红外接收头10mm（±1mm）处，接收器在满足如下辐照度E的前提下，应该可靠的接收状态：ON状态：E>200μW/cm2OFF状态：E<20μW/cm2最大传输速度应至少为2400波特虽然没有规定机械调准法，但在实验条件下仍可取得最佳的数据传输，方法为：当读数头位于正确位置（电缆下垂）时，调准费率装置中的红外线接收器使其正对着读数头中的红外线发射器，读数头中的红外线接收器使其正对着费率装置中的红外线发射器。位置上的微小偏差应不会对性能有较大的影响，但若是有较大的偏差可能会引起光学性能的降低。3通讯协议通讯协议是发、收双方事先约定的共同遵守则的规则。主要规定：①．通讯方式;②.通讯接口;③.字符格式;④通讯速率；⑤.差错控制；⑥.帧格式。电子式多功能电能表与外界的通讯方式大都采用串行异步半双工的通讯方式.通讯接口主要有RS-232,RS-485和直接光学接口三种.字符格式,如（图1-29）。起始与停止位是功能码。奇偶校验位判断是否存在传输错误，叫差错控制码。D0D1D2D3D4D5D6D7为数据码，是传送的主体。其D0~D7为0、1两种状态。连续8个0/1，如10001111在不同的码制中代表不同的含义。在16进制中代表4F。在ASCIIC码中，0001111代表英文字母“0”；一般在数码后加B代表二进制，加H代表16进制、ASCII码后不加后缀。所谓帧格式就是上述四条命令及其回答的格式。不同的通讯协议帧格式的规定不同。下面以我厂电能表所采用的部颁DL/T645-1997协议为例概要叙述。DL/T645-1997协议通讯协议概要①通讯方式；串行异步半双工②通讯接口：RS-232，RS-485，IEC1107直接红外光③字符格式；1位起始位，1位停止位，8位数据位偶校验。④帧是传送信息的基本单元。帧格式如下图所示。说明代码帧起始符68H地址域A0A1A2A3A4A5帧起始符68H控制码C数据长度域L数据域DATA校验码CS结束符16Ha．帧起始符68H：标识一帧信息的开始，其值为68H=01101000B。b.地址域A0~A5：地址域由6个字节构成，每字节2位BCD码。地址长度可达12位十进制数，可以为表号、资产号、用户号、设备号等。具体使用可由用户自行决定。当使用的地址码长度不足6字节时，用十六进制AAH补足6字节。低地址位在先，高地址位在后。当地址为999999999999H时，为广播地址。c.控制码C：控制码的格式如下所示。D7D6D5D4D3D2D1D0后续帧标志功能码从站异常标志传送方向D7=0：由主站发出的命令帧D7=1：由从站发出的应答帧D6=0：从站正确应答D6=1：从站对异常信息的应答D5=0：无后续数据帧D5=1：有后续数据帧D4~D0：请求及应答功能码00000：保留00001；读数据00010：读后续数据00011：重读数据00100：写数据01000：广播校时01010：写设备地址01100：更改通信速率01111：修改密码10000：最大需量清零d.数据长度L；L为数据域的字节数。读数据时L≤200，写数据时，L≤50，L=0表示无数据域。e.数据域DATA：数据域包括数据标识和数据、密码等，其结构随控制码的功能而改变。传输时发送方按字节进行加33H处理，接收方按字节进行减33H处理。f.校验码CS：从帧起始符开始到校验码之前的所有各字节的模256的和，即各字节二进制算术和，不计超过256的溢出值。g.结束符16H：标识一帧信息的结束，其值为16H=00010110B。=5\*GB3⑤传输特性a．前导字节在发送帧信息之前，先发送1~4个字节FEH，以唤醒接收方。b.传输次序所有数据项均先传送低位字节，后传送高字节。c.传输响应每次通信都是由主站向按信息帧地址域选择的从站发出请求命令开始，被请求的从站根据命令帧中控制码的要求作出响应。收到命令帧后的响应延时Td：20ms≤Td≤500ms字节之间停顿时间Tb：Tb≤500ms。d.传输速率初始速率：1200bps标准速率：300、600、1200、2400、4800、9600bps特殊速率：由厂家规定=6\*GB3⑥差错控制字节校验为偶校验，帧校验为纵向信息校验和，接收方无论检测到偶校验出错或纵向信息校验和出错，均放弃该信息帧，不予响应。数据标识举例：四级树状标识法，如电能量数据标识为：DI1DI0DI1HDI1LDI0HDI0LD7D6D5D4D3D2D1D0D7D6D5D4D3D2D1D01001电能量00当前00有功0001正向电能0000总电能01上月01无功0010反向电能0001费率110上上月10保留0011一象限无功0010费率211集合11集合0100四象限无功……..0101二象限无功1110费率K0110三象限无功1111本数据块集合0111~1110保留1111集合数据标识符中由标识字段DI1H、DI1L、DI0H分别相同，而DI0L取值不同[0，1，2，……k(k为可能的最大取值)]的各连续数据组成的一组数据,称数据块.数据块的标识特征为DI0L=1111B.由1个或多个数据块构成一个数据集合.在数据标识符中,较高级标识字段DI1H、DI1L、DI0H标识为1111B或11B时表示一个数据集合，代表该字段所有可能的取值范围与其下一级标识字段的多个数据块所组成的数据集合。此时不论其下一级标识字段为何值，均视为数据集标识，即11B或1111B。数据传输时组成的数据集的各数据块之间用分隔符AAH分隔，两个连续的数据块分隔符表示一个空数据块。举例a）、标识码DI1DI0=9010H（数据项）表示当前正向有功总电能。B）、标识码DI1DI0=901FH（数据块）表示当前正向总电能与各费率电能集合（总电能，费率1、费率2……费率k的电能）.C）、标识码DI1DI0=90F0H（数据集合）表示当前正向和反向有功电能。由两项即9010H（当前正向有功总电能）和9020H（当前反向有功总电能）组成。d)、标识码DI1DI0=90FFH（数据集合）表示当前正向有功电能和反向有功电能的集合，即表A1中从9010H至902KH中2（k+1）项数据（K是94的总和）。主站请求帧功能请求读后续数据控制码C=02H数据长度L=02H帧格式：68HA0…A568H02H02HDI0DI1CS16H从站正常应答帧后续数据按正常数据帧格式发送控制码C=82H无后续数据帧C=A2H有后续数据帧数据长度L=02H+m（数据长度）无后续数据帧格式：68HA0…A568H82HLDI0DI1N1…NmCS16H有后续数据帧格式:68HA0…A568HA2HLDI0DI1N1…NmCS16H从站异常应答帧控制码C=C2H数据长度L=01H帧格式:68HA0…A568HC2H01HERRCS16H4结束语以上就是现场常见的通讯结构及说明，不过随着技术的不断进步发展，以太网、互联网、无线网等网络架构已越来越广泛的应用于自动化工业领域，必然会取代传统的串口通信将成为自动化系统通信的主流。参考文献[1]张雷,梁建武,陈英.串行通信协议的研究与实现[J].现代计算机,2006,(09).[2]通讯协议小释[J].电子科技,2001.15[3]连光耀,黄考利,郑思龙.远程分布式测控系统的RS485总线通信[J]兵工自动化,2004,(03).[4]

附录资料：不需要的可以自行删除生产作业笔记一生产与作业管理导论1、生产战略：是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。2、生产管理的任务：运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品。3、生产管理的内容：1.生产准备和组织2.生产计划3.生产控制4、生产管理的原则：1.讲求经济效益2.坚持以销定产3.实行科学管理4.组织均衡生产5.实施可持续发展战略5、生产按工艺特性分类：1.加工装配型2.流程型6、生产按组织生产的特点分类：1.备货型2.订货型：订货组装型、订货制造型、订货工程型7、备货型生产（MTS）：是指在没有接到用户订单时，按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产目的是为了完成产品库存。8、订货型生产（MTO)：是指按用户的订单进行生产。9、生产按专业化程度分类：1.大量生产2.单件生产3.成批生产4.多品种小批量生产10、多品种小批量生产组织工作的特征：1.生产品种多样性2.生产过程复杂性3.生产能力的适应性4.环境条件的多变性5.生产计划的变动性6.生产管理的动态性11、生产过程的组成：1.生产技术准备过程2.基本生产过程3.辅助生产过程4.生产服务过程12、工序：是指一个工人或一组工人在同一工作上对同一劳动对象进行加工的生产环节。13、合理组织生产过程的基本要求：1.生产过程的连续性2.生产过程的比例性3.生产过程的节奏性4.生产过程的柔性14、生产时间计算：*P25--2815、文明生产：是指在生产现场管理中，要按照现代工业生产的客观要求，为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。16、“5S”活动的内容：1.整理2.整顿3.清扫4.清洁5.素养17、安全生产：是指在保持领导者生命安全和健康的前提下进行生产活动。二工作研究1、工作研究：是指在既定的工作条件下，运用系统分析的方法，研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。2、工作研究的内容：1.方法研究：过程分析、动作分析2.时间研究：定额制订、工作抽样3、工作研究的步骤：1.发掘问题，选择研究项目2.确定目标3.记录4.分析研究记录的事实，寻求新的方法5.评价新的工作方法6.实施新的方法7.追检与再评价4、过程分析：是指对现行作业方法予以系统的记录，这种记录采用的是一种以简明符号为基础绘制的程序图。5、过程分析基本符号：1.加工：2.搬运：3.储存：4.延误：5.检验：6、过程分析的内容：1.产品工序分析2.零件加工分析3.平面流程分析4.搬运分析5.人—机联合分析7、动作分析：是把某项作业的动作分解为最小的分析单位，对作业进行定性、定量分析，省去不必要和不合理的动作，制定出最合理的动作和动作的顺序，使作业达到标准化的一种科学分析方法和技术。8、动作的基本类型：1.必要动作2.辅助动作3.延迟动作9、工作研究中动作经济合理的要求：1.动作应同时进行2.动作应对称3.动作应自如4.动作应有节奏5.动作应考虑惯性6.能用脚完成的动作，应避免用手10、工作环境：是指人、机共处的特定条件，如温度、湿度、噪声等物理环境；有害气体等化学环境和人际关系等社会环境。11、工作环境的三类因素：1.气候状况2.照明和色彩状况3.噪声与振动状况三生产计划和控制1、生产计划系统：是一个包括需要预测、中期生产计划、生产作业计划、材料计划、能力计划、设备计划、新产品开发计划等相关计划和职能，并以生产控制信息的迅速反馈连接构成的复杂系统。2、生产计划的层次：1.长期生产计划。属于战略计划，任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。2.中期生产计划。属于战术性计划，任务是对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种、质量、数量和进度。3.短期生产计划。任务是直接依据用户的订单，合理的安排生产活动的每个细节。3、年生产计划的主要指标：1.品种2.产量3.质量4.产值5.出产期4、生产计划的产值指标分为：1.商品产值2.总产值3.净产值5、生产计划编制的原则：以销定产的原则，即以产品销路来决定生产什么样的产品。6、生产计划编制的步骤：1.调查、掌握编制生产计划的依据。2.统筹安排，初步提出生产计划指标。3.综合平衡，确定生产计划指标。7、滚动式计划方法的优点：1.计划是动态型的，计划的应变性和严肃性得到保证。2.提高了计划的连续性。8、生产计划主要考虑的成本项目：1.正常生产成本2.加班成本3.外协成本4.库存成本9、生产计划图表法的使用原则：一行内各单元记入量的总和等于该行的总生产能力，一列内各单元记入的总和应等于该列的需求。10、生产计划的线形规划模型的四个组成部分：1.变量2.目标函数3.约束成本4.变量非负限制11、建立线形规划模型：*P78—7912、期量标准：是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。13、期量标准的内容：大量流水生产的期量标准有：节拍、流水线工作指示图表、在制品定额。成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、提前期、在制品定额。单件生产的期量标准有：产品生产周期、提前期。批量＝生产间隔期*平均日产量生产间隔期＝批量/平均日产量14、生产作业计划编制方法：1.在制品定额法2.提前期法3.生产周期法4.MRP法15、生产控制：是指对日常生产活动及时监督和检查，发现偏差，进行调节和校正。16、生产控制的基本内容：1.作业安排2.测定偏差3.纠正偏差4.提供信息17、生产均衡性控制：是指不仅要求企业按时完成任务，而且要求企业每个生产环节和每种产品都能按日按月完成生产任务，即实现均衡生产。18、在制品：企业从原料、外购件等投入生产起经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程中各个环节的零部件都称为在制品。四新产品开发1、新产品：是指在一定的地域内、第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。2、新产品的特点：1.具有新的原理、构思或设计。2.采用了新材料，使产品性能有大幅度的提高。3.产品结构有明显改进。4.扩大了产品的使用范围。3、新产品的分类：1.按其具备的新质程度分：全新产品、改进新产品、换代新产品、仿制新产品2.按开发的方式分：企业自主开发的新产品、用户订货开发的新产品4、新产品的特征：1.创新性2.先进性3.继承性4.模糊性和相对性5、产品生命周期：是指产品从完成试制到投放市场，到最后被淘汰退出市场所经历的周期性规律。6、产品生命周期各阶段的特点：1.投入期：销量低，销售额增长缓慢。2.成长期：销售量迅速增长，竞争者纷纷介入。3.成熟期：市场基本饱和，虽然普及率继续有所提高，但销售量趋于稳定。4.衰退期：产品普及率迅速降低，成本上升，分销环节转向营销新品。7、产品成长期企业的营销策略：1.建立良好的分销渠道2.促销重点从产品转向品质8、产品构思（创意）的来源：1.用户2.销售者3.科技人员9、新产品开发的可行性研究：是指用科学的方法，对产品进行市场分析和预测，进行财务分析和经济论证，以确定产品方案在技术上是否可行，经济上是否合理，在多种方案中选择最佳方案。10、新产品开发方案评价的分类：1.定性分析：主要用于产品构思的筛选阶段2.定量分析：包括综合平分法和经济评价法11、经济评价方法计算：*P122—12312、新产品开发的组织形式：1.设立独立的开发部门2.在技术部门内设立新产品开发机构3.建立专门的研究开发小组4.成立新产品开发委员会13、新产品开发规划的内容：1.目标2.依据3.措施4.方式5.进度6.责任制14、新产品开发规划的依据：1.企业的发展方向2.用户市场的需求3.产品及零部件标准化程度4.企业现有的生产技术条件5.国家或地区的总体规划和某些指令性任务6.国家有关的政策和法规五项目计划与控制1、工程项目：是一种一次性的、为实现某种目的性、相互关联的各项活动的整体，这些活动在完成整项工程中必须按一定的程序执行。2、工程项目的特点：1.一次性2.时限性3.程序性4.新颖性3、工程项目管理的目标：是将完成项目所需的有限资源，在必要的时间，按需要的数量进行合理分配并求得资源的最佳利用。其具体目标涉及三个方面：1.工程项目的成本：为实施该工程项目而发生的所有直接费用和间接费用的总和2.工程项目的进度：完工期限是进度管理的目标3.工程项目的质量：项目完成后是否能达到预先确定的技术要求和服务水平要求4、工程项目管理的内容：1.工程项目的前期管理（立项）2.工程项目计划3.工程项目控制5、工程项目管理：就是自项目立项开始，为确保项目的整体目标，并依据明确的可利用资源约束条件而进行的一系列计划、组织与控制活动。6、工程项目计划的内容：1.项目规划2.工作分解结构3.工作说明书4.任务和责任分派5.项目预算和成本估算6.进度和网络计划7.工作授权8.报告和检查制度7、工作分解结构：就是将整个工程项目按工作内容分解为各自独立的结构要素，再将各结构要素进一步分解，一直分解成独立的、可衡量的作业。8、工程项目控制：是指在工程实施过程中监督每项作业的进度、成本和质量。9、甘特图法（横道图法、条形图法）：是一种计划和控制生产的有效工具，是把工程项目中的各项作业时间，在标有日期的图表上用横线表示出其起止时间。10、编制工程项目进度计划要考虑的因素：1.项目的规模和复杂性2.对项目细节的掌握程度3.项目的时限性4.项目的总进度是否由少数几项关键作业所决定11、网络图：是一种表示一项工程或任务中，各个工作环节或各项作业的先后顺序、衔接关系和所需作业时间的图解模型。12、网络图的绘制：*P138-14913、作业时间：是指在一定的技术组织条件下，为完成一项作业或一道工序所需要的时间。用titj表示。14、估计确定作业时间的两种方法：1.单一时间估计法：在估计作业时间时只确定一个时间值2.三种时间估计法：在估计作业时间时，先预估三种时间值，然后据以计算完成作业时间的平均值。三种时间值是：乐观时间a，最大可能时间m，悲观时间b，titj=(a+4m+b)/615、网络时间参数的计算：*P150—16116、确定网络关键路线的方法：1.作业路线累计时间比较法2.时差法3.破圈法17、网络计划的优化：运用网络计划技术求得一个时间短、资源耗费少、成本低的计划方案。六库存控制1、库存的作用：防止缺货，提高服务水平节省开支，降低成本保证生产销售过程顺利进行提高生产均衡性，调节季节性需求2、周转库存：因生产（对内）或订货（对内）以每次一批而不是一次一件的方式进行时，所形成的周期性库存，成为周转库存。3、运输库存：处于相邻两工作地或相邻两级销售组织之间的库存，成为运输库存。4、库存控制：是指根据企业生产、经营的需要，在库存动态变化的基础上，按照经济合理的原则，采用适当方法对库存进行调节、控制的活动。5、库存过小的问题：1.会造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉。2.会造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的正常进行。3.会使订货间隔期缩短，订货次数增加，使订货成本提高。4.会影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。6、独立需求（市场需求）：是指对一种物料的需求在数量上和时间上与对其他物料的需求无关，只取决与市场和顾客的需求。从库存控制的角度理解，其本质含义是指那些具有不确定性、企业自身不能控制的要求。7、从属需求（相关需求、非独立需求）：是指对一种物料的需求，在数量上和时间上直接依赖于对其他物料的需求。从库存控制的角度，其本质含义是指那些具有确定性、企业能够控制的需求。8、独立需求和从属需求的特征：独立需求的特征是需求趋向于连续或由于随机因素的影响而波动，需求量可以通过预测进行估算。从属需求的特征是可以根据对最终项目的独立需求精确的计算出来。9、定量订货模型：以库存余量为基础。当库存余量降低到预先设定的重新订货点时，库存控制系统便开始订货。10、定量订货模型的特点：每次订货的订货量相同，订货点相同，订货提前期固定不变，对库存的需求率不变，瞬间补充库存。11、定量订货模型计算：*P18412、时变需求下库存控制的三种对策：1.直接按期间需求订货2.按经济批量订货3.部分期间费用比较法七物资管理1、物资管理的内容;1.制定合理先进的物资消耗定额2.确定正常的物资储备定额3.编制物资采购计划4.搞好仓库管理和物资节约工作5.建立和健全各项规章制度2、物资按在生产中的作用分类：1.主要原材料2.辅助材料3.燃料4.动力5.工具3、物资管理的组织形式：1.职能式组织2.区域式组织3.产品式组织4.内外分工式组织4、物资供应计划的任务：1.确定企业计划期各项任务所需物资，作出部署和安排，搞好物资供需平衡。2.按计划组织进货，根据生产进度和时间要求，按质按量按时向车间班组发料。3.充分利用企业的物资资源，减少和杜绝积压浪费，降低费用，加速周转，以提高效益。5、物资消耗定额的制订方法：1.技术计算法2.统计分析法3.经验估计法6、机械制造企业主要原材料消耗的构成：构成产品或零件净重所消耗的原材料2.工艺性损耗3.非工艺性损耗7、工艺性损耗：是指在加工过程或准备加工过程中，由于工艺技术上的原因而必然产生的原材料损耗。8、非工艺性损耗：是指由于运输保管不善，供应材料不合规格，以及其他非工艺技术上的原因所造成的损耗。9、企业物资需用量的确定方法：1.直接计算法：根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量2.间接计算法：按一定比例、系数来估算物资需用量10、物资计划检查分析的主要内容：1.物资申请计划的批准程度2.物资采购计划的落实和订货合同的完成情况3.物资供应对企业生产进度的保证制度4.主要物资的库存周转状况5.主要物资的消耗定额的执行情况11、仓库管理制度：1.安全管理制度2.岗位责任制度12、企业物资节约的主要途径：1.改革产品设计，减轻产品自重2.采取先进工艺，减少工艺性物资消耗3.采用新材料和代用材料4.实行先进的下料方法5.充分挖掘物资潜力，做好废旧物资的回收利用工作八设备综合管理1、设备综合管理：是指从设备的选择、规划、设计、制造或购置、安装、使用、维修、改造、更新，直到报废，这一全过程的决策、计划、组织、协调与控制等一系列活动的统称。2、设备管理经历的两个阶段和三个时期：传统设备管理阶段（事后维修时期、预防维修时期）；现代设备管理阶段（设备综合管理时期）3、传统设备管理的特点和局限性：1.阶段性2.片面性3.封闭式4.局部式4、设备前期管理：是指从设备规划、决策开始直到投入生产使用为止的期间，对设备进行技术和经济的全面管理。5、设备租赁：是指企业（承租方）根据生产的需要选定设备，然后委托租赁公司（出租方）代为融资购进设备。出租方与承租方订立租赁合同，承租方通过支付租金取得一定时间内的设备使用权。6、设备的技术性评价的内容：1.生产性2.可靠性3.维修性4.安全性5.节约性6.环保性7.成套性8.适应性9.耐用性7、设备投资回收期：即为设备投资总额与采用该设备后的年净收入（节约额）之比。8、设备后期管理：是指设备运行过程中的综合管理，包括设备的合理使用、维护、检查、修理以及设备故障管理等技术性内容和降低运行过程中各环节费用的经济性内容。9、设备分类的比例：A类（重点）设备约占设备总数的10％；B类（一般）设备约占设备总数的75％；C类（次要）设备约占设备总数的15％。10、有形磨损：又称物理磨损，是指设备在使用过程中由于机械摩擦而形成的磨损。11、无形磨损：是指由于经济或技术的原因而使设备贬值所产生的损失。12、设备寿命的分类：1.设备的物质寿命2.设备的技术寿命3.设备的经济寿命13、设备改造与设备更新相比的优点：1.设备改造的针对性强，对生产的适应性好。2.设备改造的经济性好。3.设备改造有利于企业引进先进而适用的技术，提高企业的科学技术水平，设计、制造能力，管理水平和人员素质。4.设备改造有利于改变企业设备的构成，减少陈旧、落后的设备，增加具有现代技术水平的设备。九全面质量管理与ISO9000系列标准1、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织全体成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。2、全面质量管理的基本要求：1.全员的质量管理2.全过程的质量管理3.全企业的质量管理4.多方法的质量管理3、全面质量管理的基础工作：1.标准化工作2.理化计量工作3.质量信息工作4.质量责任制5.质量教育工作4、ISO9001质量体系标准适用于：1.设计/开发全过程的质量保证2.生产全过程的质量保证3.安装全过程的质量保证4.服务全过程的质量保证5、质量体系认证：是指依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过认证机构对企业的质量体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明企业的质量体系和质量能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。6、实施ISO标准与开展全面质量管理（TQC）的关系;全面质量管理（TQC）与ISO9000系列标准在管理思路、管理方法、管理内容上是一致的，两者是相互补充、相互完善、相互促进的关系。标准从本质上看是协商一致的结果，具有系统性和一致性，并在一定时期内保持相对的稳定性，是最基本、最起码的要求。所以说两者是动态和静态、基础和发展的关系。实践中是相互促进的，全面质量管理为ISO9000系列标准的产生奠定了基础，系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。总之，系列标准是基础，全面质量管理是目标。十质量管